Date post: | 03-Jul-2015 |
Category: |
Technology |
Upload: | atolloncz |
View: | 183 times |
Download: | 0 times |
AUTOMATIZACEOBCHODNÍCHPROCESŮ
Objevte kouzlo růstuefektivně fungující firmy
MÁTE VYŘEŠENÉ ZÁKLADY CRM?• Sdílíte databázi kontaktů?
• Máte přehled o zaslaných nabídkách?
• Sledujete průběh obchodního případu?
• Máte veškeré informace o klientovi?
• Používáte informace z CRM pro hodnocení obchodních aktivit?
JE VAŠE CRMAKTIVNÍ?
• Je vaše CRM spíše databáze kontaktů s poznámkami nebo čilý komunikační systém?
• Umožňuje vaše CRM klientům snadno vstoupit do systému a komunikovat nad projekty (až už e-mailem nebo přes web)?
HODNOTÍTE VÝKONOBCHODNÍKŮ?• Obchodní případy dle obchodníka
a hodnoty v jednotlivých fázích
• Aktivity obchodníka (komunikace, nabídky, prezentace, úkoly)
• Naplněná “pipeline” - aktivity v průběhu celého životního cyklu obchodního případu
JE VÁŠ OBCHODTÝMOVÁ HRA?• Jak přispívají VŠICHNI k obchodnímu
úspěchu firmy?
• Jak se vzájemně motivujete?
• Jak jste interně transparentní?
• Jak si vzájemně pomáháte?
• Učíte se z neúspěchu?
ATOLLON LAGOONALL-IN-ONE CRM
• Robustní cloudová platforma pro řízení úspěšných firem
• Integrovaný groupware Lagoon Core(kontakty, komunikace, úkoly, kalendář, dokumenty, požadavky)
• Lagoon CRM(obchodní případy, cenové kalkulace, kampaně, mass-mail, reporting)
• 100% API-based pro snadné propojení s webovými aplikacemi a jinými systémy
• Úspěšná rostoucí firma - prodává a instaluje vybavení koupelen
• Atollon slouží jako aktivní CRM systém
• Manažerský reporting a řízení obchodního týmu
• Přehled o úkolech všech lidí, sdílená komunikace, veškeré nabídky v systému
JSTE PŘIPRAVENIAUTOMATIZOVAT?
• Máte ověřený a škálovatelný obchodní model?
VYPLATÍ SEAUTOMATIZACE?• Hraje roli množství kontaktů?
• Je rozhodující rychlost odezvy?
• Hraje roli manuální práce nebo papírování?
• Zasekává se někde plynulost obchodního procesu?
KOLIK ČASU INVESTOVATDO AUTOMATIZACE?
VYSOKÁ MÍRA INTEGRACESNÍŽÍ VAŠE NÁKLADY
• Úzce integrovaná e-mailová komunikace
• Poptávky z webu rovnou v CRM
• Zakázky - od zadání až po zaplacení
• Propojení na ERP systém (účetnictví)
• Propojení na platební bránu
HLAVNÍ JEUDRŽET FOCUS• Je efektivnější věnovat se v jednu chvíli
TOP 5 perspektivním klientům
• Mezitím je nutné zvládat mnoho jiných činností, zejména komunikaci i s těmi ostatními (kteří čekají na individuální péči)
• Eliminujte rutinní úlohy a zaveďte automatický “Lead-nurturing” proces
MARKETINGVS. OBCHOD
• Funkce jsou úzce integrovány
• Dobrý obchodník je zároveň marketingovým specialistou
• Obchodník potřebuje marketingové nástroje
SYSTEMATICKY GENERUJTEPOPTÁVKU• Metody “inbound” marketingu
• Atraktivní obsah nebo dárky za poskytnutí kontaktních informací
• Automatické odezvy na poptávku
• Důležitý je následný osobní kontakt s kvalifikací obchodní příležitosti
HROMADNÁ POŠTAS MĚŘENÍM PROKLIKŮ
• Rozesílejte cílené mailové kampaně
• Sledujte kdo (konkrétně) kliká na vaše odkazy (a s tím začněte konverzovat)
PROPOJTE SENA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH
• Nelze plně automatizovat, nutný je osobní přístup
• Kontaktujte klienta přes Facebook / LinkedIn
• Konverzujte nad tématy, které klienta zajímají
ZAMEZTE ZTRÁTÁMPŘÍLEŽITOSTÍ• Vyhodnocujte délku životního cyklu
klienta
• Průběh obchodních jednání sledujte systematicky (vytvářejte snadno statistiky)
• Kvalifikované příležitosti nesmí propadnout (stále jsou hlavním předmětem Vašeho zájmu)
• Úspěšná firma poskytující mentoringové služby
• Atollon slouží jako centrální platforma pro růst firmy také díky 100% podpoře Web Services API
• Většina rutinních procesů je plně automatizována díky workflow, propojené platební bráně a webovým integracím
• Prodejní, platební a fakturační proces je plně automatizován
• Založena 2006, od té doby mezinárodně roste (CZ, SK, PL, BR, US, UK, IE, RO)
• Zaměření na firmy poskytující profesionální služby
• Investováno do vývoje více než 40 let vývojářů
• V roce 2012 jsme vstoupili na trh USA
• Aktuálně přes 120 implementací
O ATOLLONU
Díky za Váš čas, sledujte náš blog
AtollonPlatforma pro řízení úspěšných firem
W www.atollon.cz | T +420 222 310 600 | E [email protected] B atollon.cz/blog | twitter.com/atolloncz | youtube.com/atolloncz