+ All Categories
Home > Business > Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Date post: 25-May-2015
Category:
Upload: sun-marketing
View: 651 times
Download: 1 times
Share this document with a friend
14
Fotex Česká republika, s. r. o. Integrovaná komunikace na Facebooku case study
Transcript
Page 1: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Fotex Česká republika, s. r. o.

Integrovaná komunikace na Facebooku

case study

Page 2: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Představení klientaSpolečnost GrandOptical je součástí mezinárodní sítě GrandVision, která patří k největším provozovatelům v oblasti oční optiky a péče o zrak na světě.

GrandOptical provozuje 41 prodejen v celé České republice.

Svým zákazníkům nabízí bezkonkurenční kvalitu, rychlost služeb a širokou škálu záruk.

Page 3: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Cíle správyPrimárním cílem našich aktivit pro klienta bylo přivedení nových relevantních fanoušků na Facebook page GrandOptical.

Sekundárním cílem bylo zvýšení návštěvnosti poboček uživateli z Facebooku a s tím související růst tržeb z těchto návštěvníků.

Page 4: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Plnění cílůKlienta jsme obeznámili s faktem, že samotná správa stránky na Facebooku širokou masu fanoušků nepřivede.

Spustili jsme facebookovou slevovou záložku a soutěžní aplikaci.

Doporučili jsme spuštění výkonové PPC kampaně.

Page 5: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Správa Facebook pagePomocí vhodné komunikace jsme aktivovali stávající fanoušky a šířili povědomí o stránce mezi nové uživatele.

Zaměřili jsme se především na viralitu příspěvků a jejich atraktivitu pro fanoušky.

Díky vysokému virálnímu dosahu se příspěvky dostaly mezi několikanásobně vyšší počet uživatelů, než byl počet fanoušků.

Page 6: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Správa Facebook page

Page 7: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Soutěž na FacebookuZvolili jsme jednoduchý tipovací formát, který v kombinaci s atraktivními cenami motivoval k účasti stávající fanoušky a přivedl fanoušky nové.

Soutěž spočívala ve vybrání a označení brýlí ve stojanu.

Až byly označeny všechny brýle, zveřejnili jsme, která pole byla výherní.

Aby byly označeny všechny brýle co nejrychleji, zvali soutěžící do soutěže své přátele.

Page 8: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Soutěž na Facebooku

Page 9: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

PPC kampaň• Facebookovou stránku jsme podpořili výkonovou kampaní na

Facebooku v termínu od 28. 8. 2012 do 16. 4. 2013.

• Při propagaci jsme využili Sponsored Stories a Facebook Ads.

• Reklamou jsme získali 12 812 nových fanoušků.

• Celkově bylo kampaní dosaženo na cenu 5,8 Kč za fanouška a na cenu 1,3 Kč za akci.

• Míra prokliku (CTR) činila za dané období 0,113 %.

35,7 % konverzní poměr (fanoušci)

Page 10: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Facebook Ads• Během kampaně došlo několikrát k obměně textů a vizuálů

kreativ.

• Vždy, když jednu variantu kreativy s určitým cílením vidělo mnoho uživatelů několikrát (max. 5-6x), došlo ke změně vzhledu a znění reklamy.

• Bylo vytvořeno několik kampaní dle odlišného cílení – různé věkové cílení, různé cílení na pohlaví a zájmy.

Page 11: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

Sponsored Stories• Pro získání nových fanoušků jsme využili tzv. Like Story

• Celkem získáno 8 087 nových fanoušků

• Cena za fanouška 5,67 Kč

• Konverzní poměr počtu nově získaných fanoušků 53,8 %

• Pro podporu větší míry interakce na stránce jsme použili Page Post Story

• Celkem získáno 6 743 akcí

• Cena za akci 0,3 Kč

Like Story Page Post Story

Page 12: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

VýsledkyOd 1. 5. 2012, kdy byla stránka založena, do 17. 4. 2013, jsme klientovi získali 14 946 relevantních fanoušků.

Stránka roste co do počtu fanoušků i interakcí stále progresivněji. Během dvou měsíců – v období od 1. 2. 2013 do 31. 3. 2013 - přibylo na stránku5 301 fanoušků.

2650 fanoušků měsíčně

Page 13: Integrovaná komunikace na Facebooku - case study - Fotex Česká republika

VýsledkyOd 21. 5. 2012 do 31. 7. 2012 jsme měřili vliv Facebooku na navýšení tržeb.

Červen: 363 zakázek z Facebooku, tj. 5 % všech zakázek společnosti.

Červenec: 636 zakázek z Facebooku, tj. 11 % všech zakázek společnosti.

11 % všech zakázek pocházelo z Facebooku


Recommended