64
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Svět se změnil
Rychlejší
Online
Globalizace
Regulace
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Co je ESN
Aplikace principů sociálních médií na
vnitrofiremní komunikaci
Nástroj, který umí ve firmách zlepšit mnoho
oblastí až o desítky procent
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Proč ESN?
Staré postupy a způsoby organizace
práce ve větších organizacích už
prostě NE-FUN-GU-JÍ a je potřeba
hledat nové způsoby komunikace,
spolupráce a propojení lidí mezi
sebou a s informacemi
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected](cc) Oscar Berg
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
…jenže e-mail dnes přestává fungovat
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
E-mail jako nástroj přestává fungovat
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Koho baví číst 200 mailů denně? Nebo psát?
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Koho baví prohledávat sdílené disky?
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Digitálního obsahu je příliš mnoho
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Nápad poslaný e-mailem můžete rovnou
spláchnout do záchoda
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
E-mail je místo, kde znalosti umírají…
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
„doba je složitá“
znalostní ekonomika
obsahu je moc
na nic není čas
e-mail přestává fungovat
mladá generace
nejsou lidi
přístup z mobilů
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]. KOMUNIKACE
2. SDÍLENÍ
3. SPOLUPRÁCE
4. VÝSLEDKY
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
CZ 8/62/29
DK 21/69/10
UAE 26/60/14
IR 7/56/37
DE 15/61/24
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Proč používá tato dívka sociální sítě?
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Pracuje ráda, protože má v síti přátele
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Získá si respekt a uznání za svoji práci.
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Protože je to její osobní digitální svět!
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
O kolik pracuje lépe ten, koho práce baví?
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
I ředitel je rád, když jeho blog dostane „lajk“
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Hledání nových nápadů, kreativita
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
48
http://www.conversationprism.com
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Diskusní fórum
Znáte z internetu
Q&A
Zeptejte se tak, aby z toho měli užitek i
ostatní
Propojí lidi a obsah
otázka
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Wiki
Poznámky, zápisky, návody, zjištění
Uchování know-how
Struktura, hypertext
Online dokumenty
Náhrada DOC a XLS
(ne)dokončenost
Obsah udržovaný aktuální
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Blog
Sdělení, oznámení, pokyn
Šíření názorů
Top-down komunikace
Když se očekává lehká diskuse
Když chci získat zpětnou vazbu
„rulička“ toaletního papíru
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Social bookmarking
Společné úložiště odkazů
Kde co je
Co je kde zajímavého
Přefiltrované „odkazy“
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Social file sharing
Chytré soubory
Sdílení (vs. my drive)
„cloudové“ úložiště, replikace, přístup
odkudkoliv
Kontext – sdílení, použití, stažení
Odkazovaní z různých míst
Komentáře, lajkování
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Sdílený úkolovník
Koordinace spolupráce
Projektová i volná
Zde je zakopána hodnota ESN
Omezení porad a schůzí
Sledování úkolů
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
měsíce
Správný nástroj pro daný účel
dnyhodinyminuty
wiki
fórum
blog
chat
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Přínosy
Efektivita marketingu +20 %
Zvýšení obratu + 15 %
Zvýšení produktivity + 30 %
Spokojenost zákazníků + 20 %
Úspěšnost inovací + 20 %
Méně emailů -25 %
Méně telefonátů - 50 %
Zdroj: IBM, Gartner, IDG a další. Zjednodušeno.
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Skutečné „neměřitelné“ ROI
Rozproudění myšlenek
Rychlé získání rady experta
Objevení vlivu
Pochopení zákazníka
Zlepšení informovanosti
Odměna za pochopení meritu věci
Obnovení firemní identity
Redefinování podnikání
Odstranění překážek
Zrychlení nástupu zaměstnanců
Whitesoft, s.r.o. www.whitesoft.eu +420 800 880088 [email protected]
Děkuji za pozornost
Jan Valdman
+420 603 590 152
Všechny obrázky z
![-HGQRGXFKpXSHYQ Qt]DFYDNiYDFtVSRQRX...Dräger Safety s.r.o. Obchodní 124 251 01 Čestlice Tel +420 272 011 852 Fax +420 272 767 414 prodej@draeger.com. Dräger - South East Europe](https://static.dokumenty.site/doc/80x56/6091ef046691ee5a3a745f73/-hgqrgxfkpxshyq-qtdfydniydftvsrqrx-drger-safety-sro-obchodn-124-251.jpg)
