2
Platí CARTE vydaná v Čechách i na Slovensku a opačně? Ano, CARTE můžete využívat ve všech obchodech v České a Slovenské republice. Jak poznám obchody, které poskytují slevy na CARTE? Kompletní a aktuální databázi všech obchodů najdete na www.carte.cz. Všechny, včetně e-shopů, jsou označeny logem CARTE na vstupních dveřích, výloze nebo webových stránkách. Jakým způsobem se mohu dozvědět o novinkách CARTE? Zdarma se zaregistrujte na stránkách www.carte.cz a my vám bu- deme zasílat e-mailem novinky a zajímavé možnosti pro držitele CARTE formou e-NEWS. Je CARTE přenosná? CARTE není přenosná. Je vždy vystavena na jméno držitele, který má možnost jejím prostřednictvím uplatňovat slevy. Dále je opat- řena datem platnosti a čárovým kódem. Co mám dělat, když jsem kartu ztratil(a) nebo mi byla odcizena? Pokud vám byla karta odcizena nebo jste ji ztratil(a), obraťte se na náš Klientservis +420 777 736 136 či na společnost, která vám kartu vydala. Musí se CARTE aktivovat? CARTE se nemusí nikde aktivovat, pokud není vydána ve spoluprá- ci s bankou. Je CARTE platební či kreditní? CARTE může být platební či kreditní, ale pouze v případě, že ji klient obdrží od své banky. Dostal(a) jsem kartu od zaměstnavatele nebo v oblíbeném obchodě, mohu využívat slevy ve všech obchodech CARTE? Samozřejmě, pokud je na jakékoliv co-brandované kartě logo CARTE, můžete využívat celou síť poskytovatelů slev jak v České, tak i Slovenské republice. Byl(a) jsem v obchodě a neposkytli mi slevu? Pokud je společnost zveřejněna v naší databázi na www.carte.cz znamená to, že s ní je uzavřen smluvní vztah a daná společnost je obchodním partnerem programu CARTE. V souladu se smlouvou o obchodní spolupráci poskytuje slevy držitelům CARTE. V případě neposkytnutí slevy se obraťte na vedoucího prodejny. Nebude-li vám i přesto sleva poskytnuta, kontaktujte náš Klientservis, který vaši reklamaci vyřeší. Jak nakupovat v e-shopech s CARTE? Jednoduše - při objednávce uveďte číslo EAN - neboli číslo čáro- vého kódu vaší CARTE. Pokud nelze zadat čárový kód, uveďte do poznámky objednávky, že jste držitelem CARTE. CARTE umožňuje držitelům karet s logem programu využívat přímé slevy až 30 % ve více než 4500 obchodech v České a Sloven- ské republice. Stačí, aby vaše karta měla logo programu CARTE a ihned, a bez registrace můžete využívat slevy. Díky široké síti partnerských obchodů můžete nakupovat levněji v každém okrese. V nabídce najdete restaurace, autoservisy, spor- tovní kluby a zařízení, módní butiky, cestovní kanceláře, obchody pro nejmenší a mnohem více… Pokud není uvedeno jinak, slevy na karty s programem CARTE nelze kombinovat s dalšími slevami, akcemi či jinak zvýhodněným zbožím nebo službami. Zpravidla se poskytované slevy nevztahují na denní menu, last-minute zájezdy, pobytové balíčky, tabákové výrobky a podobně. Jak funguje CARTE www.carte.cz Auto-moto Bydlení Elektro Cestování, ubytování Gastronomie, potraviny Móda a doplňky Krása a zdraví Kultura, vzdělávání Sport Vše pro děti Sleva až 30 % Více než 4500 obchodů V Česku i na Slovensku
