Date post: | 29-Jun-2015 |
Category: |
Marketing |
Upload: | zdenek-hejl |
View: | 222 times |
Download: | 1 times |
Jen návštěvnost nestačí aneb Jak zvýšit výkonnost webu
www.cavs.cz
KDO JSEM
Konzultant internetového marketingu v agentuře optimio
Blogger v Magazínu Portiscio
ZÍSKAT NÁVŠTĚVNOST JE SNADNÉ
STAČÍ MÍT …
NEBO …
SAMOTNÁ NÁVŠTĚVNOST ALE NESTAČÍ
PROČ ???
KONVERZNÍ TRYCHTÝŘ
Zákazníci
Blogy
PPC
Sociální sítě
KONVERZNÍ POMĚR
MÁM INVESTOVAT DO …
Zvyšování konverzního
poměru Zvyšování návštěvnosti
TROŠKA MATEMATIKY
Mám 50 000 Kč a chci je investovat
Můžu získat
KanálMěsíční
návštěvnost
Cena za návštěvník
a
Konverzní poměr
Počet zákazníků
PPC 6 000 5 Kč 2,5 % 150
Zboží.cz 2 000 2 Kč 2 % 40
Trvale lepší konverzní
poměr o 100 % Jednorázově 10 000 návštěvníků z
PPC
VARIANTA A – INVESTICE DO PPC
Návštěvnost: 26 000
Počet zákazníků: 630
Kanál NávštěvnostKonverzní
poměrPočet
zákazníků
PPC – 1. měsíc 16 000 2,5 % 400
Zboží.cz – 1. měsíc 2 000 2 % 40
PPC – 2. měsíc 6 000 2,5 % 150
Zboží.cz – 2. měsíc 2 000 2 % 40
VARIANTA B – INVESTICE DO KONVERZÍ
Návštěvnost: 16 000
Počet zákazníků: 760
Kanál NávštěvnostKonverzní
poměrPočet
zákazníků
PPC – 1. měsíc 6 000 5 % 300
Zboží.cz – 1. měsíc 2 000 4 % 80
PPC – 2. měsíc 6 000 5 % 300
Zboží.cz – 2. měsíc 2 000 4 % 80
JE EFEKTIVNĚJŠÍ INVESTOVAT DO ZVÝŠENÍ KONVERZNÍHO POMĚRU
Zvyšování konverzního
poměru
Zvyšování návštěvnosti
Návštěvnost: 16 000
Počet zákazníků: 760
Dlouhodobý dopad
Účinnost napříč
kanály
Návštěvnost: 26 000
Počet zákazníků: 630
DOBŘE, CHCI ZVYŠOVAT KONVERZNÍ POMĚR WEBU
CO MÁM DĚLAT?
VĚNOVAT SE STUDIU …
… INSPIROVAT SE …
… A ZKOUŠET V PRAXI
NEBO SI NAJMOUT ODBORNÍKY
MOŽNOSTI SPOLUPRÁCE S ODBORNÍKY
Vyškolení zaměstnanc
e
Nový zaměstnane
c
Dlouhodobá externí
spolupráce
Jednorázové analýzy a konzultace
CHCI SE VĚNOVAT ZVYŠOVÁNÍ OBCHODNÍ VÝKONNOSTI WEBU SÁM
NA CO SI MÁM DÁT POZOR?
NEEXISTUJÍ BEST PRACTICES
VŠE JE POTŘEBA TESTOVAT A VYHODNOCOVAT
CO JSOU NEJČASTĚJŠÍ ZABIJÁCI OBCHODNÍ VÝKONNOSTI WEBU A
JAK PROTI NIM BOJOVAT?
NEKONZISTENCE SDĚLENÍ
KONZISTENTNÍ SDĚLENÍ
POMALÉ NAČÍTÁNÍ STRÁNKY
DOSTATEČNĚ RYCHLÉ NAČÍTÁNÍ STRÁNKY
ŠPATNÁ POUŽITELNOST NA MOBILNÍCH ZAŘÍZENÍCH
DOBRÁ POUŽITELNOST NA MOBILNÍCH ZAŘÍZENÍCH
ŠPATNÁ ČITELNOST TEXTŮ
PŘÍČINY ŠPATNÉ ČITELNOSTI
Nízký kontrast mezi textem a pozadím
Nevhodně zvolený font
Chybějící vertikální členění textu
Nevyužití zvýrazňování textu
DOBRÁ ČITELNOST TEXTŮ
NEDOSTATEK CALL-TO-ACTION PRVKŮ
NADBYTEK CALL-TO-ACTION PRVKŮ
VHODNÉ MNOŽSTVÍ CTA PRVKŮ
NEDŮVĚRYHODNOST WEBU
DŮVĚRYHODNÝ WEB
NEPŘEHLEDNÁ NAVIGACE
PŘEHLEDNÁ NAVIGACE
NEDOSTATEK INFORMACÍ
DOSTATEČNÉ MNOŽSTVÍ INFORMACÍ
CHYBĚJÍCÍ NEBO NEZAJÍMAVÉ POPISKY PRODUKTŮ
ZAJÍMAVÉ A INFORMAČNĚ HODNOTNÉ POPISKY PRODUKTŮ
A DALŠÍ
Nevhodný design webu
Orientace na firmu a ne na uživatele
Dlouhý konverzní trychtýř
Přístupnost webu
Zákaznická podpora
MÁTE ZÁJEM O ZAJÍMAVÉ TEMATICKÉ INFORMAČNÍ ZDROJE?
Knihy
Blogy
Online kurzy
Školení
Napište mi
JAK MĚ MŮŽETE KONTAKTOVAT http://twitter.com/zdenekHejl
http://www.linkedin.com/in/zdenekhejl/cs
http://plus.google.com/+ZdeněkHejlCom
http://www.pinterest.com/zdenekHejl
Centrum akademických a vzdělávacích služeb a.s.
Lidická 1879/48, 602 00 BrnoCzech Republic
Zdeněk Hejl
email: [email protected]
www.cavs.cz