Ingeniera de la Informacin

TEMA 03: Sistemas de Informacin.

PROPSITO DE LA CLASE

Analiza los conceptos, caractersticas yAnaliza los conceptos, caractersticas yAnaliza los conceptos, caractersticas yAnaliza los conceptos, caractersticas yaplicaciones de los sistemas de informacinaplicaciones de los sistemas de informacinaplicaciones de los sistemas de informacinaplicaciones de los sistemas de informacin

Contenido:

Sistemas y Sistemas de Informacin Estructura de los Sistemas de Informacin La Triloga Estrategia-Sistema-Tecnologa

Entrada SalidaProcesos

Recursos Humanos

Hardware

Software

Planificacin

Almacenamiento

Ejecucin

Sistemas de Informacin

Solicitud de Informacin Informacin til

Usuario

Enfoque

Automatizar los procesos. Proporcionar informacin que permita apoyar al proceso de toma de decisiones.

Lograr ventajas realmente competitivas a travs de su implementacin y uso.

TIPOS

Sistemas Transaccionales (Nivel Operativo). Sistemas de Apoyo a las Decisiones (Nivel Estratgico).

Sistemas de Informacin

Pirmide Organizacional

Sistemas de Apoyo a las Decisiones( Nivel Estratgico )

Sistemas Transaccionales( Nivel Operativo )

Sistemas de Informacin y Pirmide

Organizacin

Sistemas Transaccionales ( Nivel Operativo).

Apoyan las actividades o tareas del nivel operativo.Originan la informacin base de la organizacin.Muestran gran fluidez de entradas y salidas de informacin.Sus usuarios son personal operativo de la organizacin.Sirven de base para los sistemas del nivel estratgico.

Casos

Facturacin, Nmina, Cuentas por Pagar, Contabilidad General, Gestiones Bancarias, Procesos de Inventarios, Chequeos de Entradas, Ordenes de Servicios, Cumplimientos de los

Servicios.

Sistemas Transaccionales

Sistemas de Apoyo a las Decisiones ( Nivel Estratgico).

Se establecen posterior a los sistemas transaccionales.Suelen ser intensivos en el anlisis cuantitativo.Se invierte para su rentabilidad y garanta.Suelen ser sistemas totalmente interactivos.Apoyan directamente las tomas de decisiones.

Casos

Modelos de simulacin de negocios, Modelos de Inventarios, Proyecciones financieras, Objetivos Estratgicos de la Organizacin.

Sistemas de Apoyo a las Decisiones

Pronstico deTendencias de ventas

Rastrea las cifrasDe ventas mensuales

Busca formas dePromocionar los productos

Registra las cifras diarias de ventasy pedidos

Nivel estratgico

Nivel operativo

Sistemas en un rea de Ventas

Sistemas Transaccionales

Compras ContabilidadProcesamiento

transacciones de ventas

Planeacin de materiales Trabajo en progreso Control de inventarios

rdenes de compra Avisos de recibo Facturas de proveedores Pagos a proveedores

rdenes de trabajo Etiquetas de inventario Tarjetas de control de horarios de empleados Cheques de pago a empleados

rdenes de ventas Avisos de envo Facturas a clientes Pagos a clientes

Documentos de transacciones

Sistema de operaciones fsicas de la empresa

Compras VentasInstalacin de manufactura ClientesProveedores

Materia Prima Productos Terminados

Sistemas de apoyo a las Decisiones

Procesos para: Informes gerenciales Respaldo a las decisiones Informacin estratgica

Computadores personales de los

Gerentes Usuarios finalesGerentes

Bases de datos de

Ventas

Bases de datos de existencias

Bases de datos de empleados

Sistema de procesamiento de

ventas

Sistema de planeacin de

recursos materiales

Sistema de control de personal

Informacin y respaldo a las

decisiones

Sistemas de Informacin y Estrategia de Negocios

Sistemas de Informacin y Estrategia de Negocios

xitoEmpresarial

Sistemas de Informacin y Estrategia de Negocios

Estrategias de Negocio

AccionesEstratgicas

Sistemas Estratgicos

Buenas Decisiones

Gerente, Director, etc.

Informacin

Qu informacin se requiere para tomar decisiones?

Gerente, Director, etc.

SI Estratgico

SI Estratgico (Apoyo a las Decisiones) Un SI estratgico es el sistema

encargado de coordinar los flujos y registros de informacin necesariospara llevar a cabo las funciones de una empresa de acuerdo con suplanteamiento o estrategia de negocio (Andreu 96) La estrategia de negocio es

fundamental.

Triloga: Estrategia-Sistema-TecnologaAdaptado de (Pechun 96)

ESTRATEGIA DE NEGOCIO

(Factores Crticos de

xito)

(Necesidades de Informacin)

SISTEMA DE INFORMACIN

TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y

LAS COMUNICACIONES