Uživatelské testování: hledání svatého grálu

Post on 08-Jul-2015

104 views 0 download

description

Uživatelské testování je oblíbená metoda. Pro mnoho lidí jediná, kterou z arzenálu UX zbraní ovládají. Dokáže testování dát odpovědi na všechny otázky, které potřebuji znát, aby byl design dokonalý? Věřím výsledkům testování, které jsem neviděl a které dělal někdo jiný? Odolá testování všem zkreslujícím vlivům a dává neprůstřelné výsledky? Moje odpověď zní ne. Řeknu vám proč a vy mi řeknete, co si o tom myslíte a jak to děláte vy.

transcript

UX Monday

Každý měsíc jedno téma

Dnešní program

Teď Úvodní slovo

19.30 Diskusní skupiny

20.30 Prezentace výsledků

21.00

Uživatelské testování hledání svatého grálu

Jak testujeme u nás

Nábory

Chtějí po mě zadat číslo produktu.

Netuším, kde ho zjistím.

Laboratoř

Pozorovatelna

Zápis problémů

Emoční karty

Čeká se od něj víc, než může dát

Jednoduché, přitažlivé

Redukce UCD na UT

Testování MKG konceptů

Chcete superschopnosti?

Ať designují, když jim za to platíme

Nakažlivost

Nevede k nejlepšímu designu

Teorie lokálního maxima

Nevadí ≠ dobré

Zapojení UT do vývoje

Změny

Opakování

Testovací prostředí

Soustředění

Motivace koupit

Klid na práci

Počet interakcí

Konkurence

Důležitost webu jako kanálu

Punk je jinde

Budou s tím fakt pracovat?

Koupí si to?