32
IKEA Group Výroční zpráva o udržitelnosti FY12
IKEA Group Výroční zpráva o
udržitelnosti FY12
Obsah
14Nezávislost na energii a zdrojích
24Lepší život pro lidi a komunity
06 Udržitelnější život doma
Co děláme pro změnu k lepšímu...
„Přišel jsem na to, že IKEA je organizace plná nadšenců, kteří dotahují věci do konce.“
Více k tématu
„Před zahájením projektu jsem si myslel, že problema-tika životního prostředí se mě netýká. Teď vím, že také mohu svým způsobem změnit svět...“
Více k tématu
„Vždycky jsem měla za to, že iniciativa Better Cotton je skvělý nápad, ale až když jsem se poprvé byla osobně podívat na jeden projekt, uvědomila jsem si, jaký je to rozdíl...…“
Více k tématu
„Přechod na LED může znamenat velký rozdíl ve spotřebě energie.“
Více k tématu
12,4 milionů eur věnovali naši zákazníci a spolupracovníci během Plyšové kampaně, aby se více dětí mohlo vzdělávat.
Více k tématu
Od roku 2000 jsme tisíci opatření zlep-šili pracovní podmínky u našich doda-vatelů.
Více k tématu
Vyrobili jsme množství obno-vitelné energie odpovídající jedné třetině veškeré energie, kterou jsme spotřebovali.
Více k tématu
Využití obnovitelných, recyklovaných a recyklovatelných materiálů.
Více k tématu
„Cílem naší strategie je další růst s pozitivním dopadem na lidi a naši planetu.“
Více k tématu
Nabízíme vý-robky umožňu-jící udržitelnější životní styl, jako třeba energe-ticky úsporné chladničky a mrazničky.
Více k tématu
23 % dřeva, které použí-váme, pochází z lesů splňu-jících vysoké standardy cer-tifikace FSC.
Více k tématu
3 Obsah
Co je dobré pro lidi a naši planetuTrvalá udržitelnost pro nás vždycky byla důležitá. Už řadu let využíváme zdroje šetrně, volíme eko-logičtější materiály a zlepšujeme úroveň u našich dodavatelů a v místních komunitách.
Chceme ale dělat ještě víc, jít dál a rychleji, aby-chom mohli sehrát svou úlohu při řešení zásadních globálních problémů, jako je změna klimatu. Proto
Lepší život pro lidi a komunityZlepšení životních podmínek našich vlastních pracovníků i těch, kdo pracují pro naše dodavatele, stejně tak jako životních podmínek různých společenství po celém světě.
Udržitelnější život domaVytvářet dostupné produkty, které zákazníkům umožní spotřebovávat méně energie a vody a snížit objem odpadu.
Nezávislost na energii a zdrojíchSnížit náklady a chránit zdroje tím, že budeme vytvářet více z mála, přetvářet odpad na suroviny a přecházet na energii z obnovitelných zdrojů.
se zaměřujeme na naši novou strategii „Dobré pro lidi a planetu“ s cílem dosáhnout změny k lepšímu.
Je to velký krok vpřed a stanovili jsme si některé náročné cíle, kterých chceme dosáhnout do roku 2020. V tomto směru sehrají určitou roli všichni naši spolupracovníci a zapojujeme i naše zákaz-níky a dodavatele. Společnými silami můžeme koneckonců udělat mnohem více než každý sám za sebe. Prostřednictvím těchto změn lze nadále zlepšit život našich zákazníků a posílit obchodní činnost IKEA.
+ +
4 Obsah
Trvalá udržitelnost je v IKEA ohromným hnacím motorem inovací – od přístupu k designu našich produktů po způsob výroby, balení a dopravy. Velice dobře ladí s naší předsta-vou podnikání, totiž nabízet kvalitní zboží za dostupné ceny.
Musíme tudíž být nízkonákladovou společností, k čemuž patří šetrné na-kládání s omezenými zdroji země.
Chceme vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí. Předmětem našeho podnikání je bytové zařízení, naše vize nám však dává příležitost a odpovědnost konat za hranicemi domácnosti a aplikovat své představy na všechno, co děláme. Předsevzali jsme si, že budeme rozšiřovat a roz-víjet IKEA v souladu s lidmi a planetou.
Cílem naší nové strategie „Dobré pro lidi a planetu“ je inspirovat miliony našich zákazníků, aby ve svých domácnostech vedli udržitelnější způsob života. Současně chceme snížit závislost IKEA na energii a zdrojích, a přitom vytvářet lepší každodenní život pro jednotlivé lidi i celé komunity. I nadále budeme zveřejňovat informace o našem úsilí a výsledcích, kte-rých dosáhneme na své cestě vpřed.
V průběhu let podnikli naši kolegové i dodavatelé některé významné kro-ky. Vzniklo množství výrobků, které šetří energii i peníze. Nadále zvyšu-jeme podíl obnovitelných materiálů pocházejících z upřednostňovaných zdrojů. Zvyšujeme objem přímých dodávek, abychom maximálně omezili dopravu, a tradiční dřevěné palety jsme nahradili papírovými – tento vý-voj vede k úsporám peněz a prospívá životnímu prostředí. A jsem velice pyšný, že všichni naši dodavatelé bytového zařízení jsou po 12 letech tvrdé práce schváleni v souladu s naším kodexem pro dodavatele (IWAY).
5 Obsah
Fantastické je nasazení našich kolegů. Nábor zaměstnanců provádíme na základě našich hodnot a od každého očekáváme, že přijme odpovědnost a bude se učit z praxe. Nejsme dokonalí a někdy děláme chyby. V tom případě je otevřeně přiznáme, postaráme se o nápravu a jdeme dál, poučení a bohatší o nové poznatky. Věříme, že je možné skloubit úspěš-né podnikání se zodpovědným chováním. Náš nový kodex chování slouží jako dobrý základ naší obchodní etiky – etiky, ze které nikdy neslevíme.
Vize lepšího života pro co nejvíce lidí se nenaplní sama od sebe. Spolu s našimi spolupracovníky, zákazníky, dodavateli a dalšími partnery bu-deme i nadále investovat do obnovitelné energie, nových technologií a nových materiálů, abychom vytvořili ještě lepší IKEA.
A nadále budeme také podporovat děti – nejdůležitější lidi na světě – prostřednictvím nadace IKEA Foundation. Rozhodli jsme se, že využijeme své síly a vytvoříme něco dobrého – a co je dobré pro lidi, je v dlouhodo-bém horizontu dobré i pro nás.“
Mikael Ohlsson, CEO a prezident IKEA Group
Udržitelnější život domaVytvářet dostupné produkty, které zákazníkům umožní spotřebovávat méně energie a vody a snížit objem odpadu.
7 Obsah
My všichni můžeme doma vést život udržitelnějším způsobem.
Mnohým našim zákazníkům není životní prostředí lhostejné, potřebují však podporu a inspiraci, aby jejich domácnost fungovala udržitelněji. A nemohou si vždy dovolit investovat do udržitelnosti více času ani peněz.
Proto nabízíme výrobky, které jim umožní snížit spotřebu energie a vody a omezit produkci odpadu. Tyto výrobky jsou dostupné, snadno se používají a snižují našim zákazníkům náklady.
Pracujeme v tomto směru už dlouhá léta, chceme však jít ještě mnohem dál. Do roku 2020 chceme o 400 % zvýšit prodej výrobků, které zákazníkům umožní žít v domácnosti udržitel-nějším způsobem života.
Dobrou zprávou je, že s 690 miliony zákazníků v obchodních domech IKEA Group po celém
ISANDE chladnička/mraznička, uvedená na trh ve fiskálním roce FY12, má energetickou třídu A++.
OdpadyNaše specializované výrobky usnadňují zákazníkům třídění odpadu.
Recyklační sada RATIONELL se vejde do kuchyňské skříňky nebo zásuvky a je opatřena víky, která brání šíření zápachu.
Zaměřujeme se na:
EnergiiVe srovnání s výrobky uvede-nými na trh v roce 2008 jsme zvýšili efektivitu našich spotře-bičů v průměru o 32 %, což pro naše zákazníky znamená úsporu v platbách za elektřinu.
Baterie RINGSKÄR snižuje spotřebu vody až o 40 %. Pokud jde o spotřebu vody, zvýšili jsme také efektivitu našich myček nádobí až o 51 % oproti těm, které jsme měli v sortimentu v roce 2008.
VoduDíky nám je úspora vody v domácnosti nyní snazší než kdykoli dřív.
UD
RŽIT
ELN
ĚJŠÍ
ŽIV
OT
DO
MA
8 Obsah
Součástí mojí práce je hovořit se zákazníky o přínosnosti našich kuchyňských produktů s ohledem na udržitelnost a ukázat jim, kolik elektřiny a vody mohou ušetřit. Vědomí, že do udržitelnosti skutečně investujeme, mi usnadňuje
práci. Mám jistotu, že výrobky budou našim zákazníkům dobře sloužit, a mohu tak o nich hovořit s nadšením.
Zákazníci mi kladou velice podrobné otázky – zajímá je i to, kolik energie spotřebují hodiny na troubě. Musíme tedy své zboží znát opravdu dobře a mít fakta i čísla srovnaná. Když přijde nový výrobek, čeká mě spousta čtení, abych byla v obraze.
Mám skvělý pocit, když mohu své vědomosti předat zákazníkům. Zjišťuji, že některé zákazníky příliš nezajímají indukční varné desky, dokud jim nevysvětlím, jak jsou přínosné z hlediska udržitelnosti a úspor na nákla-dech. Potom jejich zájem výrazně vzroste!
Je pro mě velice inspirativní, když mám možnost setkat se s designérem výrobku a poslechnout si, jak udržitelnější produkt vznikl. Některé vý-robky, které nyní přicházejí na trh, jsou báječné – zákazníci za ně nemu-sejí platit jmění, a přitom se jejich domácnost výrazně změní k lepšímu. Z toho mám opravdu dobrý pocit.“
Sara Nordquist, oddělení kuchyní, OD IKEA Malmö
UD
RŽIT
ELN
ĚJŠÍ
ŽIV
OT
DO
MA
9 Obsah
Co jsme se naučiliJak usnadnit zákazníkům, aby vedli udržitelnější způsob života?
Na tuto otázku jsme hledali odpověď v rámci společného projektu s WWF, Světovým fondem pro ochranu přírody. K účasti v projektu jsme pozvali devět našich švédských zákazníků s ro-dinami a deset spolupracovníků v Číně. Vybavili jsme jim domácnosti našimi výrobky – například koberci a závěsy kvůli izolaci, energeticky úspor-ným osvětlením a nádobami na recyklaci odpa-du. Přes šest měsíců jsme pak s rodinami spolu-pracovali a ony monitorovaly nastalé změny.
Výsledky byly působivé. Ve Švédsku se napří-klad našim zákazníkům snížil objem nerecyklo-vatelného odpadu průměrně o 45 % a množství energie spotřebované na osvětlení o 10–30 %.
Tato zjištění využíváme při vývoji nových, lep-ších výrobků a také se o ně můžeme opřít, když s našimi zákazníky hovoříme o udržitelnosti.
• V jednoduchosti je krása – výrobky by měly být jednoduché, snadno použitelné a dostup-né. Nežádoucí je překomplikovanost, časová náročnost a vysoká cena.
• Vyzdvihněte dobré vlastnosti – je třeba zá-kazníkům ukázat, jak jim naše výrobky mohou ušetřit čas i peníze, a zároveň mít pozitivní dopad na planetu.
• Naměřené hodnoty jsou důležité – je snaz-ší něco změnit, když vidíte, čeho lze změnou dosáhnout.
• Přínosné je sdílení zkušeností – účastníci pro-jektu se o své nápady a úspěchy dělili na se-tkáních a prostřednictvím blogů.
UD
RŽIT
ELN
ĚJŠÍ
ŽIV
OT
DO
MA
10 Obsah
Co jsme se dozvěděli
“Nahradili jsme veškerá svítidla
LED technologií, kou-pili jsme si indukční varnou desku, poří-dili jsme si moderní ledničku, začali jsme využívat odpadní vodu a třídit odpad. Také jsme přestali nechávat spotřebiče v režimu stand-by.
Žasl jsem nad tím, jaký to byl rozdíl. Před zahájením projektu jsem si myslel, že život-ní prostředí je tématem pro vlády, s kterým nemám nic společného. Teď vím, že také mohu svým způsobem změnit svět, a to kaž-dodenními drobnostmi. Chci o své zkušenosti povědět ostatním a podělit se o ně se zákaz-níky v obchodním domě.“
Anfei You, prodejní tým, kuchyně, OD IKEA Šanghaj
“Považujeme se za poměrně
,ekologicky uvědo-mělé‘ lidi. Ale když jsme se zapojili do projektu, zjistili jsme, že můžeme dělat mnohem víc! Zaměstnanci IKEA nám doma nainsta-lovali zařízení mo-nitorující spotřebu
energie a byli jsme zděšení, kolik elektřiny se vyplýtvá jenom tím, když necháme dveře ledničky otevřené déle, než je nezbytně nut-né, nebo když spotřebiče zůstávají v režimu stand-by. Teď o životním prostředí více pře-mýšlíme a o problematice se bavíme s přáteli a příbuznými. Vždycky jim říkám, že nemusí od základů měnit svůj způsob života – velké změny lze dosáhnout pomocí drobností.“
Marcus Franson, zákazník IKEA, Švédsko
UD
RŽIT
ELN
ĚJŠÍ
ŽIV
OT
DO
MA
11 Obsah
“Byli jsme mnohem
úspěšnější, než jsem původně čekal, a nad některými výsledky jsme vyloženě žasli. Zásadním způsobem jsme snížili množství odpadu na vyhození – skoro všechno se teď recykluje nebo kompostuje a účet
za elektřinu máme nižší než dřív. Nejtěžší pro nás je snížit spotřebu vody – máme tři děti a pořád se chce někdo sprchovat. Na tomhle ještě pracuji! Říkám si, že pokud člověk může něco změnit k lepšímu nebo si vybrat udržitelnější výrobek, je škoda to neudělat.“
Calle Löfgren, zákazník IKEA, Švédsko
“Bylo pro mě velkou motiva-
cí, že jsem se mohla s ostatními podělit o nápady a změřit si, jaké dělám pokro-ky. Nakonec jsem na účtu za elektřinu ušetřila 50 %, což mě opravdu potěšilo! Manžel k projektu zpočátku přistupoval
poněkud skepticky, protože čekal, že s tím bude spousta práce, ale jakmile jsme začali, brzy se o všechno začal zajímat. Když vidíte, že něco funguje ve váš prospěch, díváte se na to jinak.“
Lily Shi, vedoucí oddělení kuchyní, OD IKEA Šanghaj
UD
RŽIT
ELN
ĚJŠÍ
ŽIV
OT
DO
MA
12 Obsah
Osvětlení domácností budoucnosti – již dnesNa osvětlení našich domácností, měst a pracovišť se spotřebuje velké množství energie – asi 20 % veškeré celosvětové spotřeby elektřiny.
Plánujeme osvětlení domácností, které bude mnohem efektivnější, méně nákladné, výrazně šetrnější vůči planetě a bude mít velký potenciál v oblasti designu. V průběhu nadcházejících let toho dosáhneme převedením celého sortimentu svítidel na LED – nejposlednější a nejpokročilejší způsob osvětlení. Každoročně prodáme 79,5 milionů žárovek, takže tato změna bude mít výrazný účinek. Tento krok nám připadá natolik pozitivní, že na technologii LED převádíme také osvětlení ve svých vlastních budovách.
Chceme na trhu zaujmout přední místo v na-bídce LED do domácností. Kdyby všichni záka-zníci IKEA na celém světě nahradili alespoň jednu běžnou žárovku světelným zdrojem LED, množství ušetřené elektřiny by dokázalo zásobit město s 1 milionem obyvatel.
V čem jsou LED (svítivé diody) přínosné?
• Jsou o 85 % účinnější než běžné žárovky.
• Průměrná LED žárovka vydrží 20 let.
• Žárovky LED neobsahují rtuť a jsou plně recyklova-telné.
• Vzhledem ke své životnosti jsou žárovky LED již nyní levnější něž jiné typy žárovek.
• Díky LED je nyní možné vytvářet nový design a typy svítidel.
UD
RŽIT
ELN
ĚJŠÍ
ŽIV
OT
DO
MA
13 Obsah
Od dob mých začátků v IKEA pokročila technologie osvětle-ní mílovými kroky vpřed, od úsporných žárovek přes halo-genové až po nejnovější LED. Dříve jsme se bavili o osvět-lení se spotřebou 40 nebo 60 wattů. Dneska se jedná o 4
nebo 9 wattů. To může znamenat obrovský rozdíl ve spotřebě elektrické energie vaší domácnosti. A když takovou změnu provede každý, naskytne se nám úžasná příležitost ušetřit energii a pomoci naší planetě.
Začal jsem pracovat s LED před třemi roky a zpočátku vůbec nebylo snadné se s novou technologií sžít! Vzpomínám, jak náš tým zápolil s de-signem LED lampy na čtení. Pořád jsme nemohli dosáhnout správného množství světla, které by odpovídalo návrhu. Buď ho bylo příliš, což by bylo drahé, nebo zas málo, takže by lampa dobře nesloužila. Nakonec jeden kolega navrhl, abychom si v naší budově zřídili testovací místnost. Zařídili jsme ji jako obývací pokoj u někoho doma a zvali jsme lidi, aby se přišli posadit do křesla, přečetli si časopis a poreferovali nám o svém do-jmu ze světla. Kladli jsme jim hromadu otázek a nakonec jsme problém vyřešili – velice uspokojivě.
Jedním z výrobků, u kterých mě účast na jejich vzniku naplňuje skuteč-nou hrdostí, je stolní lampa TISDAG se skvělým designem i funkčností. Lidé často často žasnou,že využívá LED; připadá jim neuvěřitelné, jak dobrá tahle technologie může být. To je inspirativní, jelikož jsem si vě-dom toho, že jsme ještě nevyužili veškerý potenciál LED. Ten se ještě projeví jak v lepší kvalitě, tak v nižší ceně.“
James Futcher, vývojář, IKEA Group
UD
RŽIT
ELN
ĚJŠÍ
ŽIV
OT
DO
MA
Nezávislost na energii a zdrojíchSnížit náklady a chránit zdroje tím, že budeme vytvářet více z mála, přetvářet odpad na suroviny a přecházet na energii z obnovitelných zdrojů.
15 Obsah
Obnovitelný materiálJídelní stůl IKEA PS využívá bambus, což je rychle rostoucí, obnovitelný zdroj, který je pevnější než jiné druhy dřeva.
Recyklovaný materiálV polštářích GOSA SYREN je jemná výplň z polyesterového mikrovlákna, které připomíná prachové peří. Vyrábí se z recyklovaných PET lahví.
Více z málaKoš KOTTEBO je vyrobený z listů koko-sové palmy. Upravili jsme jeho design a způsob řezání materiálu. Tím se objem odpadu snížil na polovinu a pořizovací cenu jsme mohli snížit o 3 %.
NEZ
ÁVIS
LOST
NA
ENER
GII
A Z
DRO
JÍCH
Udržitelnost začíná u designuPoužíváme stovky nejrůznějších materiálů k výrobě produktů, které poctivě slouží, dobře vypadají a stojí méně.
Staráme se o to, co naše výrobky obsahují, a víme, že to zajímá i naše zákazníky. Proto hledáme materiály, které jsou šetrnější vůči lidem i životnímu prostředí. Vždycky se sna-žíme vytvářet více z mála. Promyšleným využíváním materiálů dokážeme ušetřit peníze a udržet si nízké ceny.
Nevyrábíme zvláštní „ekologické“ produkty, protože chceme, aby celý náš sortiment byl udržitelnější a umožnil našim zákazníkům lepší bydlení. Do roku 2015 chceme dosáhnout toho, aby 90 % objemu našeho prodeje tvořily výrobky, které jsou udržitelnější. Sestavili jsme si vlastní tabulku k zaznamenávání výsledků, kterou se měří náš pokrok v oblasti udržitelnosti. Pomocí této tabulky jsme ohodnotili tři čtvrtiny našeho sortimentu a jedna třetina těchto výrobků je klasifikována jako udržitelnější. 91 % materiálů, které jsme pou-žili, je buď obnovitelných, recyklovatelných nebo recyklovaných.
16 Obsah
NEZ
ÁVIS
LOST
NA
ENER
GII
A Z
DRO
JÍCH
V IKEA je udržitelnost součástí našeho dědictví a já se jí inspiruji od chvíle, kdy jsem před šesti lety do společnosti nastoupil. Věřím, že udržitelnost a dobrý design jdou ruku v ruce, a měl jsem možnost vyzkoušet si to při své práci.
Jedním z nejzajímavějších projektů, na kterých jsem se podílel, byla lam-pa VIDJA. Měli jsme lampu, která se dobře prodávala, ale měla kompliko-vaný design. Mysleli jsme si, že bychom ho mohli zdokonalit. Naším cílem byl udržitelnější výrobek s jednoduchou montáží.
Podrobně jsme zkoumali, jak vytěžit více z mála a využít jiné materiály a energeticky úspornější postupy. V každé fázi jsme museli mít na pamě-ti udržitelnost, od výběru materiálů přes výrobní postup až po balení a montáž, což se týkalo řady lidí – dodavatelů a spolupracovníků. Na koneč-ný výsledek jsem opravdu hrdý. Využívá méně materiálu, snáze se sesta-vuje a je efektivnější při výrobě i dopravě. Navíc bylo příjemným překva-pením, že jsme cenu nové lampy mohli snížit o 34 %.
Nyní prodáváme kolem 440 000 lamp VIDJA ročně. Slouží spoustě do-mácností po celém světě. Mám pocit, že jsem přispěl k dobré věci a udě-lal něco pro budoucí generace. Rád bych toho ale udělal ještě mnohem víc. Všichni dohromady máme jenom jednu Zemi. Její zdroje musíme vy-užívat šetrně a nahrazovat a doplňovat je. Udržitelnost se může jevit slo-žitě, ale pokud k ní budeme přistupovat správným způsobem, začleňovat ji do designu výrobků a rozvoje, budeme díky ní konkurenceschopnější.Tohle musí být základem našeho společného úsilí o růst IKEA.“
Harish Jakhar, produktový inženýr (osvětlení), IKEA Group
17 Obsah
Máme rádi dřevoDřevo je jedním z našich nejvýznamnějších ma-teriálů, využíváme ho v řadě výrobků. Máme ho rádi, protože je obnovitelné, trvanlivé, příjemné a krásné. Používáme mnoho druhů dřeva, napří-klad borovici, břízu, buk, smrk a akát.
Máme jasně dané normy pro veškeré dřevo vyu-žívané na výrobky IKEA, včetně zákazu používat nezákonně vytěžené dřevo. Navázali jsme part-nerství s organizacemi, jako je WWF a Forest Stewardship Council® – FSC®, aby stále více dře-va pocházelo ze zodpovědně spravovaných lesů. V maloobchodním sektoru také patříme tamezi největší zpracovatele dřeva s certifikátem FSC.
NEZ
ÁVIS
LOST
NA
ENER
GII
A Z
DRO
JÍCH
Fakta o našem dřevu
• Všichni naši dodavatelé dřeva musí splňovat naše normy pro lesní hospo-dářství.
• Certifikát FSC má sedm procent světových lesů produkujících dřevo. Chceme podíl odpovědně spravova-ných lesů zvýšit.
• Vysoké standardy certifikace FSC splňuje 23 % našeho dřeva. Klade-me si za cíl, aby do roku 2017 bylo certifikováno nebo recyklováno 50 % veškerého dřeva, které využíváme.
• Pro naše výrobky je nepřijatelné nezákonně vytěžené dřevo.
• Podporujeme 13 projektů vedených WWF, aby stále více dřeva mohlo po-cházet z certifikovaných lesů.
• Od počátku našeho partnerství s WWF v roce 2002 jsme v zemích, kde spolupracujeme, pomohli zvýšit plochu lesů s certifikací FSC zhruba o 30 milionů hektarů.
18 Obsah
NEZ
ÁVIS
LOST
NA
ENER
GII
A Z
DRO
JÍCH
Lesy byly vždy součástí mého života, osobního i profesního. Když jsem byl malý, chodívali jsme na procházky a na hou-by, lesnictví jsem vystudoval na univerzitě a 30 let pracuji jako odborník ve správě lesů.
Do IKEA jsem nastoupil, abych mohl konkrétním způsobem přispět k ochraně lesů po celém světě. Nakupujeme obrovské množství dřeva a tím se nám naskýtá jedinečná příležitost ovlivňovat a zlepšovat lesní hospodářství.
Jsem velmi hrdý na práci, kterou jsme odvedli, zejména na roli, kterou jsme sehráli v Číně, Rusku, Rumunsku a Bulharsku. IKEA se přímo podí-lela na řadě projektů, které napomohly zavedení odpovědnějších lesnic-kých postupů, a společně s našimi partnery, jako je FSC a WWF, se usi-lovně věnujeme řešení problému nezákonně těženého dřeva. Sám však považuji za významné také některé menší projekty. Například v Kirovské oblasti v Rusku jsme napomohli spuštění projektu, který vytváří nové zdroje příjmů pro lidi, kteří jsou na lese závislí. Mnohá venkovská spo-lečenství v současné době upadají, protože lidé nemají možnost vydělat si na slušné živobytí, a tak bylo velkým zadostiučiněním sledovat, jak se situace těchto lidí mění k lepšímu.
Stále před námi leží spousta dalších cílů a mě věčně pronásleduje netr-pělivost. Chci toho dělat víc a postupovat rychleji.“
Anders Hildeman, manažer pro oblast lesního hospodářství, IKEA Group
19 Obsah
NEZ
ÁVIS
LOST
NA
ENER
GII
A Z
DRO
JÍCH
V čem je „lepší bavlna“ lepší?
• Postupy při pěstování „lepší bavl-ny“ mohou výrazně snížit potřebné množství vody.
• S novými pěstitelskými metoda-mi mohou bavlnáři snížit množství chemických látek používaných jako pesticidy a hnojiva.
• Vyškoleným pěstitelům se zvýšily zisky, některým až o 50 %. V roce 2012 jsme do projektů zaměřených na udržitelné pěstování bavlny, které se dotkly více než 100 000 pěstitelů, investovali 1,9 milionů eur.
• Vyšší příjmy pěstitelů znamenají kvalitnější způsob života pro jejich rodiny, včetně školní docházky pro jejich děti.
• Jedna třetina naší bavlny pochází z upřednostňovaných zdrojů, včet-ně bavlny pěstované podle stan-dardů Better Cotton Initiative. Do roku 2015 si klademe za cíl využívat 100 % bavlny splňující standardy této iniciativy.
Lepší bavlnaBavlna patří mezi naše oblíbené materiály, protože je příjemná, prodyšná a obnovitelná.
Pěstování bavlny však může mít škodlivý dopad na
životní prostředí a lidi, kteří ji pěstují. V bavlnářství se obvykle spotřebuje vel-ké množství vody a chemických látek a na bavl-níkových plantážích hrozí výskyt dětské práce.
Proto spolupracujeme s pěstiteli ve snaze zpřís-nit normy a v našem dodavatelském řetězci platí striktní zákaz dětské práce. Spolu s WWF jsme byli jedním ze zakládajících členů iniciativy za lepší bavlnu (Better Cotton Initiative), nezávislé organizace, která stanoví normy pro udržitel-nější produkci bavlny, a spolupracujeme s WWF na projektech týkajících se bavlny. Společnými silami jsme dokázali umožnit pěstitelům výrazné snížení spotřeby vody, chemických pesticidů a umělých hnojiv, přičemž jejich výdělky vzrostly. Zde však nekončíme. Prostřednictvím nadace IKEA Foundation financujeme projekty, které vytvářejí lepší příležitosti pro více než 16 milionů dětí v bavlnářských oblastech a pomáhají řešit prvotní příčiny dětské práce.
20 Obsah
NEZ
ÁVIS
LOST
NA
ENER
GII
A Z
DRO
JÍCH
Už čtyři roky pracuji v Turecku v rámci iniciativy Better Cotton. Pomáhat pěstitelům, odběratelům a dodavatelům, aby změnili zavedené postupy, není snadné. Musím se na věc dívat z jejich strany a brát v úvahu specifika každé situace.
Pěstitelé jsou vždy obezřetní, protože nemají velké zisky. Nemohou riskovat snížení výnosů nebo útok škůdců – to by ohrozilo veškerou jejich existenci. Musím jim pomáhat měnit postupy krůček po krůčku, zkoušet nové věci na malé rozloze, než se rozšíří na zbytek jejich hospodářství. Snažím se zjistit, kteří pěstitelé jsou v oblasti nejvlivnější, protože pokud se mi podaří pomoci zavést změny u nich, budou ostatní následovat jejich příkladu.
Spolu s odběrateli a dodavateli mají pěstitelé často obavy, že nové metody povedou ke zvýšení cen a bude obtížné dosáhnout žádoucí produktivity. Předkládám jim fakta a čísla, která se dotýkají toho, co je zajímá.
Vždycky jsem měla za to, že Better Cotton je skvělý nápad, ale až když jsem se poprvé byla osobně podívat na jeden projekt, uvědomila jsem si, jaký je to rozdíl. Rozhovory s pěstiteli, kteří hovořili o tom, jak si dokázali zlepšit znalosti, živobytí i zdraví, pro mě byly velkou inspirací.
Když si teď koupím výrobek z udržitelnější bavlny, vím, že k jejímu vypěs-tování bylo použito méně vody a chemických látek a že pochází od pěstite-le, který může posílat své děti do školy a chránit své zdraví. Jsem hrdá na změny, kterých dosahujeme, a neustále mám na paměti, že bez naší inicia-tivy by na tom 100 000 pěstitelů a jejich rodin bylo hůře.“
Aysegul Postoglu, Senior Business Developer v IKEA Trading Office pro jihovýchodní Evropu, koordinátorka Better Cotton
21 Obsah
NEZ
ÁVIS
LOST
NA
ENER
GII
A Z
DRO
JÍCH
IKEA přechází na obnovitelné zdrojeEnergie je důležitá, může být ale drahá a působit znečištění. Každoročně vynaložíme miliony eur na osvětlení, vytápění a chlazení našich obchodních domů a budov. Využívání elektrické energie získávané z fosilních paliv (uhlí, plynu a ropy) přispívá ke změně klimatu.
Proto jsme se rozhodli pro velkou změnu. Do roku 2020 hodláme dosáhnout 100 % obnovitelnosti – tedy vyrábět tolik energie, kolik spotřebujeme, a to využí-váním obnovitelných zdrojů, jako je vítr a slunce. Také se snažíme, aby naše budovy byly efektivnější, takže na jejich provoz potřebujeme méně energie.
Je to veliký úkol, už jsme ale v tomto směru udělali značný pokrok. Do konce roku 2012 jsme na obchod-ních domech a budovách IKEA instalovali více než 250 000 solárních panelů a investovali jsme do 126 větrných turbín v šesti zemích. Vyrobili jsme množ-ství obnovitelné energie rovnající se jedné třetině naší celkové spotřeby v roce 2012. Tento údaj do-sáhne 51 %, pokud připočtete pelety a brikety, které vyrábíme z odpadního dřeva a prodáváme druhým. A stavíme ještě další větrné farmy, instalujeme dal-ší solární panely a zkoumáme nové technologie. Do konce roku 2015 vynaložíme 1,5 miliardy eur na to, abychom se přiblížili svému cíli.
22 Obsah
NEZ
ÁVIS
LOST
NA
ENER
GII
A Z
DRO
JÍCH
Když jsem začínal pracovat v odvětví, kde se prodává náby-tek, nikdy by mě nenapadlo, že se stanu odborníkem na geo-termální energetické systémy! Avšak na pozici ředitele jubi-lejního obchodního domu v Denveru se to stalo součástí mojí
profesní specializace. Náš obchodní dům byl první budovou IKEA v Severní Americe, která si vytvářela vlastní energii s využitím geotermálního systé-mu, a bylo třeba hodně spolupracovat, aby systém správně fungoval.
Geotermální princip funguje podle ročních období, využívá teploty země k vytápění a chlazení. Slavnostní otevření OD se konalo v létě, kdy klimati-
zace běží na plné obrátky. Neměli jsme žádný záložní systém, nemohli jsme prostě přepnout na konvenční chlazení, kdyby něco nefungovalo, takže všechno muselo šlapat.
Od chvíle, kdy jsme překonali počáteční překážky, systém naštěstí pracuje, jak má, a nevyžaduje téměř žádnou údržbu. Nejlepší na tom je, že naše zkušenosti s jeho provozem se nyní využívají k vylepšení návrhů geotermálních systémů pro nové obchodní domy IKEA. Získali jsme hodně vědomostí pro celou organizaci.
Jsem velice pyšný a nadšený, že IKEA pracuje s tolika rozličnými obnovitelnými technologiemi. V současné době pracuji v našem OD v Tempe v Arizoně, kde jsme instalovali solární fotovoltaic-ký systém s 2 600 panely. Využití ohromné plochy naší střechy tímto způsobem má jasnou logi-ku. Výrazně to prospěje životnímu prostředí a naše náklady za elektrickou energii se sníží.
S ohledem na hrozbu klimatických změn je také důležité, aby se firmy, jako je ta naše, ujaly vedení a ukázaly ostatním, že takové věci mohou fungovat. Pro zákazníky je skvělé, když vědí, že mohou své peníze utratit v podniku, který je odpovědný a uvažuje pokrokově. Do toho se rozhodně vyplatí investovat práci navíc, čas i prostředky.“
Kelly Frieze, ředitel OD IKEA Tempe, Arizona
23 Obsah
Náš OD ve Valladolid ve Španělsku má vlastní teplárnu s elektrárnou, využívá úsporné LED osvětlení a solární pane-ly a recirkuluje teplý vzduch, takže se snižuje potřeba vytápění.
Ve Švédsku jsme investovali do nové větrné farmy s 30 turbinami, která bude dokončená v roce 2014.
Náš OD ve Fukuoka--Shingu v Japonsku využívá energii z pod-zemního tepelného čerpadla a instaluje fotovoltaické panely.
Probíhá instalace solá-rních panelů na všech-ny obchodní domy a distribuční střediska IKEA v Číně. To ušetří okolo 6 000 tun CO2 ročně.
NEZ
ÁVIS
LOST
NA
ENER
GII
A Z
DRO
JÍCH
Jsme na dobré cestě k 100 % obnovitelnosti – v roce 2012 jsme vyrobili množství obnovitelné energie rovna-jící se jedné třetině naší celkové spotřeby energie. Zde je jenom několik příkladů z celého světa...
2 600 fotovol-taických (solár-ních) panelů na našem OD v ari-zonském Tempe sníží emise CO2 o 645 tun ročně.
Lepší život pro lidi i komunityZlepšení životních podmínek našich vlastních pracovníků i těch, kdo pracují pro naše dodavatele, stejně tak jako životních podmínek různých společenství po celém světě.
25 Obsah
47 % manažerů jsou ženy. Do roku 2015 chceme dosáhnout 50 %.
LEPŠ
Í ŽIV
OT
PRO
LID
I I
KOM
UN
ITY
Je to možné díky našim kolegůmV IKEA pracuje 139 000 lidí ve 44 zemích. Díky společné práci, energii a nadšení se nám daří velké věci. Chceme, aby se k nám přidávali ti nejlep-ší a aby IKEA pro ně byla skvělým pracovištěm.
Totéž, ale jinakVyznáváme tytéž hodnoty a pracujeme společně. Ale každý v IKEA je jiný a chceme, aby lidé zůstávali sami sebou. Každý z našich zákazníků žije jinak, lidé se liší od země k zemi a od rodiny k rodině. A my si přeje-me, aby se tato skutečnost odrážela uvnitř IKEA. Abychom měli jistotu, že budou přijímáni pracovníci s nejrůznějším zázemím a dostane se jim podpory, poskytujeme našim manažerům nástroje, které jim mají pomo-ci při dosahování cílů, které jsme si stanovili pro každou součást našeho podnikání.
Stále se učímeLetos se 72 000 lidí zúčastnilo každoročního průzkumu mezi zaměstnan-ci, který pořádáme, abychom zjistili, jak se lidé v IKEA cítí a jak se jim pracuje.
Je udržitelnost součástí naší práce?Ano! Udržitelnost se v IKEA týká každého – od pracovníků na prodejní ploše, kteří zákazníkům pomáhají vybírat výrobky pro udržitelnější způ-sob života v domácnosti, až po ty, kdo pracují s dodavateli na zvýšení standardů, a designéry výrobků a vývojáře, díky nimž se udržitelnost nese celým naším sortimentem – nemluvě o každém, kdo odloží odpad do té správné recyklační nádoby. Naši pracovníci znají svou práci zevrub-ně. Představují úžasný zdroj odborných dovedností. Proto také své spo-lupracovníky nabádáme, aby se zapojovali a dělili se o své nápady, jak udělat IKEA ještě lepší pro lidi i pro naši planetu.
Program „Backpacker Journey“ umožňuje kole-gům získat zkušenosti a celosvětový rozhled.
Do světa se vydal také Kyle Binks (nahoře), ve-doucí týmu pro vztahy se zákazníky z IKEA Re-tail v britském Leedsu. Vycestoval do Švédska, aby tam pracoval v do-dávce IT služeb IKEA.
26 Obsah
V IKEA jsem už pár let a za tu dobu jsem zjistil, že tuto společnost tvoří nadšenci, kteří rádi dotahují věci do konce. A už jsme toho dotáhli spoustu.
Prostřednictvím výrobků, které vedou k úspoře energie a vody nebo sni-žují množství odpadu, umožňujeme stále většímu množství lidí šetřit čas a peníze – což začíná být důležitější než kdykoli dříve.
Také jsme zaujali stanovisko k energii, kterou spotřebováváme při našem provozu – chceme jí šetřit a využívat energii z obnovitelných zdrojů, pře-vážně slunce, větru a biomasy. To nám pomůže stabilizovat náklady a bu-deme chráněni před výkyvy cen energie. V uplynulém roce jsme vyrobili množství obnovitelné energie odpovídající 34 % naší celkové spotřeby a koncem roku FY12 jsme měli na svých budovách 250 000 solárních pane-lů a v provozu 83 větrných turbín.
Je také důležité, abychom měli dlouhodobě udržitelnou dodávku dřeva a bavlny, což jsou dvě z našich nejdůležitějších surovin. Abychom zvýšili ob-jem zásob dřeva a bavlny, které splňují naše požadavky na upřednostňo-vané zdroje – což zahrnuje dřevo certifikované FSC (Forest Stewardship Council) nebo bavlnu, která se pěstuje v souladu s Better Cotton Inici-ative –, vracíme se přímo ke zdroji a podporujeme projekty na školení pěstitelů a zlepšení lesního hospodářství.
Veškeré naše dřevo pochází od dodavatelů, kteří splňují naše normy pro lesní hospodářství, a ve fiskálním roce FY12 pocházelo 22,6 % našeho dřeva z lesů s certifikátem FSC. Více než třetina naší bavlny pocházela z upřednostňovaných zdrojů.
LEPŠ
Í ŽIV
OT
PRO
LID
I I
KOM
UN
ITY
27 Obsah
Chceme pomoci zlepšit každodenní život lidem pracujícím v továrnách, které pro nás vyrábějí, a naším hlavním cílem je přimět všechny naše dodavatele bytového zaříze-ní, aby se řídili naším kodexem IWAY. Chceme i nadále pokračovat tímto vytyčeným směrem, protože neprospívá pouze dělníkům, ale také dodavatelům i našemu vlastní-mu podnikání.
Hledíme do budoucnosti. V roce 2020 mnohem více zákazníků navštíví naše obchodní domy s využitím příhodné hromadné dopravy nebo možná vstřícného systému sdí-lení vozidel IKEA. Pokud se nám to podaří uskutečnit, budou zákazníci moci využívat k dodávkám do domu elektromobily poháněné solární energií, nebo si na parkovišti najmout vozidlo na elektrický pohon. Budou vědět, že se všechny naše suroviny zís-kávají z udržitelných zdrojů nebo se recyklují, a že 100 % energie spotřebované spo-lečností je energie obnovitelná.
Zákazníci si také budou moci vybírat z širšího sortimentu jednoduchých a dostupných výrobků, které jim umožní hospodařit s energií a vyrábět si ji doma, třídit odpad a snižovat jeho objem a využívat přesně to správné množství vody, kde je jí třeba.
Stále budeme prodávat pohovky k posezení, doufám ale, že budou pocházet z tová-ren poháněných solární energií, dopravovat se elektromobily, využívat recyklované materiály a bavlnu s certifikátem udržitelnosti. Bude existovat řešení, jak znovu využít nebo recyklovat vaši starou pohovku, až se s ní po 10 nebo 20 letech rozloučíte.
Tyto vize se stanou skutečností díky našim nadšeným spolupracovníkům, dodavate-lům a dalším partnerům. A popravdě řečeno máme k jejich uskutečnění hezky nakro-čeno už dnes!“
Steve Howard, Chief Sustainability Officer, IKEA Group
28 Obsah
Důležitá je spolupráceVšichni naši zákazníci by měli mít z výrobků, které si kou-pí v IKEA, dobrý pocit. Proto vynakládáme takové úsilí, abychom nalezli ty nejlepší, nejudržitelnější materiály a vytvořili unikátní design. Nejde však jen o to, co přijde do našich výrobků, nebo jak budou vypadat – důležití jsou také lidé v zákulisí.
Po celém světě pracuje pro naše dodavatele okolo 600 000 lidí. A chceme mít jistotu, že se s nimi řádně zachází. Proto jsme v roce 2000 vydali IWAY, náš etický kodex pro dodavatele. Od té doby spolupracujeme s dodavateli, aby-chom měli jistotu, že kodex dodržují a jednají dle našich očekávání.
Čeho jsme dosud dosáhli?Ujistili jsme se, že všichni dodavatelé zapojení do výroby našich produktů porozuměli kodexu IWAY a vědí, co pro ně znamená. V případě potřeby jsme jim nabídli pomoc. Spoluprací se nám od roku 2000 podařilo dosáhnout tisíců zlepšení pracovních podmínek.
Pravidelně své dodavatele navštěvujeme, abychom zkon-trolovali, zda dodržují IWAY, a v roce 2012 jsme provedli 1 000 auditů IWAY. Stanovili jsme si za cíl, že do roku 2012 budou všichni dodavatelé zařízení do domácností schváleni podle standardů IWAY – a většinou se tak stalo.
Naneštěstí ne všichni změny k lepšímu vítají. Ukončili jsme letos spolupráci s přibližně 70 dodavateli, protože nebyli ochotní dodržet naše standardy.
Je toho před námi hodně
• V Číně je pracovní doba stále ještě delší než ve většině zemí; řešíme tuto skutečnost s našimi dodavateli.
• Spolupracujeme s dodavateli neproduktového zboží a služeb, abychom do roku 2015 zajistili jejich schválení podle standardů IWAY.
• Naši dodavatelé mají svou vlastní síť dodavatelů. Jejich odpovědností je seznámit tyto subdodavatele s kodexem IWAY a mají v tomto směru naši pod-poru.
LEPŠ
Í ŽIV
OT
PRO
LID
I I
KOM
UN
ITY
29 Obsah
IWAY klade na naše dodavatele množství požadavků, což pro ně zpočátku může být poněkud náročné. Musíme si hledat ty správné partnery, kteří vyznávají stejné hodnoty jako my, a budovat s nimi dlouhodobé partnerství.
Může to znamenat hodně práce, ale dozvídám se od společností, jakou zaznamenaly změnu k lepšímu a jak se jim zvýšila produktivita, kvalita a jaké získaly výhody vzhledem k dlouhodobé konkurenceschopnosti. Když zaměstnanci vidí, že dodavatelé investují a zvyšují standardy, sílí jejich zájem o práci, jsou produktivnější, zůstávají u společnosti, a je to tak lepší pro všechny. Naši dodavatelé jsou na svoje výsledky velice hrdí a já také.
Naučila jsem se, že také záleží na tom, jakým způsobem podnikáme my. Tak například velká zakázka, kterou je třeba rychle splnit, může vést k nadměrným přesčasům, když si nedáme pozor. Musíme k plánování své produkce přistupovat holisticky, máme-li našim dodavatelům pomoci zachovat udržitelný způsob práce.
Když jsem začínala, nečekala jsem, že moje práce bude tak náročná! Ale když vidím výsledky, například dělníky, kteří si založili svůj první bankov-ní účet a poprvé dostali řádnou smlouvu, a jak se tím změnil jejich život, cítím, že všechna ta práce stojí za to.“
Jessica Anderen, IKEA Trading, Indie, Pákistán a Bangladéš
30 Obsah
Zvyšování životní úrovně komunit Lepší každodenní život pro převážnou většinu lidí. Taková je naše vize už po řadu let.
Nyní máme 139 000 pracovníků a obchodní domy IKEA Group po celém světě zaznamenaly 690 milionů návštěv. Společně tedy můžeme udělat ještě víc, abychom s vynaložením mini-málních prostředků zlepšili život alespoň některým lidem.
Nadace IKEA Foundation podporuje projekty, které vytvářejí příležitosti pro 100 milionů dětí žijících v chudobě v rozvojovém světě. V roce 2012 činily dary IKEA Foundation 82 milionů eur* oproti 65 milionům eur v roce 2011. Tato práce může přinést výrazné výsledky, zejmé-na když se do ní zapojí naši pracovníci i zákazníci.
Pokaždé, když si zákazník v IKEA koupí během listo-padu a pro-since plyšo-vou hračku, věnuje IKEA Foundation 1
euro na projekty organizací UNICEF a Save the Children, které zlepšují mož-nosti vzdělání pro děti v Africe, Asii a Evropě.
V roce 2011 vybrali zákazníci a pra-covníci IKEA 12,4 milionů eur. A od roku 2003 umožnily dary 8 milionům dětí získat lepší vzdělání.
LEPŠ
Í ŽIV
OT
PRO
LID
I I
KOM
UN
ITY
Jsme hrdí, že můžeme slavit. Nadace IKEA Founda-tion už přes 10 let pomá-há organizaci UNICEF řešit problematiku
dětské práce v Indii a vytvářet lepší budoucnost pro děti žijící v chudobě.
Až doposud IKEA Foundation umož-nila 3,6 milionům dětí získat kvalitní vzdělání v 18 000 nových škol a ještě mnohem většímu množství dětí po-mohla zlepšit zdravotní stav a hygie-nu prostřednictvím zavedení toalet, zařízení na mytí rukou a nezávadné pitné vody.
Naši pracovní-ci jsou chytří lidé, a když se podělí o své dovednosti, může to vést k velkým změ-nám.
V roce 2012 se pracovníci IKEA zapo-jili do projektu s organizací UNHCR, Agenturou OSN pro uprchlíky, s cílem zlepšit život uprchlíků. Od návrhů no-vého kuchyňského náčiní pro uprchlíky na Středním Východě a v Severní Af-rice až po návody, jak se dají nouzové stany balit naplocho, aby se usnadnila jejich doprava.
*Odhad vycházející z údajů k 11. měsíci
31 Obsah
Patřím mezi šťastlivce, kteří navštívili projekty UNICEF v Etiopii podporované Plyšovou kampaní IKEA. Třebaže se moje cesta uskutečnila před šesti měsíci, stále na ni vzpomínám.
Dozvěděla jsem se, že 3 miliony dětí v Etiopii nemají možnost dokončit školní docházku, protože jim v tom brání řada problémů. Skutečně mě nadchly projekty, jejichž cílem je zlepšit přístup ke vzdělání a kvalitu výuky.
Ve školách, které jsem navštívila, na mě silně zapůsobil respekt, s jakým děti k výuce přistupovaly. Tiše seděly ve třídě a poslouchaly výklad. Mnohé z nich ujdou denně až 8 kilometrů v horkém žáru slunce, aby se do školy dostaly – váží si příležitosti vzdělávat se. Dále mě nadchlo, jaká je z učitelů cítit oddanost vůči jejich povolání i vůči dětem. Jeden učitel může mít ve třídě až 100 dětí. Je to velice náročná práce, ale viděla jsem, že ji dělají s nasazením. Vědomí, že se učitelé při své těžké práci mohou opřít o podporu UNICEF a Plyšové kampaně IKEA, bylo báječné.
Je velice důležité, aby každé dítě mělo přístup ke kvalitnímu vzdělání. Třebaže tento problém nelze snadno vyřešit, dokážeme něco změnit. Chci udělat všechno pro to, aby příští Plyšová kampaň byla ještě úspěš-nější. Mám dobrý pocit, že můžu udělat něco, co pomůže dětem, s který-mi jsem se setkala v Etiopii.“
Anita Pap, marketingová specialistka, OD IKEA Budaörs, Maďarsko
Pokud jste dostali chuť dozvědět se víc, můžete si přečíst kompletní zprá-vu o udržitelnosti v sekci Lidé a pla-neta na našich webových stránkách www.IKEA.cz/lideaplaneta
Moc rádi bychom se dozvěděli, co si o udržitelnosti v IKEA myslíte. Napište nám svůj názor na adresu:[email protected]
