26
www. helpmark.cz 4. 1. 2015 1 © Tomáš Herout
www.helpmark.cz 4. 1. 2015 1© Tomáš Herout
www.helpmark.cz 4. 1. 2015© Tomáš Herout 2
Obsah prezentace
» Co to je PPC, výhody
a jak PPC funguje
» Vysvětlení některých pojmů
» Jak PPC naplánovat
• Stanovení cílů
• Definice cílových skupin
• Kritéria hodnocení
• Volba klíčových slov
• Jak vytvořit prodejně
úspěšný text
• Nastavení Google Analytics
» Spuštění a specifika různých
druhů PPC systémů
• Sklik
• AdWords
• eTarget
» Správné vyhodnocení
dat ze statistik
» Jak přijímat opatření
k nápravě nedostatků
» Užitečné odkazy
www.helpmark.cz
Pay Per Click (plať za klik)» Jedná se o formu reklamy, ve které inzerent platí
jen za počet přivedených návštěvníků
» Přivedený návštěvník neznamená automaticky
konvertovaný návštěvník
» Používá se primárně k zisku, propagaci atd.,
avšak je mocný nástroj i pro průzkum trhu a
volbu klíčových slov pro SEO
4. 1. 2015 3© Tomáš Herout
Co to je PPC
www.helpmark.cz 4. 1. 2015 4© Tomáš Herout
www.helpmark.cz
Click Through Rate» Poměr mezi zobrazením a kliknutím
např.: 100 zobrazení / 1 kliknutí = 1% CTR
» CTR je ukazatelem, jak dobře reklama působí na
respondenta
» Vliv na CTR má
• kvalita reklamního textu,
• vhodnost volby klíčových slov,
• čas ve kterém se reklama zobrazuje.
4. 1. 2015 5© Tomáš Herout
CTR
www.helpmark.cz
» Cena za 1 kliknutí návštěvníka v PPC reklamně
» Maximální CPC je hranice, kterou je inzerující
ještě ochoten zaplatit
» Skutečná výše ceny za slovo se odvíjí:
• od nastavení maximální ceny CPC (výše nabídek)
• od CTR v porovnání s konkurencí (kvalita reklamy)
4. 1. 2015 6© Tomáš Herout
CPC
www.helpmark.cz
» Konverze = převedení, změna
» Konverze návštěvníka na zákazníka
» Splnění určitých cílů
» Konverzní poměr (zkratka „KP“)
např.: 100 návštěvníků / 1 zákazník = 1% KP
4. 1. 2015 7© Tomáš Herout
Konverze, konverzní poměr
www.helpmark.cz
» Návratnost investice
» Až cca polovina firem ROI neměří
4. 1. 2015 8© Tomáš Herout
ROI – Return On Investment
www.helpmark.cz 4. 1. 2015 9© Tomáš Herout
www.helpmark.cz
1. Pouze zisk
2. Zisk i dobré jméno značky
3. Především dobré jméno a druhotně zisk
4. Budování obecného povědomí o produktu
5. Informování o novinkách
6. Propagace webu / Facebookové stránky…
7. Potřeba vyměnit peníze za dobrý pocit
4. 1. 2015 10© Tomáš Herout
Stanovení cílů
www.helpmark.cz
» Cílová skupina je okruh lidí, které něco spojuje,
např. věk, pohlaví, zájmy, region…
» Čím menší cílová skupina, tím lépe se na ni cílí
» Nevěřte tomu, co se o cílové skupině obecně
soudí ve společnosti (TV, tisk, internet…)
» Hledejte skutečné motivy cílové skupiny, ne ty,
které cílová skupina sama uvádí
» Nad svým úsudkem pochybujte a testujte jej
» Co platilo dříve, nemusí platit dnes
4. 1. 2015 11© Tomáš Herout
Definice cílových skupin
www.helpmark.cz
» Rozhodněte se, zda vůbec budete hodnotit
» Pamatujte na citát:
„Lež, hnusná lež, statistika“ Benjamin Disraeli
berte statistiku s nadhledem
» Správné vyhodnocování je něco mezi
matematikou a filozofií
4. 1. 2015 12© Tomáš Herout
Kritéria hodnocení
www.helpmark.cz
» Musejí to být klíčová slova cílové skupiny
» Dávejte si pozor na více významová slova
(kolo, kurz, karabina, tablet…) a využívejte
možností přesné a frázové shody a vylučující
slova
» Různí lidé vnímají různá slova různým způsobem
» Laik používá jiná slova, než odborník
» Hodně vám napoví statistiky vašeho webu,
AdWords, Sklik…
4. 1. 2015 13© Tomáš Herout
Volba klíčových slov
www.helpmark.cz
» Nadpis je jazýček na vahách úspěchu
» Text musí
1. Přitáhnout pozornost
2. Oslovit cílovou skupinu
3. Vzbudit zájem,
zvědavost, touhu…
4. Přimět k akci
4. 1. 2015 14© Tomáš Herout
Jak vytvořit prodejně úspěšný text
www.helpmark.cz
» Označujte zdroje návštěvnosti pomocí UTM
?utm_source=seznam
&utm_medium=PPC
&utm_campaign=prezentace
» Nastavte si nové profily GA s filtry pouze pro
jednotlivé kampaně
4. 1. 2015 15© Tomáš Herout
Nastavení Google Analytics
www.helpmark.cz 4. 1. 2015 16© Tomáš Herout
www.helpmark.cz
» Zobrazuje se ve vyhledávací síti:
seznam.cz; zbozi.cz; firmy.cz…
» Může se zobrazovat v obsahové síti:
novinky.cz; super.cz; stream.cz…
» Účinnější spíše pro konzervativní, méně
intelektuální a starší cílové skupiny, ale není to
pravidlem
» Pro označení v GA nutnost použít UTM
4. 1. 2015 17© Tomáš Herout
Sklik
www.helpmark.cz
» Zobrazuje se na vyhledávacích webech:
google.cz; youtube.com
» Může se zobrazit v rámci sítě AdSense na
obrovském množství obsahových webů
» Výborné zacílení dle lokalit
» Spíše mladé a intelektuální cílové skupiny
» Lze propojit Google Analytics a AdWords
4. 1. 2015 18© Tomáš Herout
AdWords
www.helpmark.cz
» Možnost cílit i podle zájmů, pohlaví, věku,
rodinného stavu, události, lokality…
» Návštěvníci Facebooku jsou však v momentálně
jiném mentálním rozpoložení, takže obsah
reklamy vyžaduje specifický přístup
4. 1. 2015 19© Tomáš Herout
www.helpmark.cz 4. 1. 2015 20© Tomáš Herout
www.helpmark.cz
Benjamin Disraeli
» Neberte statistiku doslova, často se stane, že
data v GA a z PPC systému budou odlišná, i
protože používají odlišné metody měření
» Soustřeďte se na hlavní cíle (např. zisk) a
počítejte konverzní poměr
» Vždy hledejte nedostatky a jejich příčiny,
nezapomínejte, že člověk se přirozeně chrání
tím, že nedostatky „nevidí“
4. 1. 2015 21© Tomáš Herout
Lež, hnusná lež, statistika
www.helpmark.cz 4. 1. 2015 22© Tomáš Herout
www.helpmark.cz
» Při hledání příčin je ideální udělat brainstorming
» Dávejte si pozor na profesní slepotu a klidně si
přizvěte i „nezúčastněnou“ osobu
» Nedostatky bývají tam, kde je nečekáte
» Nebojte se experimentovat, je to jako s tramvají,
když ujede jedna, tak pojede další
» Experiment je nutné objektivně porovnat, proto
jej spusťte souběžně s porovnávanou reklamou
4. 1. 2015 23© Tomáš Herout
Opatření k nápravě
www.helpmark.cz 4. 1. 2015 24© Tomáš Herout
www.helpmark.cz
» Sklik – http://www.sklik.cz
» AdWords – https://adwords.google.com
» eTarget – http://www.etarget.cz
» Facebook – http://www.facebook.com
» Tvorba UTM – https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=cs
4. 1. 2015 25© Tomáš Herout
Užitečné odkazy
www.helpmark.cz 4. 1. 2015 26© Tomáš Herout
