Home >Documents >Nastaven­ komunikace s mediln­ agenturou - Regina Sehnalov

Nastaven­ komunikace s mediln­ agenturou - Regina Sehnalov

Date post:04-Jun-2015
Category:
View:1,214 times
Download:3 times
Share this document with a friend
Description:
Akce: Klub WebTop100 - 15. 4. 2010 - Praha Organizátor: Dobrý web
Transcript:
  • 1. KLIENTMEDILN AGENTURA 4.5.2010

2. 15 let v medilnm plnovn

  • Mdium
    • IP Praha/ ARBOmdia
    • Country rdio
  • Mediln agentura
    • MindShare
  • Klient
    • Eurotel/ Telefnica O2
    • SOB group (SOB, Hypoten banka, Potovnspoitelna, MSS, SOB leasing, SOB pojitovna,..)

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 3. Mediln plnovn

  • Plnovn mdi obvykle pod rozliovac rovn managementuvelkch firem
  • Nevdn role = nezivn tabulky s neznmmi pojmy, kterm nikdo nerozum
  • Na druhou stranu kreativ (loga, fotografie, slogany, obrzky..) peci rozum kad !?

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 4. Kvantita vs. Kvalita

  • KVANTITA
    • Ceny, slevy, bonusy, provize,
  • KVALITA
    • Plnovn, vyhodnocen efektivity, proces, servis,
  • Nastv vnitn konflikt:
    • CENA/SLEVA vs. KVALITA
        • Nkupvs. MarComm
    • Oddlen Centrlnho nkupu (Procurement) hled spory, kter se daj vyslit

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 5. Nevdn role medilnho plnovn

  • Neexistuje jedno ideln een (jeden ideln mediln pln)
  • Existuje nkolik dobrch een a mnoho nevhodnch een
  • Za efektivn mediln plnovn Vs ve firm nikdo nepochvl NEN TOTI VIDT !
    • Pochvalu za snen cen a vy slevy slzne procurement

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 6. Nastaven spoluprces mediln agenturou 4.5.2010 7. Klient a mediln agentura

  • ALE !
  • Agentura ve dl hlavn ve svm zjmu (nen peci charita), i kdy bude vdy tvrdit, e ve dl v zjmu klienta

jmno autoralpodnadpis, podnadpis lPARTNEI = rovnoprvn vztah 8. Konflikt zjm v agentue?

  • Vme skuten, kdo agenturu plat ?
    • Pokud agentura nepizn klientovi vechny slevy, provize a bonusy ve skutenosti je to mdium, kdo plat agenturu
  • Vme, pro koho agentura pracuje?
    • Pro klienta kter objednv nebo toho, kdo plat (mdium)?
    • + slc tlak na sniovn cen ze strany procurementu

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 9. een = MEDIA MANAGER

  • Strce procesu s mediln agenturou
  • Zodpovd za optimalizaci a plnovn mdi
  • Zodpovd za nkup mdi vetn pmho kontaktu a vyjednvn s mdii
  • Koordinuje jednotliv oddlen/brandy uvnit firmy a dv konsolidovan zadn agentue
  • Kdy se vyplat mt mediln lovka?
    • Urit pi medilnm rozpotu nad cca 100 mil CZK N/N ron

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 10. Hodnocen prce mediln agentury 4.5.2010 11. Hodnocen mediln agentury

  • FIX FEE = pedem dohodnut stka
    • Dan % z medilnch vdaj
      • Ale kad mediatyp jinak nron a pracn
    • Definovan innosti, definovan tm + jeho asov alokace
  • SUCESS FEE
    • Pedem dan minimum-maximum celkov stky
    • Nastaven kritri pedem
      • Client service, strategick plnovn, implementan plnovn a nkup, ..)
      • Vsledky kampan ?
    • Dostaten motivujc pro agenturu
    • Spravedliv ohodnocen v danch asovch intervalech

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 12. Hodnocen kampan

  • Mediln kampa sama o sob nic neprod
    • =>NERELN OEKVN
  • Mediln kampa pouze jedna st komunikanho mixu
    • Kreativa, BTL, POS, events,
  • VSLEDN PRODEJ = 4P mus fungovat
    • Product, price, place, promotion
  • Je spravedliv hodnotit mediln agenturu podle splnn prodejnch cl ?

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 13. Doporuen 4.5.2010 14. Doporuen pro klienty

  • Bute si jist, e mediln agenturu platte Vy a ne nkdo jin
    • Nulov fee je krajn podezel!
  • Motivujte agenturu
    • Kdy budou dchat s Va znakou, budou pro Vs rdi pracovat
  • Vynakldejte energii na kvalitu pln, strategii, detaily
  • Nebojte se pmho kontaktu s mdii
    • dozvte se spoustu informac pmo od zdroje
    • nebudete v informanm podru agentury
    • agentura v, e Vy vte
  • Mediln plnovn nen vidt a za dobrou prci Vs nikdo nepochvl, ale bude Vs ht pocit dobe udlan prce

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 15. Doporuen pro agentury

  • Media manager je V lovk
    • Obhajuje prci agentury ve firm! Snate se mu to maximln ulehit.
    • nen v neptel !
  • Dejte klientovi pocit, e
    • Rozumte jeho potebm a jeho businessu
    • Dlte maximuma pinte pidanou hodnotu
    • Dostv nejlep mon finann podmnky
    • M kontrolu
  • Zapojte detailn plnovae do komunikace s klientem
    • vekerou thu nenese account, kter pln nepipravoval a mnohdy ho nen schopen u klienta obhjit
    • vt zodpovdnost plnovae, kter mus svoj prci klientovi prodat

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 16. A zvrem

  • Mediln agentura nakonec vdy udl, co chce klient, protoe ten nese hlavn zodpovdnost za finln rozhodnut
  • Nejvt sil klienta vyaduje dohoda uvnit firmy, ne dohoda se s agenturou
  • Agentura nen pro klienta neptel, neptel vtinou sed ve stejnm barku !

jmno autoralpodnadpis, podnadpis l 17. D kyza pozornost 4.5.2010 Regina Sehnalov +420603 800 313 rsehnalova @csob.cz www.csob.cz Infolinka 800 300 300

Embed Size (px)
Recommended