1

Budování a rozvoj

Adaptivní OrganizaceRychlá diagnostika BAOP, a.s.

PŘÍPADOVÁ STUDIE(Ukázka výsledku diagnostiky)

2

Udržitelného růstu je možné nejlépe dosáhnout

pomocí craftingu na adaptivní organizace, které mají

hráče oprávněné vidět a udělat změnu.

- R. Morris, viceprezident, BMW

Co je to adaptivní organizace?

3

Adaptivní trvale úspěšná organizace se štíhlým myšlením je ta:

• která má pracovníky oprávněné vidět a realizovat změnu;

• kde jsou produkty nebo služby, poptávky a nabídky za všech

okolností sladěny a synchronizovány;

• která optimalizuje využívání svých zdrojů (včetně informačních

technologií), vždy používá jen ty, které potřebuje, a platí jen za to,

co efektivně použije a zajistí, že zdroje jsou dostačující k pokrytí

poptávky;

• jež se přizpůsobuje svým zákazníkům.

Principy řízení v adaptivní organizaci

4

• Světová třída - globální srovnávání.

• Spolupráce - partnerství a aliance.

• Sebeřízení - soukromá (ne veřejná) společnost.

• Spoluúčast - sdílení zisku a přidané hodnoty.

• Spoluvlastnictví - kapitálová účast spolupracovníků.

• Soutěživost - vnitřní srovnání výkonů.

• Samostatné řízení - autonomní podnikatelské jednotky.

• Spolupodnikání - podnikatelský princip trhu i zákazníka.

• Synergie - provázanost všech rozměrů.

• Služba veřejnosti - smysl a cíl podnikání.

Kdy uvažovat o adaptivní organizaci?

5

• Nízká schopnost reagovat na aktuální situace na trhu.

• Hierarchická struktura brání jak rozpoznávání, tak i zavádění změn.

• Organizace plná nervózních zaměstnanců.

• Posedlost bezpečím, zkamenělé mentální modely a spokojenost.

• Znalosti a vzdělávání nesouvisí s práci a procesy, které se realizují.

• Vedoucí drží příliš pevně moc a nedelegují rozhodovací pravomoci.

• Pevné hranice, funkční síla, a politická dogma.

Naše porozumění současné situaci

6

Neschopnost s nadhledem a odstupem posoudit

adaptivitu organizace, tj. schopnost reagovat na rychle

měnící se podmínky podnikání na základě

objektivních kritérií.

BAOP, a. s. – základní informace

7

1. Obrat necele 2 miliardy, z toho 1,3 miliard pekárenské divize.

2. Strategie - specializovaný průmyslový výrobce chleba,

balených chlebů a rohlíků.

3. Produkce pro „masu“.

4. Divizní řízení – Podnik/Divize/Jednotky.

5. 3 pekárny, 1 mlyn.

6. Výrobky: Pekárenské, Cukrárenské, Mlýnská výroba,

Speciální mlýnská výroba Vysoké logistické náklady

(Překladiště Ostrava).

7. Nárůst výroby z 2,5 tisíce tun měsíčně na 5 tisíc tun.

Pochopení poptávky

8

Na základě základního porozumění současné situace společnosti

BAOP, a.s. předkládáme výsledky základního expertního zjištění při

posouzení „Adaptivity“, které pomůže společnosti BAOP, a.s.:

Přístup k expertnímu posouzení, které se nachází na dalších listech

ve výstupu z projektu, vychází ze zkušeností a znalostí členů

konsorcia AP Solution z obdobných projektů a osvědčených metodik

a praktik.

1.Objektivně zjistit

současnou schopnost rychle reagovat na měnící se podmínky podnikání.

2.Zlepšit přizpůsobivost,

připravenost a prozíravost.

1.1 Zjištění zde je organizace adaptivní

(AS-IS)

Popis

Vstupy

Pro rychlé zjištění, zda je organizace adaptivní prostřednictvím testování schopností (1) účinně a efektivně naplňovat správně zaměřený obchodní model, (2) schopnost měnit, inovovat a přizpůsobit se novému podnikatelskému prostředí: • Jsme navrhli, připravili a vyhodnotili

rychlé dotazníkové šetření.• Podle zájmu provedli individuální

interview. • Podle výsledku dotazníkového šetření a případného individuálního interviewu umístili organizaci do jednoho ze čtyř kvadrantu v matici pro hodnocení adaptivity .

Na základě zkušeností a znalosti AP Solution a vstupů z kroku 1.1 byl: • Podle potřeby stanovená zralost

organizace. • Představen návrh oblastí a řešení pro zlepšení.

• Poskytnuty konzultace a vstupy v rámci návrhu oblasti a řešení pro zlepšení.

V této fázi bude navržen: • Akční plány navržených opatření vedoucí k dosažení strategických cílů (minimálně v rozsahu: věcný obsah, ZIFTUR model a analýza, KPI, kroky realizace).

• Návrh měření a monitorování výkonnosti míry naplnění strategických cílů a splnění definovaných aktivit.

• Odhad přínosů jednotlivých aktivit (transformační náklady vs. úspory).

• Výroční zprávy, základní informace o současná strategii společnosti a analýza jejího dosažení.

• Vstupy z dotazníkového šetření.• Nejlepší praxe a trendy v adaptivním řízení.

• Výstupy z kroku 1.1. • Výstupy z kroků 1.1 a 1.2.

Přístup a metodika průzkumu

Aktivity

Výstupy• Zpětná vazba – příspěvek k udržitelnostia adaptivní schopnosti.

• Matice adaptivnosti– celkový výsledek rychlé diagnostiky.

• Návrh oblastí a řešení pro zlepšení.• Návrh 2. části řešení: Návrh akčních plánů k naplnění strategických cílů včetně odhadů jejich přínosů.

1.2 Návrh oblastí a řešení pro zlepšení

(TO-BE)

1.3 Návrh akčních plánů

Odhad min. potřebné

součinnosti

• Tým zajišťující součinnost při vykonání rychlé diagnostiky (max, 2 hod na člena): vyplnění dotazníků a případné poskytnutí interviewu.

• Tým zajišťující součinnost při vykonání rychlé diagnostiky (max, 1,5 hod na člena): účast na prezentaci a diskusi k výsledkům rychlé diagnostiky a předloženým návrhům na zlepšení včetně navrhovaných řešení.

• Tým zajišťující součinnost při vykonání rychlé diagnostiky (0,5 MD týdně/člena): předkládání a schval. postupů v projektu.

Dotazník a matice adaptivnosti

10

• Osy výsledné matice reprezentují klíčové oblasti hodnocení: Účinně a efektivně naplňovat správně zaměřený obchodní model.

Schopnost měnit, inovovat a přizpůsobit se novému podnikatelskému prostředí.

• Umístění organizace do jednoho ze čtyř kvadrantů se realizuje na

základě: Odpovědí na devět otázek obou oblastí.

Bodového ohodnocení otázek (1) 2 = ano, (2) 1 = do jisté míry, (3) 0 = ne.

• Pozice organizace v matici adaptivnosti může být: Adaptivní vůdce – vysoká kompatibilita s adaptivními schopnostmi a vysoký

příspěvek k udržitelnosti.

Dokazující hráč – stav kompatibility s adaptivními schopnostmi a velice nízký

příspěvek k udržitelnosti.

Přitažlivý hráč – vysoký příspěvek k udržitelnosti a velmi nízká kompatibilita s

adaptivními schopnostmi.

Lhostejný hráč – velmi nízký příspěvek k udržitelnosti a nízká kompatibilita s

adaptivními schopnostmi.

11

Zralost adaptivní organizace

LEVEL 1Ad hoc

LEVEL 2Vize a strategie

LEVEL 3Procesy

LEVEL 4Kultura a víra

LEVEL 5Inovace

Celkový výsledek rychlé diagnostiky

12

BAOP, a.s. je ADAPTIVNÍ organizace,

která je na správné cestě k dosažení nejvyššího stupně

adaptivity, tj. učící se organizace!

ADAPTIVNÍ

DOKAZUJÍCILHOSTEJNÝ

PRÍŤAŽLIVÝ

VysokáNízká

Nízký

Vysoký

Pří

sp

ěvek

k u

drž

ite

lno

sti

Kompatibilita s adaptivními

schopnostmi

BAOP, a.s.

Zhodnocení výsledku rychlé diagnostiky

13

BAOP, a.s. má efektivně a účinně zaměřený obchodní model,

rozumí požadavkům svých zákazníků, které naplňuje vhodným

způsobem, který maximalizuje její zisk.

BAOP, a.s. je také inovativní a flexibilní, což jí umožňuje měnit

podnikání podle potřeby tak, aby splňovala požadavky vnějšího

prostředí.

Aby zůstaly obchodní aktivity BAOP, a.s. zdravé i v budoucnu,

měla by společnost pokračovat ve snaze o provozní účinnost a

efektivnost, skenovat vnější prostředí pro nalezení příležitosti i

zjištění rizik a ohrožení, stejně tak investovat do rozvoje

zaměstnanců pro udržení podnikové kultury, inovací a změn.

Poznámka: Rychlá diagnostika je vytvořena prostřednictvím dotazníku (stav a dostupnost co

nejpřesnějších informací pro posouzení adaptivností BAOP, a.s. podle metodiky seskupení AP Solution).

Zpětná vazba - příspěvek k udržitelnosti

14

Příspěvek k udržitelnosti Akce Body

Vize a hodnotová propozice Máme jasně definované a znalosti o tom, co zákazníkpožaduje.

UDRŽET 2

Strategické plánování a implementace

Máme strategii naplánovanou na 3 roky, která obsahuje obchodní cíle a úkoly pro každou funkční oblast a je v souladu s provozním modelem.

UDRŽET 2

Obchodní výkon Výkonnostní cíle jsou ve většině případů splňovány(Výsledky prodeje jsou dle očekávání) a naši zákazníci jsou spokojeny s naši nabídkou.

ZLEPŠIT 1

Řízení procesů Za účelem identifikace potenciálních zlepšení máme zmapovány a analyzovány klíčové procesy: prodej, výroba / provoz, logistika a CRM.

UDRŽET 2

Výrobní a obchodní technologie

Používáme ERP řešení i pro sběr dat v reálnem čase a pravidelně zajišťujeme školení zaměstnanců v nejnovějších technologiích a metodách řízení.

UDRŽET 2

Trénování a rozvoj zaměstnanců

Naši zaměstnanci jsou řádně vyškoleni pro úkoly, které provádějí, a jsou pravidelně hodnoceni, abychom zjistili možnosti jejich dalšího rozvoje.

UDRŽET 2

Motivace Zaměstnanci jsou ve své práci motivování, všichni pochopili svou roli ve firmě a vykonávají své úkoly tak, jak se od nich očekává.

UDRŽET 2

Finanční management Vyhodnocujeme výkonnost a zisk na každé objednávce, projektu a zakázce.

UDRŽET 2

15

Adaptivní schopnosti Akce Body

Prohledávání obzoru a využití externích informací

Lidé v naši organizaci mají odpovědnost za získávání informací z vnějšího podnikatelského prostředí, identifikaci hrozeb a příležitostí a reakci na ně.

UDRŽET 2

Strategické hodnocení Naši strategii vyhodnocujeme s ohledem na změny v podnikatelském prostředí a měníme dle potřeby.

UDRŽET 2

Flexibilita Když identifikujeme novou příležitost, jsme schopni investovat čas a prostředky pro její další rozvoj, nebo překonfigurovat naše podnikání.

UDRŽET 2

Odolnost Máme dostatek zdrojů nebo podpory od zákazníků, investorů / místního zastupitelstva apod., která nám umožní v případě krize postavit se opět na nohy.

ZLEPŠIT 1

Inovace Zaměstnanci mají možnost navrhnout způsob, jak zlepšit procesy, postupy, produkty, služby a také způsoby, jak dělat svou práci.

UDRŽET 2

Prosazování a realizace změn

Zaměstnanci nevytváří překážky při představení a realizaci nových nápadů.

ZLEPŠIT 1

Plánování následovnictví Diskutujeme o následovnictví a jakékoliv změny v projektech. Máme plán a systém pro zajištění sdílení zkušeností a dovedností tak, abychom je neztratili.

ZLEPŠIT 1

Zpětná vazba - adaptivní schopnosti

16

Prostor pro potenciální zlepšení

ZMĚNY

a jejích prosazování

ODOLNOST

a cesty k její zvýšení

OBCHODNÍ VÝKON

a jeho možnosti zlepšení

NÁSLEDOVNÍCTVÍ

a jeho plánování

17

Konkretizace návrhů pro zlepšení

• Obchodní výkon: (1) Aktivní sales vs letter box business, (2)

Organizace Marketing cafeteria, (3) Zvýšení obchodní

flexibility.

• Odolnost a přijímání změn: (1) Nezávislé zpracování

hodnotového toku, (2) Zlepšení systému řízení, (3) Snížení

vázanosti kapitálu, (4) Zavedení systému pro řízení

nástupnictví, (5) Zjednodušení reakce na požadavky

změnového řízení.

• Následovnictví: Zlepšení motivace zaměřené na spolupráci a

přijímaní změn.

Přidaná hodnota řešení AP Solution

18

Zvýšená likvidita

Inovativní přístupy a koncepty financování s možností plateb vázaných na

výsledek s cílem omezení jednorázových investic.

Podstatné zlepšení výkonnosti a výsledku společnosti.

Efektivnější řízení.

Zvýšená produktivita.

Zvýšení výkonnosti společnosti

Snížení nákladů a zkrácení průběhové doby

Rapidní snížení reklamace zvýšení spokojenosti zákazníka.

Optimalizace kapacit, služeb a podpory.

Standardizace modelu řízení a procesů.

Vyšší návratnost budoucích investic

Zlepšení návratnosti na základě analýzy přínosů.

Větší rychlost a pružnost nyní i v budoucnu

Kratší doba od zahájení změny a dosažením výsledků, schopnost růstu

s požadavky.

Kontakt pro více informací

Adrián Podskľan, AP Solution

Krumlovská 530/3

140 00 Praha 4

Telefon: 00420 607 698 339

E-mail: podsklan@yahoo.com

19

Proč seskupení AP Solution?

20

1. Flexibilita.

2. Štíhlé, adaptivní a strategické myšlení.

3. Reálné terénní zkušenosti a znalosti.

4. Programy, znalosti a služby na mírů při budování „Adaptivní

trvale úspěšné organizace“.

5. Přístup k exkluzivním IT nástrojům umožňující:

měřit náklady a kapitál podle produktů, procesů a zdrojů v reálném čase,

zmapovat a optimalizovat hodnotový tok,

ovládnutí webu a sociálních sítí ve Váš prospěch.

6. Odstup a nadhled.

7. Pozitivní zkušenosti a reference.

21

Jsme:

AP Solution

(Adaptive Performance

Solution)

Máme a rozvíjíme:

Experty a lektory

Znalosti

Metodologie a postupy

Naše hodnoty:

Svoboda a kreativita

Férovost a pravdivost

Kvalita a team