Vnitropodnikové písemnosti Organizace korespondují nejen se svými obchodními partnery, ale vyhotovují také celou řadu Tyto písemnosti se odlišují svým obsahem i úpravou od obchodních písemností. Tyto písemností mají informativní charakter. - PowerPoint PPT Presentation
8
DUM -D igitálníU čebníM ateriál N ázev školy : Středníodborná škola obchodnís.r.o., Broum ovská 839, 460 01 Liberec 6 IČO :25018507 RED IZO :600010520 V zdělávacíoblast : Písem ná a elektronická kom unikace N ázev a číslo D U M u : Poptávka; V Y _52_IN O V A CE_A 2_09 A notace : O bchodníkorespondence – Náležitostipoptávky, úprava Třída a datum ověření: 4..A ; 16. 10. 2013 A utor : N aděžda Tíkalová Registračníčíslo : CZ.1.07/1.5.00/34.0701
Transcript
DUM - Digitální Učební Materiál
Název školy : Střední odborná škola obchodní s.r.o., Broumovská 839, 460 01 Liberec 6 IČO: 25018507 REDIZO: 600010520
Vzdělávací oblast : Písemná a elektronická komunikace
Název a číslo DUMu : Poptávka; VY_52_INOVACE_A2_09
Anotace : Obchodní korespondence – Náležitosti poptávky, úprava
Třída a datum ověření: 4..A ; 16. 10. 2013
Autor : Naděžda Tíkalová
Registrační číslo : CZ.1.07/1.5.00/34.0701
• Vnitropodnikové písemnosti
• Organizace korespondují nejen se svými obchodními partnery, ale vyhotovují také celou řadu Tyto písemnosti se odlišují svým obsahem i úpravou od obchodních písemností.
• Tyto písemností mají informativní charakter.
• Stylizace je proto stručná a bez zdvořilostních frází (s výjimkou osobních dopisů vedoucích pracovníků).
• Úprava vnitropodnikových písemností je možná na čistý list papíru,papír s předtištěným záhlavím organizace, formulář.
Horní, dolní okraj: 3 cm; levý, pravý okraj: 2,5 cm.
Text písemnosti má být umístěn na přibližném vertikálním středu papíru A4 na výšku, A5 na šířku. Text bude přesahovat směrem nahoru a dolů podle toho, jak je obsáhlý. V záhlaví musí být vždy uveden název firmy, která písemnost vyhotovila. Důležité informace se zvýrazňují.
• Text písemnosti má být umístěn na přibližném vertikálním středu papíru A4 na výšku, A5 na šířku. Text bude přesahovat směrem nahoru a dolů podle toho, jak je obsáhlý. V záhlaví musí být vždy uveden název firmy, která písemnost vyhotovila. Důležité informace se zvýrazňují.
Struktura předtisku obchodního dopisuPředtištěné úvodní náležitosti
• záhlaví• adresové pole• odvolací údaje
Text dopisu…• heslovité vyjádření obsahu• oslovení• text (obsah) dopisu
Náležitosti ukončující dopis:
• razítko• podpis• přílohy• doplňující údaje
O b c h o d n í d o p i s P o p t á v k a
Definice poptávky:
• písemnosti při obchodování jsou písemnosti, které vznikají při nákupu a prodeji zboží, popř. při zajišťování služeb.
Smluvní strany:
• odběratel (kupující, zákazník, zájemce, spotřebitel)• dodavatel (prodávají, výrobce, zhotovitel).• Postup písemností při uzavírání kupních smluv
POPTÁVKA (DOTAZ) - zpravidla kratší dopis, kterým budoucí odběratel hledá co nejvhodnějšího dodavatele výrobků, zboží, služeb. Někdy mívá i formu inzerátu. Poptávka je vždy nezávazná (tzn. neplynou z ní žádné závazky).
Obsah poptávky
• oslovení (oslovujeme vždy 5. pádem).• sdělení, odkud byly získány informace o dodavateli (např. inzerát, dřívější
zkušenost, doporučení od jiné osoby)• žádost o zaslání katalogu, ceníku, prodejních a dodacích podmínek• přesvědčení o tom, že dodavatel odpoví obratem, popř. v co nejkratší době• Rozloučení
Způsoby vyjadřování v poptávkách
• Úvod (jak byly informace o dodavateli získány)• Zaujal nás Váš inzerát v … Adresu Vaší firmy jsme našli … Od našich
obchodních partnerů jsme se dověděli, že vyrábíte … Dovolte, abychom Vás jako před lety požádali o nabídku …
• Žádost o zaslání katalogu, ceníku, prodejních a dodacích podmínek• Sdělte nám, jaká je dodací lhůta u vybraných výrobků … Žádáme Vás
o stanovení výhodných cen a o zaslání vzorků zboží … Zašlete nám, prosím, katalog a ceník Vašich výrobků …
• Závěr• Očekáváme Vaši brzkou nabídku a jsme s pozdravem; Věříme, že nám
odpovíte co nejdříve
Vypracujte obchodní dopis poptávky
Za bezpečnostní agenturu Chrudim, Franklinova 38, 489 15 Bohdaneč (tel.: 469 621 221, e-mail: [email protected]) se dnes obracíte na Chovnou stanici Eden (Langrova 5, 533 41 Lázně Bohdaneč). Na webových stránkách této stanice jste se dozvěděl/a, že nabízejí ke koupi štěňata německých ovčáků po pracovně vedených rodičích. Vaše agentura má zájem o dva psy vhodné k výcviku v ceně do Kč 5 000,--. Jste ochotni jednat i o vyšší ceně. Zeptejte se také, zda by chovatelé byli ochotni vzít psy zpět v případě, že se pro výcvik nehodí. Dopis značky Já/147/2013 podepíše hospodář Tomáš Jánský.
na webových stránkách stanice, jsme se dozvěděli, že nabízíte ke koupi štěňata německých ovčáků po pracovně vedených rodičích.
Máme zájem o dva psy vhodné k výcviku, v ceně do Kč 5 000,--. Jsme ochotni jednat i o vyšší ceně.Zajímá nás, zda jako chovatelé vezmete psy zpět, v případě, že se pro výcvik nehodí. Očekáváme informaci na tel.: 469 621 221, e-mail [email protected].
S pozdravem
Tomáš Jánskýhospodář
• Literatura:
• [1] FLEISCHMANNOVÁ, E.; JONÁŠ, I.; KULDOVÁ, O. Písemná a elektronická komunikace pro střední školy a veřejnost 2. První vydání. Praha: Fortuna, 2005, 152 s. ISBN 80-7168-924-6.
• • [2] SLAVÍČKOVÁ, M.; VALEŠOVÁ, I. a kol.
Obchodní dopisy nejen u státní zkoušky + sbírka úloh. 2. vydání. Praha: Národní ústav odborného vzdělávání – oddělení Státní těsnopisný ústav, 2008, 27 s. ISBN 80-85118-87-4.
• [3] ŠTIKOVÁ, S. Písemná a elektronická komunikace 2. Uzavírání a plnění kupních smluv. 8. vydání. Plzeň: KORESPONDENT, 2007, 119 s.
