KREATIVNÍ PRÁCE S INFORMACEMI
TÉMA 6
Sociální sítě jako zdroj informací
Po nastudování byste měli: » znát vybrané sociální sítě, » umět hledat ve vybraných sociálních sítích, » vědět, k čemu sociální sítě slouží, » uvědomovat si význam sociálních sítí jako zdroje informací.
Proč jsme toto téma zařadili a k čemu sloužíPokud hledáte informace k dané věci, nejčastějším místem hledání bývá Google či jiné vyhledávače, různé elektronické zdroje a knihy. K hledání informací lze přistupovat i dalšími způsoby. O vyhledávání informací obecně pojednává předmět FF: KPI11. V tomto modulu se podíváme na některé z nich. Zaměříme se na hledání informací online tam, kde obvykle nepátráte po informaci pro své vzdělávání, ale pro zábavu. Řekněme, že umíte hledat relevantní odborné zdroje ke svému oboru. Nebáli jste se použít knihovnu, elektronické informační zdroje MU (ezdroje.muni.cz), odborné portály. Není však třeba používat tyto zdroje pokaždé. Pokud si chcete rozšířit povědomí o svém oboru či zájmu, nemusíte ihned hledat odborné články v databázích. Stačí přistupovat k hledání kreativně (nebát se netradičních zdrojů) a naučit se výsledky kriticky hodnotit. V tomto modulu se tedy podíváme na informace ze sociálních sítích.
Klíčové pojmySociální síť společenská/komunitní skupina lidí navzájem spolu
komunikujících. Internetová sociální síť služba internetu umožňující uživatelům vytvářet
profily, komunikovat spolu, sdílet informace atd.
2
TeorieZa sociální síť považujeme propojenou skupinu lidí vzájemně spolu komunikujících. V tomto modulu budeme za sociální sítě pokládat internetové sociální sítě jako služby umožňující uživatelům registrovat se, tvořit profily, komunikovat a sdílet informace. Zaměříme se na čtyři rozsáhlé sítě, které v sobě mají velký potenciál jakožto zdroje užitečných informací.
TwitterTwitter (http://twitter.com) poskytuje službu tzv. mikroblogování. Pro publikování
informace máte poskytnutý prostor 140 znaků, nemůžete se tedy rozepsat do té míry jako u klasického blogu. Jste tak donuceni napsat příspěvěk co nejvýstižněji. Takový příspěvek se nazývá tweet a zobrazuje se
na vašem profilu a na stránce odběratelů bloggera. Na Twitteru se můžete setkat s pojmem hashtag. Pojem má pak podobu dvojkřížku # a slova. Twitter takový hashtag označí jako odkaz. Díky tomu lze dohledávat různé trendy. Twitter používá již přes 200 milionů aktivních uživatelů. Denně přibyde přes 170 milionů tweetů. Na Twitteru jsou klíčové osobnosti i organizace. Mnohdy se stává, že dříve než autor napíše dlouhý článek, objeví se krátké sdělení o tématu článku na Twitteru. Najdete zde nepřeberné množství odborníků z různých oblastí.Na Twitter se můžete zaregistrovat a sledovat („folow“) vybrané profily. To vše můžete dělat nejen z webu, ale i z mobilní aplikace či desktopového programu. Jmenujme např. aplikaci Twhirle či widgety pro Google a Operu.
FacebookFacebook (http://facebook.com) je sociální síť sloužící ke komunikaci mezi uživateli a ke sdílení informací (textu, obrázků, videí…), tvoření událostí či využívání různých aplikací. Profil na Facebooku si nezakládají
jen osoby, ale i různé organizace. Facebook má již miliardu uživatelů, je tedy největší sociální sítí na světě. Navzdory všem negativním názorům se stává i Facebook zajímavým zdrojem informací. Sledovat můžete jak profily lidí (pokud to dovolují), tak především stránky zaměřené na vybraná témata či skupiny sdružující osoby stejných zájmů. Právě skupiny na Facebooku využívají např. studenti či pracovní týmy ke sdílení zkušeností, rad a názorů. Facebook velmi rádi používají např. novináři.
3
Zkuste si najít, jestli odborníci z vašeho oboru (většinou hledejte ty celorepublikově známé)
mají účet na Twitteru.
Vyhledejte si na Facebooku stránky ke svému oboru.
4
YouTubeSociální síť Youtube (http://youtube.com) se od předchozích dvou odlišuje. Je zaměřená především na sdílení videa. Umožňuje tvořit profily, nahrávat videa, sdílet videa a sledovat profily, které se vám líbí.
Několik zajímavých dat ze statistik vás možná přesvědčí o velikosti a významu této sítě. » Každou minutu je na YouTube nahráno 60 hodin videí, neboli každou sekundu jedna
hodina videí. » Denně jsou zhlédnuty 4 miliardy videí. » Každý měsíc navštíví YouTube 800 milionů jedinečných uživatelů. » Každý měsíc jsou na YouTube sledovány 3 miliardy hodin videí. » YouTube je lokalizováno v 39 zemích a 54 jazycích. » V roce 2011 měla služba YouTube více než 1 bilion zhlédnutí. To je 140 zhlédnutí na
každého člověka na světě. » Každý den je na Facebooku sledováno 500 videí YouTube a každou minutu je na Twit-
teru sdíleno přes 700 videí YouTube. » V únoru roku 2005 byla zaregistrována doména. V dubnu bylo nahráno první video.
Oficiálně spuštěno bylo v prosinci 2005. Na Youtube lze sledovat zajímavou tendenci - mnoho uživatelů hledá informace primárně právě zde, aniž by použilo vybraný vyhledávač. Jedná se zejména o hledání různých postupů, návodů, ukázek apod.
LinkedInLinkedIn (http://linkedin.com) je profesní sociální síť sdružující odborníky z celého světa. Můžete si zde rychle a jednoduše vybudovat síť profesionálních kontaktů, vytvořit interaktivní životopis či sdílet svá díla. Výhodou může být i to, že se buduje síť známých vašich známých (a tato síť pro vás může být přínosná při hledání kontaktů či zaměstnání). Od svých kontaktů v síti
můžete získávat reference, což při hledání zaměstnání také velice pomáhá.
Aplikace a příkladyTwitterPokud byste žili v USA a měli byste Twitter, zjistili byste, že právě Twitter byl primárním zdrojem informací o hurikánu Sandy. Většina lidí sledovala právě Twitter, aby získala aktuální informace. Tato sociální síť fungovala i jako prostředek přivolání pomoci. Na druhou stranu se zde šířily i falešné zprávy, které bylo potřeba odlišit.Bohužel se stalo to, že jedna falešná zpráva pronikla i do televize. Twitter tak byl najednou označen za nedůvěryhodný zdroj. Přesto se vládní
5
agentury i média spolehly na Twitter jako na dobrý zdroj informací o tom, jak lidi vyzvat k evakuaci, jak sledovat aktuální dění či jak volat o pomoc. Zprávy na Twitteru byly sledovány na šesti velkých obrazovkách. A podle toho pak byly rozesílány zásahové jednotky na daná místa. Výsledkem byla velmi efektivní práce záchranářů. Některým agenturám Twitter poskytl bezplatně možnost rozeslat naléhavé zprávy na mobil uživatelů žijících v rizikových oblastech. Druhým příkladem je případ Google a Twitter. Když měl letos v zimě vyhledávač Google vážné problémy a několik hodin blokoval přístup ke svým výsledkům, zpráva se nejrychleji rozšířila přes Twitter a teprve poté ji zaregistrovala velká technologická média. Technická rubrika BBC pak o největším výpadku Googlu v posledních letech referovala až po několika hodinách, kdy už byl problém prakticky vyřešen. Podívejme se nyní do českého prostředí. Podobně rychle se šířila i zpráva o úmrtí Václava Havla. V tu neděli po Havlově smrti se jeho jméno stalo na Twitteru jedním z celosvětově nejhledanějších slov. Mnozí lidé se cítí přehlceni informacemi, nestíhají sledovat všechny aktuální situace. Adam Marčan, známý minimalista, nepoužívá RSS čtečku, nesleduje zpravodajské portály, televizi ani rádio. Přesto má přehled. Sleduje Twitter. Sám k tomu dodává: Jednoduše přehlcením a pocitem, že mi něco uniká. V létě 2011 jsem odjel na tři týdny do absolutního ‚oflajnu‘ stopovat po jižní Francii. Když jsem se vrátil, tak mě čekalo zjištění, že jsem vlastně o nic nepřišel. […] Pak mi to celé došlo. Můj systém příjmu nových informací mi ve skutečnosti bral, než aby dával. Všechno stíhat nemůžeme, informací je hodně. Jak řekl Vladimír Franz: Je rozdíl mezi tím, co sním, a tím, co strávím. Adam ví, že ty největší události mu někdo řekne (většinou rodina, spolupracovníci). O nehodě na D1, okradené stařence atd. vědět nemusí. Vzpomeňte si na Paretovo pravidlo 80/20. Můžeme říci, že 80 % informací nám nepřináší hodnotu, je jich jen 20 %. Nebo můžeme říci, že 20 % zdrojů nám přinese 80% užitek. Vyberte si.
Jak hledat na Twitteru?Přímo na Twitteru můžete najít políčko Search. Je možné vyhledávat osoby (people), profily nebo hledat v obsahu jednotlivých zpráv (tweet). Můžete vyhledávat i hashtagy pomocí dvojkřížku # a hesla. Pro širší přehled o českém prostředí na Twitteru můžete navštívit stránky http://www.klaboseni.cz, kde najdete např. oblíbené hashtagy či poslední tweety. Globálně můžete vyhledávat hashtagy na adrese http://www.hashtags.org nebo na http://twubs.com.
FacebookFacebook se stal již několikrát zdrojem, který vyburcoval mnoho lidí k činnosti. Podívejme se nyní na jeden výmluvný příklad. Obyvatelé v Izraeli jsou již deset let připravováni na válku s Íránem a mají strach. Společenská norma „správného Izraelce“ zakazuje jakékoliv sympatie k lidem z Íránu. Mezi oběma státy neprobíhá žádná komunikace ani obchodní či turistický styk.V této atmosféře se najednou z ničeho nic zjevil nebojácný Ronny
Edry – počítačový grafik, jehož vize lásky mezi Izraelem a Íránem zaujala celý svět (cit. podle Petra Kubaly).
Ronny vytvořil plakát, který se šířil obrovskou rychlostí po Izraeli i Íránu. Další a další lidé se chtěli vyfotit na plakát a vyjádřit tak svůj nesouhlasný postoj k válce. Stačilo málo – jeden člověk pomocí Facebooku dokázal to, co by jen stěží udělal pomocí klasického plakátu. Pomocí sdílení se plakát dostal do celého světa a lidé začali tvořit další plakáty jako odpověď na sdělení. Sílu Facebooku si již nyní uvědomují novináři, majitelé firem i různí iniciátoři, blogeři a další lidé, kteří chtějí sdílet své myšlenky. Ačkoliv existují velcí příznivci i velcí odpůrci Facebooku, je důležité uvědomit si jeho potenciál, znát rizika s ním spojená (např. rychlé šíření neověřených zpráv), ale být si vědom i jeho výhod (např. koncentrace mnoha velkých myšlenek).
Jak hledat na Facebooku?V políčku Search můžete vyhledávat osoby, skupiny, stránky, události… Můžete také využít vyhledávač, s jehož pomocí lze najít osoby podle města, školy, zaměstnavatele, ale i přátele vašich přátel. Nově Facebook zapojuje tzv. Graf search. Jakmile budete mít službu přístupnou, můžete např. hledat to, kdo z přátel navštívil New York, kdo rád čte atd. To vše samozřejmě při respektování nastaveného soukromí uživatelů.
YouTubeVěděli jste, že Youtube má jeden celý kanál určený pro videa týkající se vzdělávání? Najdete jej na Youtube EDU. Videa jsou z různých oblastí, v různých jazycích, od různých odborníků. Můžete prohlížet podle kategorií, primární dělení je na základní a středoškolské vzdělávání, vysokoškolské a celoživotní vzdělávání. Následně můžete hledat v kategoriích věda, technologie, humanitní vědy atd. Pokud navíc plánujete i vyučovat, můžete se zaregistrovat na Youtube for School a používat materiály ve svých hodinách.
Jak hledat na YouTube?Nabízí se vám opět políčko Search. Po vyhledání výrazu můžete použít Filtry a setřídit si videa podle data nahrání, typu výsledků, doby trvání videa, počtu zhlédnutí atd. YouTube dokáže také identifikovat obsah videa. Jedná se moderní technologii, která umožňuje identifikovat obsah a najít shodu. To může být velmi užitečné, hledáme-li porušování autorských práv. Pokud tedy plánujete nahrávat videa na YouTube, zaměřte se i na tuto službu.
LinkedInExistuje mnoho případů, kdy lidé našli zaměstnání přes LinkedIn. Např. Chuck Hester z North Caroliny začal po přestěhování hledat kontakty na místní marketingové odborníky přes LinkedIn. Dostal se až k výkonnému řediteli firmy iContact, kde nyní Chuck pracuje jako ředitel firemní komunikace. Evan Gotlib z New Yorku je nyní ředitelem v TravelZoo. Na svoji vysněnou práci narazil přes LinkedIn. Použil rozšířené vyhledávání aktuálních volných míst (i když v té době práci nehledal). Ze zvědavosti otevřel nabídku TravelZoo a zjistil, že firma mu nabízí přesně to, o čem vždy snil (cestování, prodej).
6
Jak hledat na LinkedIn?LinkedIn umožňuje vyhledávat podle jmen osob, můžete také využít rozšířené vyhledávání, kde si určíte kritéria, podle nichž budete hledat. Lze použít pole jako klíčová slova, jména, lokalita, tituly, společnost, škola, obory, skupiny, vztahy, jazyky, funkce atd. Zajímavé je i vyhledávání referencí daných osob, což nejvíce využívají zaměstnavatelé a personalisté. Svoje výsledky hledání můžete na LinkedIn také ukládat, takže se k nim jednoduše kdykoliv vrátíte.
Tipy a triky » Vězte, že na každé sociální síti se pohybuje velké množství odborníků, které můžete
sledovat. Většinou odkazují na zajímavé články a informace. » Vyhledávat osobnosti k oboru můžete buď přímo na sociální síti, nebo na jejich osob-
ních či profesních stránkách, kde mohou na svůj profil na sociální síti odkazovat. » Zbavte se předsudků, že sociální sítě slouží jen pro zábavu. » Ukládejte si oblíbené stránky a profily, abyste se k nim mohli vracet. Někdy je potře-
ba přidat si profil osoby do přátel, ale mnohdy to potřeba není, profily jsou otevřené.
Zdroje a nástrojeLiteratura1. ČÍŽEK, Jakub. Twitter: proč a jak začít mikroblogovat. Živě. [online]. 11.
6. 2009 [cit. 2013-01-08]. Dostupné z: http://www.zive.cz/Clanky/Twitter-poznejte-kouzlo-mikroblogu-acerstvychinformaci/sc-3-a-144139/default.aspx
2. ČÍŽEK, Jakub. Facebook postupně uvolňuje revoluční vyhledávání Graph Search. Živě. [online]. 11. 3. 2013 [cit. 2013-03-18]. Dostupné z: http://www.zive.cz/bleskovky/facebook-postupne-uvolnuje-revolucni-vyhledavani-graph-search/sc-4-a-167945/default.aspx
3. ČTK. Twitter byl při bouři zdrojem cenných informací i hloupých šprýmů. E15.cz. [online]. 31. 10. 2013 [cit. 2013-01-08]. Dostupné z: http://zpravy.e15.cz/zahranicni/udalosti/twitter-byl-pri-bouri-zdrojem-cennych-informaci-i-hloupych-sprymu-927929
4. CHVALOVSKÝ, Karel. Internet jako zdroj informací a dezinformací. Lupa.cz. [online]. 27. 12. 2000 [cit. 2013-01-08]. Dostupné z: http://www.lupa.cz/clanky/internet-jako-zdroj-informaci-a-dezinformaci
5. KUŽÍK, Jan a Václav NÝVLT. Facebook a Twitter byly nejrychlejšími posly špatných zpráv. I u Havla. Technet.cz [online]. 18. 12. 2011 [cit. 2013-01-08]. Dostupné z: http://technet.idnes.cz/facebook-a-twitter-byly-nejrychlejsimi-posly-spatnych-zprav-i-u-havla-1e8-/sw_internet.aspx?c=A111218_162835_sw_internet_kuz
6. Personalisti hledají nové zaměstnance přes sociální sítě. ČT24. [online]. [cit.2013-03-19]. Dostupné z: http://www.ceskatelevize.cz/ct24/ekonomika/164130-personalisti-hledaji-nove-zamestnance-pres-socialni-site
7. Sociální sítě. Tyinternety.cz. [online]. ©2009 - 2012 [cit. 2013-01-08]. Dostupné z: http://www.tyinternety.cz/rubrika/socialni-site
7
8. TEDxTalks. TEDxBrno - Vladimír Franz - Soustavně upadající víra ve vzdělanost. Youtube.com. [online video]. 14. 12. 2011 [cit. 2013-01-08]. Dostupné z: http://youtu.be/ZSnSnDwrZ84
9. Voců, Ondřej. Když se řekne YouTube.... Ikaros [online]. 2011, roč. 15, č. 4 [cit. 18.03.2013]. Dostupný z: http://www.ikaros.cz/node/6758. URN-NBN:cz-ik6758. ISSN 1212-5075.
Nástroje Twitter:
» Twibes – umožňuje kategorizovat twitterové blogy podle klíčových slov. » Twitter Grader – žebříček nejvíce tweetujících uživatelů a hodnocení kvality zasí-
ťovaných uživatelů. » TweetStats – jednoduše statistiky. » TweetBeep –tweet RSS čtečka. » TwitPic – umožňuje ukládat a publikovat obrázky na Twitteru. » Filetwt – publikuje různé formáty do velikosti 20 MB. » Twitter pro mobilní zařízení.
Facebook: » CheckFacebook – demografické statistiky. » Facebook pro mobilní zařízení.
Youtube: » Youtube pro mobilní zařízení. » OrganizeTube - umožňuje možnost jednoduché organisace sbírek, tagování, filtro-
vání nebo přehrávání dlouhých playlistů.
LinkedIn: » LinkedIn pro mobilní zařízení.
K zamyšlení1. Jak byste využili výše uvedené sociální sítě pro své studium? 2. Jak byste je použili ve své (aktuální či vysněné) profesi?3. Stala se pro vás sociální síť již zdrojem dobrých informací?
8
