Rozvoj a prohlubování pokročilých andragogických dovedností lektorů
a rozšiřování dovedností lektorů v nových tématech CZ.1.07/3.2.07/01.0018
PROŽITKOVÉ VZDĚLÁVÁNÍ
A TEAMBUILDINGOVÉ AKTIVITY V KOMERČNÍM
SEKTORU
Petr Otáhal, s. r. o. Jiráskova 490, 738 01 Frýdek Místek telefon 558 623 093, telefax 558 625 305, e-mail sekretariatˇpetrotahal.cz
Informace o aktuální nabídce získáte na www.petrotahal.cz
Strana 2
OČEKÁVÁNÍ 1. Co očekáváte od dnešního semináře? 2. Co očekáváte od jednotlivých témat (viz rozvrh hodin)? 3. Které téma semináře Vás zajímá? 4. Které téma semináře může být pro Vás užitečné?
DEFINOVÁNÍ AKTUÁLNÍ PROBLEMATIKY
Potkali jste se již se hrou při řízení firmy?
Při výběrových řízeních?
Při řešení projektů?
Na seminářích?
Kdy – kde – s jakou zpětnou vazbou na tuto techniku vzpomínáte?
Strana 3
PROŽITKOVÉ VZDĚLÁVÁNÍ
Úvaha o prožitku – prožitek je
Prožitkové, zážitkové nebo zkušenostní učení?
Prožitková terapie – Kurt Hahn (1886 – 1974) – „Learning by doing“ Aktivity, které vedou k prožitku, rozvíjí člověka a jsou opěrnými body v rozhodování při krizových situacích. Komplexní učení je učení hlavou a všemi ostatními smysly člověka. Mít možnost být při tom, slyšet, vidět, dotýkat se, vnímat.
Zážitkové vzdělávání u nás Komenský – turistika – skauti – tramping – prázdninová škola Lipnice – Česká cesta Prožitkové vzdělávání je spontánní učení se na základě vlastního prožitku, emoce a osobní zkušenosti při jednání. Je přirozeným způsobem učení, rozvoje komunikace a sociálních kompetencí.
Strana 4
KLÍČOVÉ PRVKY A ZNAKY PROŽITKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ
Klíčové prvky
� Cíle kurzu � Náplň kurzu � Atmosféra a prostředí kurzu � Účastnická skupina kurzu
Znaky prožitkového učení • spontánnost
• objevnost
• komunikativnost
• prostor pro aktivitu a tvořivost
• konkrétnost
• celostnost
Strana 5
MANAŽERSKÁ HRA
Definujte, co je manažerská hra: � SAMI si zkoušíte různé role, odlišné reakce a interakce s okolím, různé typy chování � SAMI přicházíte na principy fungování
Manažerská hra a prožitkové vzdělávání je postaveno na závěru, tj. ???
Základní atributy manažerské hry: 1. má předem stanovený ………………………………………………….. 2. hra má vyvolat u hráčů ………………………………………………….. 3. hra se odehrává ………………………………………………….. 4. při hře je třeba dodržovat ………………………………………………….. 5. vítězství / porážka při hře nemá vliv na ………………………………………………….. 6. hra je připravena pro ………………………………………………….. 7. po proběhlé aktivitě následuje …………………………………………………..
VZDĚLÁVÁNÍ zážitkem (teambuilding)
TEAMSPIRIT (tmelení)
FUN (teaming)
20 : 80
50 : 50 80 : 20
Strana 6
PROČ PRÁVĚ HRY?
• • • • • • • • • • •
Jaké jsou nejčastější reakce na teambuilding, na modelové situace, outdoor či jiné typy her? V životě hrajeme „hru“ stále („nejsem technický typ“, „zrovna mně bolí hlava“ …). Hra patří k základním projevům lidského chování. Teorií her se zabývá Eric Berne: Proč si lidé hrají.
Zkusme si test transakční analýzy – EGOGRAM – v členění na rodič, dospělý, dítě
Strana 7
KOLBŮV CYKLUS UČENÍ
aktivita
Plán změn sdílení
rozbor
Důraz je kladen i na umění sestavit aktivity do tematických celků, zarámovat je (uvést pomocí smyšlených příběhů a situací) a poskytnout účastníkům možnost kvalitního rozboru se zobecněním … maximalizovat tak jejich osobní i sociální rozvoj.
1. Aktivita
2. Sdílení
3. Rozbor, review
4. Plán změn
Strana 8
ZÓNOVÁ TEORIE UČENÍ
Komfortní zóna bezpečí Zóna učení Zóna paniky Přirozené učení probíhá na principu rozšiřování zóny komfortu, účastníci mohou při hře vykročit za hranici komfortu do nového, riskantního a neznámého teritoria, mají příležitost k osobnímu růstu (protože jde o hru, nemohou nic ztratit, buď šanci využijí nebo ne).
Strana 9
OČEKÁVÁNÍ A MOŽNOSTI VYUŽITÍ HER V MANAŽERSKÉ PRAXI
Jaká mají manažeři od hry očekávání? Manažer je totiž odborník na POŽADAVKY. Co chci vyřešit? Proč to potřebuji vyřešit?
………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… …………………………………………………
Kdy (kde) lze manažerské hry nejlépe využít? ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… Školitelé, lektoři, instruktoři, koučové, vzdělavatelé jsou odborníci na MOŽNOSTI. Jak vám mohu pomoci? V jakém časovém intervalu? Kolik peněz hodláte do zážitkového vzdělávání investovat?
………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… ………………………………………………… …………………………………………………
Strana 10
PŘEDPOKLADY ÚSPĚCHU ZÁŽITKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ
Zásada posloupnosti a gradace
Zásada pestrosti a rozmanitosti
Zásada pohody, vyváženosti a přiměřenosti
Zásada kontrastu
Zásada pozitivní bilance
Zásada participace
Zásada praktické asociace
Strana 11
DRAMATURGIE ZÁŽITKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ
„ZMĚNA JE JEDINÁ JISTOTA“
1. Cíl kurzu ?? Co tréninkem sleduji?
2. Hlavní téma kurzu ?? Jaké téma kurzu naplní požadovaný cíl?
3. Scénář kurzu ?? Jaký typ a prostředí odpovídá tématu?
4. Tvorba a výběr her ?? Jaká je cílová skupina účastníků? ?? Jaký typ aktivit by se měl objevit?
5. Logistika aktivit ?? Jaké instruktory a lektory bude potřeba a kolik? ?? Dramaturgická vlna a časování her?
6. Dramaturgie na kurzu … realita změn na probíhajícím kurzu, flexibilita v dané situaci
Strana 12
ČASOVÁNÍ – TIMING – ZÁŽITKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ
Podle sledovaného cíle je důležité střídání: sociální, fyzické, kreativní a psychologické aktivity. Každá oblast má svůj vrchol i propad s intenzitou prožitku. Vždy je potřeba doplnit reflexi.
úvod
↓
seznamovací aktivita
↓
prezentace – dohoda o pravidlech, představení programu
↓
očekávání
↓
povzbuzovací aktivita
↓
herní zážitková část BLOK 1→BLOK 2→BLOK 3→BLOK 4 … v blocích se střídají různé aktivity
↓
reflexe … analytická část, diskuse, rozbor … návaznost na teorii
↓
vyhodnocení, případné závazky
↓
závěr, povzbuzovací či stmelovací aktivita
Strana 13
SKUPINOVÁ DYNAMIKA
Vývojová fáze skupiny
Znaky skupinové dynamiky
Cíle zásahů Sociální podpora a podpora formou her
PŘÍCHOD První kontakt, orientace
Ujasnit očekávání Odbourání obav Vzájemné poznání Pozitivní zkušenosti
KVAŠENÍ Boj o moc a kontrolu situace
Určit rámec kurzu Pravidla kontaktu Vyjasnit pozice Připustit soutěžení
VYJASNĚNÍ Důvěrnost a intimita
Rozvoj skupiny Přenos odpovědnosti Podpora vlastní myšlenky
JEDNÁNÍ Diferenciace
Umožnit nové emoční zážitky Vědomé zacházení s +/- stránkami lidí Nové kontakty s jinými skupinami
ROZCHOD Rozdělení a rozpuštění
Pozitivní vzpomínky Přenos zkušeností jinam Připustit bolest
Strana 14
ÚKOLY A ROLE REALIZAČNÍHO TÝMU Jak by měly vypadat realizační týmy:
Stanovení zodpovědností, garancí pro jednotlivé oblasti: � Specializace na TYP programu
� Specializace na VZTAHY ve skupině
� logistika
� materiál
� zajištění bezpečnosti
� komunikace s účastníky, administrativa
� komunikace s místem realizace kurzu
� videodokumentace a propagace
� někdy i další oblasti: finance, granty, terapeut na kurzu …
Instruktor Vysvětlí aktivitu, připravuje ji, zajišťuje bezpečí
Facilitátor Vyvolá aktivitu a diskusi, vede účastníky k cíli, je to moderátor akce, umožňuje sdílet pocity
Konzultant Odborník na svém místě, dává „přesah hry do praxe“
Strana 15
CHARAKTERISTIKA ÚČASTNÍKŮ
Z pohledu přístupu účastníka k zážitkovému vzdělávání je možné členění: (Plamínek, J.: Vzdělávání dospělých)
� Jsem tu z donucení
� Ukaž, co umíš
� Je mi to jedno
� Já ti to osladím � Chci potvrzení
� Zajímá mne téma � Zajímá mne lektor � Jsem mistr světa � Bojím se
Strana 16
RISK MANAGEMENT BEZPEČNOST PŘI HRÁCH
Hry se dotknou účastníků v několika rovinách = emoční, fyzické i sociální. Hráči se dostávají za hranici své komfortní zóny a může to na ně mít různé dopady.
Sledovat účastníky � Neobvyklé chování účastníka, které se u něj předtím neprojevilo � Extrémní fyzické vyčerpání � Vyjadřování nezvyklých emocí (pláč, smích, parodie, jízlivost …) � Nezvyklá zamlklost u jinak aktivních jedinců � Hlasité, hysterické, agresivní jednání � Negativní skupinové jednání (vylučování členů z kolektivu – buď
všichni nebo nikdo …)
Co s tím, co pak ???
Ochrana prostředí, přírody, okolí
� Pozor na chráněná území � Ochrana soukromého vlastnictví � Dobré sousedské vztahy � Neničit společný majetek
Fyzická bezpečnost
� Prozkoumejte prostředí, kde se bude hra konat � Lékárničky s sebou � Informace pro případ ztráty v terénu
Psychická bezpečnost
� Rovnováha mezi hrou a relaxací � Dostatečná vyváženost programu � Používat zdravý selský rozum � Dodržovat přestávky (spánek, strava, orientace v čase …) � Pozor na multikulturní vlivy � Dodržujte princip dobrovolnosti � Mějte emoce pod kontrolou � Psychicky náročné hry nezařazujte těsně za sebou (emočně náročná témata = smrt, tanec,
bubnování a rytmus, noční aktivity, některé aktivity v rolích zejm. muž/žena, meditace, otevřená zpětná vazba …)
Strana 17
ČLENĚNÍ HER
ZÁŽITKOVÉHO VZDĚLÁVÁNÍ Kategorizace her je možná z různých pohledů:
1. podle prostředí, kde se hra koná 2. podle počtu účastníků 3. podle délky trvání hry 4. v rámci jednoho projektu podle času 5. podle cíle hry
Strana 18
PŘÍKLADY HER V ÚVODU A ZÁVĚRU KURZU
Zahajovací
• společně přes kopec • přihořívá, přihořívá, hoří • komunikační čtverec •
Seznamovací • 160 znaků • Tiskový mluvčí • Asociace • Pantomima •
Pro nastartování, povzbuzení • tyčka v rovnováze • domino • jazykolamy • přísloví ve firmě •
Důvěrovky • padám do kolečka • sedám na kolena •
Pro komunikaci • ACTIVITY • modelové hry • kufr • ztracená delegace •
Pro fixaci poznatků a ukončení (zavíráky) • dopis pro kolegu • mind mapping • Parretovo pravidlo •
Strana 19
PŘÍKLADY HER NA PODPORU TÝMOVÉ SPOLUPRÁCE
Neboj se, povedu tě Týmový provaz Umělecké foto Stavba věže Abeceda z těl Expedice Společný koncert nové skupiny Štafety Volejbal s nafukovacím míčkem (fotbal s tenisákem ...) Strategické hry Manažerské hry po internetu Outdoorové hry Řídíme manažersky
Strana 20
PŘÍKLADY HER NA PODPORU OSOBNÍHO ROZVOJE
A SOCIÁLNÍCH VZTAHŮ Tančírna Česká čítanka Dědictví aneb jak zdědit co nejvíc ACTIVITY KUFR Česká čítanka Počítám s tvojí pomocí Pohotová sebeprezentace Dovednostní CV Moudrost vládce Volební program
Strana 21
PŘÍKLADY HER NA PODPORU KREATIVITY
Hry k uvolnění, odbourání stresu, přístup do pravé hemisféry řízená imaginace malování obrazů, společná kresba starý moudrý muž meditace, hudba
Hry pro strukturování a popis problému, generování příčin, souvislostí, cílů 5W and 1H (who, what, where, when, why, how) Analýza silových polí Mind mapping
Hry pro hledání maxima řešení a vyloučení nevhodných řešení Brainstorming Brainwriting Nedělejte nic Nahoru a dolů Silná tisícová armáda Házení blátem Nová formulace Náhodné slovo Puzzle Sociodrama Kontrolní otázky Šest myslících klobouků
Strana 22
ŠEST MYSLÍCÍCH KLOBOUKŮ
„Nasadit si klobouk znamená přejít na vyhraněný typ myšlení.“ (Edward de Bono) Barva klobouku Co klobouk prezentuje
BÍLÝ … FAKTA
Objektivně sdělujete pouze fakta, čísla, informace
ČERVENÝ … EMOCE Popisujete své emoce, intuici, pocity, tušení
ŽLUTÝ … OPTIMISMUS Pozitivní, logický, konstruktivní přístup, hledáte přínosy, užitek a prospěch
ČERNÝ … KOMPLIKACE Negativismus, nebezpečí, proč něco nepůjde … sdělujete je konstruktivní formou „kritického myšlení“, ukazujete na omezení a pádné argumenty
ZELENÝ … KREATIVITA Podněcujete nové myšlenky, varianty řešení, máte návrhy, nápady, překračujete hranice dostačujícího a známého
MODRÝ … DIRIGENT VŠECH
Řídící funkce, určí cíl jednání, organizaci kdo si kdy nasadí klobouk, klade správné otázky a vymezuje problém, řídí diskusi, má odstup a nadhled, shrnuje myšlenky, dělá z nich závěry
Strana 23
ŘÍZENÁ IMAGINACE, VIZUALIZACE
Chcete-li přitáhnout něco do svého života, představte si, že to v něm již existuje. Tato technika vás nutí vyjádřit svůj problém jinak než logickým myšlením. Teorie mozku předpokládá, že vaše levá hemisféra se zabývá logickým sekvenčním, numerickým myšlením. Zatímco pravá hemisféra se zabývá uměleckým myšlením, založeným na představě.
Úkol: 1/ Definujte si svůj vlastní aktuální problém 2/ Vytvořte obraz světa, kde je váš problém vyřešen nebo kde váš problém opravdu NEEXISTUJE. Zkuste jej namalovat, vyjádřit kresbou nebo jinak umělecky ztvárnit.. Přitom se soustřeďte na dostatečně důsledné vyjádření Vaší představy vyřešeného problému.
Zpětná vazba Je to jeden z nejefektivnějších způsobů, který se týká rozšiřování myšlení. Diskutujte s kolegou v týmu názor na možnosti řešení problému.
Strana 24
POPISY HER A JAK JE ČÍST Výtah z knihy: Neuman J.: Dobrodružné hry a cvičení v přírodě
Název hry Může být přejatý zpravidla z angličtiny, kde mají hry největší rozšíření, často má stejná hra řadu názvů.
Klíčová slova Určují bližší charakteristiku hry, které vlastnosti + schopnosti + dovednosti můžeme rozvíjet.
Věk hráčů Věková omezení nejsou limitní a s úpravami jsou vhodná pro téměř kohokoli.
Počet hráčů Dvojice, malé skupiny, velké skupiny.
Doba trvání Slouží pro orientaci,, kolik času potřebujeme na akci, vhodná je 10 minutová rezerva.
Příprava Bez přípravy – průměrná příprava cca do 2 hodin, náročná příprava přes 2 hodiny času Někdy existují piktogramy s označením náročnosti hry (nízká, střední, vysoká) nebo ideálního prostředí (příroda, místnost, roční období) nebo přímo vypsané potřebné materiály ke hře.
Strana 25
KREATIVĚ SE MEZE NEKLADOU
Téma: Náš úspěšný tým, týmové hodnoty • Namalujte 1 společný problém týmu • Složte báseň na 1 společný problém týmu • Napište krátkou humornou povídku, která řeší váš společný týmový problém • Realizujte modelovou situaci – sociodrama s hraním rolí, při němž společný týmový úkol
vyřešíte
Strana 26
ZÁVĚREČNÉ REVIEW
1. prezentace problému 2. otázky 3. imaginace, asociace 4. náměty ostatních 5. reflexe
Základní předpoklady pro změnu = CHTÍT, ZNÁT, MOCI
MOCI Jaké potíže pravděpodobně potkám? Jak je budu řešit?
CHTÍT ZNÁT, UMĚT
Jsem rozhodnut udělat změnu? Stačí mé znalosti a dovednosti k očekávané změně? Chci využít nové dovednosti v praxi? Jak mohu nové dovednosti prakticky využít?
REALIZACE ZMĚNY
Strana 27
MOŽNÉ METODY POSKYTOVÁNÍ ZPĚTNÉ VAZBY
Slepé prsty Se zavřenýma očima na prstech jedné ruky ukážeme, jak jsme spokojeni s výsledkem společné práce. Až všichni zvednou ruku, pak otevřeme oči a podíváme se, jak společný výkon hodnotili ostatní. … najdeme zlepšení
Klíčová slova Každý účastník zformuluje na lístek 1 – 3 klíčová slova, která by nejlépe charakterizovala skupiny v průběhu hry, pak si je navzájem prezentujeme. … najdeme zlepšení
Vlastní role Každý účastník v týmu má pouze 1 roli, které libovolně rozdělíme:
• mám jen samá pozitivní hodnocení • mám jen samá kritická hodnocení • hodnotím konkrétní výkon některého z účastníků • hovořím o výkonu celé skupiny jako celku • navrhuji pouze možná zlepšení • žolík = vyberu si jakou chci roli
… najdeme zlepšení
Pantomima Společné zamyšlení týmu nad klíčovým momentem aktivity. Ve 2 minutové pantomimě přehrajte chování skupiny v průběhu úkolu. … najdeme zlepšení
Řízená diskuse Formulujeme zásadní otázky, mapující chování skupiny a jednotliví účastníci na ně reagují. … najdeme zlepšení
Strana 28
KONTROLNÍ OTÁZKY K ZÍSKÁNÍ ZPĚTNÉ VAZBY
Jak se vám v týmu pracovalo? Jak hodnotíte spolupráci v týmu? Co bylo pro vás přínosem? Co byste nyní udělali jinak? Co vás při realizaci překvapilo? Co považujete za nejcennější zkušenost, získanou v projektu? Jak jste spokojen se svým vlastním výsledkem? … škála 1 – 10 Co se vám dařilo nejvíce, s čím jste spokojen? S čím jste měl největší potíže? Co by vám pomohlo dosáhnout lepšího výsledku? Co vám zabránilo dosáhnout lepšího výsledku? Jak byste příště svůj přístup změnili? Jakou jinou metodu k dosažení cíle byste příště zvolili? Co jste si nově uvědomili o sobě či o někom jiném ze skupiny? Jakou informaci či pocit jste si potvrdili?
Johari okénko Co o sobě VÍM Co o sobě NEVÍM Co o mně VÍ ostatní
Co o mně NEVÍ ostatní
Strana 29
ZÁVAZEK, PLÁN OSOBNÍHO ROZVOJE
Většinou jde o změnu v dovednostech, v chování nebo v přístupu účastníka k práci. Jaká je odpovědnost za realizaci změny? Jaká jsou pozitiva a negativa sestavení a realizace plánů osobního rozvoje v návaznosti na prožitkové vzdělávání? Možná podoba plánu osobního rozvoje (Plamínek, J.: Vzdělávání dospělých)
CÍL CESTA MĚŘENÍ TERMÍN PŘEDPO-KLADY
POZN.
Čeho chci dosáhnout
Jak to budu dělat
Jak poznám úspěch
Kdy chci dojít do cíle
Co je podmínkou úspěchu
Na co nesmím zapomenout
Naučit se esperanto
Absolvovat kurz
„uspěl“ u zkoušky
30/6 příštího roku
Investovat 10.000 Kč a 100 hodin času
V lednu a srpnu jsou konkurzy na místa překladatelů
Strana 30
ETICKÉ ASPEKTY HER
Hlavní podmínkou etického kodexu PŘED ZAPOČETÍM HRY je poznat skupinu, ve které zamýšlíme zážitkovou metodu využít. „Byla jsem účastníkem akce, kde se moderátor, bodrý a velmi asertivní chlapík, rozhodl, že nám ukáže, kolik je v nás síly a co že to vlastně dělá s našimi skutečnými možnostmi naše podvědomí. Postavil nás proti sobě, představil se, krátce vysvětlil cíl společného setkání a začal s hravými aktivitami. Hned u první jsme si měli představit, že stojíme u vlastního hrobu, kde je skupina našich příbuzných a přátel, která nám vybírá motto na pomník a my jim máme něco zásadního sdělit. Ale ouha! Vedle mě stál kolega, který před necelým měsícem pochoval ženu a zůstal sám s dvěma dětmi. Zcela zákonitě zbledl a měl problém pokračovat. Nikdo by nevěřil, jak silná může být lidská touha se z takovéto trapné situace doslova vypařit.“. (Evangelu Jaroslava Ester, Fridrich Oldřich: 111 her pro motivaci a rozvoj týmů)
Jak byste reagovali vy? Jaká byla moderátorova chyba?
Je třeba používat takové aktivity, které budou ku prospěchu celému týmu i jednotlivcům.
*** Je nutný individuální přístup v každé situaci.
*** Vyvarujte se haló efektu, subjektivních měřítek i hledání ideálu. Nehodnoťte vrozené předpoklady, uvažujte o dovednostech a
schopnostech získaných znalostmi a zkušeností. Další oblastí etického kodexu je VYHODNOCOVÁNÍ ZÁVĚRŮ z proběhlé aktivity, zejm. v pohledech na temperament a chování lidí. Extroverti x introverti Jsou lidé, kteří reagují okamžitě na podněty zvenčí (rychlé reakce, společenský, flexibilní, přátelský, pohotový, bezproblémová adaptace) a lidé s opačným profilem, kteří kladou velký důraz na vnitřní prožitky (zralá úvaha, plánování, vlastní závěry, ověřování, vytrvalost, dlouhé přemýšlení a rozhodování, poučení z chyb, pomalá adaptace).
Strana 31
CHYBY … CO SE MŮŽE POKAZIT?
Rozeberte možné problémy podle níže uvedených oblastí
• příznaky problému • příčiny, proč k problému došlo • prevence • řešení
Problém č. 1
Jeden nebo více lidí se nebude chtít aktivity zúčastnit Příznaky Oči v sloup, nedostatek očního kontaktu, negativní řeč těla, negativní poznámky o aktivitě, přímé poznámky, že se nechtějí zúčastnit, účastníci otálejí se začátkem, návrhy na náhradní aktivitu (Proč třeba nezkusíme…?) Příčiny Minulá aktivita nebyla příjemná, nepochopili účel nebo hodnotu činnosti, mají strach ze ztrapnění se, aktivita nezní zábavně ani užitečně. Prevence Mějte jasno o účelu a cíli aktivity, když ji vysvětlujete. I vy si musíte být jisti, že je aktivita potřebná a vhodná. Ujistěte se, že ji každý zvládne a neztrapní se, případně ji předveďte. Pokud to jde, nechejte méně ostýchavé lidi začít jako první. Pokud od někoho již předem očekáváte vzdor, zkuste s ním promluvit předem nebo aspoň o přestávce a získat jeho souhlas s účastí. Řešení Pokud to jde, nechejte ostýchavce mimo aktivitu, možná posléze bude vstřícnější k dalším hrám. Ujistěte skupinu, aby došlo k budování týmu, musí se aktivity zúčastnit každý, jinak zbytek skupiny nemá z aktivity prospěch. Zkuste se domluvit se skupinou, aby si problém s dotyčným, který se nechce aktivity zúčastnit, vyřešila sama skupina. Najděte způsob, aby se mohla osoba zúčastnit ne tak akčním způsobem – např. pozorovatel, zapisovatel, časoměřič.
Strana 32
CHYBY … CO SE MŮŽE POKAZIT?
Problém č. 2
Neporozumění pravidlům Problém č. 3
Materiály se poškodí, nefungují nebo jich máte málo Problém č. 4
Některý z účastníků je příliš soutěživý typ Problém č. 5
Účastníci se nezapojují do diskuse při rozboru Problém č. 6
Při závěrečném review je někdo příliš akční Problém č. 7
Rozbor aktivity se vymkne z ruky a jde o vzájemné obviňování Problém č. 8
Účastníci nezískají, co jste chtěli, aby z aktivity získali.
Strana 33
ZÁVĚR
VYMYSLI SVOU VLASTNÍ HRU
Literatura: http://www.psl.cz Belz H., Siegrist M: Klíčové kompetence a jejich rozvíjení Zapletal M. a kolektiv: Zlatý fond her Brian Cole Miller: Teambuilding Franc D., Zounková D., Martin A.: Učení zážitkem a hrou Evangelu J.E., Fridrich O.: 111 her pro motivaci a rozvoj týmů Clegg B., Birch P.: Teamwork, budování týmu a zvedání jeho výkonu Hanuš R. a Chytilová L.: Zážitkově pedagogické učení Kirchner J.: Psychologie prožitku a dobrodružství Mohauptová E.: Teambuilding Neuman J.: Dobrodružné hry a cvičení v přírodě Plamínek J.: Vzdělávání dospělých Prokopenko J. a Kubr M.: Vzdělávání a rozvoj pracovníků Svatoš V. a Lebeda P.: Outdoor trénink: pro manažery a firemní týmy
Strana 34
EGOGRAM (Struktura vaší osobnosti) EGOGRAM Grafické vyjádření vývoje osobnosti jako rodičovského, dětského nebo dospělého JÁ. Jednotlivé složky ovlivňují vaše jednání, dají se rozpoznat v sociálním kontaktu i podle jazykových znaků a způsobu komunikace. Každý v sobě nosí všechny složky, ale některá zpravidla převládá. Člověk se však může složkami osobnosti i cíleně maskovat. Egogram je grafické zobrazení JÁ - složek osobnosti. Tento test vám umožní poznat, které JÁ nejvíce ovlivňuje vaše jednání. Posuďte, jak dalece souhlasíte s následujícími tvrzeními. V případě, že budete spíš souhlasit, zapište do sloupce (+). V případě, že s tvrzením souhlasit nebudete, nepište nic, jde o mínus hodnocení (-). Znaménko (x) bude vysvětleno později.
Škála I. + / nic
1. Umím dobře naslouchat. x 2. Mám sklon "udávat tón" skupině. x 3. Odporuji ostatním. 4. Často stojím na straně těch nejslabších. 5. Bez práce nejsou koláče. x 6. Když jsem pří výměně názorů zahnán do kouta, reaguji rozzlobeně. 7. Souhlasím s tvrzením,,Důvěřuj, ale prověřuj". x 8. Ať děláš, co děláš, charakter člověka nezměníš. x 9. Ve složitých situacích přebírám vedení. 10. Snadno utěším ostatní. x 11. Častěji, než bych chtěl, hledám chybu u ostatních. 12. Většina lidí chce být vedena. 13. Každá práce je zmatená a mělo by se v ní lidem pomáhat. 14. Když mají ostatní problémy, jsem plný porozumění. x 15. Těžko měním své přesvědčení. x 16. Měly by se brát v úvahu rasové rozdíly, a tak zamezit smíšeným sňatkům. 17. Skutečná změna se uskuteční jen tehdy, když se jí ujme silná osobnost. x 18. Ve svém živote se spoléhám na tradice. x 19. Rozčilují mně lidé, kteří zpochybňují uznávané a osvědčené myšlenky. x 20. Menšinám se uděluje více pozornosti než si zaslouží. x 21. Souhlasím s tvrzením jednoho politika ,,Nemůžeme lézt všem do řití". 22. Souhlasím s myšlenkou, že by lidé měli být lidští a humánní. 23. Ostatní mně často žádají o radu. x 24. To, že jsme neustále sledováni je proto, že je málo lidí na práci a hodně lidí chce rozkazovat. x 25. Přísloví „Co se v mládí naučíš, ve stáří jako když najdeš“ - naprosto sedí
x 26. Mnohým lidem není dosud jasné, že musí bojovat, aby mohli být v obchodním životě úspěšní.
27. Lidé se musí donutit k tomu, aby dělali věci, které jsou pro ně dobré. x 28. Myslím si, že by naše společnost byla zdravější, kdyby se přestoupení zákona trestalo tvrději. x 29. Zastávám názor, že žena patří do domácnosti. 30. Myslím, že důvěřuji lidem víc, než ostatní. 31. Jsou situace, kdy je třeba dítě potrestat pořádným výpraskem.
Strana 35
32. Největší pohroma, která se může někomu přihodit je to, že ztratí trpělivost. x 33. Přísná potrestání jsou od toho, aby odradila od přestoupení zákona. 34. Když někdo potřebuje pomoc, poskytnu mu ji. x 35. Všichni rodiče a vychovatelé jsou dnes příliš shovívaví. 36. S velkým potěšením podporuji někoho v jeho rozvoji. x 37. Sdělovací prostředky (rádio, televize) by měly být lépe kontrolovány. x 38. Nemohu pochopit, jak někdo může spáchat sebevraždu.
39.
Jedním z důvodů, proč je reklama tak úspěšná, je fakt, že lidé mají rádi, když jim někdo řekne, co mají kupovat.
x 40. I když už to vyšlo z módy, mělo by se ve škole opět začít trestat. 41. Vlastenectví bude vždy důležitější než tzv. "světoobčanství". x 42. Lidé by se měli více identifikovat s pojmy morálka, právo, bezpráví. x 43. Trest smrti nebude nikdy zrušen. 44. Když vidím, že má někdo problémy se svou práci, rád se jí ujmu. x 45. Potřebujeme filmovou cenzuru. x 46. Myslím si, že by se v rodině měly udržovat určité profesní tradice. x 47. Silná řídící osobnost se nepotřebuje radit s ostatními. 48. Většinou dobře vycházím s lidmi. x 49. Myslím, že by děti měly respektovat své rodiče. 50. Mám soucit s lidmi v nouzi. 51. Ve srovnání s ostatními dělám víc přesčas. 52. Často se přikláním k názoru většiny. 53. Mám sklony věci příliš nepřehánět. 54. Nevděk světem vládne. 55. Než abych ztrácel čas vysvětlováním, raději si udělám všechno sám. x 56. Často jsem byl překvapený, jak jsou lidé špatní. x 57. Novináři by měli mít méně svobody při vyjadřování svých názorů. 58. Hodně lidí dělá chybu, když odmítá odpovědnost. 59. Když toho od lidí příliš neosekáváš, nejsi zklamán. 60. Když se na mně někdo zlobí, pokouším se ho obměkčit. Škála II. 61. Zdá se mi, že jsem lepší pozorovatel než mnoho jiných. 62. Když ostatní ztrácejí naději, zachovávám si chladnou hlavu. 63. Moji rodiče a vychovatelé měli vždy radost, když jsem se o něco pokusil sám. 64. Než začnu jednat, sbírám informace a plánuji. 65. Zřídkakdy se začervenám. 66. Nemám problémy vzít si slovo na veřejných akcích. 67. Skoro nikdy nepláču. 68. Jsem více ochotný brát na sebe riziko, než většina ostatních. 69. Nevadí mi být sám. 70. Moji rodiče a vychovatelé kladli větší důraz na potřebu porozumění než jiní. 71. Když jsou ostatní rozčílení, zachovávám si bdělou nestrannost. 72. Více než ostatní dávám přednost bezproblémovému jednání a přijímání kompromisu. 73. Daří se mi udržet pocity pod kontrolou. 74. Když plánuji akci, beru v úvahu i lidi, kteří se jí budou účastnit. 75. I když jsem o něčem pevně přesvědčen, dokážu pozitivně reagovat na protiargumenty.
Strana 36
76. I když se ostatní někdy snaží potlačit mezilidské konflikty a přistupují na kompromisy, snažím se vždy najít příčinu konfliktu.
77. Ve stresových situacích zůstávám klidný. 78. Před rozhodnutím zvažuji rizika. 79. Na rozdíl od ostatních vyhledávám takové názory a myšlenky, které jsou odlišné od mých. 80. Moji spolupracovníci o mně říkají, že jsem rozhodný a otevřený. 81. Často jsem musel lidi dokopat k tomu, aby udělali důležitou práci. 82. Mezilidské konflikty vyřizuji osobním rozhovorem.
83. Jsem přesvědčen o tom, že pod dobrým vedením jsou pracovníci ochotni předvést to nejlepší.
84. Uznávám, že to, co si ostatní myslí a co cítí, je důležité.
85. Už jako dítě jsem byl rodiči nabádán k tomu, abych vyjádřil své názory bez strachu z trestu nebo z toho, že se zesměšním.
86. Zajímají mně výsledky vědy a výzkumu.
87. Mám větší schopnost myslet samostatně a nezávisle než se přizpůsobovat názorům jiných lidí.
88. Věřím, že lidé jsou schopni sami sebe vést a kontrolovat a zároveň se tím rozvíjet. 89. Většina chyb vzniká spíš z nedorozumění než z nedbalosti. 90. Na svět se dívám pozitivně a bez napětí. 91. Jsem aktivním členem tří a více spolků a organizací. 92. Čestnost a otevřenost se vyplácí. 93. Přemýšlím racionálně a logicky. 94. Navenek zůstávám klidný, i když to ve mně vře. 95. Častěji než ostatní navštěvuji kurzy, semináře a přednášky. 96. Říká se o mně, že jsem férový a objektivní. 97. Většinou dostanu, co chci. 98. Umím věci vysvětlit jasně a srozumitelně. 99. Můj úspěch spočívá v tom, že umím skrývat své pocity. 100. V diskusi patří mé argumenty k nejlepším. 101. Jsem přesvědčen, že lidé jsou v podstatě dobří. 102. Je pro mně důležité být co nejlepší. 103. Denně čtu jedny až dvoje noviny. 104. Mám dost jasnou představu, kde bych chtěl být za 10 let v pracovním i osobním životě. Škála III.
x 105. Věřím, že 90 % životně důležitých rozhodnutí, jsem nápomocen, i když o výsledku nejsem přesvědčen.
106. Často se lituji.
107. Je – li výše postavená osoba odpovědná za obtížné rozhodnuti, jsem nápomocen, i když o výsledku nejsem přesvědčen.
x 108. Rád jezdím autem hodně rychle. x 109. Často sním za bílého dne. x 110. Nakupuji vše spontánně. x 111. Je pro mně obtížné podstoupit odtučňovací kůru a přestat kouřit. 112. Rád něco udělám, ale jsem rád, když přitom má vedení někdo jiný. x 113. Často užívám výrazy " báječný", „liknavý", „zmatený“, „ohromný“. 114. Ve vypjatých situacích se držím zpátky.
Strana 37
115. Skromnost je ta největší ctnost. x 116. Rád vyprávím vtipy. x 117. Jsem stále plný nových myšlenek. 118. Nemám problém jednat podle příkazu. 119. Moji rodiče a vychovatelé byli dobří a přátelští lidé. x 120. Jsem často impulsivní. 121. Než abych s někým donekonečna diskutoval, raději s ním souhlasím. 122. Snažím se, aby mně ostatní uznávali. 123. Často se přistihnu, že se směji nebo mluvím příliš nahlas. 124. Často si říkám: "Tady se nevyplatí - angažovat se." 125. Když mně někdo vnitřně zraní, většinou mu o tom neřeknu. x 126. Nechápu, proč někteří lidé berou život tak vážně. 127. Často své myšlenky vůbec nevyslovím, protože se mi nezdají být důležité.
x 128. Moji rodiče respektovali, když jsem otevřeně vyjadřoval pocity strachu, radostí, smutku a zlosti. Dokonce mě v tom podporovali.
129. Zdá se mi, že neprosadím svá přání tak často, jak bych chtěl. 130. Přijímám místa s menší zodpovědností. 131. Moji rodiče se snažili ukázat mi svět spíš z horších stránek. x 132. Mám více zájmů a zálib než ostatní lidé, které znám. 133. Často táhnu slabší.
x 134. V pátek večer sedíte se známými u láhve vína. Nečekaně někdo z nich navrhne jet na pár dní na výlet do Paříže. Pojedete?
x 135. Přijímám spíš fantastická než logická rozhodnutí. x 136. Jsou momenty, kdy pláču v přítomnosti jiných lidí, aniž bych se styděl . x 137. Někde jsem se naučil zaujmout přátelský postoj k sexu, svému tělu a intimitě. 138. Jistým osobám se člověk musí podřídit. x 139. Někdy si přeji mít výjimečné přátele a zvláštní zábavu. 140. V nezvyklých situacích se cítím nepohodlně. x 141. Často se ocitám v problémových situacích a ptám se sám sebe, jak jsem se tam dostal. 142. V mnoha situacích se cítím bezmocný. x 143. Když něco říkám, je možné, že vstupuji na kluzkou půdu.
Vyhodnocení testu - egogram: 1/ rodičovské JÁ = Nyní sečtěte všechna znaménka „+“ a to nejdříve ve škále I (otázky 1 – 60). Udělejte celkový součet kladných znamének a potom spočítejte kolikrát máte „+“ u otázek označených „x“. Dostanete tak hodnotu vašeho kritického rodičovského JÁ. Rozdíl mezi celkovým počtem „+“ v první škále a počtem „+“ u zakřížkovaných otázek této škály je hodnota ochranitelského rodičovského JÁ. 2/ dospělé JÁ = poskytuje škála II (otázky 61 – 104), opět sečtěte znaménka „+“ 3/ dětské JÁ = ve škále III (otázky 105 – 143) udělejte celkový součet kladných znamének a potom spočítejte kolikrát máte „+“ u otázek označených „x“. Dostanete tak hodnotu vašeho přirozeného dětského JÁ. Rozdíl mezi celkovým počtem „+“ ve třetí škále a počtem „+“ u zakřížkovaných otázek této škály je hodnota dětského přizpůsobivého JÁ.
Strana 38
Škála I (1-60) 1)počet všech + ……….. 2)počet + u zakřížkovaných otázek……….. toto číslo děleno 30 krát 100% =………..%
kritické rodičovské JÁ rozdíl 1-2 ……….. toto číslo děleno 30 krát 100% = ………..%
ochranitelské rodičovské JÁ Škála II (61-104) 1)počet všech + ……….. toto číslo děleno 44 krát 100% = ………..% dospělé JÁ
Škála III (105-143) 1)počet všech + ……….. 2)počet + u zakřížkovaných otázek……….. toto číslo děleno 19 krát 100% = ………..%
přirozené dětské JÁ rozdíl 1-2 ……….. toto číslo děleno 19 krát 100% = ………..%
přizpůsobivé dětské JÁ rodičovské JÁ rodičovské JÁ dospělé JÁ dětské JÁ dětské JÁ kritické ochranitelské přirozené přizpůsobivé
100%
100%
100%
100%
100%
90%
90%
90%
90%
90%
80%
80%
80%
80%
80%
70%
70%
70%
70%
70%
60%
60%
60%
60%
60%
50%
50%
50%
50%
50%
40%
40%
40%
40%
40%
30%
30%
30%
30%
30%
20%
20%
20%
20%
20%
10%
10%
10%
10%
10%
0%
0%
0%
0%
0%
Strana 39
Kritické rodičovské JÁ: *mentorování, příkazy, suché konstatování Já Já Já, prosazování svého přes manipulaci s lidmi rádoby přes rozum Ochranitelské rodičovské JÁ: *prosazování svého přes emoce *pokud kulminuje v rodiče spasitele může mít sklony ke vnucování své pomoci každému hraním „na svatého“ Dospělé JÁ: *prosazování svých cílů, racionalita Přirozené dětské JÁ: *spontánní řešení, variabilita nápadů, otevřená fantazie, těžká adaptace na normy v případě konfliktu s vlastními názory, může vést až k mlčenlivosti, ostražitosti, zdrženlivosti. Přináší těžkosti. Přizpůsobivé dětské JÁ: *přijde s názorem a podle kolektivního názoru se přizpůsobí, nejde do konfliktu, ukazuje na rozvinutou schopnost začlenit se do společnosti *pokud kulminuje do dítěte vzdorujícího může vést k agresivním reakcím v mezních situacích Závěry: Rodič i dítě nad 80% je opravdu k zamyšlení, je to kritický stav pro manažera, ale může to mít své důvody. Naopak vysoké procento u dospělého je výborné, jde o asertivního člověka, měl by být postupně umisťován na vedoucí funkce, nad 80% je však dost chladný. Úplné optimum je dominance dospělého, tato osoba je schopná analyzovat situace a vyjadřovat se objektivním způsobem. Pozitivní stav = dítě přizpůsobivé, rodič podporovatel a ochránce (ne spasitel!) Negativní stav = rodič spasitel, dítě vzdorující ale i poslušné, nejhorší je rodič pronásledovatel.