Mobilní život - iCON Prague 2013

Mobilní život

Tomas PflanzerHead of Digital Research

[email protected]

@gizmax

mailto:[email protected]



[email protected]

@gizmax

Přední společnost na trhu marketingových výzkumů a informací v ČR s více něž dvacetiletou tradicí

Působíme ve více než 80 zemích světa

Poskytujeme klientům poradenství ohledně specifických strategií růstu, pomáháme získávat nové zákazníky, zvyšovat jejich loajalitu a útraty, vytvářet nové produkty a služby nebo se vstupem na nové trhy

Patříme do skupin Kantar a WPP

www.tns-aisa.cz



http://www.tns-aisa.cz


Čeho se ráno prvního dotknete?

bit.ly/icondotek

Internetová populace 16-65 let

Smartphony

Mobilní data

Ochota platit

Výzkumy proběhly na reprezentativním vzorku internetové populace 16-65 let. Celou prezentací se ponese téma smartphony, mobilní data a ochota platit.

Cesta časem1

syndikované studieČeši v síti 2009, 2011

Mobile LifeDigital Life

Smartphone měl každý třetí online Čech

2011

Mobilní internet

0

10

20

30

2009 2010 2011

zdroj: Češi v síti n:2200

%

Penetrace mobilního internetu v online populaci 16-65

1 z 5 by chtěl vše zdarma

jen 1 z 20 je ale ochoten sám platit

Bylo správné platit, ale ať to platí někdo jiný

2009


Zaplatím maximálně stovku, dvě...

(mhd, koncerty, kina)

2011


Současnost2

Mobilní internet

0

10

20

30

40

2009 2010 2011 2012


%

Penetrace mobilního internetu v online populaci 16-65

online populace má smartphone50%

zdroj: Express n:1100

Čím vyšší vzdělání, tím chytřejší telefon

Středoškoláci 40%Vysokoškoláci 65%

by chtělo iPhone19%

27% smartphone od Samsungu

zdroj: Express n:1100ideální telefon

applistů by chtělo iPhone78%

zdroj: Express n:1100ideální telefon

iPhone

nabízí funkce, které potřebuji

Proč

81%

70%

61%

56%

52%

skvělý design

je moderní

velký výběr aplikací

snadné ovládání


TRI*M značekApple Samsung Nokia LG Sony

Apoštolové

Žoldáci

Teroristi

Rukojmí

72 49 41 16 41

28 37 40 37 37

0 12 16 46 15

0 1 4 0 6


Dvě osy - spokojenost a loajalitaApoštolové - spokojení a loajální - šíří dobré zprávyŽoldáci - nejsou tak vyhranění, jsou spokojení ale neloajální. Nešíří negativní ani pozitivní zprávyTeroristi - nespokojení a neloajální - šíří 3x více zpráv než apoštolové (negativních) Rukojmi - nejsou spokojeni, ale jsou ke značce vázaní, bohužel nemohou odejít

iOS Windows Android

Apoštolové

Žoldáci

Teroristi

Rukojmí

72 40 54

28 40 31

0 17 12

0 3 3

TRI*M systémy


Mezi iPhonisty je dvojnásobné množství milovníků sýra

iPhonisti upřednostňují elektrickou sekačku před motorovou, tu volí

majitelé Androidu.

zdroj: myMAP

Nejabsurdnější rozdíl mezi majiteli smartphonů

Ochota platit

3

Čechů už platilo za aplikace pro mobil nebo tablet

20%

Apple70%

Android27%

WP

24%


Čechů je ochotno platit za mobilní aplikace a hry do

40%

50Kč


NeplatičiWP

42%Android

32%

Apple

23%


Čechů je ochotno kupovat noviny a časopisy do smartphonu ...

7%


...ale dalších vůbec neví, jak je objednat,i když by je chtěli

13%


Z jakých důvodů by lidé noviny kupovali?

LevnějšíDřív

Výhoda


40% Čechů neví, jaké výhody by jim digitální verze přinesla, a dalších 52% má raději print40%

52%


Polovina Čechů by byla ochotna platit mobilem místo platební karty...


...ta druhá tvrdí

není tobezpečné

Výhody?složité


Bořiči mýtů

4

Apple vs. Samsung

Kdo přináší více inovací?


41:33

Apple přináší něco speciálního, co mi jiný telefon nedá


90%

Mít iPhone stojí i za jeho vyšší cenu


85% 67%

souhlasí 85% majitelů iPhonu,po své zkušenosti, 67% Čechů ale nesouhlasí.

Apple je životní styl


66%

to tvrdí 2/3 Čechů. Je zajímavé, že u tohoto tvrzení nezáleží na značce vlastněného telefonu.

Apple inspiruje ostatní výrobce


80%

Řeklo nám to 80% Čechů, kupodivu potvrdili i majitelé značky Samsung.

Apple má skvělý design


+80%

Přes 80% Čechů tvrdí, že Apple má skvělý design. Tady nezáleží vůbec na vlastněném telefonu. I majitelé Samsungu souhlasí, na druhou stranu, proč by stříleli do stejného designu :)

Apple je sekta


33%

Souhlasí 1/3 Čechů. Je zajímavé, že nezáleží na značce telefonu.

Apple usnul na vavřínech


33%

Třetina Čechů si myslí, že Apple usnul na vavřínech a platí, že čím vyšší vzdělání, tak tím je toto číslo větší.

Bez Steva Jobse není Apple už to pravé


50%

Je zajímavé, že toto si myslí především majitelé ostatních značek. Přibližně 60%. Majitelé iPhonu to mají 50 na 50.

Trendy

5

zná 6% online populace

42% mobilní peněženku nepotřebuje

37% není to bezpečné

NFC


6%

42%

37%

zná online populace

(ve velkých městech skoro )

by chtělo začít používat

QR


34%

50%

22%

zná online populace

Lokalizačníslužby


22%

Mladí6

Naše celosvětová studie TRU sleduje věk 12 - 26.

Dotykáče jsou IN pro 88%

Říkají jim dotykáče

Dotykáč má už polovina mladých

Dalších plánuje jeho nákup24%

Pro mladých je značka telefonu důležitá60%

nejoblíbenější značkyNOKIA

Samsung

Apple

Sony

HTC

Nokia 61%, Samsung 46%, Sony 31%, HTC 13%, Apple 12%

Jaké dotykáče vlastní?

Samsung

Nokia Apple

Sony HTC

Samsung 36%, Nokia 23%, Sony 12%, HTC 10%, LG 9%, Apple 5%

Chtěli by iPhone...

Většinou je pro ně ale nedosažitelný

Čeho se ráno prvního dotknete?

27 %73 %

Mobil Partner

Doporučení

7

Přesvědčujte své klienty, že mobilní platby jsou bezpečné

Ukažte jim, že je to jednoduché

Banka

Dejte čtenářům důvody pro digital

Vydavatel

Prodávejte primárně na iOS

Ostatní

Buďte mobilní

Ostatní

A co teď připravujeme?

ČEŠI V SÍTI 2013

Nakupování

Sociálnísítě

Média

Onlinehry

Mobilníinternet

12-65

@tns_aisawww.tns-aisa.cz



Díky za pozornost


[email protected]

@gizmax



Date post:	04-Jun-2015
Category:	Technology
Upload:	tomas-pflanzer
View:	1,765 times
Download:	5 times

Mobilní život - iCON Prague 2013

Technology