FLEXBOOKFlexibilní rezervační systémhttp://www.flexbook.cz

POPIS SYSTÉMU FLEXBOOK Rezervační systém pro vyhledávání a rezervace zdrojů

(resources) a akcí (events) Kompletní backoffice systém pro poskytovatele zdrojů a akcí

(back-end) – www.flexbook.cz Vyhledávání a rezervace dostupné pro koncové uživatele

pomocí webového prohlížeče Předpřipravené JavaScript komponenty pro integraci do

webových stránek a redakčních systémů (front-end) Možnost vytváření webových portálů (front-endů) přímo v

rezervačním systému – www.flexbook.cz/provider/portal Vyhledávání zdrojů a akcí může být optimalizováno na

aktuální lokaci uživatele a geo souřadnice zdrojů a akcí www.sportpoint.cz

TERMINOLOGIE Zdroj (resource) – kurt, hřiště, pokoj, stůl, meeting

room, apod. Akce (event) – workshop, setkání, trénink, turnaj, apod. Poskytovatel (provider) – provozovatel zdroje/akce Středisko poskytovatele (location) – lokalita, kde se

nachází zdroje a konají akce Organizátor (organizer) – organizátor akce Tagy (tags) – klíčová slova nebo slovní spojení popisující

zdroj nebo akci

OBCHODNÍ POUŽITÍ Rezervační systém je možné použít v různých

segmentech Konference Cestovní ruch – hotely, penzióny, chaty, apod. Půjčovny Sport - sportovní areály, sportovní akce, apod. a další ...

POSKYTOVATEL Poskytovatel je právnický subjekt nebo fyzická osoba

poskytující zdroje a akce Poskytovatel může mít více středisek (lokalit) Poskytovatel definuje zdroje a akce, které chce

poskytovat Personál poskytovatele (spolupracovníci) vidí aktuální

obsazenost zdrojů a akcí Personál poskytovatele může sám rezervovat zdroje a

účast na akcích pro své zákazníky

ZDROJ Zdroj k pronájmu Název a popis zdroje Lokalita (ulice, město, PSČ, Stát, geo souřadnice) Tagy kategorizující zdroj pro snadné vyhledávání Dostupnost (dny v týdnu a hodiny ve dnech) Výjimky z dostupnosti (státní svátky, plánovaná údržba,

apod.) Rezervační jednotky (časový slot, na který se zdroj

pronajímá, minimum a maximum slotů, časový alignment) Cena za rezervační jednotku, případně ceníky pro různá

časová období

AKCE Název a popis akce Lokalita (ulice, město, PSČ, Stát, geo souřadnice) Datum akce od-do

Akce se může pravidelně opakovat Organizátor akce (konkrétní člověk zodpovědný za akci) Tagy kategorizující akci pro snadné vyhledávání Celkem míst na akci

Je možné definovat počet náhradníků (waiting list) Počet účastníků na jedno místo (například dvojice) Cena za jedno místo na akci

ORGANIZÁTOR Organizátor je kokrétní osoba (zaměstnanec nebo

spolupracovník poskytovatele) zodpovědný za konkrétní akci

Organizátor je většinou ten, který akci reálně pořádá, trénuje, či jinak realizuje

RECEPČNÍ Recepční je kokrétní osoba (zaměstnanec nebo

spolupracovník poskytovatele) s možnostmi správy rezervací Vytváření Rušení Platby

Recepční je osoba, která je k dispozici koncovým uživatelům v případě, že se koncový uživatel nechce obsloužit on-line přes internet

KONCOVÝ UŽIVATEL Koncový uživatel je osoba rezervující konkrétní zdroj nebo akci Prohlížet a vybírat si může naprosto anonymně přes internet Pro rezervaci se však musí uživatel nalogovat do systému a

tudíž musí být registrován a nebo se může jednoduše zaregistrovat

Při registraci si může poskytovatel vyžádat specifické informace V případě zapomenutí uživatelského jména nebo hesla si

uživatel může přihlašovací údaje nechat poslat na svůj email Uživatel si sám spravuje rezervace nicméně vždy v souladu s

rezervačními podmínkami poskytovatele Uživatel si může vytisknout vstupenky na akce Uživatel si může vytisknout badge na akci

TAGY Tagy jsou klíčová slova popisující zdroj nebo akci Jeden zdroj/akce může být popsána více tagy Příklad tagů pro tenisový kurt

tenisový kurt, antuka, tenis Tagy mohou být public a private

Public pro koncové uživatele Private pro integrátory a uživatele back officu

REZERVACE Sofistikované podmínky kontrolované při vytváření a

rušení rezervací Povolení rezervací v definovaném čase před začátkem akce Podmínka zaplacení rezervace X dnů před začátkem akce

jinak se rezervace zruší Maximální počty rezervací za období Závislosti na rezervace jiných zdrojů nebo akcí. a další

Platby Interní kreditní systém pro realizaci plateb za rezervace Dobíjení kreditu bankovním převodem nebo platební kartou

REPORTY Typy reportů

Reporty uživatelů Reporty účastníků akcí Reporty rezervací Reporty vybraných peněz

Filtrování a agregace přímo ve FlexBooku Export do Excelu pro sofistikovanější statistiky

DALŠÍ FUNKCIONALITY Vstupenky

Generování vstupenek a QR kódů k vytvořeným rezervacím Badge

Generování průkazek (badges) na konference Platební brány pro převod peněz do interního kreditního

systému On-line platby platebními kartami Bankovní převody a párování plateb podle variabilního

systému

PLÁNOVANÉ FUNKCIONALITY Optimalizovaná rezervační aplikace pro mobilní telefony

iPhone a Android Hodnocení a komentáře koncových uživatelů na

Zdroje, akce, poskytovatele, organizátory Oborové tezaury (sportovní, business, …) pro tagy

OBCHODNÍ MODEL Rezervační systém FlexBook je dodávaný jako služba Součástí služby je specialista rezervačního systému

Reservation System Account Manager Je k dispozici na telefonu, e-mailu, Skypu Jednou za kvartál osobní schůzka – Technical and Business

Review Cenový model je nastaven flexibilně podle potřeb

poskytovatele Fixní měsíční paušál –> 500 Kč – 10,000 Kč Fixní poplatek za každou rezervaci –> 1 Kč – 20 Kč Procentuální poplatek za každou rezervaci –> 0 % – 7 %

CENOVÉ PŘÍKLADY MĚSÍČNÍCH PLATEB Příklad 1

Fixní měsíční paušál –> 10,000 Kč Fixní poplatek za každou rezervaci –> 1 Kč Procentuální poplatek za každou rezervaci –> 0 %

Příklad 2 Fixní měsíční paušál –> 500 Kč Fixní poplatek za každou rezervaci –> 20 Kč Procentuální poplatek za každou rezervaci –> 0 %

Příklad 3 Fixní měsíční paušál –> 500 Kč Fixní poplatek za každou rezervaci –> 1 Kč Procentuální poplatek za každou rezervaci –> 7 %

Příklad 4 Fixní měsíční paušál –> 5,000 Kč Fixní poplatek za každou rezervaci –> 4 Kč Procentuální poplatek za každou rezervaci –> 3 %

DEMO / SCREENSHOTS

SCREENSHOT – BACK-OFFICE LOGIN

SCREENSHOT – BACK-OFFICE DASHBOARD

SCREENSHOT – BACK-OFFICE REZ DETAIL

SCREENSHOT – BACK-OFFICE DETAIL AKCE

FRONT-END - KAYAK BEACH BAR www.kayakbeachbar.cz Integrace JavaScript komponent do redakčního systému

zákazníka

SCREENSHOT – FRONT-END HOME PAGE

SCREENSHOT – FRONT-END PUJCOVNA

SCREENSHOT – FRONT-END PUJCOVNA

SCREENSHOT – FRONT-END REZERVACE

FRONT-END – AKCE TRAVEL TRADE DAY www.flexbook.cz/czechtourism/TravelTradeDay Integrace JavaScript komponent v rámci FlexBook Web

portálu

FRONT-END – AKCE TRAVEL TRADE DAY

FRONT-END – AKCE TRAVEL TRADE DAY

FRONT-END – AKCE TRAVEL TRADE DAY

DOTAZY A ODPOVĚDI