Post on 21-Jan-2016
description
transcript
1
OPTIMALIZACE ZÁSOB V DISTRIBUČNÍ SÍTI
Ing. Zdeněk Opršal
Allium, s.r.o.
2
• Skupina ELIT Group byla založena v roce 1992 a nyní je plně včleněna do skupiny Rhiag
• Vlastní distribuční síť 80ti poboček v zemích střední a východní Evropy
• Skupina zásobuje 5 zemí z centrálního skladu v Praze
• Nabízí kompletní řešení zajišťující úspěšnou činnost a rozvoj svých zákazníků– znalostní informační a kalkulační programy
ELIT eTECH, ERE Manager pro ELIT,ELIT eCARIS, ELIT eCAT, ELIT business,diagnostické přístroje a garážová technika
ELIT - více než autodíly
3
ELIT – motivace k projektu
• Výkonově nevyhovující systém
• Nedostatečná funkcionalita v oblasti měření KPI‘s– Service level – míra uspokojení zákaznických požadavků
– Lead Time a Service Level dodavatelů – měření dodací výkonnosti
• Nízká integrace zemí
• Nevyhovující prognózy odbytu
• Nedostatečné řízení backorderu
4
Allium – Dynamic Logistics & Distribution
• Allium, s.r.o. působí na trhu již více než deset let.
• Specializuje se na plánování a řízení v logistických a obchodních společnostech.
• Nasazuje řešení na bázi Microsoft Dynamics NAV a AX.
• Pro optimalizaci procesů uplatňuje principy Teorie omezení.
5
Východiska a cíle optimalizace
• Nákup, zaskladnění, distribuce, vyskladnění, prodej a dodávka je řetězcem činností, které dokáží vytvářet ekonomický efekt definovaný organizací. Jediný faktor, který je mimo řízení organizace je prodej, neboli zájem zákazníka.
• Omezením je tedy nepředvídatelnost zájmu zákazníka a uplatní se nedostupností zboží, o které má zákazník zájem.
Nadměrné zásoby naopak váží fin. prostředky z marže
Elyiahu M Goldratt: Teorie omezení
6
Zboží v zásobovacím skladu
• Na začátku řešení uložení zásob v řízených skladech:– Nedisponibilní zásobní přihrádky a lokace jsou určeny k uložení
zásob, které nelze operativně distribuovat
– Vyskladňovací přihrádky jsou určeny pro operativní zásobu, která je vyskladňována a expedována k pokrytí vznikajících potřeb
– Stanovení množství ve vyskladňovací přihrádce je úlohou optimalizace min/max parametrů.
• Na konci řešení uložení zásob v řízených skladech:– Všechny přihrádky jsou disponibilní
– Ve vyskladňovací přihrádce zůstává to zboží, které je zbytkem z optimální manipulační dávky po dodání k pokrytí potřeb.
7
Zboží v distribuční síti
• Na začátku řešení doplnění zásob ve skladech poboček:– Ručně definované minimální zásoby na základě zkušeností z
minulých prodejů
– Pravidelné závozy očekávaných množství
• Na konci řešení doplnění zásob ve skladech poboček :– Dynamické stanovení doplňovaného množství na základě
prodejních charakteristik zboží
– Velmi časté závozy nepravidelných množství a operativní přesuny mezi pobočkami
8
Překážky optimalizace
• Připustit, že zásoby, které chci prodávat, jsou uloženy mimo moji kontrolu
• Zajistit, že nebudou obchodníci zklamáni nedostupností zboží – všechny závozy musí být spolehlivé
• Shromáždit data v jediném informačním systému• Zajistit schopnost zúčtování velkého množství pohybů nárazově
při vypravení vozidla• On-line vyhodnocovat odkud a které zboží pokryje potřebu
zákazníků• Poskytnout skladníkům a dispečerům přesné a aktuální
informace o pracnosti manipulace se zbožím• Maximálně zjednodušit veškeré transakce, protože jich bude více• S každou novinkou, či při změně, vyhodnocovat prodejní
charakteristiky zboží
9
Dílčí opatření
• Katalog
10
Dílčí opatření – katalog
• Definovat možné záměny a alternativy ke zboží.
• Rychle a efektivně zpracovat celý katalog dodavatele a stanovit vlastní prodejní atributy (cena, termín, …).
• Vytvořit vlastní prodejní katalog s přesnými a ověřenými informacemi, využitím kontrolních postupů
11
Dílčí opatření
• Katalog
• Pult prodejce
12
Dílčí opatření – pult prodejce
• Udržet individuální přístup k zákazníkům vyhodnocením historie.
• Umožnit zákazníkům sdruženou fakturaci, zápůjčky a případně i vratky, pokud to budování vztahu napomůže.
• Výše uvedeným motivovat zákazníka k závazkům odběru a prognózám.
13
Dílčí opatření
• Katalog
• Pult prodejce
• Šablony rezervace
14
Dílčí opatření – šablony rezervace
• Definovat možnosti efektivního pohybu zboží v rámci celé sítě
• Řídit termíny objednávky a dodávky tak, aby mohly být včas obslouženy zdrojovým skladem
• Poskytnout informaci o termínu dodání v případě neobsloužení okamžitě u položek, na které je zákazník ochoten čekat.
15
Dílčí opatření
• Katalog
• Pult prodejce
• Šablony rezervace
• Pult dispečera
16
Dílčí opatření – pult dispečera
• Stanovit optimální množství a skladbu vyskladněných zásob.
• Zajistit včasnost expedice řízením zdrojů ve skladu (skladníků) díky znalosti objemu předpokládané práce.
• Řídit obsluhu prioritní expedice (např. rezervovaných položek) na úkor odložitelné expedice (např. doplnění minimálních zásob)
17
Dílčí opatření
• Katalog
• Pult prodejce
• Šablony rezervace
• Pult dispečera
• Zúčtování a závoz
18
Dílčí opatření – zúčtování a závoz
• Zajistit správnost dodávky - checking
• Stanovit optimální dávku pro využití kapacity dopravce
• Stanovit optimální trasu závozu
19
Dílčí opatření
• Katalog
• Pult prodejce
• Šablony rezervace
• Pult dispečera
• Zúčtování a závoz
• Šablony nákupu - prognózy
20
Dílčí opatření – šablony nákupu
• Stanovit prodejní charakteristiky položky
• Zohlednit spolehlivost dodavatele a rozptyl Lead Time
• Zohlednit případné připravované marketingové akce
21
Dílčí opatření
• Katalog
• Pult prodejce
• Šablony rezervace
• Pult dispečera
• Zúčtování a závoz
• Šablony nákupu - prognózy
22
ELIT – dosažené výsledky
• Řízení nákupu s podporou modelování– systém od společnosti SYNCRON
• Zvýšení obrátkovosti zásob:– rychlejší doplnění MIN/MAX
– rezervování pouze zákaznických požadavků
• Pokles stavu odpisových zásob– důsledek schopnosti operativnějšího nákupu a důslednějšího sledování
zásob
• Výkonnost systému– Asi půl milionu obsluhovaných položek v sortimentu
– z toho cca 110 tisíc naskladněných položek v celkovém počtu 1,5 milionu kusů
– denně zpracovává více než 75 tisíc pohybů
23
Děkujeme za pozornost
Dotazy?