Z retailu do e-commerce a zpět… více otázek než odpovědí…

Jitka Dvořáková

1. Doba Amazonu a co všechno jsme nechtěli …

- značky /výrobci- maloobchodní řetězce- začínající e-shopy- Zákazníci

značky tvoří online strategii

- vznikají přímé obchodní vztahy- začíná cenová kontrola

2. Internet tedy nezmizí…

ale také lobbying a protekcionismus

- musíte nás chránit….- selektivní distribuce a vystavení produktů- oddělené modely- paralelní dovozy a strašení spotřebitelů

1. VLASTNÍ WEB• Kanibalizace• Problematická strategie a cenotvorba

3. Z kamenného obchodu na internet

2. AKVIZICE• Oddělené obchodování• Většinou bez synergií

- nedůvěra (existence, platba, vratky a reklamace)- (ne)služby dopravců- marketing a růst - služby a poradenství ?!?

4. Z internetu do poboček

E-SHOPY

touha po expanzichuť dělat to jinaklepší ekonomický modelprotiváha konkurenci

ŘETĚZCE

udržení obratu a pozicetržní trendkonkurenti

5. Co podporuje konsolidaci a integraci?

5. Kdo podporuje konsolidaci a integraci?

5. Kdo podporuje konsolidaci a integraci?

WEEKEND

CLICK DELIVER

CUSTOMER EXPERIENCE

6. A jaký je konec příběhu

6. A jaký je konec příběhu

InternetObchod

TECHNICAL CONSUMER GOODSB2C

CONSUMER CHANNELS IN EUROPESales Value

Jan 14 – Jun 14

6. A jaký je konec příběhu

- AMAZON- MALL

- KASA- CZC

Integrované pobočky ?

Nekonečný počet poboček ?

Necháme to dopravcům ?!?

„Almary“ , trafiky ?

Probudí se Česká Pošta ?

I never worry about the future. It comes soon enough.

ALBERT EINSTEIN

Jitka Dvořáková