[CZ]

Kdo jsme?

„Jsme Fairy Tailors. Šijeme příběhy značek, které vzbudí zájem, vyvolají emoce a stanou se

nevšedním zážitkem. To vše na sociálních sítích, které nás prostě baví.”

Co umíme?

rozsvěcet žárovky

Jak uvažujeme?

Jak?

Čím se řídíme?

Co se nám povedlo?

pokračuj v prohlížení

Strategie / Komunikace

AladinE je francouzská prémiová značka vyrábějící tvořivé produkty pro děti i dospělé, které se vyznačují vysokou kvalitou a výraznou přidanou hodnotou.

Cílem je navrhnout strategii a zajistit komunikaci značky na sociálních sítích

s ohledem na archetyp, klíčové vlastnosti a portfolio produktů. Stěžejním tématem komunikace této značky je téma moderního vzdělávání;

edukace rodičů, které „baví být rodiči“; spolupráce s odborníky z oboru speciální pedagogiky; podpora a motivace všech, kdo chtějí tvořit a inspirovat ostatní.

Téměř 50% uživatelů, kteří navštívili e-shop a nakoupili (přímo/asistovaně)

na základě Facebook komunikace, byli zcela noví návštěvníci e-shopu. Z Facebooku jsme po 2 měsících od zahájení spolupráce učinili 3. nejvýkonnější

zdroj, který v daném období generoval více než 20% obratu e-shopu. Během 3. měsíce spolupráce jsme dosáhli zvýšení konverzí o více než 200%. Během kampaně nebyla využita žádná forma placené reklamy (Facebook Ads).

Výstup

Brief

ROI Facebook komunikace

318 % po 2 měsících od začátku kampaně.

414 % po 3 měsících od začátku kampaně.

Idea

Strategie

Strategie

Archetyp

Vládce

Tvůrce

Neviňátko

Mudrc

Cestovatel

Hrdina Mág

Šprýmař

Odpadlík

Každý z nás

Milovník

Pečovatel

Sounáležitost Nezávislost

Stabilita

Mistrovství

Tvůrce „Pokud si to lze představit, lze to také udělat.” Vytvořit trvalou hodnotu. Zhmotnit svou vizi. Sny, fantazie, záblesky inspirace. 1) Kreativita nebo nápaditost při napodobování. 2) Ztvárnění vlastní vize. 3) Vytváření děl, která ovlivňují ostatní, kulturu a společnost.

Strategie

Archetyp

Motto

Hlavní touha

Cíl

Úrovně

Volání

Strategie

Tvůrce je ze své podstaty nekonvenční, nesnaží se zapadnout, ale vyjádřit sebe sama.

Tvůrce se pohybuje všude tam, kde se rodí kreativní projekty. Tvůrce přináší inovace – nové výrobky, výrobní procesy, nový přístup k

marketingu. Tvůrce většinou není tolerantní k lajdácké masové produkci a k souvisejícímu

nedostatku nápaditosti a péči věnované kvalitě. Tvůrce používá věci ne proto, aby udělal dojem, ale aby vyjádřil sebe sama. Tvůrce v každém z nás rovněž přitahují umělecká díla jiných lidí, což může být

nejen obraz v galerii, ale také produkt se skvělým designem. Tvůrce – jako umělec – maluje obraz, který odráží jeho duši. Tvůrce – jako podnikatel – dělá byznys svým vlastním způsobem a častokrát

vůbec netuší, jak na to. Tvůrce – jako inovátor v jakémkoli oboru – se otáčí zády k tradičnímu pojetí a

využívá svou jedinečnou schopnost vidět svět odlišně.

Charakter

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Strategie

1. Aktivovat stávající komunitu (fanouškovskou základnu) a jejím

prostřednictvím obrátit poměr hostů ze 70:30 (svávající vs. noví) na 30:70 (svávající vs. noví).

2. Navrhnout hlavní komunikační linku (vymezit se oproti konkurenci).

3. Event management (vymyslet takové akce, které by propojily on-line a off-line), tyto následně odkomunikovat a zajistit naplnění kapacity.

1. Komunikaci jsme založili na postavě Kavárníka Karla, který má velmi

osobitý a nenapodobitelný styl komunikace i vedení kavárny.

2. Navrhli jsme koncept pořádání akcí, které se díky FB komunikaci a pravidelnému newsletteru (Obšťastník Kavárníka Karla), daří plnit až do max. kapacity kavárny.

Brief

Řešení

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Newsletter

Strategie

1. Přiblížit značku LEE a její produkty mladší CS (18-35let).

2. Zvýšení návštěvnosti kamenných prodejen a original stores.

3. Komunikace nové kolekce, offline kampaní a účasti na Designbloku.

1. Demografie fanoušků i všech oslovených uživatelů Facebooku

korespondovala s požadovaným cílem oslovit mladší CS (viz obr. 1).

2. Komunikací na Facebooku jsme oslovili celkem 893.608 uživatelů.

3. Komunikaci značky LEE na Facebooku sledovalo více než 75 % uživatelů ve věku 18-34 let.

4. Každou fotografii vloženou na FB profil vidělo v průměru 2.500 uživatelů.

Brief

Výstup

Insights

Obrázek 1: Věková struktura fanoušků stránky

Obrázek 2: Věková struktura uživatelů Facebooku, kterým se zobrazil alespoň jeden příspěvek stránky

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Newsletter

Strategie

1. Tvorba dílčí části obsahu pro vybrané Facebook profily skupiny Nova

s cílem zvýšit: – organický dosah komunikace, – míru zaujetí u příspěvků, – počet hodnocení „To se mi líbí“, – počet komentářů a sdílení obsahu.

2. Analýza komunikace „před“ / „po“, reporting a návrh doporučení.

Brief

Výsledek FANOUŠCI *)

1. Nárůst počtu fanoušků se zvýšil o 3,5 %. 2. Průměrný týdenní přírůstek činil 1.327 fanoušků.

CELKOVÝ ORGANICKÝ (neplacený) DOSAH PŘÍSPĚVKŮ *)

1. Celkový dosah příspěvků se zvýšil o 12 %. 2. Příspěvky publikované na Facebook profilu TN.cz tak během

sledovaného období vidělo průměrně o 183.000 uživatelů / týden více.

ZAPOJENÍ a AKTIVITA UŽIVATELŮ *)

1. Zapojení uživatelů do komunikace vzrostlo o 0,4 %. 2. Počet aktivních uživatelů se tak během sledovaného období zvýšil

průměrně o 31.026 uživatelů / týden. Celkový dosah = Počet lidí, kterým byla doručena jakákoliv aktivita

stránky, a to včetně příspěvků, příspěvků na stránce od jiných lidí, reklam stránky na získání fanoušků, zmínek a oznámení polohy.

Aktivní uživatelé = jedinečný počet uživatelů, kteří označili příspěvky

jako „To se mi líbí“, okomentovali je, sdíleli nebo na ně kliknuli. *) V rámci sledovaného období nebyly v provozu žádné Facebook Ads kampaně.

Výstup

Komunikace

Komunikace

Komunikace

Komunikace

• Souhrnné statistiky a sledované faktory komunikace na vybraných profilech za 10/2014.

Analýza

• Distribuce obsahu v návaznosti na počet reakcí, které příspěvky získaly.

Analýza

Analýza

1. Dosah komunikace (reach) a zapojení uživatelů (engagement) je nejvyšší ve čtvrtek v době mezi 10:00 – 20:00.

2. Nejvíce komentářů získávají příspěvky po cca 2 hodinách od doby publikace.

3. Průměrná doba „životnosti“ příspěvku je 9 hod 45 minut.

Analýza

1. Příspěvky typu odkaz jsou v případě profilu TN.cz nejčastější formou obsahu.

2. Míra interakce fanoušků a uživatelů na tento typ obsahu je však minimální.

3. Nadprůměrné reakce fanoušků a uživatelů vyvolává obrázkový obsah.

4. Komunikace postrádá jakýkoliv video obsah vložený přímo na Facebook profil.

Analýza

1. Geografické rozdělení fanoušků stránky

2. Počet (četnost) reakcí fanoušků na obsah

Stručný přehled

Navrhnout strategii komunikace značky na sociálních sítích s ohledem na portfolio produktů, archetyp a jeho klíčové vlastnosti.

Podpora spotřebitelské soutěže o 22 tabletů v celkové hodnotě 200.000Kč. 1) Spotřebitelské soutěže se zúčastnilo celkem 19.219 soutěžících, kteří si zakoupili jednu ze soutěžních barev

značky HET (Klasik, Klasik Color, Klasik Premium). Prostřednictvím cílené Facebook Ads kampaně na podporu spotřebitelské soutěže jsme oslovili více než

150.000 uživatelů Facebooku z ČR, přičemž více než 1.200 z nich následně navštívilo soutěžní web. 2) V průběhu spotřebitelské soutěže jsme s ohledem na požadavky klienta navrhli její dodatečné rozšíření.

Toto rozšíření mělo podobu foto-soutěže (soutěžní Facebook aplikace) o 4 hi-tech smartphony se špičkovým fotoaparátem.

3) Cílem této foto-soutěže bylo: – získání obsahu (fotografií vymalovaných interiérů/exteriérů) od lidí, kteří se zapojili se do spotřebitelské soutěže

(koupili barvy za účelem malování) a jsou zároveň aktivními uživateli na Facebooku, – získání nových fanoušků díky zvýšené aktivitě a většímu zapojení stávajících fanoušků, – nalezení potenciálních brandambasadorů značky HET.

4) Během 7 týdnu konání foto-soutěže jsme prostřednictvím cílené Facebook Ads kampaně oslovili více než 277.000 uživatelů Facebooku z ČR, přičemž:

– 1.585 z nich soutěžní aplikaci navštívilo, – 13.538 z nich hlasovalo pro některou z 36 soutěžních fotografií.

5) Během 7 měsíců jsme díky této komunikaci vytvořili aktivní komunitu fanoušků značky o celkovém počtu

2.299 fanoušků.

Výsledek

Brief

Insight

1) Maluji, protože „musím“ (špinavé stěny, stěhování)

2) Maluji, protože mám kreativní ambice (viz Jak se staví sen atd..) 3) Maluji, protože mám konkrétní problém (plíseň, fleky od vytopení atd..) 4) Potřebuji barvu na zakázku pro mého zedníka/stavitele/firmu (fasádní

barvy, omítkoviny, míchání na zakázku) Vybudovat interaktivní stránku/prostor, kde mohou stálí i noví zákazníci

HET získávat inspiraci, informace, či jen diskutovat o vhodnosti a možnostech použití barev.

Segmentace

Výzva / Cíl

Proč

Idea

• Abychom podpořili positioning značky HET jako archetyp Tvůrce.

• Chceme inspirovat ostatní k tomu, aby nebrali malování jen jako „nudnou práci“, ale především jako zábavu a možnost zkrášlit svůj dům/byt.

• Díky aktivitě soutěžících získáme množství obsahu, který bychom jiným způsobem nebyli schopni vytvořit nebo jakkoliv získat.

• Díky obsahu, který soutěžící vytvoří a zašlou, a také díky jejich následné aktivitě a účasti v soutěži, získáme další fanoušky, aktivní uživatele, zákazníky nebo brand ambasadory (milovníky značky), kteří budou dobré jméno značky HET šířit dále.

• Typickým soutěžícím by neměl být člověk, který při malování stěnu pouze vybělí a obnoví, ale rozhodně člověk, který kombinuje různé odstíny barev, dává si záležet, aby vše ladilo, např. s nábytkem, vybavením domu atp., jednoduše člověk, který se svou prací chce pochlubit.

Pro koho

Strategie

Archetyp

Vládce

Tvůrce

Neviňátko

Mudrc

Cestovatel

Hrdina Mág

Šprýmař

Odpadlík

Každý z nás

Milovník

Pečovatel

Sounáležitost Nezávislost

Stabilita

Mistrovství

Tvůrce „Pokud si to lze představit, lze to také udělat.” Vytvořit trvalou hodnotu. Zhmotnit svou vizi. Sny, fantazie, záblesky inspirace. 1) Kreativita nebo nápaditost při napodobování. 2) Ztvárnění vlastní vize. 3) Vytváření děl, která ovlivňují ostatní, kulturu a společnost.

Strategie

Archetyp

Motto

Hlavní touha

Cíl

Úrovně

Volání

Strategie

Tvůrce je ze své podstaty nekonvenční, nesnaží se zapadnout, ale vyjádřit sebe sama.

Tvůrce se pohybuje všude tam, kde se rodí kreativní projekty. Tvůrce přináší inovace – nové výrobky, výrobní procesy, nový přístup k

marketingu. Tvůrce většinou není tolerantní k lajdácké masové produkci a k souvisejícímu

nedostatku nápaditosti a péče věnované kvalitě. Tvůrce používá věci ne proto, aby udělal dojem, ale aby vyjádřil sebe sama. Tvůrce v každém z nás rovněž přitahují umělecká díla jiných lidí, což může být

nejen obraz v galerii, ale také produkt se skvělým designem. Tvůrce – jako umělec – maluje obraz, který odráží jeho duši. Tvůrce – jako podnikatel – dělá byznys svým vlastním způsobem a častokrát

vůbec netuší, jak na to. Tvůrce – jako inovátor v jakémkoli oboru – se otáčí zády k tradičnímu pojetí a

využívá svou jedinečnou schopnost vidět svět odlišně.

Charakter

Komunikace

Foto-soutěž

Facebook Ads PODPORA SPOTŘEBITELSKÉ SOUTĚŽE

*) Tato verze reklamy určená pro DESKTOP dosáhla 2,8% CTR.

Facebook Ads FOTO-SOUTĚŽ - A/B TEST

Facebook Ads FOTO-SOUTĚŽ - A/B TEST

*) Tato verze reklamy určená pro DESKTOP dosáhla 6,9% CTR.

*) Tato verze reklamy určená pro MOBILE dosáhla 10,6% CTR.

Facebook Ads FOTO-SOUTĚŽ - A/B TEST

*) Tato verze reklamy určená pro DESKTOP RETARGETING dosáhla 25% CTR.

Facebook Ads FOTO-SOUTĚŽ - A/B TEST

Soutěžní foto BRAND AMBASADOŘI

Soutěžní foto BRAND AMBASADOŘI

Soutěžní foto BRAND AMBASADOŘI

Soutěžní foto BRAND AMBASADOŘI

Chcete nám zadat práci? www.fairytailors.cz info@fairytailors.cz www.facebook.com/fairytailors.cz @FairyTailors