Whitesoft, s.r.o. +420 800 880088 ... · Whitesoft, s.r.o. +420 800 880088 whitesoft@whitesoft.eu...

transcript

Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 whitesoft@whitesoft.eu

Svět se změnil

Rychlejší

Online

Globalizace

Regulace

Spolupráce je VELMI důležitá

Co je ESN

Aplikace principů sociálních médií na

vnitrofiremní komunikaci

Nástroj, který umí ve firmách zlepšit mnoho

oblastí až o desítky procent

+ + + +

Firemní facebook? Neexistuje!

Proč ESN?

Staré postupy a způsoby organizace

práce ve větších organizacích už

prostě NE-FUN-GU-JÍ a je potřeba

hledat nové způsoby komunikace,

spolupráce a propojení lidí mezi

sebou a s informacemi

ESN fungují

Jak funguje spolupráce dnes?

Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 whitesoft@whitesoft.eu(cc) Oscar Berg

…jenže e-mail dnes přestává fungovat

E-mail jako nástroj přestává fungovat

Koho baví číst 200 mailů denně? Nebo psát?

Koho baví prohledávat sdílené disky?

Tři vrazi spolupráce

Digitálního obsahu je příliš mnoho

Nápad poslaný e-mailem můžete rovnou

spláchnout do záchoda

E-mail je místo, kde znalosti umírají…

„doba je složitá“

znalostní ekonomika

obsahu je moc

na nic není čas

e-mail přestává fungovat

mladá generace

nejsou lidi

přístup z mobilů

Nešlo by to lépe?

Millennials

Email je pro staré lidi...

Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 whitesoft@whitesoft.eu1. KOMUNIKACE

2. SDÍLENÍ

3. SPOLUPRÁCE

4. VÝSLEDKY

Spokojenost zaměstnanců

CZ 8/62/29

DK 21/69/10

UAE 26/60/14

IR 7/56/37

DE 15/61/24

Proč používá tato dívka sociální sítě?

Pracuje ráda, protože má v síti přátele

Získá si respekt a uznání za svoji práci.

Protože je to její osobní digitální svět!

O kolik pracuje lépe ten, koho práce baví?

I ředitel je rád, když jeho blog dostane „lajk“

Hledání nových nápadů, kreativita

Kolik nástrojů?

Jeden nástroj nestačí…

Kompletní toolbox

Tým nejsou lidé a soubory

http://www.conversationprism.com

Goal: Get Things Done

Prakticky

+ + + +

Diskusní fórum

Znáte z internetu

Zeptejte se tak, aby z toho měli užitek i

ostatní

Propojí lidi a obsah

otázka

Poznámky, zápisky, návody, zjištění

Uchování know-how

Struktura, hypertext

Online dokumenty

Náhrada DOC a XLS

(ne)dokončenost

Obsah udržovaný aktuální

Sdělení, oznámení, pokyn

Šíření názorů

Top-down komunikace

Když se očekává lehká diskuse

Když chci získat zpětnou vazbu

„rulička“ toaletního papíru

Social bookmarking

Společné úložiště odkazů

Kde co je

Co je kde zajímavého

Přefiltrované „odkazy“

Social file sharing

Chytré soubory

Sdílení (vs. my drive)

„cloudové“ úložiště, replikace, přístup

odkudkoliv

Kontext – sdílení, použití, stažení

Odkazovaní z různých míst

Komentáře, lajkování

Sdílený úkolovník

Koordinace spolupráce

Projektová i volná

Zde je zakopána hodnota ESN

Omezení porad a schůzí

Sledování úkolů

měsíce

Správný nástroj pro daný účel

dnyhodinyminuty

fórum

Shrnutí

Přínosy

Efektivita marketingu +20 %

Zvýšení obratu + 15 %

Zvýšení produktivity + 30 %

Spokojenost zákazníků + 20 %

Úspěšnost inovací + 20 %

Méně emailů -25 %

Méně telefonátů - 50 %

Zdroj: IBM, Gartner, IDG a další. Zjednodušeno.

Skutečné „neměřitelné“ ROI

Rozproudění myšlenek

Rychlé získání rady experta

Objevení vlivu

Pochopení zákazníka

Zlepšení informovanosti

Odměna za pochopení meritu věci

Obnovení firemní identity

Redefinování podnikání

Odstranění překážek

Zrychlení nástupu zaměstnanců

Potřebujete ESN?

Děkuji za pozornost

Jan Valdman

jan.valdman@whitesoft.eu

+420 603 590 152

Všechny obrázky z

Whitesoft, s.r.o. +420 800 880088 ... · Whitesoft, s.r.o. +420 800 880088 whitesoft@whitesoft.eu...

Documents