จดกจกรรมนกศกษาอยางไร ? ใหมคณภาพ

สนทร รตภาสกร

ผอานวยการสานกประกนคณภาพการศกษา

การประกนคณภาพการศกษาคออะไร

การประกนคณภาพ คอ ระบบการบรหารจดการทกากบ

การดาเนนงาน เพอใหเกดความมนใจและรบรองไดวา

ผลลพธจากการดาเนนงานไดบรรลเปาหมาย

และจดประสงคทกาหนดไว

ทาไมตองมการประกนคณภาพการศกษา

เพอวด “คณภาพของบณฑต” หรอเพอ “สรางความเชอมน” ใหกบผใชบณฑตวา ผสาเรจ

การศกษาจากสถาบนนนๆ มคณภาพตามมาตรฐานระดบอดมศกษา และเปนทรพยากรของชาต

ทมคณภาพฯ มหาวทยาลยกรงเทพดาเนนการประกนคณภาพการศกษา เพอใหการรบรองไดวา

ผทศกษาในมหาวทยาลยกรงเทพ เปนบคคลทมคณภาพ

ความสาคญ

นสตนกศกษาในฐานะผรบบรการและเปนผลผลตสาคญของ

สถาบนอดมศกษา และเปนผมสวนไดสวนเสยโดยตรงของ

สถาบนอดมศกษา จงมพนธะสาคญในการสงเสรมสนบสนน

การจดการศกษาของสถาบน มสวนรวมและเปนพลงสาคญใน

การผลกดนใหงานประกนคณภาพการศกษามประสทธภาพและ

ประสทธผลมากขน

มาตรา 47 ใหมระบบการประกนคณภาพการศกษาเพอพฒนาคณภาพ

และมาตรฐานทกระดบ ประกอบดวย ระบบการประกนคณภาพภายใน

และระบบการประกนคณภาพภายนอก

27/03/2011 3Office of Quality Assurance, Bangkok University

นกศกษาถอเปนหวใจสาคญในการดาเนนงานตาม

ภารกจหลกของมหาวทยาลย 4 ประการ คอ การจดการ

เรยนการสอน การวจย การบรการทางวชาการแกสงคม

และการทานบารงศลปวฒนธรรม ซงการดาเนนงาน

ของมหาวทยาลยสงผลโดยตรงตอนกศกษา ดงนน

นกศกษาจงควรมบทบาทสาคญในการสงเสรมและ

ส น บ ส น น ใ ห ก า ร ด า เ น น ง า น เ ป น ไ ป อ ย า ง ม

ประสทธภาพสงสด โดยสานกงานคณะกรรมการการ

อดมศกษาไดแนะนาบทบาทนกศกษาทมตอการการ

ประกนคณภาพการศกษา ดงน

บทบาทของนกศกษากบการประกนคณภาพ

27/03/2011 4Office of Quality Assurance, Bangkok University

1. บทบาทในการใหความรวมมอใหขอมลเพอนาไปใชในการดาเนนงาน

ประกนคณภาพการศกษาดวยการใหขอมลทตรงไปตรงมาใหขอเทจจรง

มากทสด เพอใหขอมล ความคดเหนของนกศกษาเปนขอมลทเชอถอได

เปนประโยชนในการนามาใชในการพฒนาการดาเนนงานประกนคณภาพ

การศกษาของมหาวทยาลย ตอไป

บทบาทของนกศกษากบการประกนคณภาพ

2. บทบาทในการรบร ตดตาม และใหขอเสนอแนะหรอใหขอมลยอนกลบ

เกยวกบระบบการประ กนคณภาพของมหาวทยาลย เปนสวนทนกศกษา

พจารณาแลวเหนวาขอมลดงกลาจะกอใหเกดประโยชนหรอเปนการเพม

ประสทธภาพในการพฒนาระบบการประเมนในฐานะผทมสวนไดสวน

เสยตอการจดการศกษาของมหาวทยาลย

27/03/2011 5Office of Quality Assurance, Bangkok University

3. บทบาทในการศกษา ตดตาม กากบวาขอมลทใหไปมการนาไปปรบปรง

หรอใชประโยชนจากการประเมนหรอไมอยางไร โดยตดตามผลการ

ดาเนนงานประกนคณภาพของมหาวทยาลยทงในภาพรวมและในสวน

องคประกอบทเกยวของ และมผลตอนกศกษาโดยตรง เชน องคประกอบ

ดานการเรยนการสอน องคประกอบดานกจกรรมพฒนานกศกษา

องคประกอบดานการบรการทางวชาการแกสงคม องคประกอบดานการ

ทานบารงศลปวฒนธรรม หรอองคประกอบดานระบบและกลไกการ

ประกนคณภาพ นกศกษาควรศกษาวาทางมหาวทยาลย ไดดาเนนการ

ตามองคประกอบเหลานนอยางไร มจดแขงทตองเสรมจดออน ทควร

แกไขในดานใดบาง มกระบวนการใดทเปนแนวปฏบตทดทดาเนนการ

แลวสงผลใหคณภาพการจดการศกษาดขน ซงจะมผลโดยตรงตอคณภาพ

ของบณฑต

บทบาทของนกศกษากบการประกนคณภาพ

27/03/2011 6Office of Quality Assurance, Bangkok University

4. บทบาทในการสนบสนนใหระบบการประกนคณภาพการศกษาของ

มหาวทยาลยดาเนนไปได โดยนกศกษาสามารถแสดงบทบาทในการ

สงเสรมมหาวทยาลยไดหลายรปแบบ อาท การรวมกลมเพอจดตงองคกร

นกศกษา เพอสงเสรมและสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาของ

มหาวทยาลย เผยแพรและเชญชวนนกศกษาในมหาวทยาลยไดใหความ

สนใจและใหความสาคญในการดาเนนงานดานประกนคณภาพการศกษา

ของมหาวทยาลย สรางเครอขายในการรวมกนตดตามรบรการดาเนนงาน

ประกนคณภาพการศกษา สรางโอกาสในการแลกเปลยนประสบการณ

เรยนรเพอเสรมสรางวสยทศนและโลกทศนการดาเนนงานดานการ

ประกนคณภาพเพอสนบสนนใหการดาเนนงานดานประกนคณภาพ ม

ความเขมแขงและกอใหเกดประโยชนอยางแทจรงแกนกศกษาตอไป

บทบาทของนกศกษากบการประกนคณภาพ

27/03/2011 7Office of Quality Assurance, Bangkok University

5. บทบาทในการนาความรและทกษะดานการประกนคณภาพ ไปใช

ประโยชนในการพฒนาตนเองพฒนางานกจกรรมนกศกษา เขาสเกณฑ

มาตรฐานกจการนกศกษา พ.ศ. 2541 มการกากบ ตดตามและประเมน

คณภาพ การดาเนนงานกจกรรมของนกศกษา โดยอยางนอยตอง

ดาเนนการ 5 ประเภท คอ

กจกรรมวชาการ

กจกรรมกฬาและการสงเสรมสขภาพ

กจกรรมบาเพญประโยชนหรอรกษาสงแวดลอม

กจกรรมนนทนาการ

กจกรรมสงเสรม ศลปวฒนธรรม

บทบาทของนกศกษากบการประกนคณภาพ

27/03/2011 8Office of Quality Assurance, Bangkok University

จดกจกรรมมากมาย......แลวคณภาพของกจกรรมละ!!!

27/03/2011 9Office of Quality Assurance, Bangkok University

คณภาพ Q• เปนไปตามความตองการและ

ความพงพอใจของผรบบรการ

• เปนไปตามขอกาหนด มาตรฐาน

• สงทมความเหมาะสมกบวตถประสงค

• สงทปราศจากขอบกพรอง

• Quality = Results of work efforts / Total costs

(คณภาพ = ผลทไดจากการทมเททางาน / ตนทนทงหมด )

27/03/2011 10Office of Quality Assurance, Bangkok University

ลกษณะของบณฑตทพงประสงค

มความรคคณธรรม มสตปญญาใฝการเรยนร

นกคดอยางมระบบ มจตสานกและศกยภาพ

ในการสรางงาน บคลกภาพด มความเปนผนา

ย ด ม น ใ น ร ะ บ อ บ ป ร ะ ช า ธ ป ไ ต ย อ น ม

พระมหากษตรยทรงเปนประมข มว นย

รบผดชอบตอตนเองและเอออาทรตอสงคม

ตระหนกในคณคาทรพยากรและภมปญญา

ทองถน สขภาพด และมความเปนสากล

27/03/2011 11Office of Quality Assurance, Bangkok University

มาตรฐานผลการเรยนรตามกรอบมาตรฐาน

คณวฒระดบอดมศกษาแหงชาต (TQF)

การจดกจกรรมพฒนานกศกษานนตองเปนกจกรรมทผเขารวมจะมโอกาสไดรบการพฒนา

สตปญญา สงคม อารมณ รางกาย และคณธรรมจรยธรรม โดยคาดหวงใหมการพฒนา

อยางนอย 5 ดาน ไดแก

27/03/2011 12Office of Quality Assurance, Bangkok University

เกณฑมาตรฐานงานกจกรรมนกศกษา พ.ศ. 2541

ประเภทกจกรรม

การบรหาร

เปาหมายกจกรรม

การสงเสรมสนบสนนให

นกศกษารวมกนจดกจกรรม

ทมปรมาณเพยงพอกบความ

ตองการของนกศกษาและม

คณภาพด

การจดองคการ บคลากร สงอานวยความสะดวกงบประมาณ ความรบผดชอบตามกฎหมายความสมพนธระหวางหนวยงานและชมชน จรรยาบรรณ การประเมนผล

อยางนอย 5 ประเภทกจกรรมไดแก วชาการกฬาและการสงเสรมสขภาพบาเพญประโยชนและรกษาสงแวดลอม นนทนาการ สงเสรมศลปวฒนธรรมไทย

27/03/2011 13

วงจร PDCA

27/03/2011 14Office of Quality Assurance, Bangkok University

PDCA

Plan (การวางแผน) คอหมายถง ทกษะใน

การกาหนดเปาหมาย การวเคราะหและ

สงเคราะห หาวธการและกระบวนการให

บรรลเปาหมายน นๆ โดยจะตองมการ

กา ห น ด ตว บ ง ช กา กบ ไ ว เ พ อ จ ะ ไ ด

นาไปใชในการประเมนผลดาเนนการ

27/03/2011 15Office of Quality Assurance, Bangkok University

สานกประกนคณภาพการศกษา

http://qa.bu.ac.th email:buqa@bu.ac.th

Planเปาหมาย

PDCA

Do (การดาเนนงาน) หมายถง ทกษะในการ

ปฏบตตามแผน ตามขนตอนและเงอนไขตางๆ

ทกาหนดไว กรณทไมสามารถดาเนนการได

เนองจากมการเปลยนแปลงปจจยสงแวดลอมทง

ภายในและภายนอก จะตองมการ ปรบแผนใน

ระหวางดาเนนการโดยมคาอธบายและเหตผล

ประกอบ

27/03/2011 17Office of Quality Assurance, Bangkok University

สานกประกนคณภาพการศกษา

http://qa.bu.ac.th email:buqa@bu.ac.th

Doเปนระบบ

จดลาดบความสาคญ

ทาตามแผนทวางไว

ตรงตอเวลา

รบผดชอบงานททา

ตงใจปฏบตงานในทกหนาท

Check (การประเมนผล) หมายถง ทกษะในการรวบรวม

ขอมลของผลการดาเนนงานทสอดคลองกบประเดนตวบงช

ทตงไวเพอนามาใชเปรยบเทยบกบเปาหมายของแผนใน

ขนตอนวางแผน ในการประเมนนจะตองพจารณาในเชง

ปรมาณและเชงคณภาพของผลงานดวย ซงควรจะดาเนนการ

ในลกษณะกรรมการโดยใหผทเกยวของและไมเกยวของ

มารวมในกระบวนการประเมนดวย เพอจะไดลดอคตและ

ลดปจจยแทรกในการประเมนผลงานของตวเอง โดยอาจใช

วธการในหลายรปแบบ เชน ใชแบบสอบถาม ใชการสงเกต

สภาพจรงหรอใชการ สมภาษณผทมสวนไดสวนเสยกได

PDCA

27/03/2011 19Office of Quality Assurance, Bangkok University

สานกประกนคณภาพการศกษา

http://qa.bu.ac.th email:buqa@bu.ac.th

Checkสมาเสมอ

เพอคณภาพทดขน

ขอผดพลาด

วตถประสงค

/เปาหมาย

แผนงาน

Act (การปรบปรง) หมายถง ทกษะท

ตองการใหนาผลการประเมนมาใชเปน

แนวทางในการปรบปรงผลการดาเนนงาน

ในครงตอไปใหมคณภาพมากยงขน เชน

สรางความพงพอใจใหมากขน ผลงานไดรบ

รางวลคณภาพ มการประหยดเวลา ประหยด

คา ใชจาย มปรมาณงานมากขน สรางความ

คมคา หรอ สรางคณคาของผลงานให สงขน

PDCA

27/03/2011 21Office of Quality Assurance, Bangkok University

สานกประกนคณภาพการศกษา

http://qa.bu.ac.th email:buqa@bu.ac.th

Actionสมาเสมอ

ปรบปรง

พฒนา

นวตกรรม

จะเรมตนใช PDCA อยางไร เมอไร

สานกประกนคณภาพการศกษา

http://qa.bu.ac.th email:buqa@bu.ac.th

ผดพลาดในเรองเดมๆ

ผลการจดโครงการไมดขน

คดโครงการ ดๆ ใหมๆ ไมได

ทางานซาซอน

เสยเวลามาก

ฯลฯ

วงจร PDCA รายละเอยดกจกรรมทควรม

PLAN สารวจความตองการของ สมาชกในการทากจกรรม วชาการตางๆ

เชนกจกรรม สอนเสรม กจกรรมเพมพน ทกษะทางภาษา ทกษะ

ทางวชาชพ ทกษะในดานคอมพวเตอร เปนตน

วางแผนการจดกจกรรมตามความตองการของสมาชก

วางทมดาเนนการ

วางกลมเปาหมาย

DO ดาเนนกจกรรมวชาการ ตางๆ ตามแผนทวางไว

CHECK ประเมนผลการดาเนนการ และนาผลมาเปรยบเทยบกบเปาหมาย

ทตงไว

ACT ปรบปรงโครงการ กจกรรมวชาการตางๆ

ปรบปรง วธการจดกจกรรมในครงถดไปตามผลการประเมน

กจกรรมวชาการ

ลกษณะกจกรรม

เปนกจกรรมทมงเนนให

นกศกษามทกษะดาน

วชาการและวชาชพ เพมพน

ประสบการณวชาชพใน

ระหวางการศกษา ปลกฝง

จตสานกความมศกยภาพใน

การทางานทงวชาการและ

วชาชพโดยเฉพาะอาชพ

อสระ มวธคดอยางเปน

ระบบ

วงจร PDCA รายละเอยดกจกรรมทควรม

PLAN สารวจความตองการของ สมาชกในการทากจกรรม กฬาและการ

สงเสรมสขภาพของชมรมกฬา ตางๆ เชน โยคะ แอโรบค เตนรา

ฟตบอล เปนตน

วางแผนการจดกจกรรมตามความตองการของสมาชก

วางทมดาเนนการ

วางทมดาเนนการ

DO ดาเนนกจกรรมกฬาและ สงเสรมสขภาพของชมรม กฬาตางๆตาม

แผนทวางไว

CHECK ประเมนผลการดาเนนการ และนาผลมาเปรยบเทยบกบเปาหมาย

ทตงไว

ACT ปรบปรงโครงการ กจกรรมกฬา และการ สงเสรมสขภาพของ

ชมรมกฬาตางๆ

ปรบปรง วธการจดกจกรรมในครงถดไปตามผลการประเมน

กจกรรมกฬาและการสงเสรมสขภาพ

ลกษณะกจกรรม

เปนกจกรรมทมงเนนเพอ

สงเสรมใหนกศกษามทกษะ

ในการเลนกฬา ออกกาลง

กายเพอการสงเสรมสขภาพ

ความมนาใจเปนนกกฬา

ความสามคค ความเสยสละ

มสขภาพกาย และ

สขภาพจตด

วงจร PDCA รายละเอยดกจกรรมทควรม

PLAN สารวจความตองการของสมาชกในการทากจกรรมบาเพญ

ประโยชนหรอรกษาสงแวดลอม เชน กจกรรมอาสาสมคร พฒนา

ชนบท การใหความรในดานทนกศกษา มความชานาญหรอ

กจกรรม ทจะเสรมสรางประสบการณการทางานและการใชชวต

รวมกนในหมนกศกษาและชมชน

วางแผนการจดกจกรรมตามความตองการของสมาชก

วางทมดาเนนการ

วางทมดาเนนการ

DO ดาเนนกจกรรมบาเพญ ประโยชน หรอรกษาสงแวดลอมประเภท

ตางๆ ตามแผนทวางไว

CHECK ประเมนผลการดาเนนการ และนาผลมาเปรยบเทยบกบเปาหมาย

ทตงไว

ACT ปรบปรงโครงการ กจกรรมบาเพญประโยชนหรอรกษาสงแวดลอม

ปรบปรง วธการจดกจกรรมในครงถดไปตามผลการประเมน

กจกรรมบาเพญประโยชนและรกษาสงแวดลอม

ลกษณะกจกรรม

เปนการจดกจกรรมในลกษณะ

การบาเพญประโยชนและรกษา

สงแวดลอมตอสงคมชมชน

โดยการนาความรทางวชาการ

ของนกศกษาไปใชในการจด

กจกรรมทตอบสนองความ

ตองการของชมชน และเปน

กจกรรมทเนนการมสวนรวม

ของนกศกษาในการเรยนรภม

ปญญาชาวบาน การรกษา

สงแวดลอม รวมทงเสรมสราง

ประสบการณการทางานและการ

ใชชวตรวมกนในหมนกศกษา

และชมชน

วงจร PDCA รายละเอยดกจกรรมทควรม

PLAN สารวจความ ตองการของ สมาชกในการทา กจกรรม นนทนาการ

ตางๆ

วางแผนการจดกจกรรมตามความตองการของสมาชก

วางทมดาเนนการ

วางทมดาเนนการ

DO ดาเนนกจกรรมนนทนาการประเภท ตางๆ

ตามแผนทวางไว

CHECK ประเมนผลการดาเนนการ และนาผลมาเปรยบเทยบกบเปาหมาย

ทตงไว

ACT ปรบปรงโครงการ กจกรรมนนทนาการ

ปรบปรง วธการจดกจกรรมในครงถดไปตามผลการประเมน

กจกรรมนนทนาการ

ลกษณะกจกรรม

เปนกจกรรมตางๆ ทบคคลเขา

รวมในชวงเวลาวาง โดยไมมการ

บงคบหรอเขารวมโดยสมครใจ

กอใหเกดความเจรญงอกงามทาง

รางกายและพฒนาอารมณ จตใจ

เสรมสรางประสบการณใหม สข

สนกสนานหรอความสขสงบ

จะตองเปนกจกรรมทสงคม

ยอมรบ ซงเปนกจกรรมทม

ความหลากหลาย สงเสรมการม

สวนรวม การแสดงออก คณภาพ

ชวต ความเปนมนษยชาตทด

วงจร PDCA รายละเอยดกจกรรมทควรม

PLAN สารวจความตองการของ สมาชกในการทากจกรรมสงเสรม

ศลปวฒนธรรม ลกษณะตางๆ เชน การทาบญ ตกบาตร การ ทา

กจกรรมอนรกษและสราง จตสานกในการบารง รกษาและตระหนก

ใน คณคาของศลปวฒนธรรม

วางแผนการจดกจกรรมตามความตองการของสมาชก

วางทมดาเนนการ

วางทมดาเนนการ

DO ดาเนนกจกรรมสงเสรม

ศลปวฒนธรรมประเภท ตางๆตามแผนทวางไว

CHECK ประเมนผลการดาเนนการ และนาผลมาเปรยบเทยบกบเปาหมาย

ทตงไว

ACT ปรบปรงโครงการ กจกรรมสงเสรม ศลปวฒนธรรม

ปรบปรง วธการจดกจกรรมในครงถดไปตามผลการประเมน

กจกรรมสงเสรมศลปวฒนธรรมไทย

ลกษณะกจกรรม

เปนกจกรรมทมวตถประสงค

เพอการทานบารงศาสนาและ

ศลปวฒนธรรมไทย โดยมงปลก

จตสานกการทานบารง

ศลปวฒนธรรมไทยและพฒนา

จรยธรรม

27/03/2011 29Office of Quality Assurance, Bangkok University

27/03/2011 30Office of Quality Assurance, Bangkok University

กจกรรมระดมสมอง

แบงกลมเปน 4 กลม

เลอกประธานกลม เลขานการ

และผนาเสนอ

ปร ะ ธ า น จ บ ส ล า ก ป ร ะ เ ภ ท

กจกรรม

ดงความคดดๆ ...

27/03/2011 31Office of Quality Assurance, Bangkok University

10.45 – 11.00 น.

กจกรรมระดมสมองรวมมอ รวมใจกน

ทกปญหามทางออก....

แตละกลมคดชอโครงการในประเภททจบ

สลากได

ทาขนตอน วางแผน (PLAN)

หวขอ หลกการและเหตผล โดยมกรอบ

แนวคด 3 ขอ

27/03/2011 32Office of Quality Assurance, Bangkok University

11.00 – 11.45 น.

1. ทาไม และจาเปนอยางไรถงทาโครงการน

2. จะทาอยางไรใหโครงการนมคณภาพ

3. อะไรเปนสงทจะทาใหโครงการนลมเหลวหรอดอยคณภาพ

27/03/2011 33Office of Quality Assurance, Bangkok University

กจกรรมระดมสมอง

ระบเปาหมาย

กาหนดตวชวด

วางแนวทางการดาเนนงาน

27/03/2011 34Office of Quality Assurance, Bangkok University

13.00 – 14.30 น.

1. จะทาอยางไรใหโครงการนมคณภาพ

2. อะไรเปนสงทจะทาใหโครงการนลมเหลวหรอดอยคณภาพ

3. วางแผนททาไดจรง

4. ตวชวดสอดคลองกบวตถประสงคทตงไว

กจกรรมนาเสนอ

นาเสนอกลมละ 15 นาท

27/03/2011 35Office of Quality Assurance, Bangkok University

14.45 – 16.00 น.

กลม 1 เรอง

กลม 2 เรอง

กลม 3 เรอง

กลม 4 เรอง