Date post: | 24-Jan-2017 |
Category: |
Internet |
Upload: | katerina-svidrnochova |
View: | 78 times |
Download: | 1 times |
Internet a sociální média APO 2016
Kateřina Švidrnochová
OBSAH
① Online PR a marke.ng ② Komunikační strategie
§ Kdo jsme a co nabízíme § Marke.ngové cíle § Jak dosáhnout toho, co chceme § Cílové skupiny § Nástroje komunikace
③ Web ④ Sociální sítě ⑤ Content marke.ng / Jak psát obsah ⑥ Plánování online kampaně
Společná práce § Jak naše organizace působí na ostatní § Základ komunikační strategie § Vhodné komunikační kanály § Naše cílové skupiny
Základní pojmy
MarkeHng je: filozofie řízení, komplexní metoda řízení organizace, jejíž výslednicí je takové chování organizace, které přizpůsobí veškeré svoje činnos. potřebám spotřebitele na trhu, uspokojí jeho potřeby lépe než konkurence, obstojí v tak náročné konkurenci a dosahuje svého hlavního cíle – dlouhodobé ekonomické prosperity. „Marke&ng je společenský a řídící proces, kterým jednotlivci a skupiny získávají to, co potřebují a požadují, prostřednictvím tvorby, nabídky a směny hodnotných výrobků s ostatními.“ Philip Kotler MarkeHngová koncepce: zaměření se na potřeby kupujícího namísto dosavadního upřednostňování prodávajícího, ak.vní zájem o přání a potřeby zákazníka, respektování jeho potřeb, nepřetržitá komunikace, analýza jeho chování, snaha o navázání trvalejšího kontaktu. „Úkolem není najít pro Vaše výrobky ty správné zákazníky, ale ty pravé výrobky pro Vaše zákazníky.“ Philip Kotler
Online markeHng a PR na internetu
PR – public relaHons = vztahy s veřejnosQ “..techniky a nástroje, pomocí kterých ins&tuce nebo firma buduje a udržuje vztahy se svým okolím a s veřejnosJ, nahlíží její postoje a snaží se je ovlivňovat. Jedná se o dlouhodobou cílevědomovou činnost, která by měla mimo jiné zajišťovat poskytování informací veřejnos& a zároveň získávání zpětné vazby a dalších informací od veřejnos&. Důležitým aspektem PR je obousměrnost komunikace.” zdroj: Wikipedia
JAKÉ JE VAŠE PR? Interní PR – ví levá ruka, co dělá pravá? Externí PR – kdo, komu, jak, co
INTERNET A PR Druhy nových médií a jejich využic pro komunikaci s veřejnosc – jaká komunikační média využíváte? Internetová komunikace (výhody, nevýhody, trendy) – které nástroje na internetu využíváte?
7 základních mouder
① Na první pohled musí být jasné, čemu se věnujete. ② Každý musí pochopit, o co usilujete. ③ Vysvětlete svou vizi a cíl. ④ Cílová skupina o vás musí vědět a musí vědět, kde hledat informace. ⑤ Vyprávějte příběh. ⑥ Pozvánky musí zvát, ne jen viset. ⑦ Někdy to, jak působíte navenek, nemusí vypovídat o tom, jací doopravdy jste.
Změňte to.
Co na to říkáte? Odhadli vás správně?
Tajemství úspěchu online PR a markeHngu
§ Zpětná vazba § Potřeby zákazníka § Obousměrná komunikace § Obsah tvořen zákazníkem § Cílové skupiny § Transparentnost § Upřímnost, auten.cita § Příběh § Šeptanda § Naslouchání § Vnímání § Spolupráce § Hra § Zábava § Hloubka § Emoce
§ Zážitek § Spolupráce „Doporučení od přítele je nejlepší reklamou.“
SDÍLENÍ
Výhody online PR a markeHngu
§ takřka nulové vstupní náklady § jednoduchost § rychlý nárůst návštěvnos. § rychlá komunikace s veřejnosc § snadná měřitelnost – analy.cké nástroje § dobrá zpětná vazba -‐ výsledky analýz, komunikace se zákazníkem § flexibilita § variabilita formátů a způsobů oslovení § cílení na “nové” cílové skupiny § oslovení většího počtu zákazníků
Na co si dát pozor
§ Nezapomeňte, že internet a jeho nástroje vám nenahradí další marke.ngové strategie. Jsou jen další cestou, doplňkem, možnosc.
§ Jejich používáním primárně více peněz neseženete, ale minimálně o sobě můžete dát více vědět. A to může být základem prvního oslovení klienta a donorů.
§ Internetová komunikace vám nikdy nenahradí osobní setkání s klientem či donorem!
§ Průměrný návštěvník webu udrží pozornost 10 sekund! § Není důležitý obal, ale obsah. § Při plánování rozpočtu a peněz, které jsme ochotni utra.t, si musíme uvědomit,
jakou pro nás bude mít hodnotu zlepšení stávající situace. § Bannerové slepotě zabraňte pravidelným updatem reklamy.
Kde a jak začít?
§ Vytvořte si plán. § Zamyslete se nad cm, jak komunikujete a zvolte si správnou komunikační strategii. § Dejte si do pořádku webové stránky. § Založte a spravujte Facebook stránku své organizace. § Připojte se na LinkedIn. § Natáčejte videa a vytvořte si účet na YouTube. § Zveřejňujte kvalitní obrázky, vytvářejte vizuálně hezké propagační materiály.
Komunikační strategie
Máte plán?
Kdo jsme a co nabízíme
Základem všeho je uvědomit si, kdo jsme, co nabízíme a co vlastně chceme. § Vize § Značka (brand) – jak nás klien. vnímají, sdělení, logo § Produkt – poryolio produktů/služeb § Co chcete dokázat? § Co veřejnos. nabízíte (produkty, služby)? § Který produkt/služba je pro vás klíčový/á? § Na jaký produkt se do budoucna hodláte zaměřit? § Chystáte se uvést nový produkt? § Máte na to peníze?
Co chceme / markeHngové cíle
§ Něco prodat, § Něco získat, § Šířit informaci, § Propagovat produkt, § Zvýšit počet návštěvníků akce, webu, sociální sítě, … Cíl musí být: Konkrétně definovaný, dosažitelný, realis.cký, měřitelný a časově omezený Např. do konce srpna získat 20 nových zákazníků nebo získat pro web 1 000 nových unikátních návštěvníků Metoda SMART: Specific -‐ cíl by měl být jasně definován, s konkrétně stanoveným výstupem Measurable -‐ cíl musí být měřitelný, musíme být schopni určit, zda už byl dosažen či ne Achievable -‐cíl má být dosažitelný, v rámci možnosc firmy, lektora, vymezeného času, atd. Reasonable -‐cíl by měl být reálný, "udělatelný", nedávat cíle tzv. "z jiného světa" Time-‐Based -‐ cíl by měl mít stanovený časový horizont pro jeho splnění -‐ dostatek, aby mohl být splněn, ale ne příliš, což by mohlo projektu uškodit
Jak dosáhnout toho, co chceme?
Abychom dosáhli toho, co chceme, musíme umět pracovat s vlastním týmem i s veřejnosc. Základem je vytyčit si jednotlivé cílové skupiny a zvolit pro ně vhodné komunikační kanály. § Dát vědět o existenci organizace a produktů všem cílovým skupinám. § Komunikovat existenci produktů přes správná média. § Upozornit přes organizaci a její produkty i na témata, na kterých staví – stát se
informačním guru pro svou oblast. Co může být cílem? § Cílem je vtáhnout do kampaně všechny naše zaměstnance, rodiny a přátele. § Cílem je udělat rozruch! § PŘITÁHNĚTE NA SEBE POZORNOST SKRZ AKTUÁLNÍ TÉMATA V MÉDIÍCH! Práce s
novináři!
§ Cílem je najít souvislost mezi Qm, co děláme a Qm, co veřejnost zajímá.
Kdo je naše cílová skupina
Musíme si odpovědět na otázky: § Kdo je náš aktuální fanoušek? § V jaké lokalitě žije? § Do jaké věkové skupiny spadá, jaké je jeho pohlaví? § Jaké jsou jeho koníčky, hodnoty? § Jaký k nám má vztah? § Co ho baví, zajímá, na co obvykle reaguje? Neboli segmentace trhu: § Geografická segmentace § Demografická segmentace § Psychografická segmentace – životní styl, charakteris.ky osobnos. § Segmentace podle chování – přístup k produktu, způsob jeho užic, reakce na
produkt
Jak si správně definovat cílové skupiny
Jak si správně definovat cílové skupiny
Koho může zajímat …..
Proč?
Co zajímá vás? Co zajímá veřejnost?
Jak komunikovat nejen s veřejnosQ
Pro komunikaci vevnitř i navenek musíme zvolit vhodné nástroje komunikace. Proč? Abychom se s ostatními snadno domluvili. Při výběru nástrojů komunikace je potřeba vzít v úvahu: § Jaké nástroje využívá naše cílová skupina. § Jaké formáty nástroje podporují. § Zda je umíme ovládat.
Nástroje komunikace / komunikační kanály
Tisk Noviny, Časopisy Rozhlas Rozhlasová stanice, Internetová rádia Outdoor Letáky, Brožury, Bilboards, bigboards, city light, obrazovky a další velkoplošná média, Novinové stánky, tel. budky, lavičky, tabule, mosty, sloupy, tubusy….další média v ulicích MHD, kluby, restaurace, kina, supermarkety, školy, lékaři, úřady, obchodní centra, hřiště a další místní venkovní plochy Online E-‐mail, Newsle�er, Vyhledávače, Weby, Oborové či zájmové portály, Blogy, Facebook, Facebook skupiny, Google+, Twi�er, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube Kino Na plátně, Mimo plátno – poutače, Mimo plátno -‐ promotérské akce Živé akce, prezentace Konference, Přednášky, Snídaně či jiné menší formáty, Workshopy, Veletrhy, Fes.valy, plesy a jiné zábavné akce, Trhy, jarmarky… TV
Další nástroje komunikace
Slouží jako doplněk a jsou propojené s ostatními komunikační kanály. § Reklama na sociálních sícch (display reklama) § Crowdfundingové servery (Hithit.cz, h�p://www.krea.vcisobe.cz,
h�ps://www.startovac.cz) § Merchandise (často se tvoří dodatečně dle zájmu) § Elektronický obchod (e-‐shop) § Dárcovský příspěvek § Dárcovská sms
Využijte již existující produkty ku svému prospěchu (např. mobilní aplikace, videa na YouTube).
Další nástroje komunikace
Barter -‐ Výměnný obchod. Zadavatel reklamy poskytuje za mediální prostor jako pro.hodnotu své zboží nebo služby.
Flash mob -‐ Skupina lidí, která se zorganizuje na internetu, následně se setká na veřejném místě a vykoná něco neobvyklého, poté se opět rozptýlí. Zpravidla se jedná o dost bizarní eventy, událos., někdy o demonstraci, charita.vní akci apod. Účastníci si vymění instrukce dopředu, přes e-‐maily nebo na Facebooku: kdy a kde se sejdou, jaké budou kostýmy, další výbava a jak se bude celá akce odehrávat.
Guerilla markeHng -‐ nekonvenční forma marke.ngu (např. šokující, extravagantní, kontroverzní…), při níž se nevyužívají tradiční mediatypy (nebo se využívají, ale netradičně). Obvykle guerilla marke.ng využívají menší firmy (s nižšími reklamními rozpočty), které co se prostředků na reklamu týče, nemohou soupeřit s velkými zadavateli. Velcí zadavatalé si však na guerillu také občas rádi zahrají.
Virální markeHng -‐ Forma marke.ngu (především) na internetu. Spočívá ve vytvoření zajímavé krea.vy (obrázku, videa, aplikace), kterou si již následně uživatelé internetu sami přeposílají. Krea.va bývá většinou v.pná, se sexuálním podtextem, šokující (drsná), s originální myšlenkou nebo krásná (zvířátka, atp.).
Jaké nástroje komunikace jste používali doposud? Které preferujete?
“Zákazníci jsou lidé z masa a kosJ. Nejsou to sloučeniny prvků, demografie, nejsou to klíčová slova. Sociální média proto fungují nejlépe, pokud rozumíte svým fanouškům na té nejzákladnější, lidské úrovni.” Brian Carter
WEB
Základní principy grafiky a webdesignu
① PROXIMITA – seskupování prvků tak, aby vizuálně i logicky dávaly smysl
② ZAROVNÁVÁNÍ textu
③ OPAKOVÁNÍ prvků
④ KONTRAST
⑤ PRÁZDNÉ MÍSTO/ČISTÝ PROSTOR
⑥ Vyvážená BAREVNÁ PALETA
⑦ Jednotná TYPOGRAFIE
⑧ Vysoká KVALITA OBRÁZKŮ
⑨ RESPONZIVNÍ DESIGN pro mobily a tablety
Pár pravidel
① Inspirujte se! Kdykoliv narazíte na hezký web, prezentaci, grafiku, tak si někam uložte odkaz. Věci i design se recyklují, nevymýšlejte kolo.
② Čistý design, světlý podklad, 4 – 5 barev, písmo vždy jednou barvou, nadpisy se mohou lišit.
③ Co není v úrovni očí, není vidět.
④ Ověřte si správné rozlišení obrázku. Otevřete si obrázek na počítači, mobilu i tabletu.
⑤ Ideální formát obrázku -‐ .png (nepodléhá kompresi, zachová si rozlišení).
⑥ Max. 3 typy písma a 3 velikos..
⑦ Responzivní design – ověřte si vzhled webu i na mobilu a tabletu.
Srovnání webového designu
Chyby při tvorbě webových stránek
① Web bez plánu a cíle Než začnete tvořit, odpovězte na tyto otázky:
Pro koho web děláte? Jak chcete, aby vypadal? Jaký obsah návštěvníkům nabídnete? Jaké jsou vaše cíle?
② Nepřehledná domovská stránka Průměrný návštěvník, který je na vaší stránce poprvé, se rozhoduje zhruba 10 vteřin, zda mu web má či nemá co nabídnout. Proto je důležité upoutat pozornost a vzbudit zájem – .tulek a pod.tulek (či slogan) jsou k tomu ideální. Menu by nemělo mít příliš mnoho položek, ideálně do 8. Význam domovské stránky:
slouží jako rozcestník, určuje vizuální standard webu, tema.cky ukotvuje web.
Chyby při tvorbě webových stránek
③ Webové stránky ve všech barvách duhy Vyhněte se široké paletě použitých barev. Text na stránkách musí být dobře čitelný. ④ Neužitečný a zastaralý obsah Pravidelně publikujte zajímavé příspěvky a aktualizujte starší obsah. Využívejte v příspěvcích názorné obrázky, videa, infografiky. ⑤ Návštěvníci nevědí, co mají udělat Nabízíte na svém webu služby a chcete, aby vás návštěvníci kontaktovali? Napište jim to. Mějte na stránkách konkrétní nabídku a kontaktní formulář. Vložte na web reference spokojených klientů. Pokud návštěvníky nevybídnete k požadované akci, až na výjimky ji neudělají. Slušně formulovanou výzvou k akci nikoho neurazíte.
Chyby při tvorbě webových stránek
⑥ Pomalý web se zbytečným obsahem Vyhněte se hudbě v pozadí vašich stránek, burzovnímu lístku, stejně tak vyskakujícímu videu, kterým chcete návštěvníky přivítat. Většinu internetových uživatelů obtěžuje video nebo hudba, které nevědí jak vypnout. Zaměřte se na přehlednost, rychlost a funkčnost svého webu. Nic nepotěší návštěvníka více, než když se za prvních 10 vteřin nejen zorientuje, ale dokonce najde i to, co potřebuje. ⑦ Web před spuštěním neviděl nikdo jiný Vždy web nejdříve otestujte na svých známých, než ho puscte do světa. Celý článek: h�ps://www.webnode.cz/blog/2016/02/7-‐chyb-‐pri-‐tvorbe-‐webu-‐udrzte-‐navstevniky-‐na-‐svych-‐strankach/
SOCIÁLNÍ SÍTĚ
Nejpoužívanější sociální sítě
Zdroj: h�p://markomu.cz/mapa-‐socialni-‐site/
§ Nejpoužívanější sociální síť § více než 1,5 miliardy ak.vních uživatelů Co byste měli vědět: § Začátkem léta změnil Facebook vzhled stránek. § Facebook vybírá obsah, který se uživateli zobrazuje – dává přednost příspěvkům
od přátel více než firemnímu obsahu. § Má velice dobrý systém placených reklam – umožňuje lépe vybrat cílové skupiny
tak, aby se jim zobrazil váš obsah. § Příspěvky na stránce je možno plánovat. § Sta.s.ky / přehledy slouží k analýze vašich čtenářů a cm vás učí, co je dobré
publikovat a na co lidé nejvíce klikají. § Pokud vám nejde označit člověk nebo organizace, vložte před jméno / název @. § Sdílejte články a příspěvky z jiných stránek na své stránce, zvyšuje se cm čtenost. § Obrázek jako příspěvek může obsahovat max. 20 % textu. § Velkého počtu příznivců nedosáhnete hned, ale postupně. Získáte si je kvalitními
příspěvky a pravidelnou komunikací.
Zásady Facebook stránky
§ Kvalitní obrázek/grafika na profilové a úvodní fotce § Krátké, ale výs.žné informace o projektu § Zveřejňujte různé typy obsahů pro různé typy cílových skupin – nikdy nevíte, koho
zaujmete § Poučte se z reakcí na vaše příspěvky § Pravidelná aktualizace – ideální frekvence příspěvků § Interakce s fanoušky – zodpovídání dotazů, reakce na komentáře atd. § Co vyvěsíte na web, okamžitě vyvěste na Facebooku, Twi�eru a dalších sociálních
sícch.
O čem psát na Facebooku
§ co je u vás nového § co chystáte a připravujete § diskutujte s lidmi o tom, co je zajímá § odkazujte na zajímavé články na svém webu či jiných odborných webech, nebojte
se i kontroverzních témat § publikujte fotky či videa z vaší organizace a akcí (obrázek svede více než text) § sdílejte zajímavos., .py a triky profesionálů z oboru (kvalitní informace) § ptejte se § říkejte lidem, co mají udělat (např. Sdílet váš příspěvek) § chlubte se § pusťe čtenáře do zákulisí
Komunikace na sociálních síQch
Celá komunikace by měla vyprávět příběh, který dává smysl a jeho jednotlivé čás. na sebe navazují. Čtenář se musí na něco těsit a vědět, co od vás může očekávat. Musíme brát v úvahu filozofii organizace, souhlas celého týmu, morálku i potenciální dopady kampaně na nás i naše fanoušky. Příklad: od Blesku všichni očekávají bulvární informace, Nový Prostor má vždy příběh svých prodejců, Reflex rozhovor se slavnou osobnosc, Respekt analýzu aktuálního společenského tématu apod. Cíl: zvolit si nějaký formát, který budeme pravidelně opakovat, např. co dva týdny zveřejníme příběh našeho klienta nebo každý měsíc zveřejníme rozhovor s lékařem z oboru.
Komunikace na sociálních síQch
Příklady takHk: § Informační guru (budeme pravidelně podávat neutrální informace z oboru) § Šokující (budeme upozorňovat na aktuální společenské dění a vyvolávat
kontroverzní debaty..) § Slavná osobnost (komunikaci založíme na slavných osobnostech, např. přemluvíme
XY, aby nám přes Skype zazpíval a video budeme sdílet) § Veřejné pobuřování (uděláme na náměsc happening) Tak.ky je ideální různě kombinovat. Příklady článků, které je možné zveřejňovat v rámci svých kampaní a vyjadřovat se k nim: h�p://plzensky.denik.cz/zpravy_region/hendikepovani-‐pripravuji-‐zdrave-‐svaciny-‐pro-‐skolaky-‐i-‐farmare-‐20160802.html h�p://www.ceskatelevize.cz/ct24/domaci/1862894-‐minimalni-‐mzda-‐pro-‐pos.zene-‐bude-‐i-‐po-‐lednu-‐nizsi-‐nez-‐u-‐zdravych-‐lidi
Proč je dobré mít účet na Google
§ Jste lépe vyhledatelní § Zobrazíte se v googlích mapách § Google účet je nutný pro založení kanálu na YouTube § Kalendář nebo dotazníky můžete snadno publikovat na vašem webu § Google Disk vám usnadní sdílení a společnou správu dokumentů (pozor na odlišný
formát od Office) § Google Ad Grants – jako nezisková organizace můžete požádat o reklamu zdarma
www.google.cz/grants/
Proč je dobré mít účet na LinkedIn
Většina lidí, kterým příjde e-‐mail od neznámého člověka, si ho “googlí”. Hledají jeho FB profil, LinkedIn profil, aby věděli, co je zač a zda je důvěryhodný, respek.ve zda tak alespoň vypadá. LinkedIn profil slouží jako vaše vizitka s odkazem na vaší organizaci. Pokud budete oslovovat sponzory, donory, dobrovolníky, zkuste to přes LinkedIn.
VyplaQ se mít účet na Twiueru?
Pokud máte denně několik novinek, tak se to vyplac. Twi�er je ideální pro komunikaci s novináři a lidmi, kteří se pohybují v médiích.
Co další sociální sítě?
Ptejte se.
Content markeHng / Jak psát obsah
Content marke.ng = dobrý a kvalitní obsah Využívání sociálních síc a webových aplikací je o dobrém úsudku, efek.vitě a hlavně poslání organizace.
Základ:
§ Vyprávět příběhy
§ Odpovídat na námitky
§ Řešit problémy Kdo jste, jaký je váš příběh? Co je vaším cílem, čeho chcete dosáhnout? Kdo je vaše cílová skupina, koho chcete oslovit? O co se vaše cílová skupina zajímá? Co se dá u vás „like-‐nout“?
KreaHvní plán / Sdělení
§ Postaveno na užitečných informacích/tématech, které baví cílovou skupinu § Zákazník potřebuje vědět, proč by se měl zajímat zrovna o danou značku a jak to
obohac jeho život Sdělení by mělo splnit 4 cíle (model AIDA): přilákat pozornost, udržet zájem, vzbudit touhu, s.mulovat jednání Strategie sdělení: § Apel – obsah sdělení, které útočí určitou vlastnosc produktu na příjemce sdělení. 3
typy: racionální (kvalita, výkon, cena atd.), emocionální (radost, vina, strach atd.), morální (ekologie, pomoc potřebným atd.).
§ Informační obsah – množství informací, jaké bude sdělení obsahovat. § Forma – základní formáty: asociace, sdělení, vystavení, příběh, zábava, humor,
srovnání, fantazie apod. Formáty se většinou kombinují a vzájemně doplňují. § Způsob provedení – počet osob, hudba, barvy, vizuální řešení, jazykové
ekvivalence apod.
Jak psát obsah
Obsah by měl být: § krátký § aktuální § v.pný § zajímavý § vybízet k diskuzi § osobní § viditelný
Nezapomeňte – co není vidět na webové stránce v úrovni očí, neexistuje!
Správný nadpis
Strhává pozornost
Vzbuzuje zvědavost
Podporuje vyhledávání
4 věci, které určitě nevíte o psaní nadpisů
Informuje o tématu celého textu
8 z 10 lidí přečte .tulek. Jen 2 z 8 na článek kliknou. Lidé scanují, hledají záchytné body.
Co je správně?
NSG Morison Outsourcing a.s. NSG Morison Outsourcing a. s. 50. % sleva na veškeré zboží 50% sleva na veškeré zboží 10. cm vrstva nátěru 10cm vrstva nátěru Eurotunel prošel několika rekonstrukcemi, viz. strana 15. Eurotunel prošel několika rekonstrukcemi, viz strana 15. Rádi bysme Vás přivítali na našich nových webových stránkách. Rádi bychom vás přivítali na našich nových webových stránkách. Dodržujeme standardní postupy. Dodržujeme standartní postupy.
09.07.2015 09. 07. 2015 9. 7. 2015 8:30 8.30 8h30 Aby jste nás měli rádi!!! Abyste nás měli rádi! Náš vysavač stojí pouze 299,-‐ Kč. Náš vysavač stojí pouze 299 Kč. 20. letý mladík přežil svou smrt. 20letý mladík přežil svou smrt. Pošlete svůj email. Pošlete svůj e-‐mail. Pošlete Váš e-‐mail. Pošlete váš e-‐mail.
Plánování online kampaně
PRE-‐KAMPAŇ KAMPAŇ POST-‐
KAMPAŇ
To nejdůležitější pro online kampaň
CÍL Stanovte si konkrétní cíl, kterého chcete dosáhnout. Např. Přilákat na Facebookovou stránku 100 nových návštěvníků do dvou měsíců NEBO Založit doprovodnou kampaň pro organizovanou akci a zvýšit návštěvnost akce o 30 % opro. loňskému ročníku. KOMUNIKAČNÍ KANÁL Zvolte si vhodné komunikační kanály, přes které budete kampaň propagovat. Např. web, Facebook, .sková zpráva, leták. SDĚLENÍ Formulujte sdělení, které chcete cílové skupině předat. Cílovka musí hned pochopit o co jde a co jí osobně přinese, když se do kampaně zapojí. Sdělení by mělo splnit 4 cíle (model AIDA): přilákat pozornost, udržet zájem, vzbudit touhu, s.mulovat jednání. ROZPOČET „Vím, že polovinu peněz utracm za reklamu zbytečně, ale nikdy nevím, která z nich to je.“ John Wanamaker Máme na to lidi? Kdo bude spravovat sociální sítě? Vyplac se .štěný leták nebo stačí online pozvánka? VYHODNOCENÍ KAMPANĚ Analy.cké nástroje (Google AdWords, Facebook), dotazník, vlastní pocit
Příklady světových i domácích kampaní k inspiraci
ALS kampaň – Společně pro. bezmoci h�ps://www.youtube.com/watch?v=XS6ysDFTbLU
https://www.hithit.com/cs/project/2250/spolecne-‐pro.-‐bezmoci h�ps://www.novinky.cz/zena/zdravi/399789-‐als-‐muze-‐onemocnet-‐kdokoli-‐v-‐dospelem-‐veku.html h�ps://www.sport.cz/fotbal/synot-‐liga/clanek/765069-‐horvath-‐s-‐bakosem-‐podporili-‐kampan-‐na-‐boj-‐s-‐nemoci-‐als.html h�p://www.rozhlas.cz/plus/svet/_zprava/kbelikova-‐vyzva-‐mela-‐smysl-‐napomohla-‐objevu-‐noveho-‐genu-‐-‐1637068
Au.smus h�ps://www.facebook.com/Au.smOnTheMighty/?fref=nf&qsefr=1 h�ps://www.facebook.com/events/556257781196427/
Down syndrome h�ps://www.youtube.com/watch?v=AAPmGW-‐GDHA
ADHD h�ps://www.youtube.com/watch?v=5GBMS7WPFSs
Přirozené kampaně pacientů h�ps://www.youtube.com/watch?v=OmKU9LFlvZw h�p://mesicraka.cz
49
Příklady světových i domácích kampaní k inspiraci
Příklady flash mob Rare diseases: h�ps://www.youtube.com/watch?v=rx25vtS2nUw Against plas.c bo�les: h�ps://www.youtube.com/watch?v=nNXG8AxqJuU
Guerilla marke.ng h�p://adso�heworld.com/media/print/red_cross_christmas_stocking h�ps://www.pinterest.com/pin/570338740287043768/ Infographic: h�ps://www.novar.s.com/stories/medicines/rare-‐diseases-‐more-‐common-‐you-‐think Blood donor: h�ps://www.youtube.com/watch?v=Af0gk_kiGac
Příběhy h�p://www.amnesty.cz/nebojsetakymluvit h�p://www.jusyorthis.com h�p://blog.instagram.com , h�ps://www.instagram.com/colonlessfemale/
50
Použité zdroje
h�p://www.businesspro.cz/5-‐zakladnich-‐principu-‐grafickeho-‐designu/ h�p://www.colourlovers.com hithit.cz h�p://www.krea.vcisobe.cz h�ps://www.startovac.cz h�ps://www.webnode.cz/blog/2016/02/7-‐chyb-‐pri-‐tvorbe-‐webu-‐udrzte-‐navstevniky-‐na-‐svych-‐strankach/ h�p://markomu.cz/mapa-‐socialni-‐site/ h�ps://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
51
Kateřina Švidrnochová [email protected] Facebook LinkedIn