1

Michal Hroch,

10.10.2007

Optimalizace IT infrastruktury

Změna v chápání základního IT provozu

Neúnosný tlak na IT

30%Nové

licence70%

Údržba

…s omezenými zdroji pro rozvoj

Obchodní výsledkyPřínosy

Produktivita uživatelůOrientace na zákazníka

Snižovatnáklady

Konkurence

Technologickézměny

Požadavky regulátorůNormy, certifikace

Bezpečnost

Udržet systémyv chodu

Přístup společnosti Microsoft

Posun od produktové orientace k nabídce řešení pro danou službu/oblast

» Základní infrastruktura - provoz» Komunikace a spolupráce» Správa dat» Ekonomické agendy» A další

Komplexní nabídka zahrnující všechny potřebné moduly:

» Platforma (Windows Vista, Windows Server, SBS, IdM, PKI)

» Aplikační služby (Exchange, SharePoint, SQL, Dynamics, BizTalk)

» Zabezpečení (Forefront, ISA, ILM)» Centrální správa (System Center)

Dynamické IT a Optimalizace Infrastruktury

Cílem je dynamické IT

Unified & Virtualized

User-Focused

Service-Enabled

Process-Led,Model-Driven

Basic Standardized Rationalized Dynamic

Nekoordinovaná,

manuálníinfrastruktura

Řízené IT, Infrastruktura s limitovanou automatizací

Řízená a konsolidovaná

IT Infrastrukturas maximem automatizace

Plně automatizovaný management,

dynamické využívání zdrojů,

byznysově orientované SLA

Optimalizace infrastruktury je cesta

k dynamickému IT

Praktické zkušenosti

Realizace strategií IT rozvoje u zákazníků v ČR

Přesvědčení o IO

Pohled na infrastrukturu zvenčí – analýza, strategie rozvoje < aplikované IO

Studie proveditelnosti

Implementace návrhů

Výsledky a zhodnocení

Celosvětová profilace

Jaká je situace ve společnostech?Core Infrastructure Optimization

Basic

63%

Standardized

34%

Rationalized

2%Dynamic

1%

Source: Microsoft Enterprise Partner Group (EPG) profiling as of May 22, 2006 (7,989 accounts profiled—all subsidiaries including United States)

Příklad obchodní příležitosti v rámci IO (Server and desktop management)

Attach rate» Příležitost: estim. 540k (!!!)

Stávající attach rate: # cust 5+ WS lic wo/ MOM = 812Stávající attach rate: # cust 100+ WS CALs wo/ SMS = 776

Upgrade stávající instalované báze» Příležitost: 420k

SMS 2003 and older units sold = 154MOM 2005 and older units sold = 286 (oppty of upgrade to SCOM2007)

Up-sell s novými produkty» Příležitost: 520k

MOM w/ SMS customers = 31 (Service Manager, ESML, DPM)

Plánované zavedení nástrojů pro řízení a správu systémů

Markent, březen 2007

Jednoduchá instalace Komplexní dohledSpráva aktualizací Inventarizace Software a HardwareIntegrovaný reporting Distribuce a vzdálená instalace software

Unifikovaná správa• Jedno řešení s jedinou konzolí• Spravuje servery, klientské stanice, HW, SW

a IT služby

Proaktivní správa• Zkracuje čas odhalení problému• Automaticky sbírá data o IT prostředí a

udržuje všechny systémy aktualizované

Rostoucí efektivita IT• Snadné na nasazení a údržbu• Zjednodušeje komplexní úkoly IT

profesionálů

Proaktivní a unifikovaný nástroj pro správu, který umožní IT prosfesionálům efektivně aktualizovat, monitorovat a řešit problémy v jejich IT prostředí

Klíčové vlastnosti

System Center Essentials

OPTIMALIZOVANÝ DESKTOP

Jan Vávra, Ondřej Výšek – Microsoft Czech

Další kroky v optimalizaci desktopu

Windows Vista Enterprise + Microsoft Desktop Optimization Pack: nejefektivnější flexibilní řešení desktop managementu

Four Virtual Operating SystemsDiskless PC and Remote BootWindows BitLocker Drive EncryptionMulti-lingual User Interface (MUI)Subsystem for Unix-Based Apps (SUA)

System CenterVirtual AppServer

System Center DEM Operations

Manager 2007

Translating software inventoryinto business intelligence

Enhancing group policy throughchange management

Dynamically streaming software as a centrally managed service

Proactively managing application and operating system failures

Powerful tools to accelerate desktop repair

ALERT: Application Xhas failed

AppApp

AppApp

AppAppApp App

AppAppApp

InventoryAssets

ManageGroup

Policies

Virtualize and Stream

Apps

Monitor Crashes

RepairDesktops

Microsoft Asset Inventory Service

Převede inventuru software v business intelligenceVelmi jednoduše administrovatelná služba

Scanuje desktopyVýsledek porovnává proti centrální databázi: 430 000 titulůZajišťuje inteligentní pojmenování a verzování nalezeného software

Zvyšuje přehled o SW a zjednodušuje disaster recovery

Kompatibilita aplikacíManagement software licencí a instalací

Microsoft Advanced Group Policy ManagementEfektivní změnový management skupinové politiky

Administrace založená na rolích a šablonáchSchvalovací procesy při změnáchPružný model delegování pravomocíVerzování, historie, rychlý rollbackOffline úpravy GPO (check-out, check-in)E-mailová notifikace provedení změny

Vyšší granularita správy skupinové politiky Snížení rizika negativního dopadu skupinové politiky

Spravovatelnost prostředíDiagnostika a přehled

Microsoft VirtualizationKompletní sada virtualizačních nástrojů – od datového centra po

desktop

Server Virtualizati

on

Application Virtualizati

on

Desktop Virtualizati

on

Presentation

Virtualization

Všechny zdroje – virtuální a fyzické jsou řízeny z jednoho místa a jedné platformy

Application Virtualizati

on

SoftGrid

Zajišťuje Business

Continuitu aplikací

Zjednodušuje migrace OS a

aplikací

Snižuje náklady na správu aplikací

Umožňuje volný pohyb

uživatele

Snižuje náklady na testování kompatibility

Snižuje počet

volání na Helpdesk

Konsoliduje a standardizuje

instalační image

Konsoliduje servery

terminálových služeb

Microsoft System Center Desktop Error Monitoring

Proaktivně monitoruje a reportuje selhání OS a aplikacíZlepšuje stabilitu desktopu a snižuje TCO na Windows

desktop Monitoruje selhání OS a aplikacíData ze selhání jsou centrálně ukládána na serverBohatá SQL DB pro datovou analýzu Umožňuje přímý přístup ke znalostní databázi a možným řešením problémů

Akceleruje desktop management a rychlost odezvy ITZvyšuje stabilitu desktopu & produktivitu uživatele

Diagnostika & Help DeskSpravovatelnost PC

Ztráta produktivityPotenciální ztráta datRoot problem není opravenIT o problému neví

Všechny náklady výše…Cena Help deskDalší ztráta produktivity při

řešení problému s helpdeskem

Všechny náklady výše…Eskalace často neodpovídají

korektní úrovniNízká schopnost trackovat

problémy ze systémových změn (záplaty)

Corporate Error Reporting - CER

Desktop Crash!

Oprava známých chyb

RebootCo provádí uživatel nejčastěji

Volání na Help Desk

EskalaceDesktop Admin nejčastěji vidí

<5% pádů

Operational/Cost Implications

<10%(1)

>90%(1)

+

+

Microsoft Diagnostics & Recovery Toolset

ERD CommanderBoot nestabilního systému nebo systému který nemůže startovat:

» Průvodci pro diagnostiku a opravu problémů

» Reset hesel lokálních účtů včetně administrátora

» Bezpečné obnovení smazaných souborů

» Editace Windows registry, správa ovladačů / služeb

» Přístup na data počítače ze sítě

Výkonné nástroje pro urychlení obnovy desktopu

UKÁZKA

Aplikační virtualizace SoftGrid, Ondřej Výšek, Microsoft Czech