Date post: | 06-Aug-2015 |
Category: |
Presentations & Public Speaking |
Upload: | jiri-prochazka |
View: | 86 times |
Download: | 2 times |
✖ Kdo jsme a proč tu jsme?✖ Copyteorie je zábava✖ Pauza zhruba v polovině kurzu✖ Praktické cvičení✖ Ptejte se, na co chcete
Harmonogram
Ahoj!Jana Šupolíková
vystudovaná novinářka * copywriterka * vedoucí týmu * nadšená amatérská pekařka * již brzy taky
máma
7 letpraxe s psaním + žurnalistika & mediální studia
70,000+návštěv na mém blogu o pečení měsíčně!
2 rokyv agentuře H1.cz na vedoucích pozicích v
copywritingu a SEO
Kdo tu dnes je?Představte se. Tvoříte texty? Co všechno píšete? Proč
jste tu a co se chcete dozvědět?
Úkol
Napište si na papír 3 až 5 témat z oblasti copywritingu, které se dnes chcete dozvědět.
Pokud nedostanete odpověď během školení, zkusíme se k nim dostat v závěrečné diskusi.
Teoretická část✖ offline vs. online✖ obsahový
marketing✖ obsahová strategie✖ cíle a cílová
skupina✖ základy psaní pro
web
OsnovaCo dnes probereme?
Praktická část✖ titulek✖ perex✖ struktura textu✖ gramatické špeky
1. Jaký je rozdíl mezi online a offline copywritingem?
2. Co je obsahový marketing?
3. Proč “obsah” nerovná se “copywriting”?
4. Potřebujete obsahovou strategii?
5. Jaké jsou základy psaní pro web?
Teorie
Nejdříve dávejte, abyste pak mohli něco dostat zpět – důvěru, víru ve vás i nové zákazníky.
Obsahový marketing„Give before you get!“
✖ Promyšlená strategie tvorby a distribuce obsahu
✖ Obsah tvořený na míru cílové skupině
✖ Obsah, který lidé milují a díky němu milují i značku
Obsahový marketing obsahuje všechny možné online i offline kanály:
E-mailing, blog, YouTube, PPC, bannery, ATL, tiskové materiály...
Obsah není jen copywritingNetextový obsah✖ obrázky, ✖ videa, ✖ infografiky✖ grafy, ✖ tabulky, ✖ diagramy✖ ikony a další
grafika
Textový obsah✖ texty na webu✖ články✖ metadata, ✖ mikrotexty✖ e-maily, atd.
Bez strategie to nejde!Obsahová strategie je dlouhodobý strategický plán
tvorby, distribuce a správy obsahu pro dosažení vašich cílů.
Stanovte si cíle a podle nich vymýšlejte, jaký budete tvořit obsah a jak budou vypadat konkrétní texty.
Pro koho psát v online?Vyhledávač: Vyhledávače (Google, Seznam, Bing,...) preferují na 1. místech webové stránky plné relevantního, oblíbeného a pravidelně aktualizovaného obsahu.
Uživatel: Bitvu o pozornost uživatele vyhraje ten, kdo:
1. bude vidět na správných místech,
2. zaujme,
3. kdo umí nejlépe vyřešit potřeby zákazníka – obsahem!
Kdo je cílová skupina?Všichni? Ale ne! Dokonce i v B2B segmentu je vaší cílovkou reálný člověk
Segmentujte:✖ pohlaví✖ bydliště✖ vzdělání✖ povolání, příjmy✖ zájmy, sledovaná média
zákazník, Kdo? Seznamte se s konkrétní personou!Prozkoumejte svou cílovou skupinu.
Zjistíte, čeho si zákazníci na službě nejvíc cení, co nemají rádi.
Vyberte zástupce 3 nejzajímavějších skupin a využívejte je, ptejte se, co by dělal v této situaci např. Lukáš? Potřebuje vaši službu/produkt? Má na ni čas? Přečetl by si váš článek?
Vytvořte si styleguide. Určete jazyk, styl, tón komunikace vaší značky a definujte:
Styleguide aneb mluvte s cílovou skupinou jejím jazykem
Formáty copywritingu: ✖ články ✖ infografiky, ✖ videa...
Kanály: ✖ rozšíření webu, ✖ blog, ✖ sociální sítě...
Úkol
Načrtněte si obsahovou strategii
1. Jaké jsou vaše cíle? Cíle vašeho webu?2. Na koho cílíte? V 1-2 větách popište typické persony.3. Jaký bude váš styl komunikace?4. Jaký obsah na vašem webu potřebujete změnit, abyste
dosáhli cílů?5. Jaký nový obsah potřebujete vytvořit k dosažení svých
cílů?
Jak lidé ctou na internetu?Skenují
Jsou neustále v hledacím móduScrollují
Hledají interaktivní obsahNevidí bannery (bannerová slepota)
Jen 16 % lidí čte celý text!
Vypadá to špatně ale... Nic není ztraceno!
5 základních pravidel online copywritingu
1. Nenuťte uživatele přemýšlet2. Zaujměte oko čtenáře a formátujte 3. Pište stručně 4. Využívejte unikátní prodejní argument5. Pobídněte uživatele k akci
2. Zaujměte oko čtenáře a formátujte3 zásady:✖ To důležité napište do první věty✖ Tvořte krátké odstavce (do 5 řádků)✖ Po 1 - 3 odstavcích vložte
mezititulek
Tipy na formátování:✖ Hlavní nadpisy <H1>✖ Vedlejší nadpisy (mezititulky)✖ Zvýrazněná klíčová slova nebo
fráze✖ Odrážky a číselné seznamy ✖ Hypertextové odkazy✖ Obrázky, multimédia
4. Využívejte unikátní prodejní argumentNajděte si konkrétní fakt, který vás odlišuje od konkurence a přimějte zákazníka objednat produkt, či služby právě u vás.
Jedinečné prodejní argumenty zvyšují konverzní potenciál webu!
Nebuďte ale vágní!“Jsme stabilní, silná společnost s dlouhou tradicí.”
5. Pobídněte uživatele k akci
Pokud chcete, aby uživatel něco udělal, musíte mu to říct.
Mívá podobu tzv. call-to-action tlačítka, anebo textu v odkazu.
Zapamatujte si koncept AIDAA jako Attention (pozornost)I jako Interest (zájem)D jako Desire (touha)A jako Action (akce)
Nadpis a jeho funkce✖ Informuje o tématu celého textu✖ Strhává pozornost✖ Vzbuzuje zvědavost✖ Podporuje SEO✖ Ideální délka? 5 až 7 slov, ideálně
do 64 znaků
CO OBSAHUJE DOBRÝ NADPIS?Klíčové slovo„Robotický vysavač: odpočívejte, zatímco jiní uklízí.”
Akční sloveso v činném rodu (nebo jiné poutavé slovo)„Ponořte se do vášnivé chutě brazilské bio kávy“
Konkrétnost - např. vyzdvihuje výhodu produktu/služby„Robotický vysavač: odpočívejte, zatímco jiní uklízí.”
CO NEMÁ OBSAHOVAT DOBRÝ NADPIS?Obecné jmenné sousloví „Naše nabídka“
Trpný rod „3 důvody, proč by neměl být používán trpný rod“
Nadbytečné modální nebo složené sloveso„Můžete zhubnout až 5 kilo za měsíc!“
Tipy pro skvelý nadpisČísla
DvojtečkaVýzva
Neobvyklá slovaNeznámá slova
Citace, parafráze
8 nejlevnějších prostředků proti stárnutíKomínové vložky: kterou koupit a neprohloupitKupte si mop tisíciletí, usnadníte si práci!Splyňte s úchvatnou přírodou SeychelManometr se v domácnosti neztratíiPhone 5 s hlasovým ovládáním: Co na displayi, to na jazyku
Pravidla pro psaní titulku platí pro✖ Title (ve vyhledávači)✖ Titulky článků✖ Nadpis H1 (webcopy)✖ Předmět tiskové zprávy✖ Titulek prodejního textu (webcopy)✖ Předmět zprávy direct e-mailingu
ÚkolVylosujte si lísteček a vytvořte 2 nadpisy
Nadpis informující o vašem produktu na vašem webuCílová skupina: žena, matka, 35-45 let
Předmět (nadpis) do e-mailingu, který bude informovat o produktu v newsletteruCílová skupina: mladý muž, 20-25 let
Jak na to? Buďte konkrétní, ihned mluvte o výhodě produktu, upoutejte pozornost, prodejte to!
PerexJe další odstavec textu hned po nadpisu.
Perex přesvědčuje čtenáře, že se vyplatí číst dál!
Pravidla pro perex platí i pro:✖ Popisek v e-shopu (kategorie a produkt)✖ Perex článku✖ Metadescription
Perex navazuje na nadpisChcete také vlastní panenku?
Pošlete nám obrázky postaviček a hrdinů svých dětí a my z nich uděláme panenky, které budou dělat radost vašim dětem i vám.
Tiskový on-site servis Copygeneral
Vytvoříme interní tiskové středisko ve vaší firmě. Zabezpečíme servis chodbových tiskáren. Převezmeme správu papírové i elektronické podatelny.
Jak ženy na mateřské řeší obtížnou finanční situaci?
Jmenuji se Jana a jsem s Kubíkem na mateřské. Tomášek už chodí do školky. Občas nestačí rodičovský příspěvek ani plat manžela a potřebujeme drobnou půjčku...
Perex shrnuje vse, co bude následovat dále v textu
Perex zacíná vyprávet príbeh
Jak na dobrý perex?Buďte struční a výstižníVtáhněte čtenáře do příběhu produktuOkouzlete ho, povídejte si s ním, klaďte otázky.
Úkol
Vytvořte vlastní perexy
Pokračujte v psaní po titulku, který jste psali v minulém úkolu.Píšete PR článek do periodika, které odpovídá cílové skupině.
Struktura textuZákladní pravidla:✖ 1 text = 1 téma✖ 1 odstavec = 1 informace✖ To nejdůležitější patří dopředu✖ Formátování usnadňuje “skenování”
textu✖ Co můžete zkrátit na polovinu, zkrátíte
ještě o další polovinu
Strukture textu pomuze formátováníVyužívejte:
Mezititulky
Bold (vytučnění)
Odkazy - ideálně 3 – 5 na ½ strany textu
Odrážky - ne více než 5 stejných odrážek za sebou
Buďte při formátování konzistentní!
Zapomeňte na:KAPITÁLKY- špatně se čtou podtržení - v online prostředí značí odkazVERZÁLKY - špatně se čtekurzívu - označuje se jí přímá řeč (tu využijete ale jen výjimečně)
Jak se vám líbí? Co byste změnili?
Nabídka CK EskymákNabízíme poznávací zájezdy do Grónska a na sever Kanady. CK Eskymák již deset let vypravuje expedice za polární kruh, máme bohaté zkušenosti a místní průvodce. Zájezdy all inclusive zahrnují služby průvodce, přímou letenku z Prahy, ubytování a stravu v iglú. Aktuální nabídku zájezdů najdete na www.ckeskymak.cz
Jak se vám líbí teď? Koupili byste si výlet?
CK Eskymák: poznávací zájezdy za polární kruh
Již 10 let vypravujeme úspěšné expedice za polární kruh – do Grónska a na sever Kanady.Zakupte all inclusive zájezd a získáte:● místního průvodce● přímou letenku z Prahy● ubytování a stravu v iglú
Prohlédněte si aktuální nabídku zájezdů do Grónska.
Nabídka CK EskymákNabízíme poznávací zájezdy do Grónska a na sever Kanady. CK Eskymák již deset let vypravuje expedice za polární kruh, máme bohaté zkušenosti a místní průvodce. Zájezdy all inclusive zahrnují služby průvodce, přímou letenku z Prahy, ubytování a stravu v iglú. Aktuální nabídku zájezdů najdete na www.ckeskymak.cz
CK Eskymák: poznávací zájezdy za polární kruh
Již 10 let vypravujeme úspěšné expedice za polární kruh – do Grónska a na sever Kanady.Zakupte all inclusive zájezd a získáte:● místního průvodce● přímou letenku z Prahy● ubytování a stravu v iglú
Prohlédněte si aktuální nabídku zájezdů do Grónska.
Najděte 10 rozdílů!
Gramatické okénkoKterá varianta je správně?
1. E-mail vám zašleme po přihlášení do newsletteru.
2. Email vám zašleme po přihlášení do newsletteru.
Gramatické okénkoKterá varianta je správně?
1. Slučte svoje půjčky a ušetřete na úrocích až 9 %!!!
2. Slučte svoje půjčky a ušetřete na úrocích až 9 %!
Gramatické okénkoKterá varianta je správně?
1. Naše ručníky stojí pouhých 299 Kč.
2. Naše ručníky stojí pouhých 299,- Kč.
Gramatické okénkoKterá varianta je správně?
1. Speciální 60-ti kilogramové závaží ve výprodeji.
2. Speciální 60kg závaží ve výprodeji.
shrnutí✖ Před psaním textu si stanovte cíl a cílovou
skupinu, pro kterou píšete.✖ Firemní hatmatilku si nechte do interního
e-mailu.✖ Pište jasně, stručně, zábavně.✖ Web není reklamní inzerát✖ Nepoužívejte trpné rody.✖ Text si nechte odležet - vytiskněte ho, poté
čtěte odzadu, po větách.✖ Škrtejte, zkracujte!
INSPIRUJTE SEhttp://www.o-psani.cz/http://ottocopy.cz/blog
http://nejlepsicopywriter.cz/blog/http://annacopy.cz/
http://blog.h1.cz/
Credits
Special thanks to all the people who made and released these awesome resources for free:✖ Presentation template by SlidesCarnival✖ Photographs by Unsplash