Obsah a forma
náborové
komunikace
2. díl série HR marketing jako magnet na správné lidi
19. 3. 2015
Praha
• Klára a Petr
• Proč pečeme značky?
• Jak pracujeme & co je pro nás důležité?
• Kdo peče s námi?
PRŮVODCI
• Úvod
• Značka zaměstnavatele
• Obsah náborové komunikace
• Příklady
• 3 cvičení
• Závěr
CO NÁS DNES ČEKÁ?
Workshopy HR marketing zítřka
Značka
Značka není to, co říkáte vy...
...ale to, co říkají vaši zaměstnanci.
Značka zaměstnavatele
DNA zamznačky
• PROČ?
• CO?
• JAK JINAK?
• PRO KOHO?
• KAM?
Atraktivní náborová komunikace
Cesta k EVP (proč k vám?)
Proč u vás lidé pracují ?
Podle čeho se kandidáti rozhodují ?
Co nabízí konkurence?
Autentická
SWOT analýza
Jedinečná
Komunikační
žebřík
Relevantní
Rozhodovací
kritéria
EV
P
Obsah
OBSAHOVÝ MARKETING
... je marketingová technika vytváření a
distribuování hodnotného, relevantního a
konzistentního obsahu k přitažení a získání
jasně definovaných posluchačů
– s cílem zvyšovat zisk z akcí zákazníků.
Namísto nabízení vašich produktů nebo služeb
dodáváte informace, které pomáhají vašim
zákazníkům činit kvalifikovanější rozhodnutí.
Vyhledání ZahřátíCílení Zásah
Cílení Zásah
VČERA
DNES
FUNKCE OBSAHU
70%Cesta zákazníka k nákupu je
hotová ze 70% ve chvíli, kdy do
hry přichází obchodník.
Objevení PreferenceZvažování Nákup
OBCHODNÍ PROCES
ZAHŘÍVÁNÍ FUNGUJE
X%
Úspěšnost
obchodníků
"za studena"
Úspěšnost
obchodníků
"se zahřátím"
X%+ 63%X
CÍLE OBSAHOVÉHO MARKETINGU
Relevantní JedinečnýAutentický
Hodný sdílení
PRAVIDLA DOBRÉHO OBSAHU
Přestávka
?
Náborová
komunikace
STRUKTURA SDĚLENÍ
Co?
Jak?
Proč?
STRUKTURA SDĚLENÍ
• Proč = smysl
• Jak = firemní kultura
• Co = nabídka
Smysl
MistrovstvíAutonomie
Proč?
Jak?
Co?
MOTIVACE A STRUKTURA
SDĚLENÍ
MOTIVACE A STRUKTURA
SDĚLENÍ
OBSAH NÁBOROVÉ KOMUNIKACE
• Proč - smysl:– Smysl existence firmy
– Přispění pracovní role
– Zajímavé projekty, klienti
• Jak – přístup:– Firemní kultura
– Hodnotový žebříček
– Představení týmu lidí
– Možnosti růstu
– Styl vedení lidí
– Technologie a know-how
– Myšlenky a názory
– Ocenění, CSR aktivity
• Co – nabídka:
– Představení firmy
– Důvody proč s námi
– Benefitní systém
– Náborový inzerát
PŘÍKLAD
Y I.Proč = smysl
isifa Image Service
"Fotky, videa a hudba jsou naší vášní.
Věříme, že představují jazyk, který překonává bariéry v lidské komunikaci.
Proto pomocí nich pomáháme klientům předávat informace a vyvolávat emoce tak,jak potřebují."
Exxon Mobile„Jsme odhodláni být přednísvětovou petrolejářskou a petrochemickouspolečností.
Abychom toho dosáhli, musíme nepřetržitědosahovat skvělýchfinančních a provozníchvýsledků, a to při zachovánínejvyššího etickéhostandardu.
POSLÁNÍ
POSLÁNÍ
PROJEKTY A JEJICH PŘÍNOS
PŘÍNOS PRACOVNÍ POZICE
PŘÍKLAD
Y II.Jak = přístup
HODNOTY
HODNOTY
HODNOTY
FIREMNÍ KULTURA
FIREMNÍ KULTURA
KOHO HLEDÁME
KOHO HLEDÁME
PRODUKTY, SLUŽBY, PROJEKTY
PŘEDSTAVENÍ ZAMĚSTNANCŮ
PŘEDSTAVENÍ TÝMU
AKCE A RITUÁLY
PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ
MOŽNOSTI RŮSTU
OSOBNOSTNÍ/KARIÉRNÍ RŮST
OCENĚNÍ
CSR
CVIČENÍ
I.
CO JE TO FIREMNÍ KULTURA?
Síť významů, v nichž a s jejichž pomocí člověkžije, které přijímá od své společnosti a které naopak předává svým dětem.
C. Geertz
ČÁSTI FIREMNÍ KULTURY
Poslání, hodnoty
Učení se, rozvoj
Správní lidi v týmu
Leadership
Fyzické prostředí
Akce a rituály
FIREMNÍ KULTURA
Příjemce
1Segment
2Segment
3Segment
4Segment
VYBERTE CÍLOVKU
POCHOPENÍ ZÁKAZNÍKA
Persona: vývojář
• Buďte osobní
• Buďte relevantní
• Uveďte zaměstnavatele
• Popište technologie
• Naznačte plat
• Nechtějte se kamarádit
• Nechtějte si volat
„Projevte o osloveného opravdový zájem, dodejte mu všechny potřebnéinformace a do ničeho ho nenuťte. Umožníte mu tak se o nabídce rychlerozhodnout a vytvoříte příjemný dojem, který přetrvá, i když se třebanedomluvíte.“ Zdroj: http://www.zdrojak.cz/clanky/jak-psat-nabidky-prace-pro-vyvojare/
David Majda - vývojář
MOTIVACE ZÁKAZNÍKA
MOTIVACE ZÁKAZNÍKA
CVIČENÍ NA PERSÓNY
CVIČENÍ
II.
PŘÍKLAD
Y III.Co = nabídka
VIZE, ANEB KAM SMĚŘUJETE
PROČ PRACOVAT U NÁS
PROČ PRACOVAT U NÁS
EMPLOYER VALUE PROPOSITION
BENEFITY
BENEFITY
FAQ’s
NÁBOROVÝ INZERÁT
NÁBOROVÝ INZERÁT
NÁBOROVÝ INZERÁT
CVIČENÍ
III.
NÁBOROVÝ INZERÁT
Zadání úkolu:
Napište do připraveného formuláře nový
náborový inzerát pro vaši společnost.
Než se do toho pustíte, zamyslete se prosím
nad zákazníkem.
RE-
KAPITULACE
Rekapitulace
• Vytvořte obsah hodný sdílení & on-brand
• Strukturujte sdělení (proč -> jak -> co)
• Pochopte "zákazníka" a miřte na cíl
• Použijte správnou formu
• Příště? Prostředky, místa a zážitek!
Děkujeme za pozornost!
cz.linkedin.com/in/klarathielova
+420 605 93 15 54
cz.linkedin.com/in/petrhovorka1
+420 602 27 10 11
