WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
AUTOAUTOBUSOVBUSOVÁÁ DOPRAVADOPRAVAS VYSOKOU S VYSOKOU ÚÚROVNROVNÍÍ
SLUSLUŽŽEBEBNNÁÁRODNRODNÍÍ WORKSHOP WORKSHOP
K EVROPSKK EVROPSKÉÉMU PROJEKTUMU PROJEKTUCOST TU0603COST TU0603
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
OBSAH:OBSAH:••POPIS AKCE COST TU0603POPIS AKCE COST TU0603••DEFINICE SYSTDEFINICE SYSTÉÉMU MU ••BHLS jako alternativa kolejovBHLS jako alternativa kolejovéé dopravydopravy••ZZÁÁKLADNKLADNÍÍ KOMPONENTYKOMPONENTY••OOČČEKEKÁÁVVÁÁNNÍÍ ZZÁÁKAZNKAZNÍÍKAKA
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
POPIS AKCE COST TU0603POPIS AKCE COST TU0603NNÁÁVRH VYBRVRH VYBRÁÁN Z OPEN CALL 2006 N Z OPEN CALL 2006 AKCE SCHVAKCE SCHVÁÁLENA 20.11.2006LENA 20.11.2006ÚÚČČAST CZ OZNAST CZ OZNÁÁMENA 21.09.2007MENA 21.09.2007ZAHZAHÁÁJENJENÍÍ PROJEKTU 22.10.2007 PROJEKTU 22.10.2007 UKONUKONČČENENÍÍ 10/2011 (4 roky)10/2011 (4 roky) –– KONFERENCE 29.KONFERENCE 29.--30.11.201130.11.2011HLAVNHLAVNÍÍ CCÍÍL: pL: přřispispěět k vyt k vyššíššímu vyumu využžíívváánníí veveřřejnejnéé dopravy dopravy pochopenpochopeníím konceptu busm konceptu busůů s vysokou s vysokou úúrovnrovníí sluslužžebeb
VVěěttššina zina zúúččastnastněěných stných stááttůů zastoupena zastoupena výzkumnou institucvýzkumnou institucíí nebo univerzitou + nebo univerzitou + dopravndopravníím podnikem nebo mm podnikem nebo měěstemstemCZ:CZ: CDV + DP hl.m.PrahyCDV + DP hl.m.PrahyKoordinKoordináátor: CERTU (Ministerstvo tor: CERTU (Ministerstvo žživotnivotníího ho prostprostřřededíí a dopravy Francouzska dopravy Francouzskéé republiky)republiky)
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
DEFINICE KONCEPTU BHLS/BRTDEFINICE KONCEPTU BHLS/BRTSystSystéém vem veřřejnejnéé silnisilniččnníí dopravy, který dopravy, který poskytuje rychlou, pohodlnou a poskytuje rychlou, pohodlnou a ekonomicky efektivnekonomicky efektivníí mobilitu mobilitu prostprostřřednictvednictvíím oddm odděělenlenéé infrastruktury, infrastruktury, provozu s vysokou rychlostprovozu s vysokou rychlostíí a frekvenca frekvencíí a a vynikajvynikajííccíího marketingu a sluho marketingu a služžeb eb zzáákaznkaznííkkůůmm
Institute Institute forfor TransportationTransportation andand DevelopmentDevelopment PolicyPolicy pro pro DoTDoT U.S.U.S.
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
DEFINICE KONCEPTU BHLS/BRTDEFINICE KONCEPTU BHLS/BRTAutoAutobusovbusováá doprava sdoprava s vysokou vysokou úúrovnrovníí sluslužžeb eb je koncept je koncept veveřřejnejnéé silnisilniččnníí dopravy, vhodný pro pdopravy, vhodný pro pááteteřřnníí trasy trasy –– linky, kterlinky, kteráásplsplňňuje stanovenuje stanovenáá kritkritééria efektivnosti a výkonnosti, ria efektivnosti a výkonnosti, integrujintegrujííccíí stanice (zaststanice (zastáávky), vozidla, jvky), vozidla, jíízdnzdníí drdrááhu, hu, identifikaci linek a jidentifikaci linek a jíízdnzdníí řřáády do funkdy do funkččnníího systho systéému.mu.„„BusBus““ vv tomto smyslu znamentomto smyslu znamenáá druh silnidruh silniččnníí dopravy sdopravy s ttěěmito mito charakteristikami:charakteristikami:vozidlo, ktervozidlo, kteréé jezdjezdíí po vozovce a nenpo vozovce a neníí pevnpevněě vváázzááno na no na kolejovou drkolejovou drááhu, hu, pohpoháánněěnnéé motorem smotorem s vnitvnitřřnníím spalovm spalováánníím, elektrickým nebo m, elektrickým nebo hybridnhybridníím pohonemm pohonembus nebo autokar (tbus nebo autokar (třříída II a III)da II a III)
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
KVALITA DOPRAVNKVALITA DOPRAVNÍÍCH SLUCH SLUŽŽEB EB ((ČČSN EN 13816)SN EN 13816)•• ÚÚROVEROVEŇŇ SLUSLUŽŽBYBY
••PARAMETRY NASTAVENPARAMETRY NASTAVENÉÉ OBJEDNATELEM SLUOBJEDNATELEM SLUŽŽBYBY•• JAKOST POSKYTNUTJAKOST POSKYTNUTÉÉ SLUSLUŽŽBYBY
•Skutečně dosažená kvalita - ODCHYLKA OD STANOVENÝCH PARAMETRŮ
•• ÚÚččelem projektu je doporuelem projektu je doporuččeneníí jednotných jednotných evropských pravidel pro stanovenevropských pravidel pro stanoveníí úúrovnrovněěsluslužžby, kterou lze oznaby, kterou lze označčovat jako BHLSovat jako BHLS
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
DOPRAVA S VYSOKOU DOPRAVA S VYSOKOU ÚÚROVNROVNÍÍ SLUSLUŽŽEBEBHierarchie druhHierarchie druhůů dopravy podle technickdopravy podle technickééúúrovnrovněě::•• metro metro (100 % segregace, zab-zař, vybavení stanic)•• vysokorychlostnvysokorychlostníí žželezniceeleznice (křížení s železnicí)•• žželeznice eleznice (křížení s železnicí a silnicí, jednodušší stanice)•• tram rychlodrtram rychlodrááhy hy (LRT-nižší úroveň segregace a zastávek)•• bus s vysokou bus s vysokou úúrovnrovníí (podobné jako LRT, ale různáúroveň segregace a zastávek, zab-zař jen vůči silničnímu provozu)•• tram tram (v silničním provozu) •• bus standardnbus standardníí (v silničním provozu)
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
Koncept Koncept „„RychlRychléé autobusovautobusovéé dopravydopravy““ (BRT) byl poprv(BRT) byl poprvéé aplikovaplikováánn na na popoččáátku 70.let v USAtku 70.let v USA ((„„HighHigh OccupancyOccupancy VehicleVehicle LanesLanes““)) a v a v CuritibCuritiběě(Braz(Brazíílie (1974) lie (1974) –– „„povrchovpovrchovéé metrometro““), na p), na přřelomu 80./90. let rozvinutelomu 80./90. let rozvinut v zemv zemíích Jich Jižžnníí AmerikyAmerikyBRTBRT: vysok: vysokáá ppřřepravnepravníí kapacita (akapacita (ažž 30 000 30 000 cestujcestujííccíích/hod na oddch/hod na odděělenlenéé dopravndopravníí cestcestěě) ) ––konkurenckonkurencíí je individuje individuáálnlníí automobilovautomobilováá dopravadopravaBHLSBHLS: koncept dopravy s vy: koncept dopravy s vyššíšší úúrovnrovníí pro pro evropskevropskéé podmpodmíínkynky•ve velkých aglomeracích jsou páteří MHD kolejové systémy•busy kolejovou síť doplňují (méně frekventované směry, stavebníomezení v historických centrech), později lze přestavět na TRAM•v předměstské dopravě nebo menších městech se BHLS může stát páteří
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
BHLS JAKO EFEKTIVNBHLS JAKO EFEKTIVNĚĚJJŠÍŠÍALTERNATIVA KOLEJOVALTERNATIVA KOLEJOVÉÉ DOPRAVYDOPRAVY
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
INFRASTRUKTURAINFRASTRUKTURA VOZIDLAVOZIDLA0,25 M0,25 M€€//8080--100 cest.100 cest.
BHLS 0,1BHLS 0,1--1 M1 M€€ /km /km 0,4 M0,4 M€€//130130--150 cest.150 cest.BRT 1BRT 1--5M5M€€ /km/km 0,7 M0,7 M€€//180 cestuj180 cestujííccííchch
TT--bus, CNG, hybrid +30bus, CNG, hybrid +30--50%50%
TRAM 10TRAM 10--30M30M€€ /km/km 2,52,5--3 M3 M€€//200200--300 cest.300 cest.METRO 100METRO 100--150M150M€€ /km/km 6 M6 M€€//1000 cestuj1000 cestujííccííchch
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
ZZÁÁKLADNKLADNÍÍ KOMPONENTYKOMPONENTY•• ORGANIZACE PROVOZUORGANIZACE PROVOZU•• INFRASTRUKTURA = DOPRAVNINFRASTRUKTURA = DOPRAVNÍÍ CESTA, CESTA, STANICE/ZASTSTANICE/ZASTÁÁVKY, PREFERENCE vVKY, PREFERENCE vůčůči i ostatnostatníímu provozumu provozu•• VOZIDLOVOZIDLO•• ŘŘÍÍDDÍÍCCÍÍ A INFORMAA INFORMAČČNNÍÍ SYSTSYSTÉÉMYMY•• NAPLNNAPLNĚĚNNÍÍ OOČČEKEKÁÁVVÁÁNNÍÍ ZZÁÁKAZNKAZNÍÍKAKA•• IMAGE IMAGE -- MARKETING MARKETING –– IDENTIFIKACE IDENTIFIKACE •• ZAZAČČLENLENĚĚNNÍÍ DO MDO MĚĚSTSKSTSKÉÉHO PROSTHO PROSTŘŘEDEDÍÍ
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
ORGANIZACE PROVOZUORGANIZACE PROVOZU•• ROZSAH PROVOZUROZSAH PROVOZU –– po celý provoznpo celý provozníí den a týdenden a týden
ve FR a UK konve FR a UK konččíí „„denndenníí provozprovoz““ bus linek kolem 20 hod.bus linek kolem 20 hod.
•• INTERVAL INTERVAL –– co nejkratco nejkratšíší (6(6--8 min. ve 8 min. ve ššpipiččce)ce)•• VZDVZDÁÁLENOST ZASTLENOST ZASTÁÁVEKVEK –– optimoptimáálnlníí z hlediska z hlediska cestovncestovníí rychlosti i dochrychlosti i docháázkovzkovéé vzdvzdáálenosti lenosti
v centru Curychu 300 m, v EU obvykle 500 m, pv centru Curychu 300 m, v EU obvykle 500 m, přředmedměěstskstskéé úúseky aseky ažž 1 km1 km
•• INTEGRACE INTEGRACE do systdo systéému MHD, mu MHD, INTERMODALITAINTERMODALITA
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
INFRASTRUKTURAINFRASTRUKTURA•• DOPRAVNDOPRAVNÍÍ CESTA CESTA –– 3 3 úúrovnrovněě::
••fyzicky oddfyzicky odděělenlenáá, mimo, mimoúúrovrovňňovováá kkřříížženeníí••fyzicky oddfyzicky odděělenlenáá, , úúrovrovňňovováá kkřříížženeníí••vyhrazenvyhrazenéé pruhypruhy
•• BUSY S NAVBUSY S NAVÁÁDDĚĚNNÍÍMM –– optickoptickéé, mechanick, mechanickéé, kolejov, kolejováádrdrááha ha ((„„busbus““, pokud nen, pokud neníí pevnpevněě spojen s kolejspojen s kolejíí))•• STANICE/ZASTSTANICE/ZASTÁÁVKYVKY•• PREFERENCEPREFERENCE
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
VOZIDLOVOZIDLOVozidlo kategorie M2 Vozidlo kategorie M2 (Motorov(Motorováá vozidla urvozidla urččenenáá pro dopravu osobpro dopravu osob s více než osmi místy k sezení kromě sedadla řidiče, celkovcelkováá hmotnost hmotnost do 5 tun) do 5 tun) nebo M3 nebo M3 (nad 5 t) (nad 5 t) podle Smpodle Směěrnice 70/156/EECrnice 70/156/EEC. . Vzhledem k dalVzhledem k dalšíším charakteristikm charakteristikáám BHLS se poum BHLS se použžíívajvajíí ppřředevedevšíším m kloubovkloubovéé busy s dieselovým, plynovým (CNG), hybridnbusy s dieselovým, plynovým (CNG), hybridníím nebo m nebo elektrickým (trolejbusy) pohonem; v mnoha pelektrickým (trolejbusy) pohonem; v mnoha přříípadech specipadech speciáálnlněěnavrnavržženenéé pro BHLS; rostoucpro BHLS; rostoucíí ddůůraz vlivu na raz vlivu na žživotnivotníí prostprostřřededíí
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
ŘŘÍÍDDÍÍCCÍÍ A INFORMAA INFORMAČČNNÍÍ SYSTSYSTÉÉMYMYZZáákladem jekladem je systsystéém sledovm sledováánníí vozidelvozidel (AVL):(AVL):•• operativnoperativníí dispedispeččerskerskéé řříízenzeníí•• onon--line informovline informováánníí cestujcestujííccííchch(vozidlo, zast(vozidlo, zastáávky, Internet, WAP, atd.)vky, Internet, WAP, atd.)•• bezpebezpeččnostnnostníí aplikaceaplikace ((radiospojenradiospojeníí, kamery), kamery)•• offoff--line data pro efektivnline data pro efektivníí plpláánovnováánníí a tvorbu Ja tvorbu JŘŘDalDalšíší nnáávaznvaznéé systsystéémy:my:•• odbavovacodbavovacíí systsystéémymy(prodej j(prodej jíízdenek, bezkontaktnzdenek, bezkontaktníí karty a zakarty a zařříízenzeníí, odvod tr, odvod tržžeb)eb)•• komunikace s komunikace s řřadiadičči ki křřiižžovatek ovatek –– preferencepreference•• management vozovmanagement vozovéého parkuho parku
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
OOČČEKEKÁÁVVÁÁNNÍÍ ZZÁÁKAZNKAZNÍÍKAKAzajizajiššttěěnníí popožžadovaných kvalitativnadovaných kvalitativníích parametrch parametrůů•• dostupnost (prostorovdostupnost (prostorováá, , ččasovasováá)) –– pro vpro vššechny skupiny echny skupiny cestujcestujííccíích (vch (věěk, handicapy, atd.)k, handicapy, atd.)•• pravidelnost / dodrpravidelnost / dodržžovováánníí JJŘŘ, spolehlivost, spolehlivost•• informovinformováánníí (zejm(zejmééna v mimona v mimořřáádných pdných přříípadech)padech)•• komfortkomfortstanovenstanoveníí parametrparametrůů•• smluvnsmluvníí vztah objednatel vztah objednatel –– dopravcedopravce•• prprůůzkumy spokojenosti zzkumy spokojenosti záákaznkaznííkaka
standardy kvality dle EN 13816 standardy kvality dle EN 13816 (m(měřěřeneníí, porovn, porovnáávváánníí))
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
IMAGE IMAGE -- MARKETING MARKETING –– IDENTIFIKACEIDENTIFIKACEBRT/BHLS musBRT/BHLS musíí zdzdůůraznit svoji raznit svoji úúroveroveňň a kvalitu (za kvalitu (zíískat skat veveřřejnost, ospravedlnit vyejnost, ospravedlnit vyššíšší nnááklady, propagovat pklady, propagovat pééčči o obi o obččana ana a lepa lepšíší žživotnivotníí prostprostřřededíí):):•• garantovangarantovanáá úúroveroveňň (vozidla, zast(vozidla, zastáávky, informace) v celvky, informace) v celéé trasetrase•• zvýraznzvýrazněěnníí v rv ráámci smci sííttěě (p(pááteteřřnníí trasy)trasy)•• odliodliššnnéé oznaoznaččeneníí linek, poplinek, popřř. specifický vzhled vozidel. specifický vzhled vozidel
OznaOznaččeneníí odpovodpovííddáá nnáárodnrodníím marketingovým pom marketingovým požžadavkadavkůům:m:BRT = Bus BRT = Bus RapidRapid Transit (v US je dTransit (v US je důůleležžititáá rychlostrychlost))QBC = QBC = QualityQuality Bus Bus CorridorCorridor (v GB, IRL (v GB, IRL kvalitakvalita))HOV = HOV = HoogwaardigHoogwaardig OpenbaarOpenbaar VervoerVervoer (v NL (v NL vysokvysokáá hodnotahodnota))BHNS = Bus a BHNS = Bus a HautHaut NiveauNiveau de de ServiceService (v FR (v FR vysokvysokáá úúroveroveňň))MetrobusMetrobus//MetrotramMetrotram (v DE zd(v DE zdůůraznrazněěnníí kvalitnkvalitníí metropolitnmetropolitníí dopravy)dopravy)
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
ZAZAČČLENLENĚĚNNÍÍ DO MDO MĚĚSTSKSTSKÉÉHO PROSTHO PROSTŘŘEDEDÍÍ•• PLPLÁÁN UDRN UDRŽŽITELNITELNÉÉHO ROZVOJE MOBILITYHO ROZVOJE MOBILITY ––povinný pro finanpovinný pro finanččnníí podporu z fondpodporu z fondůů EU pro aglomerace nad EU pro aglomerace nad 200 tis200 tisííc obyvatel (po r.2013)c obyvatel (po r.2013)•• ÚÚZEMNZEMNÍÍ PLPLÁÁNN –– vyhrazenvyhrazeníí potpotřřebných plochebných ploch•• VLIV KVALITNVLIV KVALITNÍÍ OBSLUHY VEOBSLUHY VEŘŘEJNOU EJNOU
DOPRAVOU NA ROZVOJ DOPRAVOU NA ROZVOJ ÚÚZEMZEMÍÍ•• atraktivita pro investory (rezidenatraktivita pro investory (rezidenččnníí,výrobn,výrobníí,komer,komerččnníívýstavba)výstavba)•• popožžadavek rezidentadavek rezidentůů (hledisko p(hledisko přři výbi výběěru bydlenru bydleníí))•• podpora udrpodpora udržžitelnitelnéého rozvoje mho rozvoje měěsta sta -- regionu regionu
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
WORKSHOP DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
PRAHA, 4.10.2011
DDĚĚKUJI ZA POZORNOSTKUJI ZA POZORNOST
•• Ing. Jan Spousta, CDVIng. Jan Spousta, CDV•• Ing. Michal VIng. Michal Vááňňa, CDV a, CDV •• Ing. Miroslav VanIng. Miroslav Vanččura, CSc., CDVura, CSc., CDV•• PhDr. Vlasta RehnovPhDr. Vlasta Rehnováá (CDV)(CDV)•• Ing. Petr Vychodil (CDV)Ing. Petr Vychodil (CDV)•• Ing. Jan Ing. Jan BarchBarchááneknek, DP hl.m.Prahy, DP hl.m.Prahy
AUTOBUSOVÁ DOPRAVA S VYSOKOU ÚROVNÍ SLUŽEB
