+ All Categories
Home > Software > UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Date post: 02-Jul-2015
Category:
Upload: tomas-slavicek
View: 2,783 times
Download: 9 times
Share this document with a friend
Description:
UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček, http://phonelauncher.com http://srazy.info/ux-monday/4626
45
Tomáš Slavíček [email protected] @tomasslavicek
Transcript
Page 1: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Tomáš Slavíček

[email protected]@tomasslavicek

Page 2: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Agenda

cílová skupina

ukázka Easy Phone

výzkum, prototypy nové mobilní rozhraní

interaktivní diskuze

2

Page 3: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Telefony

většina má

dotykový displej

malý kontrast,

složité prostředí

3

Page 4: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Klasické telefony

malé klávesy a displej,

složité ovládání

nemají foťák, mapy...

4http://www.yenzde.cz/porovnani-dislpleju-telefonu-aligator-a300-a-a500.html

Page 5: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Cílová skupina

aktivní lidé

chtějí jednoduchý telefon

nevidí na to

chtějí foťák, mapy, Skype...

5Easy5, ahdistribution.com

Page 6: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Cílová skupina

lidé 50-65 let

aktivní, necítí se staří; hůř vidí, nechtějí složité věci

senioři

chtějí hlavně volat; jednoduchost, velká písmena

? ostatní lidé ?

dosluhuje jim starý mobil, chtějí mapy / FB;

bojí se ale změny

6

Page 7: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Easy Phone

„zakrývá“ systém

připomíná tlačítkový telefon

velké položky menu

ke stažení:

phonelauncher.com

7

Page 8: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Easy Phone

Page 9: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Ukázka: video

9

Page 10: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Výzkum

diplomová práce na ČVUT FEL

analýza dostupných zdrojů

kvalitativní výzkum (5 lidí)

kvantitativní část (118 lidí, 7 osobně)

3 mockupy, 3 prototypy

otestování (cca 10 lidí)

empirické porovnání (4 starší, 14 mladších)

10http://bit.ly/easyphone_thesis http://phonelauncher.com/

Page 11: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Knížky

11http://www.amazon.com/Designing-Displays-Adults-Factors-Series/dp/1439801398

Page 12: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Staří lidé - zrak

12

problém se zrakem (téměř všichni)

čočka je zažloutlá, propustí jen 1/3 světla

nerozliší odstíny modré a červené/purpurové

pomalejší akomodace čočky

reakce na změnu jasu (svítící displej)

horší ostrost

nevidí jemné čáry, nezaostří na ikony

Page 13: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Sluch

13

zhoršený sluch

neslyší vysoké a nízké frekvence

zvuky alespoň 90 dB (běžný člověk 70 dB)

alespoň 10 dB nad okolním hlukem

očekávají, že tlačítka mají zvukovou odezvu

Page 14: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Pohyb a vnímání

14

na úlohu potřebují o 50-100% více času, než mladí

přemýšlí nad tím déle; samotný pohyb obdobně rychlý!

problém s dvojklikem, přesnými pohyby...

Parkinsonova nemoc

vyžaduje návrh speciálního rozhraní

Page 15: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Kvalitativní výzkum

15

5 lidí: 90 min rozhovory (56-76 let, 3 ženy, 2 muži)

formulace hypotéz

kontakt jen s pár lidmi

naučí se i složitější úkol, ale musí vidět motivaci

nejdou „pokus omyl“, ale chtějí se to pomalu naučit

chtějí pouze několik vybraných funkcí, ostatní je ruší

nerozumí názvům

berou si na telefon brýle

Page 16: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Kvantitativní část

118 lidí: webový dotazník, z toho 7 lidí: osobně

rozdělen na 3 skupiny lidí(50 lidí 50-59 let, 35 lidí 60-69 let, 33 lidí starších 70 let; 54% ženy)

16

50-59 let 60-69 let 70+ let

Page 17: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Kvantitativní část

74% lidí má dioptrické brýle, 6% naslouchátko,

5% problémy s jemnou motorikou, 4% částečná barvoslepost

17

50-59 let 60-69 let 70+ let

Page 18: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Typ telefonu

18

50-59 let 60-69 let 70+ let

Page 19: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Lidé nad 60 let

všichni používají seznam kontaktů, všichni aktivně volají

19

Page 20: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Pravidla návrhu

20

konzistentní navigace

vzájemně odlišitelné obrazovky (nadpisy, vzhled)

málo zanoření

všechna tlačítka viditelná

pouze 1-klik, ne gesta

Page 21: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Pravidla návrhu

21

velký text (tučný, patkový), vysoký kontrast

tmavé pozadí je lepší

textové popisky piktogramů!

a pochopitelné názvy

Page 22: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Současná řešení

22BIG Launcher, EqualEyes Accessibility, Phonotto Simple Phone

Page 23: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček
Page 24: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Prototypy...

24

Page 25: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Finální aplikace

25

Page 26: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Upravené programy

26

Page 27: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Klávesnice

27

3 varianty

Page 28: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Testování

user-centered design (50-80 let, 10 lidí)

3 iterace mockupů, 3 prototypy

28

Page 29: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Empirické porovnání

prototyp vs. Android 4.4

within-subject design

6 úkolů: měřen čas úlohy + počet chyb

4 lidé nad 70 let úkoly byly obtížné

14 lidí (od 19 do 62 let, průměr 38 let)

29

Page 30: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

30

nastavit

budík...

Page 31: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Empirické porovnání

31

celkový čas úloh (s)

vs. věk lidí

(prototyp / Android)

Page 32: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Empirické porovnání

32

průměrný čas úlohy (s)

(prototyp / Android)

průměrný počet chyb

(prototyp / Android)

Page 33: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Diskuze

společné řešení problémů

4 otázky

33

Page 34: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Otázka 1

34

popisky piktogramů

redesign obrazovky kontaktu

vyjížděcí nápověda, kdy?

tutoriál pro piktogramy?

Page 35: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Otázka 2

odezva dotykových tlačítek

zvuk, vibrace při stisku / při puštění prstu?

přejíždění prstem přes tlačítka?

posouvání obsahu?

+ čtení textu pod prstem?

35

Page 36: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Otázka 3

redesign budíku :)

nastavení hodin / minut

zapnutí / vypnutí budíku

více budíků?

přidávání / odebírání budíků

36

Page 37: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Otázka 4

klávesnice pro seniory?

malý displej, velká tlačítka

raději NE dlouhé držení, dvojklik?

přepínání text / čísla / znaky

psaní diakritiky

37

Page 38: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Otázky

1. popisky piktogramů

2. odezva dotykových tlačítek

3. redesign budíku

4. klávesnice pro seniory

38

Page 39: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Piktogramy

nápověda piktogramů? (po dlouhém držení prstu)

39

Page 40: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Tlačítka

vlastní implementace tlačítek

ochrana proti stisku na krajích telefonu

bere stisk, i když má vedle opřenou dlaň

stisk aktivního prvku lehké zavibrování, označení prvku

puštění prvku velké zavibrování, zvuk, potvrzení akce

dlouhý stisk přečte text (nepotvrdí akci)

40

Page 41: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Konfigurace menu

konfigurace oblíbených – předchozí varianty:

41

Page 42: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

5: Konfigurace menu

42

Page 43: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Diskuze

43

Tomáš Slavíček

[email protected]

Page 44: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Implementace

jazyk C#, framework MonoGame

multiplatformní řešení

akcelerováno GPU

rychlé i s průhledností

úprava herní smyčky:

54% CPU: MonoGame

23% CPU: nevolat Draw (Update ano)

0.5% CPU: uspávání Update i Draw

44

měřeno: LG L4Android Debug Monitor

Page 45: UX Monday: Easy Phone - telefon pro seniory, Tomáš Slavíček

Lidé nad 60 let

45

Co pro mě znamená mobilní telefon?

Co mi vadí na psaní SMS?


Recommended