Neohýbejte svůj web na mobil, začněte znovu

transcript

By @soundake

Dayilweb SK, 14. 11. 2012

Neohýbejte svůj web na mobil,začněte znovu

http://www.sxc.hu/photo/1394368

Dnes bych vám chtěl říct o tom, proč se věnovat návrhu pro mobilní zařízení, proč začít od začátku a jaké benefity to bude mít pro vás a pro váš byznys.

Chtěl bych, abyste si z dnešního večera odnesli tři věci:

http://www.sxc.hu/photo/1368746http://www.sxc.hu/photo/1368747

S mobilní verzí začněte znovu, od začátku.

“You are great lover!”

Návrh pro mobilní zařízení dokáže zlepšit uživatelskou zkušenost i na velkém webu.

http://www.flickr.com/photos/94588149@N00/4758676577/

Návrh pro mobilní zařízení vám dokáže ušetřit či dokonce vydělat i nějaké peníze.

Předpokládám, že nemá cenu se ptát, zda tu někdo z vás má webovou stránku. Ale kolik z vás jí má přizpůsobenou mobilním zařízením?

Já začnu lehkou statistikou.

1 038 000 000chytrých telefonů

http://www.comscore.com/Insights/Press_Releases/2012/11/comScore_Reports_September_2012_U.S._Mobile_Subscriber_Market_Share

Pět let po uvedení iPhonu a Androidu je na celém světě již přes 1 miliardu (1,038) chytrých telefonů, což je oproti loňskému roku nárůst o 46 procent.

http://www.asymco.com/2012/11/05/the-late-smartphone-adopter-paradox/

Prosinec 09 Červen 20120 Únor 2011 Říjen 2011 Říjen 2012

Non-Smartphone Users

Smartphone Users

US Smartphone Penetration

Jen v US již počet používaných smartphonů překročil 50 % hranici na společném trhu všech mobilních telefonů.

Jen pro porovnání.

371 tisícNa světě se každý den narodí 371 tisíc dětí.

300 tisíc 700 tisíc371 tisícBěhem toho se aktivuje 300 tisíc iOS zařízení

300 tisíc 1,5 milionua 1,5 milionu zařízení s Androidem.

2 000 000prodáno každý den

https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prUS23771812

Dohromady včetně Windows Phone, Symbianem a Blackberry to dělá 2 miliony zařízeních prodaných každý den.

22 %Velká

Británie

A ještě jedna věc. Možná trochu šokující. Ve Velké Británii 22% uživatelů internetu nikdy nepoužilo běžný počítač. V US je to kolem 40 %. V asii a v africe dokonce 50% a více.

22 %Velká

Británie

40 %USA

22 %Velká

Británie

40 %< 50 %USAAfrika

Pojďme na to. Máte web. Každý z vás má jistě nějakou webovou stránku. Za těch několik let co jí máte pěkně narostla.

Máte web. Každý z vás má jistě nějakou webovou stránku. Za těch několik let co jí máte pěkně narostla.

A teď jste se ode mě dozvěděli, že spousta uživatelů si jí nejspíš bude chtít prohlížet na nějakém tabletu či nedejbože chytrém telefonu. Co teď s tím?

Zaprvé. Necháte svůj web tak jak je, neboť ty telefony si to nějak přeberou.

Příkladem budiž sme.sk, kde zatím zřejmě mobilní verzi považují za zbytečnou a mobily zdá se ignorují úplně.

Druhým příkladem může být například apple.com, kde sice také nemají nějakou variantu pro chytré telefony, ale na druhou stranu celý jejich web je přizpůsoben tak, aby se i na malých obrazovkách dobře používal.

Druhá varianta. Uděláte speciální mobilní verzi, kde necháte veškerý obsah, jen to trochu namačkáte, aby se to vešlo.

Zase jeden příklad ze slovenska - zoznam.sk, kde mají speciální mobilní šablonu, která de facto obsahuje vše co velký web.

Ze zahraničí ukážu web Národního divadla v Praze, kde jsme použili tzv. responsivní design.

A pak je tu třetí varianta. Ta trochu těžší. Zkusíte se zamyslet a uděláte svůj mobilní web zgruntu znovu.

Zkusme si říct, proč bychom to měli dělat znovu. Důvodů je samozřejmě více, ale povězme si o dvou:

Prostor.

15”13”

551 cm² 693 cm²

Nejprodávanější monitory dneska jsou monitory o úhlopříčce 13 a 15 palců. Je to prostě proto, že notebooků už se dnes prodává více než desktopů. Displej na mém 13palcovém MacBooku má plochu zhruba 600cm2.

3,5” 47 cm²

Ovšem můj iPhone má plochu displeje pouze 47 cm2.

7 %To je pouhých 7% plochy obrazovky.

Na smartfounu tedy budete řešit jednoduchý problém - moc věcí a málo prostoru.

Flickr znáte? Služba pro sdílení fotek.

Jen v menu se skrývá přes 60 položek. Jak tohle sakra dostali do mobilu? Udělali jednoduchou věc. Vyškrtali všechno co není potřeba a nechali jen to, co skutečně potřeba je. Jádro aplikace, to co lidé nejvíce používají, za čím tam chodí.

Mají tam těch položek 5.

Malý prostor je úžasné omezení pro každého designera, protože malý prostor vás donutí zjednodušovat, donutí vás skutečně zapřemýšlet nad tím co prioritu má a co prioritu nemá. Sednout si, přemýšlet, škrtat, zjednodušovat.

Zaměřit se na problém!

Antoine de Saint-Exupery

Antoine de Saint-Exupery řekl jednu geniální větu: "Dokonalosti je dosaženo, nikoliv když již nelze nic víc přidat, ale když není již možné nic odebrat."

Vydělává peníze

Podívejme se na to z pohledu byznysu. Vy se díky tomu, že se při návrhu soustředíte na to podstatné, soustředíte tedy na to co, vám vlastně vydělává peníze. Ta služba, kterou nabízíte, produkt, který prodáváte, to je to co lidí vlastně u vás chtějí. A můžete v klidu zapomenout na balast kolem. Nevyhazujte peníze za něco, co nikdo moc neocení.

Zkusme zajít ještě o kousíček dál. Na velký desktopový web.

Statefarm je americká pojišťovna.

Ještě v loňském roce vypadal jejich web nějak takto. Velký banner s bílým nečitelným textem, usměvavý pán, hromada divných obdélníků, v menu mraky věcí.

Box 1 Box 2 Box 3

V SYMBIU toto šablonu nazýváme jako promo a tři boxy.

Pak udělali mobilní verzi. Na prvním místě - založení pojištění. Jádro jejich bysnysu. V druhém sledu nalezení agenta a hlášení škod.Pomoc v nouzi a pak nabídka dalších pojištění. 5 věcí! Tj. nejčastější věci, které u nich uživatelé řeší.

A tuhle zkušenost oni aplikovali i na web. Na první místě sjednání po jištění, hned vedle kontakt a hlášení pojistné události. Pod tím nabídka dalších pojištění. Stejný pattern

Jeffrey Zeldman

Spíše perlička. Webový designer Jeffrey Zeldman zašel při návrhu svého nového webu ještě o krok dál. Vlastně zůstal v kroku prvním.

Jeffrey Zeldman - A List Apart - Designing with Web Standards

Udělal svůj web Mobile Only. Taky způsob :)

Důvod druhý - rychlost

Druhou věcí, se kterou se musíte na mobilu vypořádat je, krom malé obrazovky, že jsou to zařízení pomalá. Mají pomalejší připojení k Internetu, mají pomalejší vykreslování stránek (né každý má rychlý smartfon za 15 000 Kč, 600 Euro), mají pomalejší vykreslování Javascriptu atd. Tudíž, aby byla vaše webová stránka na mobilu použitelná, tak musí být v prvé řadě rychlá. Stránka se musí rychle načíst, musí se rychle vykreslit, všechny prvky, které na ní jsou musí na uživatele reagovat bleskově.

Miller, R. B. (1968). Response time in man-computer conversational transactions. Proc. AFIPS Fall Joint Computer Conference Vol. 33, 267-277

Protože použitelnost velmi souvisí s rychlostí, což už je známo přes 40 let.R.B.Miller - 1968 - Response time in man-computer conversational transactions

Speed is best featurehttp://pacepirate.tumblr.com/post/23988387164

Dá se říct, že rychlost je ta nejlepší funkce, kterou svým uživatelům můžete dopřát. A jakmile dokážete optimalizovat vaší stránku na mobilním zařízení, představte si, jak úžasně rychlá bude na uživatelově notebooku či stolním počítači.

Vaši uživatelé budou jednoduše nadšeni. A o to tu jde, ne?

“Mobile experiences fill the gaps while we wait. Nobody wants to wait while we wait.” - Mike Krieger, Co-founder

Instagram

Lidé velmi často používají mobilní zařízení, když čekají a nikdo nechce čekat, když čeká.

A zase to má vliv i na byznys.

Sources: slideshare.net/stubbornella/designing-fast-websites-presentation & slideshare.net/markstanton/speed-matters

10% nejrychlejších uživatelů zůstává na stránkách o 50% déle než 10% uživatelů pomalých.

100ms zpoždění při vypisování výsledků vygeneruje ročně 1% ztrátu. Což je zhruba 200 milionů dolarů ročně.

400ms zpoždění výsledků sníží o 5-9% celkový provoz na stránkách.

500ms zpoždění snižuje provoz ve vyhledávači o 20%.

1s zpoždění výsledků snižuje příjem o 4%.

Studie za studií potvrzují, že nedostatečná rychlost vašeho webu vás může připravit o slušné příjmy. Amazon - 100ms zpoždění při vypisování výsledků vygeneruje ročně 1% ztrátu. Což je zhruba 200 milionů dolarů ročně.Yahoo - 400ms zpoždění výsledků sníží o 5-9% celkový provoz na stránkáchGoogle - 500ms zpoždění snižuje provoz ve vyhledávači o 20%.Bing - 1s zpoždění výsledků snižuje příjem o 4%AOL 10% nejrychlejších uživatelů zůstává na stránkách o 50% déle než 10% uživatelů pomalých.

Když navrhujete weby pro mobilní zařízení, tak se musíte vyrovnat se dvěma velkými problémy.

Moment vlastně se třemi. Jsem na jeden hezký důvod zapomněl.

Kde uživatelé nejčastěji používají mobil pro přístup k internetu? Kdy navštíví právě ty vaše webové stránky?

Většinou je to v tramvaji, v autobuse či v autě. Tedy když lidé jedou z práce či do práce.

Dalším případem může být situace, kdy člověk někde čeká - na zastávce tramvaje, ve frontě na poště, v čekárně u doktora či na pražské magistrále :) To jsou případy, kdy návštěvníci vašich potřebují specifické informace.

http://img7.rajce.idnes.cz/d0701/5/5006/5006399_09658305445135137543d2c6bcdeab1a/images/nuselsky-most_stavka_09.jpg

Dalším případem může být situace, kdy člověk někde čeká - na zastávce tramvaje, ve frontě na poště, v čekárně u doktora či na pražské magistrále :) To jsou případy, kdy návštěvníci vašich stránek potřebují specifické informace.

Thing different!

Tudíž, při návrhu webové stránky či aplikace musíte přemýšlet nejen o tom, jaké zařízení váš návštěvník používá, ale také kde ho používá, za jaké situace. Co právě dělá. Protože né vždy ho zajímají vaše tiskové zprávy, né vždy ho zajímá jaké ocenění jste dostali ve webové soutěži, né vždy ho zajímá hromada flashových bannerů a navíc málokdy je to člověk z vaší vlastní firmy.

Když navrhujete weby pro mobilní zařízení, tak se musíte vyrovnat se třemi problémy: malá obrazovka, pomalé načítání stránek a místo. Jsou to dva problémy a zároveň skvělé příležitosti, jak vytvořit příjemnou a svižnou prezentaci či službu.

Zapamatujte si tedy, že:

“Yes, I am...”

Návrh pro mobilní zařízení dokáže zlepšit uživatelskou zkušenost i na velkém webu.Máte méně funkcí, které jsou ale zatraceně rychlé a vymazlené.

Návrh pro mobilní zařízení vám dokáže ušetřit či dokonce vydělat i nějaké peníze.Zaměříte se na to, co vám peníze vydělává a kde jenom utrácíte.

Občas jsou omezení super.Máte prostě méně věcí, o které se musíte starat. A naopak je může vyladit k dokonalosti.

Až zítra ráno přijdete do práce můžete zkusit následující:

Představte si svůj web na mobilu

Koukněte se na váš web a představte si ho na mobilu.

Optimalizujte

Začněte ho optimalizovat. Ať hlediska funkcí, tak z hlediska rychlosti.

Poznejte kontext

Zamyslete se nad tím, kdo a v jaké chvíli přistupuje na váš mobilní web.

To je vše.

@soundake

http://soundake.cz/

http://symbio.cz/