Marketing v Moravské zemské knihovně v Brně

Mgr. Barbora BuchtováBarbora.Buchtova@mzk.cz

Den virtuálního vzdělávání na KISK 2013

Marketing > PR

Co dělá PR?

Vymýšlí

Vytváří

Píše

Komunikuje

Vymýšlím / hledám

● Hledám problémy a jejich řešení● Hledám nové cesty komunikace

Vytvářím

● obrázky, plakátky, programy, bannery, letáčky, newslettery, …

● používám online software a opensource

(vše zdarma)

Píšu

● Aktuality● Tiskové zprávy● Texty k událostem v knihovně● Zprávy na sociální sítě● Blog

Komunikuji

● S lidmi, s médii, s odbornou veřejností...

● Využívám všech „zajetích“ kanálů a hledám nové

Kterými kanály knihovna komunikuje?

Sociální sítě

● www.facebook.com/mzk.cz● www.twitter.com/moravskazemska● www.linkedin.com/company/moravsk-zemsk-kn

ihovna-v-brn-● www.gplus.to/MoravskaZemskaKnihovna● www.foursquare.com/moravskazemska

Web - aktuality + blog

● web - (více/méně) statický● aktuality - výzvy, novinky, nabídky, upozornění,

možnosti…● blog - to, co se nehodí do aktualit (např. články,

reporty, obrázky...)

Oficiální média

● Tisk● Rozhlas● Televize

Newsletter

● Elektronický (email + pdf + ISSUU)● Tištěný

● „výzva pro knihovny?“

Schránka + nástěnky

5 osobních tipů pro komunikaci

Názornost

● Infografiky● Návody● Popisy

Výzva

● Kdo si o nic neřekne, nic nemá!

● Nebojte se poprosit o zapojení, sdílení, názor....● Ideální pro sociální sítě

Humor

= nesmysl / nelogičnost / nadsázka

(právě proto se toho knihovníci obávají?)

Vše pro zákazníka

Aneb „VY jste naše hvězdy...“

● Moje motto:

„Pokud to můžeš udělat, udělej to!“

Odměna?

Děkuji za pozornostBára Buchtová

Barbora.Buchtova@mzk.cz

@bbarbuska