Mladí, Internet, bezpečnost

Americké centrum (Praha)

14.4. 2009

Petr Soukup a kol.FSV UK

Struktura prezentace

I.I. Představení použitých výzkumů Představení použitých výzkumů

II.II. Mladí na InternetuMladí na Internetu

III.III. Problémová chování mladýchProblémová chování mladých

IV.IV. Rodiče, děti, InternetRodiče, děti, Internet

V.V. Závěry a doporučeníZávěry a doporučení

I. POUŽITÉ VÝZKUMYI. POUŽITÉ VÝZKUMY

Výzkumný projekt Kybernetické hrozby: MV ČRMV ČR (2007-2010)(2007-2010)

4 4 částičásti:: TechnicTechnickáká – forens – forensní analyzátor (FEL ČVUT)ní analyzátor (FEL ČVUT) SíťováSíťová – – vytvoření vytvoření CERT CERT v ČR (CESNET)v ČR (CESNET) PrávníPrávní – – návrhy na úpravy českého práva návrhy na úpravy českého práva

(trestní, občanské, atd.) (PF UK)(trestní, občanské, atd.) (PF UK) SociSociálněálně-psychologic-psychologické ké mapmapování kyberprostoru ování kyberprostoru

(FSV UK a FSS MU)(FSV UK a FSS MU)

Použité výzkumy:

1.1. WIP (WIP (World Internet ProjectWorld Internet Project) 2005-8) 2005-8

2.2. Výzkum náctiletých Výzkum náctiletých

3.3. Výzkum neuživatelů InternetuVýzkum neuživatelů Internetu

4.4. Výzkum IT odborníkůVýzkum IT odborníků

5.5. Výzkum rodičů dětí (6-17 letých) Výzkum rodičů dětí (6-17 letých) (převzato)(převzato)

1. World Internet Project*

- WIPWIP ( (World Internet ProjectWorld Internet Project) 2005, 2006, 2007 ) 2005, 2006, 2007 a 2008 a 2008

- Velké kvantitativní šetření české populace (věk Velké kvantitativní šetření české populace (věk 12 a více let)12 a více let)

- Cca 1,5 – 2 tisíce respondentů ročněCca 1,5 – 2 tisíce respondentů ročně- Sběr dat agentura STEM (vždy v září)Sběr dat agentura STEM (vždy v září)- Dotazník vychází z mezinárodního projektu a z Dotazník vychází z mezinárodního projektu a z

otázek navržených na FSS MU a FSV UKotázek navržených na FSS MU a FSV UK

*mezinárodní šetření zaměřené na užívání Internetu, v ČR koordinace FSS MU (doc. Šmahel) v letech 2005,2006, 2007, 2008

1. World Internet Project

WIP základní otázky a témata:WIP základní otázky a témata:- Užívání Internetu doba strávená týdně (z práce, domova, školy a Užívání Internetu doba strávená týdně (z práce, domova, školy a

odjinud)odjinud)- Používané služby (komunikační, multimediální, obchodní, Používané služby (komunikační, multimediální, obchodní,

volnočasové)volnočasové)- Typ připojení Typ připojení - Dopad na lidské vztahy a kontakty v reálném světěDopad na lidské vztahy a kontakty v reálném světě- Chaty, fóra, komunityChaty, fóra, komunity- Test závislosti na InternetuTest závislosti na Internetu- Důležitost jednotlivých médiíDůležitost jednotlivých médií- Možnost vyšší účasti na politických rozhodováních skrze InternetMožnost vyšší účasti na politických rozhodováních skrze Internet- Sociodemografické otázky (věk, pohlaví, vzdělání, zaměstnanecký Sociodemografické otázky (věk, pohlaví, vzdělání, zaměstnanecký

status, příjem rodinný stav, složení domácnosti, okres bydliště) status, příjem rodinný stav, složení domácnosti, okres bydliště)

1. WIP v roce 2008 (změny)

Nová témata v roce 2008 (bezpečnost):Nová témata v roce 2008 (bezpečnost): zjištění míry ohrožení bezpečnostními incidenty populace užívající zjištění míry ohrožení bezpečnostními incidenty populace užívající

Internet v ČR;Internet v ČR; vnímání nebezpečnosti možných incidentů a určitých typů operací na vnímání nebezpečnosti možných incidentů a určitých typů operací na

Internetu;Internetu; zjištění hardwarového vybavení českých domácností a způsobů nákupu zjištění hardwarového vybavení českých domácností a způsobů nákupu

počítačů;počítačů; zjištění softwarového vybavení českých domácností, včetně užívání zjištění softwarového vybavení českých domácností, včetně užívání

bezpečnostních prvků;bezpečnostních prvků; průzkum chování populace na Internetu a při práci s počítačemprůzkum chování populace na Internetu a při práci s počítačem;; kontrola dětí při užívání Internetu a srovnání dovedností rodičů a dětíkontrola dětí při užívání Internetu a srovnání dovedností rodičů a dětí

Poznámka: Došlo k navýšení výběrového souboru o 700 osob ve věku 12-30Poznámka: Došlo k navýšení výběrového souboru o 700 osob ve věku 12-30

2. Výzkum náctiletých

12 hloubkových rozhovorů (trvajících cca 1 hodinu) s náctiletými, konkrétně s osobami ve věku 12 hloubkových rozhovorů (trvajících cca 1 hodinu) s náctiletými, konkrétně s osobami ve věku 12-20 let z různých typů škol, s různou mírou užívání Internetu12-20 let z různých typů škol, s různou mírou užívání Internetu

Témata: Témata: - využívání médií, komunikačních prostředků, využívání médií, komunikačních prostředků, - bezpečnost na Internetu, bezpečnost na Internetu, - posouzení trestnosti různých chování posouzení trestnosti různých chování - bezpečnostní incidenty, se kterými se mladí stýkajíbezpečnostní incidenty, se kterými se mladí stýkají- Bezpečnostní aspekty ve výuce na ZŠ a SŠBezpečnostní aspekty ve výuce na ZŠ a SŠDoba šetření: květen, červen 2008Doba šetření: květen, červen 2008Výzkum provedl: FSV UKVýzkum provedl: FSV UK

Doplňkově využita dotazníková šetření mládeže: Doplňkově využita dotazníková šetření mládeže: A) Pocit bezpečí provedený Institutem sociologických studií Fakulty sociálních věd UK v lednu A) Pocit bezpečí provedený Institutem sociologických studií Fakulty sociálních věd UK v lednu

2008 (800 osob ve věku 14-16).2008 (800 osob ve věku 14-16).B) Mezinárodní kriminologické šetření české mládeže ISRD2 (2006). Šetření organizovala katedra B) Mezinárodní kriminologické šetření české mládeže ISRD2 (2006). Šetření organizovala katedra

sociologie na FF UK a celkem bylo dotázáno 2283 osob ve věku 12-17 let. sociologie na FF UK a celkem bylo dotázáno 2283 osob ve věku 12-17 let.

3. Výzkum neuživatelů

3 skupinové diskuse3 skupinové diskuse (trvající cca 1,5 hodiny), zaměřeny na osoby (trvající cca 1,5 hodiny), zaměřeny na osoby neužívající Internet nebo užívající Internet poměrně málo. neužívající Internet nebo užívající Internet poměrně málo. Účastníci diskusí byly osoby mezi 16 a 60 lety, rovnoměrně Účastníci diskusí byly osoby mezi 16 a 60 lety, rovnoměrně muži a ženy různého sociálního postavenímuži a ženy různého sociálního postavení

Témata: Témata: - využívání médií, komunikačních prostředků, využívání médií, komunikačních prostředků, - povědomí o Internetu , povědomí o Internetu , - posouzení trestnosti různých chování reálné a virtuální posouzení trestnosti různých chování reálné a virtuální

kriminalitykriminality- rozdíly mezi rodiči a dětmi v oblasti Interneturozdíly mezi rodiči a dětmi v oblasti Internetu

Doba šetření: počátek roku 2008Doba šetření: počátek roku 2008Výzkum provedl: společnost NMS,s.r.o.Výzkum provedl: společnost NMS,s.r.o.

4. Výzkum IT odborníků

11 hloubkových rozhovorů s IT odborníky v oblasti bezpečnosti (rozhovory 11 hloubkových rozhovorů s IT odborníky v oblasti bezpečnosti (rozhovory trvající cca 1 hodinu)trvající cca 1 hodinu)

Témata: Témata: - kyberkkriminalita a její vymezeníkyberkkriminalita a její vymezení- typologie kyberkriminality a četnosti jednotlivých útoků,typologie kyberkriminality a četnosti jednotlivých útoků,- možné dopady kyberkriminality a její prevence,možné dopady kyberkriminality a její prevence,- popis pachatelů kyberkriminalitypopis pachatelů kyberkriminality- doporučený standard pro domácí uživateledoporučený standard pro domácí uživatele- problematičnost spolupráce s Policií ČR při reálných útocích a problematičnost spolupráce s Policií ČR při reálných útocích a - interní kyberkriminalita u určitých typů zaměstnavatelůinterní kyberkriminalita u určitých typů zaměstnavatelů

Doba šetření: červenec-říjen 2008Doba šetření: červenec-říjen 2008Výzkum provedl: FSV UKVýzkum provedl: FSV UK

5. Výzkum rodičů (Eurobarometr)

Kvantitativní šetření (CATI) 500 rodičů dětí ve věku 6-17 letKvantitativní šetření (CATI) 500 rodičů dětí ve věku 6-17 letDotazování ve všech 27 zemích EUDotazování ve všech 27 zemích EU

Témata: Témata: - Užívání Internetu a MT dětmiUžívání Internetu a MT dětmi- Kontrola dětí rodičiKontrola dětí rodiči- Obavy z rizik hrozících dětemObavy z rizik hrozících dětem- Zakázané praktiky na InternetuZakázané praktiky na Internetu- Zdroje informací o bezpečnostních rizicích pro dětiZdroje informací o bezpečnostních rizicích pro děti

Doba šetření: Říjen 2008Doba šetření: Říjen 2008Výzkum provedl: Gallup na objednávku EUVýzkum provedl: Gallup na objednávku EU

II. MLADÍ INTERNETU II. MLADÍ INTERNETU

UŽIVATELÉ A NEUŽIVATELÉ UŽIVATELÉ A NEUŽIVATELÉ INTERNETU V ČRINTERNETU V ČR

Vývoj podílu uživatelé/neuživatelé 2005-08

0 20 40 60 80 100

2005

2006

2007

2008

uživatel/ka neuživatel/ka

Zdroj: WIP, 2005, 2006, 2007,2008 (věk 12-18), n=950

Mezi náctiletými je jen 10 % neuživatelů Internetu, nadto téměř všichni (98 %) mají mobilní telefon.

Důvody neužívání Internetu

18

5

9

18

20

21

9

13

15

23

39

57

42

34

39

15

21

28

21

12

4

6

9

3

3

7

2

2

3

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Celkem

12-18

19-30

31-45

46 a více

Internet nezajímá, neshledává užitečným Neví, jak Internet používat

Nemá počítač, internetové připojení Internet je drahý

Nená čas Jiný důvod

Zdroj: WIP 2007, 2008, n=1623

Mezi náctiletými je jen 10 % neuživatelů, hlavním důvodem neužívání je zejména skutečnost, že nemají počítač či Internet doma.

Mladí na Internetu Využívání komunikačních služebVyužívání komunikačních služeb: : a)a) Email (62 % Email (62 % min 1x min 1x ddenněenně))

b)b) Instant messages (51 % Instant messages (51 % min 1x min 1x ddenněenně))

c)c) Chat (49 % Chat (49 % min. týdněmin. týdně))

d)d) VoIP (27 % VoIP (27 % min. týdněmin. týdně))

Srovnatelné či vyšší hodnoty než u vrstevníků v USA či Srovnatelné či vyšší hodnoty než u vrstevníků v USA či KanaděKanadě

Dále mladí stahují (dvě třetiny min týdně)Dále mladí stahují (dvě třetiny min týdně) Doplňkově Internet využíván pro školu (hledání informací, Doplňkově Internet využíván pro školu (hledání informací,

zjišťování aktualit atd.)zjišťování aktualit atd.) Průměrně 1,5 hodiny denně na IntenetuPrůměrně 1,5 hodiny denně na Intenetu

PROBLÉMOVÁ JEDNÁNÍPROBLÉMOVÁ JEDNÁNÍ

L. Rabušic, konference 17.-18. 10. 2002, Brno

Účast na problémových jednáních

0 20 40 60 80 100

sdílení

hacking

spam

pachatel spolupachatel svědekoběť nic z uvedeného neví

Zdroj: Obavy 2007/8 (věk 14-16), n=689

Názory na sdílení, stahování, osobní data Stahování vnímají jako legální „Když to tam je, proč si to nestáhnout“ Stahování vnímají jako legální „Když to tam je, proč si to nestáhnout“

(dívka, gymnázium, 17 let) (dívka, gymnázium, 17 let) Někdy tendence odlišovat a sdílení software považovat za Někdy tendence odlišovat a sdílení software považovat za

problematičtější: „Stahování je trestné, ale když nemám peníze, není jiná problematičtější: „Stahování je trestné, ale když nemám peníze, není jiná možnost, stahování programů je podle mě závažnější, trestal bych možnost, stahování programů je podle mě závažnější, trestal bych pokutou“ (kluk, SPŠ, 16 let). pokutou“ (kluk, SPŠ, 16 let).

Trestné je šíření osobních dat přes Internet a případně stahování či Trestné je šíření osobních dat přes Internet a případně stahování či sdílení ve firmách. „Stahování software by mělo být trestné zejména ve sdílení ve firmách. „Stahování software by mělo být trestné zejména ve firmách, v domácnostech by se to mělo tolerovat“ (chlapec, SŠE, 19 let). firmách, v domácnostech by se to mělo tolerovat“ (chlapec, SŠE, 19 let).

Stahování a vypalování CD či DVD (zejména s filmy či hudbou) je Stahování a vypalování CD či DVD (zejména s filmy či hudbou) je legální, protože si přeci již v poplatcích uvalených na média a legální, protože si přeci již v poplatcích uvalených na média a kopírovací přístroje toto užití předplatili kopírovací přístroje toto užití předplatili

Obdobné výsledky viz i Eurobarometr 2007Obdobné výsledky viz i Eurobarometr 2007

ŠKOLA A INTERNETŠKOLA A INTERNET

Co chybí ve škole (názory náctiletých a IT odborníků)

Školní výuka: aplikace Microsoft Office, zejména Školní výuka: aplikace Microsoft Office, zejména WORD a Excel plus případně protokol pro tvorbu webuWORD a Excel plus případně protokol pro tvorbu webu

Výuka není zaměřena na možná rizika na PC a Internetu, Výuka není zaměřena na možná rizika na PC a Internetu, jejich řešení, bezpečné chování na Internetu. Také jejich řešení, bezpečné chování na Internetu. Také otázka autorských práv a jejich dodržování s ohledem na otázka autorských práv a jejich dodržování s ohledem na duševní výtvory lidské činnosti není součástí výuky ani duševní výtvory lidské činnosti není součástí výuky ani specializovaných přednášek „Ve škole máme specializovaných přednášek „Ve škole máme protidrogovou ochranu, počítačovou ne“ (dívka, ZŠ, 13 protidrogovou ochranu, počítačovou ne“ (dívka, ZŠ, 13 let). „Učitel by nás s tím mohl více seznámit, žádná let). „Učitel by nás s tím mohl více seznámit, žádná taková osvěta není“ (dívka, gymnázium, 17 let).taková osvěta není“ (dívka, gymnázium, 17 let).

Co chybí ve škole (názory náctiletých a IT odborníků)

I oslovení odborníci na IT bezpečnost postrádají I oslovení odborníci na IT bezpečnost postrádají výraznější vliv školy na děti a mladistvé. (rodiče to být výraznější vliv školy na děti a mladistvé. (rodiče to být nemohou, protože sami o dané problematice moc neví). nemohou, protože sami o dané problematice moc neví). „Nikdo zde lidi nepřipravuje, to že nemáte otevřít „Nikdo zde lidi nepřipravuje, to že nemáte otevřít nedůvěryhodnou přílohu apod. To, že nemáte jít na nedůvěryhodnou přílohu apod. To, že nemáte jít na červenou, Vám odmala rodiče vštěpují“. červenou, Vám odmala rodiče vštěpují“.

Důležitost bezpečnostní osvěty ve školách vyjádřil jeden Důležitost bezpečnostní osvěty ve školách vyjádřil jeden z IT takto:„je to důležitější než sexuální výchova“.z IT takto:„je to důležitější než sexuální výchova“.

RODIČE A DĚTI NA RODIČE A DĚTI NA INTERNETUINTERNETU

Kontrola dětí ze strany rodičů:

Nejčastější formou dohledu jsou spíše „pasivní“ omezení: jednak omezení doby strávené na Internetu (37 %), dalším omezením je fyzické umístění počítače do prostor využívaných celou rodinou.

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Měl(a) jsem vymezenýčas pro práci

s počítačem/Internetem

Na počítači byl/jesoftware blokující určité

operace či webovéstránky

Na počítači jsem mohlpracovat jen poddohledem rodičů

Počítač nesměl býtv mém pokoji, ale ve

společné místnosti

Jakákoliv z předchozíchforem kontroly

Zdroj: WIP 2008, populace 12-30 let, n=430

v %

Kontrola rodiči:

Rodiče kontrolují některým z možných způsobů své děti ve dvou třetinách případů. Nicméně kontrola je neefektivní a osvěta mnohdy chybí (viz dále)

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Dítě mělo/mávymezený čas pro prácis počítačem/Internetem

Na počítači byl/jesoftware blokující určité

operace či webovéstránky

Na počítači dítě mohlo(může) pracovat jen pod

dohledem rodičů

Počítač nesměl býtv pokoji dítěte, ale ve

společné místnosti

Jakákoliv z předchozíchforem kontroly

Zdroj: WIP 2008, n=308

v %

L. Rabušic, konference 17.-18. 10. 2002, Brno Source: Eurobarometr 2008

EU 27 : monitoring dětí rodiči

MEZINÁRODNÍ VÝSLEDKY

„EU rodiče“ kontrolují děti zpravidla méně efektivními způsoby (zpětný dotaz na aktivity).

L. Rabušic, konference 17.-18. 10. 2002, Brno Source: Eurobarometr 2008

EU 27: přímý dohled na děti

Rodiče v ČR dohlíží téměř nejméně (Nebo nejméně lžou?).

MEZINÁRODNÍ VÝSLEDKY

L. Rabušic, konference 17.-18. 10. 2002, Brno Source: Eurobarometr 2008

EU 27: monitorovací software

V užívání těchto SW jsou velké rozdíly mezi zeměmi, více než polovina rodičů ve VB udává, že mají instalován tento SW, v Rumunsku a Bulharsku je to jen 5%. V Bulharsku, ČR, Maltě a Slovensku pětina rodičů udala, že neví.

MEZINÁRODNÍ VÝSLEDKY

L. Rabušic, konference 17.-18. 10. 2002, Brno Source: Eurobarometr 2008

EU 27: zakázané praktiky na Internetu

Rodiče některé aktivity na Internetu striktně zakazují svým dětem. Opět jsou velké rozdíly mezi zeměmi: ČR, Estonsko, Lotyšsko a Slovensko vykazují nejnižší zakazujících podíly rodičů.

MEZINÁRODNÍ VÝSLEDKY

L. Rabušic, konference 17.-18. 10. 2002, Brno Source: Eurobarometr 2008

EU 27: Zdroje bezpečného Internetu

Rodiče by rádi, aby jejich děti byly informovány ve školách, aby probíhaly kampaně o online rizicích a aby existovaly i lepší informace pro rodiče. Požadují též regulaci obsahu Internetu, kontaktní místa pro děti a lepší dostupnost či funkčnost monitorovacího SW.

MEZINÁRODNÍ VÝSLEDKY

IV. SHRNUTÍIV. SHRNUTÍ

Shrnutí

V ČR patří téměř všichni náctiletí mezi uživatele Internetu

Internet je užíván zejména k zábavě (komunikace, stahování, hry), využíván též pro školu

Děti často učí s Internetem rodiče, dohled rodičů na děti je neefektivní či žádný

Lidé mají spíše pocit neinformovanosti o kyberkriminalitě a prevenci, ve škole se toto nevyučuje

→ Je třeba systematická kampaň (pro celou populaci) a výuka ve školách již od prvního stupně

Díky za pozornost a případné otázkyDíky za pozornost a případné otázky

Petr SoukupPetr Soukupsoukupsoukup@@fsv.cuni.czfsv.cuni.cz