A nejlepší jsou fanoušci - Josef Havelka

Post on 22-Nov-2014

933 views 1 download

description

 

transcript

Jak Vytvářet Fanoušky Vašeho

Byznysu?

Josef HavelkaZoot a.s.

“All you need is Love”

To vede ke dvoum otazkám:

1. Hmm ?2. Jak na to?

Mnoho mistrů nabízí mnoho řešení

Kevin Roberts, CEO Saatchi & Saatchi Worldwide

No Respect, No LoveNo Respect, No LoveNo Respect, No LoveNo Respect, No LoveNo Respect, No Love

Jak získat Respekt?

Výkon, Výkon, Výkon

Inovujte

Dělejte věci snadnější

Neschovávejte se

Střežte Vaši Reputaci

Říkejte pouze Pravdu

Pěstujte Integritu

Přijměte Odpovědnost

Never pull back on service

Dodávejte skvělý Design

Nepodceňujte Hodnotu

Zaslužte si Důvěru

Nikdy, opravdu nikdy nezklamejte

v testu Spolehlivosti

O.K. Teď máte Respekt a

jak dál?

Pět “jednoduchých” principů pro získání

lásky

1.Buďte vášniví

2.Zapojte Vaše

zákazníky

3.Oslavujte Lojalitu

4.Najděte a znovu a znovu vyprávějte

skvělé příběhy

5.Přijměte

Odpovědnost