Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO€¦ · Version 2, 27.05.2010 §§4§§ Inserendo parti del...

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Gigaset C300-C300A / BRD / A31008-M2203-B101-1-19 / Cover_front.fm / 01.12.2010

Gigaset C300-C300A / BRD / A31008-M2203-B101-1-19 / Cover_front.fm / 01.12.2010

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IndiceGigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO - Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

L’interfaccia utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Osservazioni generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Elementi di comando e icone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Login al sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Barra del menu della finestra principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Utilizzare Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Telefonare con il Call-Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Trasferire una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Utilizzare l’elenco chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Utilizzare la rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Gestire la casella delle mail vocali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Assegnare i tasti funzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Effettuare chiamate in conferenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Gestire le liste fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Add-on (componenti aggiuntivi) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Gigaset pro Click2Dial per Mozilla Firefox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Gigaset pro WinClient / Gigaset pro Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Applescript-Plugin per MacOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Combinazioni di tasti sul telefono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Internet-Browser supportati . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Servizi Clienti (Customer Care) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Domande e risposte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Dichiarazione CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Tutela ambientale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

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Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO - Panoramica

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Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO - Panoramica

I centralini telefonici Gigaset T300 PRO e Gigaset T500 PRO offrono ampie opportunità per l’utilizzo e la configurazione dei vostri telefoni. Questo manuale descrive le funzioni dell’interfaccia utente per entrambi gli apparecchi. La descrizione della configurazione e dell’amministrazione dei centralini telefonici si trova nel manuale di amministrazione.

Ulteriori informazioni sul vostro centralino telefonico si trovano in Internet alla pagina:www.gigaset.com/pro.

Informazioni su ... ... si trovano qui.

Elementi di comando importanti, login al sistema pag. 5

Telefonare con il Call-ManagerUtilizzare il Call-Manager sul vostro PC per telefonare. Si selezionano i numeri di telefono direttamente dal vostro elenco telefonico, dalle liste delle chiamate oppure tramite riselezione. Si avviano con facilità consultazioni e conferenze nell’interfaccia utente.

pag. 8

Utilizzare la rubrica Impostare una rubrica e gestirla.

pag. 20

Gestire la casella delle mail vocaliAscoltare i propri messaggi vocali e gestire i messaggi nella casella delle mail vocali.

pag. 23

Assegnare i tasti funzione Assegnare tasti funzione per un telefono virtuale e trasferire questa assegnazione dei tasti anche sul vostro telefono. Invio e accettazione della chiamata sono facilmente possibili tramite i tasti funzione.

pag. 25

Effettuare chiamate in conferenzaEffettuare conferenze telefoniche. Pianificare le conferenze con e-mail di invito personalizzate e controllare lo svolgimento della conferenza.

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Modificare le impostazioniModificare i propri dati principali, le impostazioni per il trasferimento di chiamata, i telefoni, i messaggi vocali e l’assegnazione dei gruppi.

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L’interfaccia utente


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Osservazioni generaliL’interfaccia utente di Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO si compone di tre livelli: u Finestra principale con barra del menuu Call-Manager per la gestione della telefoniau singole finestre delle funzioniInoltre ci sono le proprie finestre per gli argomenti dell’Help, che possono essere aperti con A. Queste pagine informative non fanno parte dell’interfaccia utente, ma di un sito web indipendente, cioè sono disponibili solo se il vostro PC ha una connessione ad Internet. Le pagine d’aiuto (Help) crescono con lo sviluppo del software e spesso forniscono informazioni più aggiornate rispetto a ciò che è in grado di offrire un manuale. Oltre al contenuto di ogni pagina d’aiuto c’è una pagina di indice con funzione di ricerca. La si trova cliccando sul titolo Guida in linea oppure alla pagina http://doku.pro.gigaset.com.

Elementi di comando e iconeA Richiamo di argomenti d’aiutoB Richiamare da una listaC Ascoltare le mail vocaliH Modificare I Eliminare le vociJ Ascoltare gli annunci F Richiamo di funzioni aggiuntiveK�L Aprire/chiudere sottomenuM Funzione/proprietà attivata N Funzione/proprietà non completamente attivataO Selezionare voci della rubricaP Selezionare icona utente/voce utented Icona gruppin Aprire un messaggio fax Q Chiudere la finestrab Impostazioni utente

DE Pagine 2/7 FG Scorrere avanti e indietro nelle liste Ordinare la vista delle liste Ultimo

http://doku.pro.gigaset.com

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Login al sistema

I dati di registrazione (Login-ID e password) così come l’indirizzo del server vengono inviati automaticamente all’utente per e-mail dopo la creazione dell’account utente. ¤ Aprire l’Internet browser (consigliati Mozilla Firefox oppure Internet Explorer dalla

versione 6). ¤ Inserire l’indirizzo IP dell’apparecchio nella riga degli indirizzi del browser

(per es. http://192.168.200.20). Chiedere eventualmente all’amministratore di rete.Si apre la finestra del login. Naturalmente è possibile aggiungere l’indirizzo ai preferiti oppure ai segnalibri del browser.

¤ Inserire la vostra Login-ID e password. Attivando Login automatico si è già loggati per i futuri accessi all’interfaccia utente, a meno che si apra l’interfaccia utente contemporaneamente in un altro browser oppure ci si disconnetta con Logout.

A login avvenuto si apre l’interfaccia utente di Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO.

ImportantePer utilizzare il vostro apparecchio tramite un Internet browser, è necessario accettare i cookie del browser e deve essere attivo JavaScript. Le impostazioni di base del browser in genere soddisfano questi requisiti.

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Barra del menu della finestra principaleLa barra del menu offre l’accesso alle funzioni centrali di Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO. Sopra a sinistra la barra dispone di un punto di contatto „scanalato“. Quando si posiziona sopra il mouse, tenendo premuto il tasto sinistro del mouse si sposta il menu. I link a tutte le finestre delle funzioni sono memorizzati anche nel menu testo (si apre con un click sul triangolo all’estremità destra della barra del menu).

Chiamata Aprire il Call-Manager (pag. 8)

Trasferisci Definire il trasferimento diretto di chiamata per i propri numeri (pag. 34)

Elenco chiamate Visualizzare le chiamate in arrivo, in uscita e le chiamate perse (pag. 20)

Rubrica indirizzi Visualizzare e gestire i contatti (pag. 20)

Mail vocale Accesso ai messaggi vocali memorizzati (pag. 23)

Tasti Instaurazione diretta della chiamata e visualizzazione dello stato di altri utenti (pag. 25)

Conferenza Pianificazione e configurazione di conferenze moderate (pag. 30)

Liste fax Vista e download di messaggi fax come file PDF (pag. 33)

Preferenze Impostazioni utente (in alternativa è possibile aprirle tramite il comando b a sinistra nella barra del menu.) (pag. 33)

Logout Disconnettersi dall’interfaccia utente

NotaLa visualizzazione dei punti del menu e della finestra delle funzioni dipende dai vostri diritti utente. Quindi potrebbe essere che la vostra barra del menu non disponga di tutti i comandi raffigurati.

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Utilizzare Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO

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Le singole funzioni dell’interfaccia utente vengono rappresentate ogni volta in una finestra separata.¤ Cliccare su un tasto della barra del menu per aprire la corrispondente finestra della

funzione.

È anche possibile aprire più finestre contemporaneamente. Cliccando e tenendo premuto il tasto sinistro del mouse nella parte superiore di ogni finestra è possibile posizionarle a piacere.Le finestre delle funzioni verranno descritte in dettaglio nei paragrafi seguenti.

Telefonare con il Call-Manager

Il Call-Manager è l’elemento centrale dell’interfaccia utente per la gestione delle telefonate. Non è un telefono autonomo, tuttavia con esso è possibile condurre le chiamate tramite il telefono, il software del telefono oppure il Phone-Plugin (£ pag. 38). Il Call-Manager si apre automaticamente sia con le telefonate in entrata sia in uscita.Se si riceve una chiamata oppure se si instaura una connessione dall’elenco chiamate (£ pag. 20), dalla rubrica (£ pag. 20) oppure dai tasti funzione (£ pag. 25): il Call-Manager fornisce quasi tutte le funzioni di cui si ha bisogno durante una telefonata.u Visualizzazione dell’interlocutore u Inoltro a numeri di telefono o caselle di mail vocali u Blindtransfer di chiamateu Consultazioniu Mettere le chiamate in „attesa“u Conversazione alternata tra più chiamanti u Conferenze telefoniche spontanee

ImportanteÈ necessario consentire le finestre pop-up dell’interfaccia utente Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO nel browser, affinché il Call-Manager si possa aprire automaticamente.

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Avviare una chiamata Le possibilità di instaurare una telefonata tramite l’interfaccia utente sono molteplici. Questo paragrafo spiega l’instaurazione della chiamata direttamente nel Call-Manager.¤ Cliccare su V nella barra del menu per aprire il Call-Manager. ¤ Se si dispone di più telefoni, prima di tutto scegliere nell’area di selezione a destra

l’apparecchio tramite il quale si desidera effettuare la chiamata. Di default viene utilizzato il telefono che si stabilisce come telefono principale nelle impostazioni (Telefoni £ pag. 34).

Digitare il numero di telefono È ora possibile digitare il numero di telefono desiderato in modi diversi:§§1§§ Posizionando il puntatore del mouse su Marcar. Ciò apre la tastiera da usare con il

mouse.

§§2§§ Con i tasti numerici della tastiera del vostro computer.§§3§§ Digitando manualmente il numero di destinazione nel campo Chiama numero /

nome.

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§§4§§ Inserendo parti del nome di un utente o di un gruppo. Tramite il completamento automatico vengono determinati ed elencati gli utenti e i gruppi che corrispondono. La voce desiderata viene selezionata con il tasto sinistro del mouse oppure scorrendo tramite i tasti delle frecce ed „Enter“.

§§5§§ Posizionando il puntatore del mouse su Ripeti si apre la lista degli ultimi numeri o nomi selezionati. Avviare la composizione immediatamente cliccando il tasto sinistro del mouse su una voce.

¤ Cliccare w nel campo di inserimento Chiama numero / nome per cancellare il valore attuale.

Avviare la composizione ¤ Cliccare su B Chiamata oppure premere il tasto di inserimento („Enter“) per avviare

la composizione. Con la variante §§5§§ la composizione si avvia automaticamente.

Call-TaskCon la composizione si apre un modulo di chiamata, chiamato Call-Task. Il Call-Task rappresenta ogni volta una connessione telefonica. L’icona z indica che la connessione è in uscita.

Se si risponde alla chiamata, lo stato del Call-Task cambia. Il Call-Task è ora attivo ed è possibile eseguire la conversazione sul telefono.

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Dal Call-Task attivo è possibile avviare consultazioni e conferenze (vedi Mettere la chiamata in attesa, Blindtransfer e consultazione £ pag. 14 e Avviare una conferenza spontanea £ pag. 17).¤ Cliccare su oppure agganciare il ricevitore telefonico per terminare la

conversazione. Il Call-Manager si chiude automaticamente.

Ricomposizione se occupatoSe il collegamento del numero di telefono selezionato è occupato, è possibile avviare una ricomposizione automatica.

¤ Cliccare sul comando Ripeti.Ad intervallo di qualche secondo il comando seleziona il numero desiderato finchè il collegamento è libero oppure si termina la ricomposizione tramite .

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Chiamate in entrata Con le telefonate in entrata nel Call-Manager si apre un modulo di chiamata, chiamato Call-Task. Ogni Call-Task rappresenta ogni volta una connessione telefonica. L’icona y indica una connessione in entrata.

Rispondere alla chiamata ¤ Cliccare su .

Prerequisito: il Phone-Plugin è attivato (con Phone-Plugin inattivo questa icona è in grigio).

Oppure¤ Sollevare il ricevitore.Se si risponde alla chiamata, lo stato del Call-Task passa a Chiamata attiva.

La chiamata è ora attiva ed è possibile eseguire la telefonata. Dalla conversazione attiva è possibile avviare consultazioni e conferenze (vedi Mettere la chiamata in attesa, Blindtransfer e consultazione £ pag. 14 e Avviare una conferenza spontanea £ pag. 17).

Terminare la chiamata¤ Cliccare su oppure riagganciare il ricevitore telefonico per terminare la chiamata.

Il Call-Manager si chiude automaticamente.

NotaCon alcuni modelli di telefono è necessario riagganciare il ricevitore per terminare la chiamata.

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Inoltrare la chiamataSe non desiderate rispondere voi ad una chiamata in arrivo, è possibile inoltrarla direttamente ad un altro numero di telefono.

¤ Posizionare il puntatore del mouse su Inoltro.Si apre l’immissione del numero di telefono e una lista con contatti. Questa lista è una rappresentazione di tutti i tasti funzione e del loro stato, se i tasti funzione sono già configurati (vedi Assegnare i tasti funzione £ pag. 25).¤ Cliccare su una voce della lista per inoltrare subito la chiamata. Oppure¤ Inserire un numero di telefono nel campo di testo. ¤ Cliccare Ok oppure azionare il tasto „Enter“. Il Call-Manager si chiude

automaticamente.

Inoltrare la chiamata nella casella delle mail vocaliUna chiamata in arrivo può anche essere deviata direttamente alla casella delle mail vocali (segreteria telefonica).

¤ Posizionare il puntatore del mouse su Voicemail. Si apre la lista delle caselle delle mail vocali assegnate.

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¤ Cliccare su una voce della lista, per deviare la chiamata alla casella delle mail vocali desiderata. Il Call-Manager si chiude automaticamente.

Funzioni durante una chiamataRispondendo ad una chiamata lo stato del Call-Task passa a Chiamata attiva. Oltre all’esecuzione abituale della chiamata ci sono diverse opzioni per la gestione della telefonata. Nei seguenti paragrafi vengono spiegate in dettaglio.

Mettere la chiamata in attesa, Blindtransfer e consultazionePer queste opzioni posizionare il puntatore del mouse su Attesa.

La lista con i nomi e la visualizzazione della disponibilità corrisponde all’assegnazione dei tasti funzione (vedi Assegnare i tasti funzione £ pag. 25).

Mettere in attesa la chiamata¤ Cliccare Metti chiamata in attesa, per interrompere brevemente la chiamata e mettere

in attesa il chiamante sulla linea. L’utente sente ora la melodia di attesa.¤ Cliccare su per riprendere la chiamata.

Blindtransfer¤ Se si vuole inoltrare il chiamante direttamente ad un contatto nella lista, cliccare sul

nome desiderato e utilizzare quindi BT per il Blindtransfer.Il Call-Task si chiude e la chiamata è per voi terminata. Se non si risponde al Blindtransfer entro 20 secondi, si viene di nuovo ricollegati al chiamante!

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Trasferimento dopo una chiamata di consultazioneUn trasferimento regolare (quindi non un Blindtransfer) presuppone una chiamata di consultazione ad un numero di telefono interno oppure esterno. ¤ Inserire il numero di telefono manualmente nel campo del numero e confermare con

Ok. Oppure ¤ Cliccare su un contatto nella lista. L’avvio della chiamata di consultazione mette la chiamata attiva „in attesa“. Questo utente si trova ora nel loop di attesa.

¤ Cliccare Trasferimento, per passare la chiamata in attesa all’utente della chiamata di consultazione. Il Call-Task interessato si chiude e la propria linea è di nuovo libera.

¤ Per annullare una chiamata di consultazione senza trasferimento e ritornare alla chiamata in attesa, cliccare nel task consultazione su e agganciare il ricevitore telefonico.

¤ Cliccare su , per venir collegati di nuovo con il chiamante in attesa.

NotaCon alcuni modelli di telefono il ricevitore va agganciato brevemente e di nuovo sollevato.

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Avviare una conferenza spontanea da una consultazioneDalla consultazione e dalla chiamata in attesa è possibile in alternativa instaurare una conferenza per il trasferimento.

¤ Cliccare nel task consultazione su Conferenza e su In conferenza con {0}. chiamata in attesa. {0} sta per il numero della chiamata in attesa. Le due telefonate vengono unite immediatamente in una conferenza.

Se si desidera includere altri utenti nella conferenza, posizionare il mouse su Conferenza e procedere come descritto nel paragrafo seguente Avviare una conferenza spontanea.

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Avviare una conferenza spontaneaAnche da una singola chiamata attiva oppure in attesa è possibile avviare una conferenza spontanea.¤ Posizionare il puntatore del mouse su Conferenza. Si apre un campo di inserimento. ¤ Inserire qui il numero del nuovo utente della conferenza desiderato e confermare con

Ok.

Se sono già stati assegnati dei tasti funzione (vedi Assegnare i tasti funzione £ pag. 25) a dei contatti, è possibile inserire nel campo anche parti del nome di un contatto. Il campo dispone del completamento automatico e durante la digitazione cerca le voci dei contatti con il nome corrispondente. Inoltre si vede l’assegnazione dei tasti funzione al di sotto del campo di inserimento. ¤ Cliccare su una voce della lista per chiamare un utente. Per la richiesta di conferenza si apre ora un ulteriore Call-Task e la chiamata fino a quel momento attiva viene messa in attesa.

La chiamata nel primo Call-Task si trova ora nel loop di attesa. La richiesta di conferenza riceve un proprio Call-Task.

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¤ Cliccare su Conferenza nella Richiesta di conferenza, per riunire gli utenti e la connessione in attesa in una conferenza.

Tramite t ogni singolo utente può essere rimosso dalla conferenza senza dover terminare la conferenza.

Per accettare ulteriori persone nella conferenza, ripetere i passi sopra descritti.

NotaLa persona che ha avviato la conferenza può abbandonare la conferenza nel seguente modo:u Terminare la conferenza con oppureu Agganciare il ricevitore. La conferenza per gli altri utenti rimane.

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Trasferire una chiamataI trasferimenti inoltrano le chiamate ad un altro numero di telefono oppure ad una casella di mail vocali.¤ Cliccare nella barra del menu (pag. 7) su Trasferisci. Si apre la finestra della funzione Trasferisci con tutti i numeri di telefono assegnati all’utente registrato. Sui singoli registri è possibile attivare trasferimenti per le seguenti situazioni:u Sempreu Occupatou Con Timeout – se non si è risposto alla chiamata dopo un determinato numero di

secondi.

Nell’esempio di trasferimento con timeout mostrato il numero interno 10 viene trasferito alla casella di mail vocali 10 e il numero di telefono 20136 sull’esterno 780942.L’icona d contrassegna il numero di telefono di un gruppo. Un trasferimento per questo numero vale quindi per tutti i membri del gruppo. Il gruppo va raggiunto solo tramite il trasferimento (nell’esempio sopra tramite il numero di destinazione). I numeri di telefono dei gruppi (tranne i numeri di destinazione) possono essere deviati solo sulle caselle di mail vocali del gruppo corrispondente, non sulla/e casella/e di mail vocali dell’utente.Al contrario: i numeri di telefono dell’utente possono essere deviati solo sulle caselle di mail vocali dell’utente, non sulla/e casella/e di mail vocali di un gruppo.

ImportanteSe la linea dovesse utilizzare un prefisso, è necessario anteporlo ai numeri di destinazione esterni. Se non si conosce il prefisso – nella maggior parte dei casi 0, chiederlo al vostro amministratore.

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Utilizzare l’elenco chiamateL’elenco chiamate mostra i numeri di telefono e gli orari delle chiamate in entrata, in uscita, a cui si è risposto e le chiamate perse. ¤ Cliccare nella barra del menu (pag. 7) su Elenco chiamate. La prima colonna mostra il numero di telefono del collegamento chiamante (con In entrata e Mancata) oppure chiamato (con In uscita). La seconda colonna mostra il numero chiamato e dopo i due punti il numero di telefono del chiamante.Se il chiamante o l’utente chiamato è salvato in rubrica oppure nella lista degli utenti, al posto del numero viene visualizzato il nome dalla rubrica/lista degli utenti. ¤ Cliccare su un’intestazione di colonna per ordinare l’elenco chiamate. In genere le liste

sono ordinate per data e ora. Il significato dei simboli:B instaura una connessione al numero corrispondente.C memorizza un messaggio presente nella casella delle mail vocali, oppure lo

riproduce con il Sound Player del PC. d contrassegna le chiamate per un gruppo. I rimuove la chiamata dalla lista.

Utilizzare la rubricaLa rubrica dà accesso ai numeri di telefono importanti oppure frequentemente utilizzati così come alla vista dettagliata di ogni voce.¤ Cliccare nella barra del menu (pag. 7) su Rubrica indirizzi.

È possibile chiamare i contatti direttamente dalla rubrica:¤ Cliccare su B per aprire la lista dei vostri telefoni. Cliccare quindi sull’apparecchio

desiderato per instaurare la chiamata.Nel campo di selezione Lista sopra a sinistra è possibile passare da una directory all’altra.

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Aprire la vista dettagliata di un contatto

¤ Cliccare sull’icona del tab o a sinistra accanto alla colonna del nome per aprire la vista dettagliata. È possibile chiamare i numeri di telefono del contatto anche direttamente tramite B.

¤ Cliccare su Q per richiudere la vista dettagliata.

Aggiungere voci ¤ Cliccare nella vista della rubrica su Nuovo contatto. Si apre la vista di modifica con tutti

i campi della vista della rubrica e della vista dettagliata del contatto.¤ Selezionare tramite Cartella di destinazione la directory in cui si deve salvare la nuova

voce.

I campi di inserimento per i numeri di telefono e di fax occupano un campo aggiuntivo con preimpostato *6. In questo campo è possibile inserire numeri di selezione rapida. È quindi possibile chiamare con facilità i numeri che si trovano a sinistra con *L e i numeri di selezione rapida aggiunti.

NotaNella rubrica degli indirizzi è possibile creare solo voci per cui si hanno diritti di scrittura. Non è possibile aggiungere voci alla directory interna degli utenti.

NotaLa selezione rapida funziona solo se per le connessioni in uscita non è necessario nessun codice di accesso.

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Modificare le voci¤ Cliccare nella vista della rubrica nella relativa riga a destra su H per modificare una

voce. Si apre la vista di modifica in cui è possibile modificare tutti i campi della vista della rubrica e della vista dettagliata.

Tramite la selezione Cartella di destinazione è possibile spostare la voce in un’altra directory (naturalmente solo se nè la voce stessa nè la directory sono protette da scrittura).I campi di inserimento con preimpostato *6 sono previsti per i numeri di selezione rapida.

NotaÈ possibile modificare solo le voci nella rubrica degli indirizzi di cui si hanno i diritti di scrittura. Nella rubrica interna degli utenti non è possibile spostare le voci di altre rubriche e viceversa.

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In seguito è possibile selezionare il numero di telefono con *L più il numero di selezione rapida

Gestire la casella delle mail vocali Questa finestra di funzione serve per la visualizzazione dei messaggi vocali ricevuti (mail vocali). ¤ Cliccare nella barra del menu (pag. 7) su Mail vocale. È possibile aprire le vostre impostazioni delle mail vocali tramite il comando b a destra tramite la selezione delle caselle delle mail vocali.

La visualizzazione della lista vale per la casella di mail vocali attualmente selezionata.È possibile modificare la selezione nella finestra in alto a destra.Sotto il registro In entrata vengono visualizzati tutti i messaggi non ancora ascoltati tramite il telefono. È possibile circoscrivere la selezione Messaggi dal punto di vista dell’orario al giorno attuale, il giorno passato, la settimana in corso e il mese in corso tramite le corrispondenti opzioni.I singoli messaggi vengono spostati tramite il sottomenu F in altre cartelle (Privato, Vecchio).

Ascoltare i messaggi¤ Per ascoltare un messaggio, cliccare su J della relativa voce della lista. Il messaggio viene richiamato come file in formato WAV. A seconda del computer corrispondente e delle proprietà del browser, il messaggio viene riprodotto o dal

NotaLa selezione rapida funziona solo se per le connessioni in uscita non è necessario nessun codice di accesso.

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Mediaplayer del vostro PC oppure da un plugin del browser, oppure viene richiesta la memorizzazione locale del file.

NotaI messaggi possono anche essere ascoltati direttamente sull’apparato telefonico, o tramite il tasto delle mail vocali sul telefono oppure tramite una chiamata della casella dei messaggi vocali mediante *O+ ID della casella dei messaggi vocali. L’ID della casella dei messaggi vocali si trova nelle Preferenze nel registro Mail vocale (£ pag. 35).

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Assegnare i tasti funzioneLa finestra Tasti funzione mostra i tasti funzione assegnabili di un telefono virtuale. Su molti modelli di telefono è possibile trasferire l’assegnazione dei tasti qui effettuata (vedi Funzioni avanzate per i telefoni Gigaset SIP £ pag. 29). Tuttavia è possibile utilizzare anche i tasti funzione dell’interfaccia utente, se il vostro telefono non dispone di propri tasti funzione. ¤ Cliccare nella barra del menu (£ pag. 7) su Tasti.

Assegnazione dei tasti

I tasti funzione possono essere assegnati da ogni utente in modo individuale.¤ Cliccare su F. La finestra delle funzioni

passa alla vista di modifica.

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È possibile programmare i tasti funzione in tre modi: §§1§§ Nome e numero di telefono vengono inseriti direttamente a mano.§§2§§ O: viene selezionata una voce dalla rubrica.§§3§§ P: viene selezionato un utente oppure un gruppo di utenti del centralino. In questo

caso il campo di inserimento resta protetto da scrittura per il numero di telefono. I tasti funzione per gli utenti e i gruppi hanno una grafica per la visualizzazione della raggiungibilità (vedi successivo paragrafo Visualizzazione dello stato ). È possibile mettere le voci nella sequenza desiderata tramite le frecce x L.

Configurare i nuovi tasti funzione ¤ Cliccare sul comando Aggiungi tasti. Si apre la finestra Modificare chiave, nella quale - a seconda dei vostri diritti - è possibile selezionare ulteriori tasti funzione.

Per l’assegnazione dei tasti sono disponibili cinque funzioni:§§1§§ Busy lamp field

Questo tipo di tasti riceve un numero di telefono interno (di un utente oppure di un gruppo di utenti) come destinazione e una visualizzazione dello stato (pag. 27).

§§2§§ Login/disconnessione dal gruppoQuesto tasto occupa due aree:– Una visualizzazione del vostro stato nel gruppo (se siete raggiungibili tramite il

numero del gruppo in rosso, altrimenti in grigio)– Un comando per la commutazione della raggiungibilità

§§3§§ TrasferimentoIn questo modo è possibile attivare e disattivare tutti oppure solo singoli trasferimenti di chiamata. I trasferimenti attivi vengono rappresentati sul tasto da una visualizzazione dello stato in rosso. I trasferimenti limitati (su occupato oppure su timeout) non vengono influenzati da questa impostazione.

§§4§§ Attivare il modulo Le configurazioni del modulo già esistenti vengono attivate e disattivate con questo tasto. I moduli attivati vengono rappresentati sul tasto da una visualizzazione dello stato in rosso.

§§5§§ Selezione direttaQuesto tipo di tasti serve per l’assegnazione a numeri di telefono esterni. Questi possono essere sia inseriti manualmente sia selezionati dalla rubrica.

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Visualizzazione dello stato Oltre alle opzioni di chiamata i tasti funzione servono per la visualizzazione dello stato degli utenti del centralino qui inseriti oppure della rete del sistema (gli utenti e i gruppi di un altro centralino nella rete del sistema vengono inoltre visualizzati con i corrispondenti nomi del centralino):

L’utente è raggiungibile.e L’utente sta ricevendo una chiamata.

L’utente sta telefonando.L’utente non è raggiungibile.

I tasti funzione possono anche essere assegnati a gruppi. Per i gruppi lo stato viene tuttavia rappresentato sempre come raggiungibile.

Chiamata tramite i tasti funzione¤ Cliccare su B per avviare una

chiamata.Se vi sono assegnati più telefoni, è possibile selezionare dalla lista l’apparecchio con cui si desidera eseguire la conversazione. ¤ Cliccare sull’apparecchio

desiderato per instaurare la connessione.

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Subentro di chiamata/ Call Pickup Esempio: la visualizzazione dello stato di Ben Brown indica una chiamata in arrivo con il lampeggiamento in arancione. Se il collega non è al suo posto oppure non può rispondere alla chiamata, è possibile rispondere alla chiamata al suo posto con la funzione Pickup sul proprio apparato.

¤ Posizionare il puntatore del mouse su e. Viene visualizzato il collegamento chiamato così come il numero del chiamante.

¤ Cliccare su e. La chiamata viene presa in consegna e si apre il Call-Manager.

NotaIn alternativa il subentro della chiamata può avvenire direttamente sul telefono: con *N + il numero di telefono interno dell’utente chiamato.

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Funzioni avanzate per i telefoni Gigaset SIPSe si dispone di un telefono della famiglia di prodotti Gigaset PRO, sono disponibili ulteriori comode funzioni. Sono accessibili tramite F.

È possibile copiare l’assegnazione dei tasti funzione del centralino telefonico sui tasti funzione del telefono. Sui tasti del telefono vengono copiati i primi n numeri, dove n corrisponde al numero dei tasti funzione dell’apparecchio (per esempio 14 tasti su Gigaset DE700 IP PRO).

L’assegnazione dei tasti viene formattata nelle dimensioni adatte per la dicitura dei tasti funzione di Gigaset IP PRO e può essere salvata e stampata come file PDF.Per Gigaset DE700 IP PRO e Gigaset DE900 IP PRO sono disponibili dei moduli di espansione, con i quali è possibile programmare ulteriori tasti (fino a 42). Anche per questi è possibile creare una dicitura.

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Effettuare chiamate in conferenzaOltre alle conferenze telefoniche avviate spontaneamente (vedi Avviare una conferenza spontanea £ pag. 17), il vostro centralino telefonico vi offre conferenze programmate e moderate. Queste possono tenersi una sola volta oppure ad intervalli regolari e hanno un gruppo di partecipanti fisso. Inoltre, in una conferenza in corso, possono essere accettati, a scelta, ulteriori utenti. Prima della prima attivazione di una conferenza nell’amministrazione di Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO vanno effettuate alcune impostazioni fondamentali per le conferenze, come ad esempio l’assegnazione di numeri di telefono per conferenze. Se ciò non avviene, si ha un relativo avviso.

Pianificare una conferenza¤ Cliccare nella barra del menu (pag. 7) su Conferenza e infine su Nuova conferenza. ¤ Nel primo campo assegnare prima di tutto un nome adatto per la conferenza e quindi

selezionare data e ora. Per la pianificazione di conferenze regolari nel menu di selezione Periodo sono disponibili diversi intervalli.

Il testo dell’e-mail di invito può essere personalizzato per ogni conferenza. I segnaposto (%...%) servono per la creazione dinamica di inviti via e-mail e sono elencati singolarmente a destra nel menu di selezione Variabili del modello. ¤ Inoltre per aggiungere una variabile, contrassegnare con il mouse il posto desiderato

nel testo e cliccare quindi sulla variabile da includere nella lista di selezione.

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I segnaposto %PIN% e %WEB_LINK% hanno un significato particolare.

Per aggiungere nuovi utenti, cliccare sul comando + oppure sul comando Nuovo partecipante. È possibile effettuare la selezione degli utenti nel seguente modo:u dalla rubrica O,u dalla lista degli utenti Pu oppure nei campi di inserimento.Se si attiva il checkbox Chiamata, l’utente viene chiamato automaticamente all’inizio della conferenza. Questa funzione può essere vista anche come promemoria, se un utente dimentica di inserirsi nella conferenza.Il capo oppure il moderatore ha una grande importanza, perchè durante la conferenza ha la possibilità di dare e togliere il diritto di parola agli utenti, di escluderli dalla conferenza oppure di aggiungere nuovi utenti. Deve essere stabilito almeno un moderatore della conferenza!Dopo la memorizzazione si ha la vista della conferenza programmata.

La conferenza può essere ora già avviata prima del tempo stabilito cliccando su . Gli utenti per i quali è stata attivata l’opzione Chiamata, vengono quindi subito contattati.¤ Cliccare su B, per chiamare la conferenza avviata.

%PIN% Con il PIN l’utente fa il login nella conferenza in corso. Dopo la richiesta della finestra di dialogo inserisce il numero tramite i tasti del telefono.

%WEB_LINK% Il weblink è l’indirizzo Internet della conferenza. Tramite il weblink per es. gli utenti esterni, che non sono utenti di Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO, possono seguire la conferenza nel browser. Agli utenti di Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO inoltre si apre la conferenza nella finestra della conferenza dell’interfaccia utente.

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Svolgimento della conferenza

I moderatori sono contrassegnati con f nella colonna Stato. La colonna Diritti indica le seguenti condizioni:j L’utente può parlareg L’utente sta parlando h Il microfono dell’utente è disattivatoi L’utente il cui microfono è disattivato chiede il diritto di parola. La cifra a

destra dell’icona indica la sequenza nella lista delle richieste di parola.Lo stato viene cambiato dal moderatore cliccando sull’icona corrispondente. Con un click del mouse su da solo solo questa persona riceve la parola, Tutto on ridà la parola a tutti gli utenti. Ascolta dell’utente è indipendente dal diritto di parola. Ciò viene attivato/disattivato individualmente cliccando su J.¤ Cliccare su t, per eliminare un singolo utente dalla conferenza. ¤ Se voi stessi volete lasciare la conferenza, cliccare su Esci – la conferenza rimane per gli

altri utenti.¤ Con Chiudi conferenza si interrompe la conferenza per tutti gli utenti.

NotaAlcune delle seguenti opzioni possono essere effettuate anche tramite i tasti del telefono. Si trova una lista delle combinazioni dei tasti nell’appendice sotto Controllo della conferenza (£ pag. 46).

ImportanteUna conferenza terminata resta per un’ora nel registro Conferenze correnti, cioè gli utenti possono accedere nuovamente alla conferenza, se è stata chiusa inavvertitamente. Dopo un’ora la conferenza viene spostata automaticamente nel registro Conferenze terminate.

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Gestire le liste fax Le liste fax contengono le voci di tutti i fax ricevuti e inviati del software dell’utente così come i suoi gruppi fax (gruppi con la proprietà di chiamata Software Fax). Per i fax del software si prega di leggere Gigaset pro Fax (£ pag. 45).¤ Cliccare nella barra del menu (pag. 7) su Liste fax. Nel registro Casella messaggi in arrivo vengono visualizzati tutti i fax ricevuti. Nel registro In uscita si trova la lista dei fax inviati. La selezione dei Messaggi può essere limitata, dal punto di vista dell’orario, tramite le corrispondenti opzioni al giorno attuale, il giorno trascorso, la settimana in corso e il mese in corso.Se un mittente nelle sue impostazioni (vedi Impostazioni fax £ pag. 34) non ha creato nessuna proprietà fax, le indicazioni di default sul mittente sono 00 per il numero di fax e Gigaset pro FAX per il nome del mittente.

n apre il fax come file PDF. A seconda delle impostazioni del browser il file viene aperto direttamente oppure in una finestra di dialogo viene chiesto, se si desidera aprire o salvare il file.

q contrassegna un fax ricevuto incompleto.È possibile spostare le voci dei fax ricevuti tramite il sottomenu F in altre cartelle (Privato, Vecchio).

Impostazioni¤ Cliccare nella barra del menu (pag. 7) su Preferenze. A seconda dei vostri diritti utente nella finestra delle impostazioni sono disponibili fino a sette registri:Dati utente, Trasferisci, Telefoni, Mail vocale, Gruppi, Plugin telefono, Add-on I paragrafi seguenti descrivono le possibilità di impostazione nei singoli registri.

DatiÈ possibile modificare i vostri dati principali con l’eccezione del ID login.La selezione Lingua vale, oltre che per l’interfaccia utente, anche per i messaggi del sistema, che si ricevono come e-mail. L’opzione Predefinito copia la lingua stabilita a livello di sistema dall’amministratore di Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO.

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Impostazioni faxLe indicazioni nell’area impostazioni fax vengono utilizzate durante l’invio di fax del software (vedi Gigaset pro Fax£ pag. 45 ). Se questi campi sono vuoti, il vostro centralino telefonico imposta di default come nome del mittente Gigaset pro FAX e come numero 00. Se si dispone di un numero di fax personale, inserirlo. Oppure, se sul centralino PABX è collegato e configurato un apparecchio fax, è possibile inserire anche il suo numero, per ricevere risposte sulle vostre trasmissioni fax.

TrasferimentoLe impostazioni e le opzioni del registro Trasferisci sono identiche a quelle della finestra della funzione omonima (vedi Trasferire una chiamata £ pag. 19).

Telefoni

Telefono principaleu Nel Call-Manager il telefono principale è preselezionato come standard nella lista dei

terminali. u Le applicazioni esterne e le integrazioni Gigaset pro (vedi Add-on (componenti

aggiuntivi) £ pag. 40) utilizzano sempre il telefono principale per le chiamate.u Se ci si registra direttamente su un telefono (tramite combinazione dei tasti oppure

menu del telefono), questo diventa automaticamente il vostro telefono principale.La funzione Indicazione di chiamata in attesa segnala acusticamente durante una telefonata un’ulteriore chiamata in arrivo. Così è possibile decidere se si desidera rispondere alla nuova chiamata, tenerla in attesa oppure richiamare il chiamante in un secondo momento. Se questa opzione è disattivata, l’altro chiamante viene respinto.

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Numero sul displaySe desiderate che al vostro interlocutore con le telefonate in uscita venga visualizzato uno dei vostri numeri di telefono, è possibile selezionarlo qui. È preimpostato Nessuna visualizzazione.Nella colonna Numero telefonico squilla è possibile attivare o disattivare i singoli numeri di telefono per il telefono vicino. Così, ad esempio, un telefono può essere raggiungibile solo per le chiamate interne e un secondo per le chiamate esterne. Questo utilizzo limitato viene visualizzato da N.

Mail vocale

In questa vista sono elencate le caselle delle mail vocali, assegnate direttamente a voi oppure al vostro gruppo di utenti.Per la propria casella di mail vocali avete tutte le possibilità di impostazione. La casella delle mail vocali di un gruppo viene simbolizzata con d e può soltanto venir rinominata.Le opzioni:u È possibile rinominare in modo personale una casella delle mail vocali. Questa

denominazione viene utilizzata d’ora in avanti nel vostro profilo utente.u Protezione con password contro il richiamo non autorizzato di mail vocali tramite

chiamata. u Attivare Invia tramite eMail e si ricevono mail vocali come file audio in allegato ad una

e-mail. Con il Nr. mailbox ., che è necessario inserire sul telefono, è possibile ascoltare i messaggi vocali anche sul telefono. Alcuni apparecchi hanno un tasto per la casella vocale oppure un tasto per il Centro Messaggi (per es. Gigaset IP PRO). Qui è possibile ascoltare i

ImportanteIl nome dell’apparecchio IAX2/... contrassegna il Plugin telefono integrato nel vostro centralino telefonico. Ogni utente deve attivarlo da sè, anche quando a questo posto è già attiva l’impostazione M. L’attivazione qui si riferisce solo all’utilizzo dei numeri di telefono selezionati su questo apparecchio. Fa in modo che l’apparecchio (se viene utilizzato) reagisca alle chiamate per questi numeri di telefono. Per l’attivazione del Plugin telefono vedi Plugin telefono (£ pag. 38).

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messaggi sulla vostra casella di messaggi vocali anche senza l’inserimento del numero della mailbox.

Tramite Gestione annunci è possibile selezionare gli annunci per la vostra casella, registrarli, caricarli, ascoltarli oppure modificarli. Tuttavia è possibile cancellare oppure modificare solo gli annunci che avete creato voi. Gli annunci a livello di sistema sono protetti da scrittura per tutti gli utenti.

Registrare gli annunci ¤ Cliccare su Gestione annunci. Si vede la lista degli annunci disponibili.¤ Con il comando Nuovo annuncio si apre la finestra di dialogo per registrare un nuovo

testo.¤ Selezionare per prima cosa un nome caratteristico per il nuovo testo.¤ Selezionare il telefono con cui si desidera registrare gli annunci.¤ Cliccare su Registra.

Il telefono squilla e si sente un’istruzione vocale. ¤ Pronunciare ora il nuovo testo di annuncio e premere il tasto cancelletto # del

telefono per terminare la registrazione.¤ Cliccare infine su Salva nella finestra di dialogo per salvare il nuovo testo di annuncio

nel vostro centralino telefonico.¤ Se si desidera modificare gli annunci, cliccare su H per modificare e ripetere il

processo di registrazione.

ImportanteProteggere la vostra casella di mail vocali con una password, affinché ogni utente, che conosce il numero della casella vocale, possa ascoltare la casella di mail vocali non protetta! La password deve essere composta esclusivamente da cifre, poiché deve essere inserita tramite la tastiera telefonica.

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Caricare nuovi annunci¤ Cliccare su Gestione annunci. ¤ Con il comando Nuovo annuncio si apre la finestra di dialogo omonima.¤ Selezionare prima un nome caratteristico per il nuovo testo.¤ Attivare l’opzione Annuncio di upload.¤ Cliccare su Sfoglia e selezionare il file desiderato sul PC della postazione di lavoro.¤ Cliccare su Carica.

Se il file è stato caricato correttamente, viene visualizzato il nome del file.¤ Cliccare infine su Salva nella finestra di dialogo, per salvare il nuovo annuncio nel

centralino telefonico.¤ Se si desidera modificare gli annunci, cliccare su H per modificare e ripetere il

processo.

Gestire gli annunci¤ Andare tramite Gestione annunci nella lista degli annunci disponibili. ¤ Cliccare su H dietro il corrispondente annuncio e continuare come descritto nei

paragrafi precedenti Registrare gli annunci e Caricare nuovi annunci.

Ascoltare gli annunci Tramite Gestione annunci appare la lista degli annunci esistenti. ¤ Cliccare su B, per aprire la lista dei vostri telefoni e selezionare un telefono. Dopo aver effettuato la selezione il telefono squilla.¤ Sollevare il ricevitore per riprodurre la registrazione.

NotaI file audio per gli annunci devono avere le seguenti proprietà: Formato WAV mono, Sampling-Rate 8 kHz, Bitrate 16 bit, Codifica PCM.

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Gruppi

Questo registro offre una panoramica sui gruppi di appertenenza. Con il Checkbox sotto Assegnato ci si registra o cancella temporaneamente. Questo però non corrisponde all’uscita dal gruppo. Piuttosto non siete raggiungibili dopo la cancellazione per le chiamate del gruppo. Questa impostazione è utile, per es., se non si desidera o non si può rispondere temporaneamente alle chiamate per il gruppo.

Plugin telefonoProprietàIl Plugin telefono è la versione basata su browser di un telefono software (softphone). Mentre i softphone sono programmi a sé, che devono essere installati su ogni PC, il Plugin telefono viene integrato con la sua attivazione nel Call-Manager di Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO. Come risorse locali del vostro computer il Plugin utilizza soltanto i componenti audio e il Java Runtime Environment.Per telefonare tramite Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO non è quindi necessario alcun telefono esterno o softphone. Con le cuffie/altoparlante (auricolare) e il Call-Manager si possono fare tutte le chiamate.Ad ogni utente con il diritto di Plugin telefono viene assegnato un telefono virtuale (nella lista dei vostri telefoni riconoscibile dal nome del dispositivo IAX2/...). L’attivazione è tuttavia lasciata al singolo utente.

NotaIn alternativa il login del gruppo può avvenire tramite la tastiera del telefono:*32 e l’ID del gruppo per registrarsi al gruppo*32 e l’ID del gruppo per cancellarsi dal gruppo

ImportantePer poter utilizzare il Plugin telefono, sul computer deve essere installato come sistema operativo Windows 2000 oppure Windows XP e Java Runtime Environment (JRE) nella versione 5. Se il vostro PC dispone già di Java 6, è possibile installare un Runtime con versione 5 in parallelo. Alla pagina http://www.java.com/it/download/installed.jsp è possibile verificare la vostra versione installata ed eventualmente scaricare una versione 5.x dahttp://java.sun.com/products/archive/.

http://www.java.com/it/download/installed.jsp

http://java.sun.com/products/archive/

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Attivazione

Si vuole utilizzare il Plugin telefono:¤ Attivare la corrispondente casella di controllo.¤ Cliccare su Salva oppure Applica.Quindi l’interfaccia utente viene ricaricata ed è ora possibile telefonare con l’auricolare e Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO senza un telefono aggiuntivo.

I dispositivi audioI campi di selezione dei dispositivi audio sono vuoti in condizione iniziale. Il Plugin può accedere solo alle informazioni necessarie per la visualizzazione, dopo che è stato attivato e dopo aver cliccato Salva oppure Applica.Nella maggior parte dei casi è disponibile più di un apparecchio, anche se il PC dispone solo di una scheda audio. Ciò dipende dal fatto che determinati componenti del sistema valgono anche come dispositivi audio, sebbene siano necessari solo per il riconoscimento e il funzionamento dell’hardware effettivo. Con Microsoft Windows ciò vale per esempio per il Soundmapper.

Ulteriori dispositivi audioSe il vostro PC dispone di più dispositivi audio „veri“ (per es. con due schede audio, un auricolare con propria scheda audio oppure una seconda scheda audio esterna): Si ha la possibilità di far sentire la suoneria del Plugin telefono anche tramite l’altoparlante del PC. Così si ha anche l’avviso acustico con le chiamate in arrivo, se non si sta indossando l’auricolare.

NotaIn genere gli utenti non dispongono del registro Plugin telefono. L’amministratore di Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO deve concedervi il permesso per l’utilizzo, prima di poter utilizzare il Plugin.

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Add-on (componenti aggiuntivi)

Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO / it / A31008-M2212-R101-1x-7219 / user_addOns.fm / 02.12.2010Ve

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A seconda del sistema operativo del vostro PC e dell’Interner browser utilizzato vengono offerte diverse estensioni per il download e l’installazione:u Gigaset pro Click2Dial per Mozilla Firefoxu Gigaset pro WinClient e driver TAPI per MS Windows (Windows XP, Vista, Server 2003 e

Server 2008 – rispettivamente 32bit e 64bit) incluso Gigaset pro Fax e l’interfaccia CTI per diversi sistemi CRM

u l’Address Book Plug-In per Apple/Mac.I capitoli seguenti illustrano l’installazione e l’utilizzo dei singoli add-on.

Gigaset pro Click2Dial per Mozilla FirefoxQuesta estensione consente di selezionare numeri di telefono su qualsiasi pagina Internet e di instaurare direttamente una connessione di chiamata.

Installare¤ Selezionare nella barra del menu Preferenze ¢ Add-on.

¤ Cliccare accanto a Gigaset PRO Click2Dial per Firefox su installa.Nella parte superiore della finestra appare il seguente avviso:

Firefox ha impedito a questo sito di richiedere l’installazione di software su questo computer.

L’avviso di sicurezza è il comportamento standard del browser durante installazioni da siti web. ¤ Cliccare a destra nella barra di avviso sul comando Permetti. Si apre l’installazione del software. ¤ Attendere la fine del test di compatibilità e cliccare su Installa adesso.Il processo di installazione dura solo alcuni secondi. ¤ Cliccare quindi su Riavvia Firefox e attendere finché il browser si è aperto

nuovamente.

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ConfigurareDopo il riavvio di Mozilla Firefox si apre la finestra di configurazione dell’interfaccia utente Click2Dial.¤ Inserire nel campo Host l’indirizzo (IP) del vostro centralino telefonico.

Attenzione: se si accede al centralino dall’esterno (per es. Notebook, Home Office), è necessario inserire l’indirizzo (IP) esterno.

¤ Inserire i propri dati di accesso. Essi sono la vostra Login-ID e password (vedi Login al sistema £ pag. 6).

¤ Salvare con Salva.

UtilizzareL’interfaccia utente di Gigaset pro Click2Dial si trova sotto a destra nella barra di stato di Mozilla Firefox. Se la barra di stato non è visibile, cliccare nel menu principale di Firefox su Visualizza e Barra stato.

Ci sono diverse possibilità di instaurazione della chiamata:§§1§§ Toccare Click2Dial con il puntatore del mouse. Inserire un numero di telefono nel

campo di inserimento e confermare con „Enter“ sulla tastiera.

§§2§§ Cliccare sul simbolo del ricevitore telefonico.Tutti i numeri di telefono disponibili in una pagina web vengono contrassegnati in giallo. Questa modalità viene visualizzata con B. Passando sopra una marcatura con il puntatore del mouse si apre un comando.¤ Cliccare con il tasto sinistro del mouse sul

numero desiderato. Gigaset pro Click2Dial instaura la connessione. ¤ Cliccare nuovamente sul simbolo del ricevitore nella barra di stato, per inattivare di

nuovo Gigaset Click2Dial. §§3§§ In modalità inattiva contrassegnare con il mouse un numero di telefono della pagina

web.¤ Aprire con un click destro sul numero contrassegnato il menu contestuale.¤ Per instaurare la chiamata selezionare ora l’opzione Gigaset pro: ... Numero...

Gigaset pro Click2Dial

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DisattivareÈ possibile disattivare Gigaset pro Click2Dial come qualsiasi add-on di Firefox, senza doverlo disinstallare:¤ Cliccare nella barra del menu di Firefox su Extra.¤ Selezionare Add-on.¤ Andare nella lista delle estensioni su Gigaset pro Click2Dial e cliccare su Disattivare.Gigaset pro Click2Dial è disattivato dall’avvio successivo di Mozilla Firefox. L’estensione può essere riattivata in ogni momento attraverso il procedimento descritto sopra.

Disinstallare ¤ Cliccare nella barra del menu di Firefox su Extra.¤ Selezionare Add-on.¤ Andare nella lista delle estensioni su Gigaset pro Click2Dial e cliccare su Disinstallare.Gigaset pro Click2Dial è disinstallato dall’avvio successivo di Mozilla Firefox. Per utilizzare di nuovo l’estensione, è necessario installarla nuovamente tramite Preferenze ¢ Add-on nell’interfaccia di Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO.

Gigaset pro WinClient / Gigaset pro Fax

Gigaset pro WinClient è l’anello di collegamento tra il centralino telefonico Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO da una parte e diverse applicazioni su PC Windows Client dall’altra. Queste includono Gigaset pro Fax, Gigaset pro driver TAPI e integrazioni come Gigaset pro Outlook Connector e altri. Questi programmi necessitano di WinClient per comunicare con il centralino telefonico. Gigaset pro TAPI (Telephony Application Programming Interface) è un’interfaccia software per il supporto di servizi telefonici utilizzando il PC (CTI = Computer Telephony Integration) per il sistema operativo di Windows. I computer possono comandare le proprie funzioni UC (User Call Interface) come l’instaurazione della chiamata, il trasferimento della chiamata, etc. con Gigaset pro WinClient tramite l’interfaccia TAPI e Gigaset pro.Gigaset pro Fax viene installato nel pannello di controllo sotto Stampanti e fax e così espande ogni applicazione per l’opzione Inviare documenti come Fax.Inoltre, nel file di installazione di Gigaset pro WinClient sono integrate interfacce CTI per ulteriori applicazioni. Queste possono essere installate opzionalmente durante l’installazione di WinClient.Informazioni aggiornate per la configurazione e l’utilizzo dell’interfaccia CTI si trovano sul sito web di Gigaset alla pagina www.gigaset.com/pro.

NotaRequisito di sistema per WinClient e Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO Fax è Microsoft Windows XP, Vista, Server 2003 oppure Server 2008 – 32bit oppure 64bit, così come .NET-Framework 2.0 Service Pack 2 oppure .NET-Framework 3.5 Service Pack 1.

http://www.gigaset.com/pro

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Installare¤ Selezionare nella barra del menu Preferenze ¢ Add-on.

¤ Cliccare accanto a Driver TAPI Gigaset PRO e client Windows Gigaset PRO su download.

¤ Salvare il file Gigaset pro Integrations Installer.exe sul vostro computer e aprirlo con un doppio click. Inizia l’installazione.

¤ Seguire le indicazioni della finestra di dialogo. Il processo di installazione è progettato in modo che tutte le impostazioni necessarie sono già completate. A seconda della vostra versione di Windows è necessario l’aggiornamento di Windows Installer e/o l’installazione aggiuntiva di .NET-Frameworks 2.0 Service Pack 2. È solo necessario confermare questi passi e le versioni più recenti di questi componenti vengono installate automaticamente.¤ Selezionare i componenti che si desidera installare, e deselezionare quelli che non si

desidera installare.– Gigaset pro WinClient– Gigaset pro TAPI ISP– Gigaset pro Fax– Salesforce Connector– Dynamics CRM Connector– Outlook Connector

¤ Cliccare su Installa per avviare l’installazione.Con il completamento del processo di installazione viene avviato il WinClient e viene rappresentato con l’icona di Gigaset pro nell’area di notifica della barra delle applicazioni di Windows. È ora possibile configurare WinClient per il collegamento al server.

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Configurare ¤ Se WinClient non si fosse avviato, avviarlo con un doppio click sull’icona creata sul

desktop oppure sulla voce sotto Programmi nel menu di avvio di Windows. L’icona di Gigaset pro viene visualizzata nell’area di notifica della barra delle applicazioni di Windows. Il colore dell’icona è in bianco e nero, poichè WinClient non è ancora stato configurato, e pertanto non è collegato al sistema telefonico.¤ Aprire il menu contestuale con un click destro sull’icona. ¤ Selezionare la voce Impostazioni. ¤ Inserire nel campo Host della rete l’indirizzo (IP) esterno

del vostro centralino telefonico Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO.¤ Inserire i dati di accesso.¤ Le ulteriori impostazioni nel registro Connessione possono essere mantenute.¤ Impostare sul lato sinistro del registro Generale, quali informazioni di stato devono

essere visualizzate nell’area di notifica della barra delle applicazioni di Windows. ¤ Sotto Stampante fax sul lato destro del registro Generale si adottano le definizioni per

l’invio del fax.– Se l’opzione Conferma trasmissione fax è attiva, l’invio di un documento,

nonostante l’avvenuta trasmissione automatica del fax, deve essere confermato ogni volta.

– Se l’opzione Rileva numero da fax è attiva, all’invio del fax il numero a cui deve essere inviato un documento viene rilevato. Perciò il numero di fax – compreso a sinistra e a destra tra due caratteri @ – deve essere salvato nel documento. Esempio: @@333@@

¤ Se WinClient deve essere avviato ad ogni avvio del sistema, attivare l’opzione Avvia automaticamente WinClient al momento dell’accesso.

¤ Per salvare cliccare su Ok.WinClient instaura ora il collegamento al server.

A connessione avvenuta viene visualizzata l’icona arancione di Gigaset pro.

Utilizzare¤ Cliccare con il tasto destro del mouse sul’icona di Gigaset pro nella barra delle

applicazioni, per telefonare con WinClient.¤ Selezionare l’opzione Selezione rapida, inserire il numero di telefono desiderato e

confermare con il tasto Enter. La connessione di chiamata viene stabilita.¤ Per terminare una connessione, cliccare Disconnetti.

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Gigaset pro FaxGigaset pro Fax è un driver di stampa del fax per l’invio di documenti direttamente dalla relativa applicazione. I documenti vengono quindi trasformati in formato PDF. Per utilizzare Gigaset pro Fax: u L’installazione di WinClient deve avvenire con l’opzione Gigaset pro Fax (selezionato

di default).u WinClient deve essere avviato ed essere in collegamento con il server.

Invio di fax da applicazioni Per inviare un documento aperto procedere come con la stampa:¤ Selezionare dal menu principale File del programma l’opzione Stampa oppure

premere Strg+P.¤ Selezionare come stampante Gigaset pro Fax ed avviare il processo di stampa. Si apre la finestra di dialogo per l’inserimento del numero di fax (se nelle impostazioni di WinClient l’opzione per la trasmissione automatica di fax (£ pag. 44) è disattivata oppure se nel documento non è stato riconosciuto il numero di fax).¤ Inserire il numero di destinazione desiderato e confermare il programma.Viene avviato l’invio del fax e viene visualizzato il progresso nella finestra di dialogo. La finestra di dialogo può essere ora nascosta.

Disinstallare WinClient ¤ Andare nella barra delle applicazioni di Windows su Start ¢ Tutti i programmi e

selezionare nel gruppo del menu di Gigaset pro WinClient Disinstallare. L’installazione guidata vi guida attraverso la procedura di disinstallazione. Si ha la possibilità di lasciare i dati di connessione a Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO sul PC. In una futura installazione di WinClient i dati di login vengono quindi automaticamente riutilizzati e si ha subito una configurazione funzionante.

Applescript-Plugin per MacOSGigaset pro mette a disposizione un Plugin con una serie di file Applescript, con i quali tramite Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO è possibile selezionare i numeri di telefono. È possibile scaricare il Plugin per MacOS qui: www.gigaset.com/pro

www.gigaset.com/pro

46

Appendice

Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO / it / A31008-M2212-R101-1x-7219 / user_appendix.fm / 01.12.2010Ve

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n 2,

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010

Appendice

Combinazioni di tasti sul telefono

Controllo della conferenza

* Registrazione della telefonata e invio come mail vocale

*32 + ID gruppo Login dell’utente al gruppo

*33 + ID gruppo Disconnessione dell’utente dal gruppo

*5 + numero di telefono Inoltro a questo numero di telefono

*5 Annullare l’inoltro

*L + selezione rapida Chiamare il numero di telefono con la selezione rapida

*MM + Login-ID Login dell’utente sul telefono

*MN + Login-ID Disconnessione dell’utente sul telefono

*MO + Login-ID Disconnessione di tutti gli utenti sul telefono

*N + numero di telefono interno

Per il subentro della chiamata dell’utente con questo numero di telefono

*N Subentro della chiamata casuale

*O + ID di una casella di mail vocali

Per richiedere una casella vocale

** Instaurazione della chiamata tramite la linea con il corrispondente prefisso di linea

* Attivare e disattivare il Mute (microfono)

*2 Partecipanti alla conferenza: richiedere la parola

*2 Moderatore: bloccare e sbloccare la conferenza

*4 Abbassare il volume

*L Alzare il volume

*M Abbassare il volume del microfono

*O Alzare il volume del microfono

47

Appendice


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n 2,

27.

05.2

010

Internet-Browser supportatiWindows Firefox: dalla versione 2.x – è consigliata la versione 3.x

Internet Explorer: dalla versione 6.x – è consigliata la versione 7.x, 8.xLinux Firefox: dalla versione 2.x – è consigliata la versione 3.x

48

Servizi Clienti (Customer Care)


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n 2,

27.

05.2

010


Avete domande? Ottenete un aiuto rapido in queste istruzioni per l’uso e alla pagina www.gigaset.com/pro. Se avete ulteriori domande sul vostro centralino Gigaset Professional il partner retail presso il quale avete acquistato il vostro centralino è a vostra disposizione.

Domande e risposteIn caso di domande sull’utilizzo del vostro telefono, alla pagina www.gigaset.com/pro siamo a disposizione.

Dichiarazione CECon la presente Gigaset Communications GmbH dichiara che questo terminale è conforme ai requisiti essenziali ed alle altre disposizioni pertinenti stabilite dalle Direttive 2004/108/EC e 2006/95/EC. Copia della dichiarazione CE di conformità, redatta ai sensi delle Direttive 2004/108/EC e 2006/95/EC è disponibile al seguente indirizzo Internet: www.gigaset.com/docs

Tutela ambientale

Il nostro modello ambientale di riferimentoGigaset Communications GmbH si è assunta la responsabilità sociale di contribuire ad un mondo migliore. Le nostre idee, le nostre tecnologie e il nostro agire sono poste al servizio della società e dell’ambiente. La nostra politica ambientale coinvolge tutti i processi industriali del prodotto a partire dal design e dalla progettazione, alla produzione, all’imballaggio, al trasporto, all’utilizzo fino al suo smaltimento il più possibile eco-compatibile alla fine della sua vita dopo averne assicurato un uso lungo e soddisfacente. Informarsi anche in Internet alla pagina www.gigaset.com sui prodotti e sui processi ecologici.

Sistema di gestione ambientaleGigaset Communications GmbH è certificata in conformità alle norme internazionali EN 14001 e ISO 9001.ISO 14001 (Ambiente): certificata da settembre 2007 da TüV SÜD Management Service GmbH.ISO 9001 (Qualità): certificata dal 17.02.1994 da TüV Süd Management Service GmbH.

www.gigaset.com/pro

www.gigaset.com/pro

http://www.gigaset.com/docs

http://www.gigaset.com/docs

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n 2,

27.

05.2

010

SmaltimentoTutti i dispositivi elettrici ed elettronici devono essere smaltiti separatamente dai rifiuti comuni nelle aree pubbliche predisposte.

Se questo simbolo di un bidoncino barrato è applicato su un prodotto, questo prodotto è conforme alla Direttiva europea 2002/96/EC.Lo smaltimento appropriato e la raccolta separata dei vostri vecchi apparati servono per la prevenzione di potenziali danni all’ambiente e alla salute. Sono un prerequisito per il riutilizzo e il riciclo di apparecchi elettronici ed elettrici usati.

Informazioni più dettagliate per lo smaltimento dei vostri vecchi apparati si possono ricevere dal vostro Comune, dal vostro centro di raccolta dei rifiuti oppure presso il rivenditore dove avete acquistato il prodotto.

A31008-M2212-R101-1x-7219

50

Indice analitico

Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO / it / A31008-M2212-R101-1x-7219 / userSIX.fm / 02.12.2010Ve

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n 2,

27.

05.2

010

Indice analitico

AAdd-on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Applescript-Plugin . . . . . . . . . . . . . . . 45Avviso di chiamata . . . . . . . . . . . . . . . 34

BBarra del menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Blindtransfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Browser

consigliati . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6, 47prerequisiti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

CCall Pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Call-Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Call-Task. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

stato. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Casella mail vocali . . . . . . . . . . . . . . . . 35

memorizzare mail vocali . . . . . . . . . . 20registrare annunci . . . . . . . . . . . . . . 36

Chiamataattiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14avviare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9avviare dalla lista delle chiamate . . . . 20avviare dalla rubrica . . . . . . . . . . . . . 20avviare tramite tasto funzione . . . . . . 27cancellare dalla lista delle chiamate . . 20in entrata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12inoltrare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13inoltrare alla casella vocale . . . . . . . . 13mettere in attesa . . . . . . . . . . . . . . . 14rispondere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12terminare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12trasferire . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14, 19trasferire dopo consultazione . . . . . . 15

Conferenza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30avviare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31diritto di parola . . . . . . . . . . . . . . . . 32eliminare utente . . . . . . . . . . . . . . . 32modelli per inviti e-mail . . . . . . . . . . 30moderatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32pianificare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30terminare . . . . . . . . . . . . . . . . . 18, 32

Conferenza spontaneaavviare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17avviare da consultazione. . . . . . . . . . 16

Conferenza telefonica vedi ConferenzaContatto

aggiungere in rubrica . . . . . . . . . . . 21vista dettagliata . . . . . . . . . . . . . . . 21

Customer Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

DDiritto di parola in conferenza . . . . . . . 32Domande e risposte . . . . . . . . . . . . . . 48Driver stampa fax . . . . . . . . . . . . . . . . 45

EElementi di comando . . . . . . . . . . . . . . 5Elenco chiamate. . . . . . . . . . . . . . . . . 20Estensioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

FFinestra principale (barra del menu) . . . . 7

GGigaset pro Click2Dial . . . . . . . . . . . . . 40

disattivare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42disinstallare . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42installare . . . . . . . . . . . . . . . . . .40, 41utilizzare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Gigaset pro Fax . . . . . . . . . . . . . . .42, 45Gigaset pro TAPI. . . . . . . . . . . . . . . . . 42

installare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43scaricare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Gigaset pro WinClient . . . . . . . . . . . . . 42configurare . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44disinstallare . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45icona nella barra delle applicazioni . . 44installare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43scaricare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Gruppiutilizzare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38visualizzazione numero . . . . . . . . . . 19

IID Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Impostazioni fax. . . . . . . . . . . . . . . . . 34Inoltro di chiamata

a numero di telefono . . . . . . . . . . . . 13alla casella vocale . . . . . . . . . . . . . . 13

Interfaccia utente . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Internet-Browser vedi BrowserInvio fax dalle applicazioni. . . . . . . . . . 45

51

Indice analitico

Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO / it / A31008-M2212-R101-1x-7219 / userSIX.fm / 02.12.2010Ve

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n 2,

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010

LLista delle chiamate

cancellare chiamata . . . . . . . . . . . . . 20utilizzare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Lista fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

MMail vocale

gestire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Messaggiascoltare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23formato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Modificare dati . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

NNumero di telefono

di un gruppo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19inserire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9selezionare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10selezionare da lista

numeri selezionati . . . . . . . . . . . 10sopprimere visualizzazione . . . . . . . . 35visualizzare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

PPassword . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Plugin telefono

attivare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39proprietà . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

RRichiesta di conferenza . . . . . . . . . . . . 17Riselezione se occupato . . . . . . . . . . . . 11Risoluzione problemi

generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

modificare voci . . . . . . . . . . . . . . . . 22numeri selezione rapida . . . . . . . . . . 21nuovo contatto . . . . . . . . . . . . . . . . 21

SSegreteria tel. vedi Casella mail vocaliSelezione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Servizio Clienti . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Smaltimento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49Softphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Stato connessione telefonica . . . . . . . . 10Subentro chiamata tramite

tasto funzione . . . . . . . . . . . . . . . 28

TTasti funzione

assegnare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25trasferire assegnazione sul telefono . . 29visualizzazione stato . . . . . . . . . . . . 27

Telefonoprincipale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34selezionare per chiamata . . . . . . . . . . 9virtuale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Trasferimento di chiamata . . . . . . . .19, 34dopo consultazione. . . . . . . . . . . . . 15

Tutela ambientale . . . . . . . . . . . . . . . 48

UUtente

login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

VVista dettagliata contatto . . . . . . . . . . 21Visualizzare stato utenti tramite tasto funzio-

ne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

WWindows Client . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Gigaset C300-C300A / BRD / A31008-M2203-B101-1-19 / Cover_back.fm / 01.12.2010

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Gigaset T300 PRO / Gigaset T500 PRO€¦ · Version 2, 27.05.2010 §§4§§ Inserendo parti del...

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