21
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 1 www.bestbuy.com www.bestbuy.com Loredana Loredana Lacatus Lacatus , , grupa grupa 3A 3A
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 1
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comLoredanaLoredana LacatusLacatus, , grupagrupa 3A3A
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 2
www.bestbuy.comwww.bestbuy.com
CompaniaCompania a a fostfost infiintatainfiintata in 1966, sub in 1966, sub numelenumele de de Sound of musicSound of music, , incepandincepand modest. In 1983, modest. In 1983, odataodata cu cu extindereaextinderea eiei, , numelenumele ii ii esteesteschimbatschimbat in in Best buy, Best buy, urmandurmand ca in 2004 ca in 2004 sasa fie fie declaratadeclarata ““Company Company of the yearof the year”” iariar in in aprilieaprilie 2006 2006 sasa deschidadeschida incainca 3 magazine in SUA.3 magazine in SUA.
Cu o Cu o evolutieevolutie spectaculoasaspectaculoasa, firma , firma Best buy Best buy esteeste o o companiecompaniecompetitivacompetitiva care care comercializeazacomercializeaza obiecteobiecte electriceelectrice sisi electroniceelectronice, , televizoaretelevizoare, DVD , DVD playereplayere, , sistemesisteme home audio, car audio etc.home audio, car audio etc.
SitulSitul care care urmeazaurmeaza a a fifi prezentatprezentat a a fostfost creatcreat pentrupentru a a transpunetranspune pepeinternet internet afacereaafacerea care care dejadeja devenisedevenise un un fenomenfenomen..
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 3
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comCeCe oferaofera??
O O gamagama foartefoarte variatavariata de de produseproduse electriceelectricesisi electroniceelectroniceOptiuneOptiune de de crearecreare cont cont pentrupentru utilizatoriutilizatoriServiciuServiciu de de localizarelocalizare a a celuicelui maimai apropiatapropiatmagazinmagazin Best BuyBest Buy de o de o locatielocatie anumeanumeOferteOferte specialespecialeCarduriCarduri de de fidelitatefidelitate
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 4
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comCeCe oferaofera??
““Wish listWish list”” pentrupentru clienticlientiAccesareAccesare rapidarapida catrecatre comandacomanda curentacurentaCustomer serviceCustomer serviceAsaAsa--numitelenumitele ““Gift ideasGift ideas””Product supportProduct supportSectiuneSectiune ““WhatWhat’’s hots hot””Plata Plata esteeste securizatasecurizata prinprin VeriSignVeriSign
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 5
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comPlusuriPlusuri
MeniurileMeniurile suntsunt atatatat orizontaleorizontale, cat , cat sisi verticaleverticaleOptiunileOptiunile suntsunt grupategrupate in in sectiunisectiuni intuitive, care intuitive, care faciliteazafaciliteaza accesulaccesul la la informatieinformatieExistaExista o o sectiunesectiune specialaspeciala cu cu toatetoate promotiilepromotiilevalabilevalabile in in saptamanasaptamana curentacurentaDe De asemeneaasemenea, , existaexista o o sectiunesectiune undeunde utilizatoriiutilizatoriipot pot modelamodela propriapropria bucatarie/baiebucatarie/baie, , folosindfolosindmaterialemateriale disponibiledisponibile pepe sitsit
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 6
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comPlusuriPlusuri
ContineContine descrieridescrieri detaliatedetaliate ale ale ofertelorofertelorExistaExista sectiunisectiuni de de accesacces rapid rapid catrecatre celecele maimaiimportanteimportante actiuniactiuni pepe care le care le poatepoate efectuaefectuautilizatorulutilizatorul: browse : browse printreprintre produseproduse sisi logarelogare, , verificareverificare status status coscosOptiuneOptiune de de cautarecautare, cu , cu posibilitateaposibilitatea de a de a cautacauta in in intregintreg situlsitul sausau doardoar in in anumiteanumite sectiunisectiuniFiecareFiecare tip de tip de produsprodus are are asociateasociate incainca 2 2 categoriicategorii: : ““relatedrelated”” sisi ““featured brandsfeatured brands””
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 7
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comPlusuriPlusuri
FiecareFiecare tipologietipologie de de produseproduse, , reprezentatareprezentataprintrprintr--oo sectiunesectiune aparteaparte, are , are asociataasociata o o anumitaanumita culoareculoare, , astfelastfel fiindfiind implementatimplementatunulunul din din principiileprincipiile uzabilitatiiuzabilitatiiCulorileCulorile folositefolosite daudau situluisitului un aspect un aspect profesionalprofesional sisi in in acelasiacelasi timptimp odihnitorodihnitor, , utilizatoruluiutilizatorului facandufacandu--I I placereplacere sasanavighezenavigheze
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 8
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comMinusuriMinusuri
ProcesulProcesul de de creerecreere a a unuiunui nounou cont cont esteeste defectuosdefectuos, in , in cazulcazul in care in in care in formularformular ss--au au introdusintrodus initial date cu initial date cu format format eronateronatNuNu existaexista personalizarepersonalizare pentrupentru utilizatoriiutilizatorii inregistratiinregistratiPlata se Plata se poatepoate face face numainumai cu cu carticarti de creditde creditUneleUnele linkuri(e.glinkuri(e.g. Repair status din . Repair status din meniulmeniul useruluiuserului logatlogat) ) nunu suntsunt disponibiledisponibileNuNu esteeste oferitaoferita posibilitateaposibilitatea de feedback online din de feedback online din parteapartea utilizatorilorutilizatorilor situluisitului
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 9
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comCeCe as as imbunatatiimbunatati
As As asociaasocia fiecaruifiecarui utilizatorutilizator un status: prospect, un status: prospect, customer, repeat customer, customer, repeat customer, pentrupentru a tine o a tine o evidentaevidenta maimaiconcludentaconcludenta asupraasupra marketinguluimarketinguluiAplicatiaAplicatia vava trebuitrebui sasa inveteinvete comportamentulcomportamentul utilizatorilorutilizatorilorsisi sasa ajustezeajusteze listalista de de produseproduse afisateafisate, , intrucatintrucat gamagama de de produseproduse esteeste foartefoarte vastavastaIn In cazulcazul in care in care utilizatorulutilizatorul esteeste un repeat customer, i se un repeat customer, i se pot pot oferioferi uneleunele discounturidiscounturi in plus in in plus in comparatiecomparatie cu cu celelaltecelelalte categoriicategorii de de utilizatori(deutilizatori(de ex, ex, sasa i se i se rezerverezervenisteniste produseproduse trecutetrecute de el in de el in wishlistwishlist))
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 10
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comCeCe as as imbunatatiimbunatati
UpdateUpdate--ulul pentrupentru comandacomanda utilizatoruluiutilizatorului arar trebuitrebuifacutfacut maimai des(indes(in implementareaimplementarea de de fatafata, , itemurileitemurile comandatecomandate in in ultimeleultimele 15 minute 15 minute nunusuntsunt afisateafisate in in sectiuneasectiunea de de ““ordersorders””))Alt aspect Alt aspect legatlegat de de usabilitateusabilitate: : situlsitul trebuietrebuie sasa fie fie customizabilcustomizabil sisi din din punctpunct de de vederevedere al al designuluidesignului, , lucrulucru care care nunu esteeste disponibildisponibil
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 11
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comArhitecturaArhitectura aplicatieiaplicatiei
AbordareaAbordarea proiectariiproiectarii & & dezvoltariidezvoltariiproiectuluiproiectului
ClasaClasa de de metodologiimetodologii Agile Agile –– pentrupentru ca ca suntsunt centratecentrate pepeclient, client, flexibilitateflexibilitate sisi vitezaviteza mare de developmentmare de development
ReprezentareaReprezentarea sisi stocareastocarea datelordatelorBazeBaze de date native XML: din de date native XML: din cauzacauza numaruluinumarului mare de mare de produseproduse sisi nevoiinevoii de de flexibilitateflexibilitate sisi procesareprocesare rapidarapida
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 12
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comArhitecturaArhitectura aplicatieiaplicatiei
ReprezentareaReprezentarea sisi stocareastocarea datelordatelorDocumenteleDocumentele XML XML arar puteaputea fifi::
ProdusProdus –– insotitinsotit de de xsdxsd--ulul corespunzatorcorespunzator pentrupentru formatulformatul de de inmagazinareinmagazinare a a unuiunui produsprodusCategoriiCategoriiSubcategoriiSubcategoriiCateCate un document un document pentrupentru fiecarefiecare tip de tip de produsprodusUsers Users –– document cu document cu utilizatoriiutilizatorii inregistratiinregistratiOrders Orders –– document care document care continecontine comenzilecomenzileSetarileSetarile utilizatorilor(inutilizatorilor(in ceeaceea cece privestepriveste customizareacustomizarea))
Se Se vava folosifolosi un server de un server de bazebaze de date native XMLde date native XML
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 13
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comArhitecturaArhitectura aplicatieiaplicatiei
UneleUnele functiifunctii ale ale aplicatieiaplicatiei arar puteaputea interogainterogaserviciiservicii web, web, lucrulucru care care necesitanecesita un server IISun server IISDe De asemeneaasemenea, , pentrupentru a a verificaverifica identitateaidentitateautilizatorilorutilizatorilor se pot se pot folosifolosi provideriprovideri specializatispecializati, , cum cum arar fifi EWatchLine(pentruEWatchLine(pentru identitateaidentitateautilizatoruluiutilizatorului) ) sausau Amerinet(pentruAmerinet(pentrucorectitudineacorectitudinea informatiilorinformatiilor legate de card)legate de card)RSS feeds RSS feeds pentrupentru ultimeleultimele noutati/promotiinoutati/promotii
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 14
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comArhitecturaArhitectura aplicatieiaplicatiei
ClasificareaClasificarea in modulein moduleCreareCreare cont cont nounouAutentificareAutentificareAdministrareaAdministrarea aplicatieiaplicatieiCatalog de Catalog de produseproduseAdministrareaAdministrarea comenzilorcomenzilorPlataPlata
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 15
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comArhitecturaArhitectura aplicatieiaplicatiei
ClasificareClasificare in modulein moduleCreareCreare cont cont nounou
StabilireaStabilirea unorunor campuricampuri obligatoriiobligatoriiInterogareaInterogarea serviciuluiserviciului EWatchLine(inEWatchLine(in special special pentrupentru SUA) SUA) pentrupentru a a determinadetermina veridicitateaveridicitatea identitatiiidentitatii oferiteoferite ca date ca date pentrupentru contcontVerificareVerificare existenteiexistentei unuiunui alt cont cu alt cont cu aceleasiaceleasi datedateUtilizatoriiUtilizatorii trebuietrebuie sasa ofereofere parole parole ““taritari””, , pentrupentru a a sporisporisecuritatea(e.gsecuritatea(e.g. lorein091+1. lorein091+1--3)3)TrimitereaTrimiterea prinprin email a email a unuiunui cod de cod de activareactivare a a contuluicontului, tot din , tot din motive de motive de securitatesecuritateVerificareaVerificarea datelordatelor pentrupentru cont cont folosindfolosind AmerinetAmerinet
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 16
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comArhitecturaArhitectura aplicatieiaplicatiei
ClasificareClasificare in modulein moduleAutentificareAutentificare
IdentificareaIdentificarea se se realizeazarealizeaza prinprin adresaadresa de email de email sisi parolaparolaCriptareaCriptarea paroleiparolei utilizatoruluiutilizatoruluiFolosireaFolosirea protocoluluiprotocolului SSL(SecureSSL(Secure Socket Layer) Socket Layer) sausau a a altoraltor protocoaleprotocoale pentrupentru a a transmitetransmite dateledatele la serverla server
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 17
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comArhitecturaArhitectura aplicatieiaplicatiei
ClasificareClasificare in modulein moduleAdministrareaAdministrarea aplicatieiaplicatiei
AprobareaAprobarea conturilorconturilor utilizatorilorutilizatorilorCreareaCrearea de de noinoi categoriicategoriiModificareaModificarea categoriilorcategoriilor existenteexistenteStergereaStergerea categoriilorcategoriilor existenteexistenteAdaugareaAdaugarea de de noinoi produseproduseAsigurareaAsigurarea buneibunei functionalitatifunctionalitati a a situluisitului
AcesteAceste operatiioperatii pot pot fifi efectuateefectuate prinprin intermediulintermediuluneiunei aplicatiiaplicatii de tip de tip BOT(aplicatieBOT(aplicatie desktop) desktop) sausaucu cu ajutorulajutorul uneiunei aplicatiiaplicatii webweb
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 18
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comArhitecturaArhitectura aplicatieiaplicatiei
ClasificareClasificare in modulein moduleCatalog de Catalog de produseproduse
VizualizareaVizualizarea produselorproduselorCautareaCautarea produselorproduselorComandareaComandarea produselorproduselor
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 19
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comArhitecturaArhitectura aplicatieiaplicatiei
ClasificareClasificare in modulein moduleAdministrareaAdministrarea comenzilorcomenzilor
LucruLucru posibilposibil doardoar in in stareastarea ““logatlogat””VizualizareaVizualizarea statusulstatusul comenziicomenziiPosibilitateaPosibilitatea de de returnarereturnare a a produsuluiprodusuluiPosibilitateaPosibilitatea de de adaugareadaugare pepe parcursparcurs in in coscos la o la o comandacomandamaimai vechevechePosibilitateaPosibilitatea de de ““scoaterescoatere”” din din coscos de de produseproduse dejadejacomandatecomandate, , atunciatunci candcand comandacomanda nunu a a ajunsajuns incainca in in stareastarea de de ““place orderplace order””
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 20
www.bestbuy.comwww.bestbuy.comArhitecturaArhitectura aplicatieiaplicatiei
ClasificareClasificare in modulein modulePlataPlata
FolosindFolosind cardulcardulPlata onlinePlata onlineVerificareaVerificarea numaruluinumarului de card de card folosindfolosind AmerinetAmerinetMesajeMesaje corespunzatoarecorespunzatoare in in cazcaz de de nereusita(baninereusita(baniinsuficientiinsuficienti in cont, cont inexistent)in cont, cont inexistent)UpdatareaUpdatarea statusuluistatusului comenziicomenzii
Loredana Lacatus, grupa 3A, an4 21
IntrebariIntrebari??
VaVa multumescmultumesc!!
