Na cestě k přitažlivé značce zaměstnavatele

Petr Hovorka BrandBakers 28.5.2015

Doba se mění

zaměstnanci = zákazníci

PLÁN + KOMUNIKACI + OBCHOD

Nábor jako obchod a marketing

Kontaktování "za studena"

Obchodní prezentace

Prověřené kontakty

DNES

Obchod včera a dnes

Sociální sítě

Vtahování Vzdělávání

VČERA

70% ��Cesta zákazníka k nákupu je hotová ze 70% ve chvíli, kdy do hry přichází obchodník.

Objevení Preference Zvažování Nákup

Obchodní proces

Marketing •  Sociální sítě •  Mobilní web a

marketing •  Obsahový

marketing •  Remarketing Zdroj: Trendy v českém marketingu, Idealisti, 2/2014

 

Employer branding •  Nábor

-> marketing •  Data, data,

data •  Osobní kontakt •  Mobilní web Zdroj: Melissa Bailey, Universum, 11/2013

 

Trendy

HR marketing v ČR •  Značka

zaměstnavatele •  Uvítací balíček •  Sociální sítě •  Plán budování

firemní kultury Zdroj: Aktuální trendy HR marketingu v ČR, BrandBakers, 4/2014

 

Co nás dneska čeká •  Co je to značka zaměstnavatele? •  Co umí a co neumí? •  Jak se peče? •  Jaké 3 ingredience potřebujete? •  Příklady a cvičení •  Obsah náborové komunikace •  Rekapitulace a diskuse

Značka zaměstnavatele

Co je to značka? •  Jaká je vaše oblíbená značka? •  ...a proč?

Značka není to, co říkáte vy...

...ale to, co říkají vaši zaměstnanci.

RE-KLAMA x

ZNAČKA

Co umí a co neumí?

Myšlenky spojují

Značka zaměstnavatele

Jak pečeme zamznačku?

DNA značky

Proč jste na světě?

Co nabízíte? Jací jste?

Přestávka?

DNA značky

Proč jste na světě?

Co nabízíte? Jací jste?

Příklady poslání

Lego: "To inspire and develop the builders of tomorrow." Google: "To organize the world's information and make it universally accesible and useful." Walmart: "To save people money so they can live better." Innocent: "To make natural, delicious food and drink that helps people live well and die old."  

Poslání

1. cvičení

Podělte se s ostatními •  Proč vaše společnost existuje?

Proč vaše firma existuje?

... hledejte ve třech oblastech: •  Zvyšujete kvalitu života? •  Napravujete něco, co nefunguje dobře? •  Chráníte něco dobrého před zánikem?

Projekty a jejich přínosy

Přínosy pracovních pozic

DNA značky

Proč jste na světě?

Co nabízíte? Jací jste?

Co nabízíte / příklady

Continental: "Nastartujte svou kariéru s celosvětovým a technologicky nejvyspělejším hráčem na trhu, který vám nabídne zázemí mezinárodní společnosti s osobním přístupem." Bosch: "Chceme s vámi vybudovat dlouhodobý pracovní vztah. Proto aktivně podporujeme váš osobní i pracovní rozvoj."

Co nabízíte / příklady

Mendelez: "Máme výborné produkty, inspirativní prostředí a správné lidi a právě proto se u nás pracuje skvěle." Kaufland: "V Kauflandu na vás čekají zajímavé pracovní úkoly, jistota pracovního místa a možnost aktivně rozvíjet své pracovní schopnosti a dovednosti."

Co nabízíte / Nutricia

Co nabízíte / McDonalds

FAMILY/FRIENDS I work in an enjoyable, energizing atmosphere where everyone feels part of a team.

FLEXIBILITY I have a challenging, varied job that has the flexibility to fit into my lifestyle.

FUTURE I have the opportunity to grow and progress by learning personal and work skills that will last me a lifetime, whatever I choose to do.

Cesta k EVP (proč k vám?)

Proč u vás lidé pracují ?

Podle čeho se kandidáti rozhodují ?

Co nabízí konkurence?

Autentická SWOT analýza

Jedinečná Komunikační žebřík

Relevantní Rozhodovací

kritéria

EVP

2. cvičení

Podělte se s ostatními •  Proč jste si vybrali vaši firmu?

Co kandidáti chtějí

Co kandidáti chtějí

Co kandidáti chtějí

Smysl

Mistrovství Autonomie

Co nabízí konkurence

Oběd ?

DNA značky

Proč jste na světě?

Co nabízíte? Jací jste?

Čás%  firemní  kultury  

Poslání,  hodnoty    

Učení  se,  rozvoj  

Správní  lidi  v  týmu  Leadership  

Fyzické  prostředí  

Akce  a  rituály  

Jací jste / IFE

Jací jste / Nutricia  

Jací jste => koho hledáte  

Jací jste / Twitter

Jací jste / hodnoty  

Příklady hodnot

Southwest Airlines: "Warrior spirit, A servant's heart, Fun-luvin'" Channel 4: "Do it first, Make trouble, Inspire change" Zappos: "Deliver Wow through service, Do more with less, Build a positive team and family spirit, Be adventurous, creative and open-minded, Be humble..."

3. cvičení

Podělte se s ostatními •  Jaká je vaše firemní kultura?

DNA značky

Proč jste na světě?

Co nabízíte? Jací jste?

Náborová komunikace

Vyhledání Zahřátí Cílení Zásah

Cílení Zásah VČERA

DNES

FUNKCE OBSAHU

70% ��Cesta zákazníka k nákupu je hotová ze 70% ve chvíli, kdy do hry přichází obchodník.

Objevení Preference Zvažování Nákup

OBCHODNÍ PROCES

STRUKTURA SDĚLENÍ

Co?

Jak?

Proč?

STRUKTURA SDĚLENÍ

•  Proč = smysl •  Jak = firemní kultura •  Co = nabídka

Smysl

Mistrovství Autonomie

Proč?

Jak?

Co?

MOTIVACE A STRUKTURA SDĚLENÍ

OBSAH NÁBOROVÉ KOMUNIKACE

•  Proč - smysl: –  Smysl existence firmy –  Přispění pracovní role –  Zajímavé projekty,

klienti

•  Jak – přístup: –  Firemní kultura –  Hodnotový žebříček –  Představení týmu lidí –  Možnosti růstu –  Styl vedení lidí –  Technologie a know-

how –  Myšlenky a názory –  Ocenění, CSR aktivity

•  Co – nabídka: –  Představení firmy –  Důvody proč s námi –  Benefitní systém –  Náborový inzerát

POCHOPENÍ ZÁKAZNÍKA Persona: vývojář •  Buďte osobní •  Buďte relevantní •  Uveďte zaměstnavatele •  Popište technologie •  Naznačte plat •  Nechtějte se kamarádit •  Nechtějte si volat „Projevte o osloveného opravdový zájem, dodejte mu všechny potřebné informace a do ničeho ho nenuťte. Umožníte mu tak se o nabídce rychle rozhodnout a vytvoříte příjemný dojem, který přetrvá, i když se třeba nedomluvíte.“ Zdroj: http://www.zdrojak.cz/clanky/jak-psat-nabidky-prace-pro-vyvojare/

David Majda - vývojář

MOTIVACE ZÁKAZNÍKA

MOTIVACE ZÁKAZNÍKA

Výběr kontaktních míst

Zaznamenání a zvažování

(flirt) Značkoví ambasadoři

Osobní reference Program doporučení

Stáže / trainee programy Veletrhy

Den otevřených dveří Náborový inzerát

Náborová kampaň Sociální síť LinkedIn

Kariérní www Blog

Náborová brožura Účast na konferencích

CSR PR

Výběrový proces

(první rande) Aktivní oslovení

Poděkování za zájem / CV

Telefonický pre-screening

Pozvánka na rozhovor / AC

Atmosféra ve společnosti

Osobní setkání

Assessment centrum

Zapojení šéfa a kolegů

Odmítnutí nevybraných

Výběrový proces (délka)

Projednání nabídky

Mail před nástupem

Získání zaměstnání

(svatba a po) První den v práci Uvítací balíček

Podpora na začátku Průběh adaptace Fyzické prostředí

Firemní rituály Interní komunikace

Styl vedení (leadership) Osobní rozvojové plány

Vzdělávací programy Firemní události

Systém odměňování Benefitní systém

Rozhovor při ukončení Pomoc při ukončení

Alumni klub

Značka se buduje zážitkem

Nábor bez náborových inzerátů

Atraktivní náborová komunikace

RE-KAPITULACE

"Recruitment's dead, baby... �

Now it's attractment"

petr.hovorka@brandbakers.cz cz.linkedin.com/in/petrhovorka1 +420 602 27 10 11