Mobilní život českých zákazníků

Post on 07-Apr-2017

983 views 3 download

transcript

Mobilní život českých zákazníků

Nielsen Admosphere, N=500, 15+, internetová populace

ahoj,já jsem Tom

@gizmax#mobileprague

vedu oddělenídigitálního výzkumu

výzkum trhu

proč jsem tady?

jak vypadá současný mobilní život?

40mil. zařízení

14 notebook4 tablet2 wearables

ČR jepc centric

svět směřujek mobile centric

2011 2012 2013 1/2014 8/2014

33% 37%47% 51%

63% 66%

4%

13%

28% 31%35%

2015

Nielsen Admosphere, TNS Aisa, N=500, 15+, internetová populace

má smartphone mladší 3 let

84%

má android

má v telefonu placenou aplikaci

19%

nejvíc za aplikace utratili majitelé iPhone

placených aplikací6

aplikací zdarma15

mobile již není příležitost,ale nutnost

jak zasáhnoutzákazníka?

jak zasáhnout zákazníkapro něj nejvhodnější cestou, správným médiem a ve správný okamžik?

značky si všimly,

že bereme zařízení do rukoukdyž se nudíme

a nezáleží na věku,pohlaví, původu, vzdělání…

Scrabble kampaň na Twitteru

Facebook stále vládne

uživatelů Facebooku je již mobile-only

47%

penetrace SM/IM 15+ let

Facebook Twitter Youtube Instagram WhatsApp Snapchat

5 %

18 %13 %

39 %

12 %

77 %

Nielsen Admosphere, N=500, 15+, internetová populace

penetrace SM/IM 15-24 let

Facebook Twitter Youtube Instagram WhatsApp Snapchat

27 %23 %

39 %

83 %

24 %

96 %

Nielsen Admosphere, N=500, 15-24, internetová populace

každému desetiletídominuje nový formát

fragmentacevyžaduje multiplatformní přístup

realtime videoperiscope

vražedná selfies

Mashable

počet úmrtí v roce 2015

při selfie způsobené žralokem

812

wearables

wearablesnejsou nic nového

požadavky na něse mění

díky fikci máme vysoká očekávání

co Češi a wearables

zná pojem wearables

54%

Čechů již vlastní wearables

4%

brýle

“láká to vyzkoušet”

hodinky

“funkce chytrého telefonu na ruce”

fitnessnáramky

“abych věděla,jak jsem aktivní”

wearables Češispojují s fitness

a zdravotnictvím

by pomocí wearablessdílelo zdravotní stav

55%

zneužití, bigbrother…

“Lékaře nezajímá můj zdravotní stav normálně,natož na dálku.”

“No protože by mě zaměstnavatel sledoval,jestli dělám, nebo ne.”

mobilní život se mění…

budoucnost je úžasná…

někdy ale nepotřebujetehi-tech věci a pro dobrý mobilní marketing stačí skvělý nápad…

@gizmaxTomas Pflanzer