โครงงานท 26/2562 (วศบ.อตสาหการ)

ระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง

นายกษดเดช สวช รหสนกศกษา 580610271 นายพชรพล จรดล รหสนกศกษา 590610314

โครงงานนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาวศวกรรมศาสตรบณทต ภาควชาวศวกรรมอตสาหการ

คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ปการศกษา 2562

หวขอโครงงาน ระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง โดย นายกษดเดช สวช รหสนกศกษา 580610271 นายพชรพล จรดล รหสนกศกษา 590610314 ภาควชา วศวกรรมอตสาหการ คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม อาจารยทปรกษา อ.ดร.วาป มโนภนเวศ ปการศกษา 2562

ภาควชาวศวกรรมอตสาหการ คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม อนมตใหนบโครงงานน เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาวศวกรรมศาสตรบณฑต

กรรมการสอบโครงงาน

.................................................. ประธานกรรมการ

(อ.ดร.วาป มโนภนเวศ)

.................................................. กรรมการ

(ผศ.ดร.ชนมเจรญ แสวงรตน)

.................................................. กรรมการ

(อ.ดร.สาลน สนตธรากล)

ค

กตตกรรมประกาศ

การจดทำโครงงานวจยเรอง “ระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง” ฉบบนดำเนนการสำเรจลลวงไปไดดวยความกรณาจาก อ.ดร.วาป มโนภนเวศ อาจารยทปรกษาโครงงานวจย ซงเปนผมอบความร คำแนะนำ เสนอแนวทางในการแกไขปญหาตาง ๆ ใหกำลงใจในทก ๆ เรอง ตลอดจนไดใหความกรณาตรวจทานแกไขขอบกพรองตาง ๆ จนงานวจยเสรจสมบรณ อกทง รศ.ดร.เสรมเกยรต จอมจนทรยอง รศ.ดร.อภชาต โสภาแดง ผศ.ดร.ชนมเจรญ แสวงรตน และ อ.ดร.สาลน สนตธรากล ทกรณาเปนกรรมการตรวจสอบโครงงานวจยและใหคำแนะนำอยางดยง ทางผทำวจยจงขอขอบพระคณไวเปนอยางสงไว ณ โอกาสน นอกจากน ต องขอขอบพระค ณคณาจารย ในภาคว ชาว ศวกรรมอตสาหการ คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหมทกทาน ทไดใหความรและประสบการณจากทงการเรยนและประสบการณการใชชวตแกผทำการวจย ตลอดจนบคลากร เจาหนาท ในภาควชาวศวกรรมอสาหการทกทาน ทใหคำแนะนำ และใหความชวยเหลอในการทำโครงงานวจยดวยดตลอดมา ขอขอบพระคณ บรษท ภทรวดนำแพรวสด ทใหความกรณา เปนกรณศกษาการประยกตใชการวางแผนทรพยากรองคกร เขาทดลองใชในบรษท สดทายนหากโครงงานวจยมขอบกพรองประการใด ทางผวจยใครขออภยมา ณ ท น ดวย และขอนอมรบคำเสนอแนะอนเปนประโยชนทกประการ และหวงวาโครงงานวจยฉบบน จะมประโยชนแกผ ทสนใจไมมากกนอย ขอมอบความดนใหแกบคคลทมสวนเกยวของทงหมดทไดใหคำปรกษา และใหความชวยเหลอทดจนประสบความสำเรจ กษดเดช สวช พชรพล จรดล

ง

หวขอโครงงาน ระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง

โดย นายกษดเดช สวช รหสนกศกษา 580610271

นายพชรพล จรดล รหสนกศกษา 590610314

ภาควชา วศวกรรมอตสาหการ คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

อาจารยทปรกษา อ.ดร.วาป มโนภนเวศ

ปการศกษา 2562

บทคดยอ

งานวจยนเปนการศกษาและพฒนาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรสำหรบธรกจคาวสดกอสราง โดยมวตถประสงคเพอลดระยะเวลาในการทำงานของพนกงานแบบเดมทเปนระบบเอกสารกระดาษ ในขนตอนการจดการสนคาคงคลง การจดซอจดหา และการขาย รวมทงลดจำนวนการสญหายของสนคาในคลงใหเปนศนย ผศกษาไดทำการศกษาการทำงานเบองตนของบรษทกรณศกษา และทำการระดมสมองเพอหาสาเหตหลกของปญหาดวยแผนภมกางปลา พบวาปญหาหลกทพบในการทำงาน คอ สนคาสญหายจากคลงสนคา ความลาชาและความผดพลาดในการสงตอขอมลทงภายในองคกรระหวางแผนก รวมถงภายนอกองคกรสวนของลกคาและผขาย อนมสาเหตหลกมาจากระบบการบรหารจดการทรพยากรองคกรทไมมประสทธภาพ อนเนองมาจากการทำงานบนระบบเอกสารกระดาษ ผศกษาไดพฒนาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรสำหรบกรณศกษาดวยโปรแกรม Odoo โดยมการใชงานโมดล การจดการสนคาคงคลง (Inventory) การจดซอ (Purchase) การขาย (Sale) การออกใบแจงหน (Invoice) การขายหนาราน (Point of Sale) และการจดการเวบไซต (Website) พบวาสามารถชวยลดเวลาการทำงานของพนกงาน การสญหายของสนคาในคลงเปนศนย คดเปนคาใชจายและตนทนทสญเสยในการดำเนนงานแบบเดมลดลงรอยละ 13.37 รวมทงยงสามารถเพมยอดขายจากชองทางใหมทางเวบไซตอกดวย

จ

Project Title Information System for Enterprise Resources Planning in the Construction Material Business Name Mr. Kasidet Suwat Code 580610271 Mr. Pacharapol Jorradol Code 590610314 Department Industrial Engineering, Faculty of Engineering, Chiang Mai University Project Advisor Wapee Manopiniwes, D.Eng Academic Year 2019

ABSTRACT

This research is for development of the construction materials business by using of the information technology (IT). The objective is to reduce the human error and increase the efficiency if the processes. This research could minimize the existing process time and paper work of the employees in the process of Inventory Management, Procurement and Sales. And reducing the loss of inventory to zero as well. The researcher had studied the existing operations of the case study company. The analysis of the causes of the problem in the fishbone chart shows that the significant problem encountered in work is the missing the inventory from the warehouse, delays and the errors of transferring information between departments inside of the organization. Which is mainly due to the inefficiency of the enterprise resource management which has no state of the art technology support. The researchers have developed the solution for the enterprise resource planning by using of the Odoo program. The developed User Interface (UI) could support the Inventory, Purchasing, Invoice, Point of Sale and real time update the Website. The solution from this research shall reduce the work load of the employees, minimize human error, Zero inventory loss etc. From the case study it was found that the existing cost and the loss of expenses could be decreased by 13.37%. In additional this development also created the e-commerce website which could increase business opportunity and automatically manage the inventory.

ฉ

สารบญ

หนา

กตตกรรมประกาศ ค บทคดยอภาษาไทย ง บทคดยอภาษาองกฤษ จ สารบญภาพ ซ สารบญตาราง ฎ บทท 1 บทนำ 1.1 ความสำคญและทมาของปญหาในการทำโครงงาน 1 1.2 วตถประสงค 4 1.3 ขอบเขตการศกษาของโครงงาน 4 1.4. ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 4 บทท 2 หลกการและทฤษฎทเกยวของ 2.1 การวางแผนความตองการวสด 5 2.2 การวางแผนทรพยากรองคกร 17 2.3 ตวอยางการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชงาน 28 2.4 ระบบการวางแผนทรพยากรองคกรทนำมาใชงาน 29 2.5 โปรแกรม Odoo 33 บทท 3 วธการดำเนนงานโครงงานวจย 3.1 ศกษาการทำงานแบบเดมและวเคราะหความตองการของรานคา 37 3.2 พฒนาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกร โดยโปรแกรม Odoo 39 3.3 ศกษารายละเอยดวธใชงานโมดลคลงสนคา โมดลการขาย โมดลการจดซอ 44 และโมดลเวบไซต 3.4 เกบขอมลผลการทำงานโมดลคลงสนคา โมดลการขาย โมดลการจดซอ 53 และโมดลเวบไซต 3.5 ประเมนผลการใชการโปรแกรม Odoo 53 3.6 การสรปผลการดำเนนงานและเสนอแนะ 53

สารบญ (ตอ)

หนา

บทท 4 ผลการดำเนนงานโครงงานวจย 4.1 โมดล Sale 54 4.2 โมดล Purchase 59 4.3 โมดล Inventory 62 บทท 5 สรปผลและวเคราะหผลการประเมน 5.1 สรปคาใชจายทเกดขนระหวางการงานแบบเดมและหลงใช Odoo 68 5.2 สรปความเชอมโยงของขอมลและการเพมประสทธภาพ 69 5.3 สรปชองทางการเขาถงสนคาของกลมลกคาใหม 70 5.4 ขอเสนอแนะ 70 บรรณานกรม 71 ภาคผนวก ภาคผนวก ก รายละเอยดโปรแกรม Odoo 72 ประวตผเขยน 82

ซ

สารบญภาพ

หนา

1.1 แสดงบนทกแสดงราคาสนคา 2 1.2 แสดงใบเสรจรบเงน 2 1.3 แผนภาพสาเหตและผลของบรษท ภทรวดนำแพรวสด 3 1.4 แสดงแสดงรปแบบโมดล Odoo 3 2.1 แสดงการพฒนาจากการวางแผนความตองการวสดเปนการวางแผนทรพยากรองคกร 9 2.2 แสดงโครงสรางการวางแผนทรพยากรองคกร 19 2.3 ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร 31 2.4 กราฟแสดงความสมพนธระหวางระดบของบรษทและความเปนมตรตอผใชงาน 36 3.1 แสดงแผนผงขนตอนวธการดำเนนโครงงานวจย 37 3.2 แสดงกระบวนการกอนใชโปรแกรม Odoo 38 3.3 แสดงหนาตางหลกโปรแกรม Odoo 39 3.4 แสดงการจดเกบขอมลโดยใชโปรแกรมเอกซเซล 40 3.5 แสดงหนาตางรายการสนคา 40 3.6 แสดงหนาตางสำหรบเพมรายการสนคา 41 3.7 แสดงเลอกใชบลอก (Blog) เพอจดหนาเวบไซต 41 3.8 แสดงภาพหนาตางหลกของราน 42 3.9 แสดงอพโหลดรปภาพผานโมดลเวบไซต 42 3.10 แสดงหนาตางรายการสนคา 43 3.11 แสดงหนาตางนำสนคาเขาสระบบการขายหนาราน 43 3.12 แสดงหนาตางหลกการขายหนาราน 44 3.13 แสดงหนาตาง Inventory Overview 45 3.14 แสดงหนาตาง Inventory Adjustments 45 3.15 แสดงตวอยางใบเสนอราคา 46 3.16 แสดงตวอยางใบสงซอ 47 3.17 แสดงหนาตางแสดงจำนวนการสงซอ 48 3.18 แสดงหนาตางแสดงจำนวนสนคา 49 3.19 แสดงหนาตางตะกราสนคา 49

ฌ

สารบญภาพ (ตอ)

หนา

3.20 แสดงใบสงซอการขายสนคาจากการสงซอผานเวบไซต 49 3.21 แสดงตวอยางใบกำกบภาษ 50 3.22 แสดงตวอยางการตดสตอกของสนคา 50 3.23 แสดงหนาตางหลกการขายหนาราน 51 3.24 แสดงภาพการชำระเงนผานระบบการขายหนาราน 51 3.25 แสดงหนาตางสำหรบการชำระเงน 52 3.26 แสดงใบเสรจรบเงนสำหรบการขายหนาราน 52 4.1 แสดงจำนวนรอยละการขายตอเดอนในรปแบบแผนภมวงกลม 55 4.2 แสดงขอมลการขายในแตละเดอน จำนวนสนคา ราคารวมทงหมดในการขายสนคา 55 4.3 แสดงขอมลแสดงยอดการขายรอยละของแตละสวน 56 4.4 แสดงสนคาทรอการยนยนเพอกลายเปนใบกำกบภาษในแตละเดอน 57 4.5 แสดงจำนวนใบกำกบภาษในแตละเดอน 57

4.6 แสดงรอยละจำนวนสนคาทขายในแตละเดอน 58 4.7 แสดงรอยละจำนวนการขนสงในแตละเดอน 59 4.8 แสดงขอมลราคาเฉลยรอยละของสนคาแตละรายการ 60 4.9 แสดงราคาทงหมดของการสงซอในแตละเดอน และ ชนดของสนคาทสงซอ 60 4.10 แสดงรอยละจำนวนวนททำการสงซอตอเดอน 61 4.11 แสดงรอยละจำนวนสนคาทสงซอตอเดอน 61 4.12 รอยละราคาทงหมดททำการจดซอในแตละเดอน 62 4.13 แสดงขอมลปรมาณการโยกยายในแตละเดอน 63

4.14 แสดงขอมลรอบเวลาการเคลอนยายของแตละสนคา 64 4.15 แสดงขอมลแสดงความลาชา และรอบเวลา 64 4.16 แสดงรอยละจำนวนการโยกยายสนคาแตละชนดในแตละเดอน 65 4.17 แสดงรอยละจำนวนลกคาทสงซอสนคาจากบรษทในแตละเดอน 65 4.18 แสดงรอยละการเคลอนยายสนคาในแตละหมวดหมในแตละเดอน 66 4.19 แสดงรอยละจำนวนทโยกยายสำเรจในแตละเดอน 67

ญ

สารบญภาพ (ตอ)

หนา

5.1 แสดงกระบวนการทำงานกอนใชโปรแกรม Odoo 69 5.2 แสดงกระบวนการทำงานหลงใชโปรแกรม Odoo 69

ฎ

สารบญตาราง

หนา

5.1 ตารางแสดงคาใชจาย 68

บทท 1

บทนำ

1.1 ความสำคญและทมาของปญหาททำโครงงาน

ในปจจบนเทคโนโลยสารสนเทศมความจำเปนในการดำเนนงานการบรหารและการตดสนใจ

ซงในหลายหนวยงานทงภาครฐและเอกชนตลอดทงในวงการธรกจอตสาหกรรมมการแขงขนกนตอลด

เวลา ไมวาจะเปนคดคนผลตภณฑใหมๆ ดานคณภาพของผลตภณฑ และการลดตนทนการผลตให

ตำลงเพอเพ มกำไรใหสงข น เปนตน จงตองมการจดการขอมลทดผานคอมพวเตอรเพอใหเกด

ประสทธภาพสงสด ตงแตการผลต การจดเกบ การประมวลผล การเรยกใชขอมลภายในและการ

สอสารภายในองคกร การจดเกบขอมลสารสนเทศทเกบไวอยางมระบบจะตอบสนองตอความตองการ

ของผบรหารสำหรบการตดสนใจอยางมประสทธภาพ จะชวยใหองคกรมกระบวนการทำงานทเปน

อตโนมตรวดเรว วางแผนการทำงานอยางมประสทธภาพ ลดการทำงานซำซอนของขอมลและลด

ตนทนการดำเนนงาน

การวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning : ERP) เปนเครองมอหนง

ทนำมาสการจดการทจะเกดมลคาสงสด โดยใชการตดตงซอฟตแวรเพอเชอมโยงขอมลของแผนกตาง

ๆ ภายในองคกรทงหมดเขาไวดวยกน ดงนนทกหนวยงานในองคกรจะสามารถเขาถงขอมลทถก

จดเกบในฐานขอมลเดยวกน ทำใหมมาตรฐานและสวนงานทนำขอมลไปใช จะไดขอมลทมประโยชน

เพ อการวเคราะหตอไปไดซอฟตแวร ERP เปนซอฟตแวรทใชสำหรบการจดทำแผนงานจดสรร

ทรพยากรทมอย

2

บรษท ภทรวดนำแพรวสด ทำการจดจำหนายเครองมอและวสดอปกรณทใชในการกอสราง

โดยจะบนทกขอมลรายละเอยดของสงททำการจำหนายโดยการจดบนทกดวยมอ ยกตวอยางเชนการ

เขยนบนทกราคาสนคาลงในสมดบนทกดงภาพ 1.1 และการเขยนใบเสรจรบเงนดงภาพ 1.2 ในทก

เยนของวนนนจะมการตรวจสอบราคาสนคาในสมดบนทกกบใบเสรจรบเงนวาม ราคาตรงกนหรอไม

มผลเสยคอ จะทำการตรวจสอบไดลาชาและไมสามารถระบสถานะปจจบนของสงของชนนน ๆ ได

โดยทนททจะทำการซอขาย โดยสามารถเขยนสาเหตและผลของปญหาทเกดขนในบรษท ภทรวดนำ

แพรวสดไดดงภาพ 1.3

ภาพ 1.1 บนทกแสดงราคาสนคา ภาพ 1.2 ใบเสรจรบเงน

3

ไมมการพยากรณความตองการ

แตละฝายไมประสานงานกน

ไมมการบนทกการเขาออกสนคา

ใชสมดใบเสรจรบเงน

ประสบการณในการทำงาน

ไมมเครองอานบารโคด

ราคาสนคา

ไมมการวางแผนจดซอลวงหนา การประสานงานกบตวแทนจำหนาย

ภาพ 1.3 แผนภาพสาเหตและผลของบรษท ภทรวดนำแพรวสด โปรแกรม Odoo เปนซอฟตแวรทางธรกจหรอ ERP ทมประสทธภาพและเปนทนยม โดยม

โมดลแสดงการทำงานของโปรแกรมทหลากหลาย ดงภาพ 1.5 ทรองรบการทำงานทางดานธรกจอยางเตมรปแบบตามทตองการเชน กระบวนการผลต การควบคมคลงสนคา การวางแผนจดซอ การจดการทรพยากรมนษย และเวบไซต เปนตน กลาวไดวาทกอยางทตองการใชในธรกจไดถกรวบรวมไวแลว

ภาพ 1.5 แสดงรปแบบโมดล Odoo

การบรหารทรพยากร

ไมมประสทธภาพ

การจดซอ การขายหนาราน

ของคงคลง พนกงาน

4

1.2 วตถประสงค 1.2.1 ศกษาการใชงานระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง 1.2.2 ประยกตใชระบบสารสนเทศการวางแผนทรพยากรองคกรมาพฒนาธรกจคาวสดกอสราง 1.3 ขอบเขตการศกษา 1.3.1 กรณศกษา บรษท ภทรวดนำแพรวสด จำกด ทตง 194 หม 4 ถนน เลยบชลประทาน ตำบลนำแพร อำเภอหางดง จงหวดเชยงใหม รหสไปรษณย 50230 1.3.2 ศกษาการจดเกบขอมลของคงคลง การจดซอ และการขายหนาราน ใหอยในรปแบบสารสนเทศ 1.3.3 เวบไซตจดจำหนายทางอนเตอรเนต 1.4 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 1.4.1 เพมประสทธภาพการบรหารทรพยากร 1.4.2 ความเชอมโยงของขอมลในการจดการทรพยากร 1.4.3 ลดตนทนการตดตอซอขาย และการจดเกบขอมล 1.4.4 เพมชองทางการเขาถงสนคาของกลมลกคาใหม

บทท 2

หลกการและทฤษฎทเกยวของ

ในการศกษาการใชงานระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง ผวจยไดศกษาหลกการและทฤษฎทเกยวของเพอใชเปนแนวทางในการศกษาและไดนำเสนอตามหวขอดงตอไปน

2.1 การวางแผนความตองการวสด 2.2 การวางแผนทรพยากรองคกร 2.3 ตวอยางการนำ ERP มาใชงาน

2.1 การวางแผนความตองการวสด

2.1.1 ความหมายของการวางแผนความตองการวสด การวางแผนความต องการว สด ( Material Requirements Planning : MRP) เป น

กระบวนการการวางแผนอยางเปนระบบเพอแปลงความตองการผลตภณฑหรอวสดขนสดทายของโรงงาน ทกำหนดในตารางการผลตหลกไปสความตองการ ชนสวนประกอบ ชนสวนประกอบยอย ชนสวน และ วตถดบ ทงชนดและจำนวนใหเพยงพอและทนเวลากบความตองการในแตละชวงเ วลาตลอดระยะเวลาของการวางแผน อยางไรกตามในการคำนวณความตองการวสดในระดบตาง ๆ ของการผลตไดอยางถกตอง และ ตรงเวลานนเราจำเปนตองรขอมลวสดตาง ๆ ทจำเปนตอการผลตผลตภณฑเหลานน ซงขอมลดงกลาวประกอบดวย แฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of Materials) และแฟมขอมลสถานะคงคลง (Inventory Status Files)

กลาวโดยสรปกคอ การวางแผนความตองการวสดเปนระบบสารสนเทศคอมพวเตอรเพอใชในการจดทำแผนความตองการวสด โดยมองคประกอบของขอมลนำเขาทสำคญ 3 รายการ คอ ตารางการผลตหลก แฟมขอมลบญชรายการ

7

- วสด (Bill of Material File) และ แฟมขอมลสถานะคงคลง (Inventory Status File) แผนจากระบบ การวางแผนความตองการวสดจะใหสารสนเทศในการตดสนใจเกยวกบ ชวงเวลาทควรออกใบสง และ จำนวนการสงทเหมาะสม

- รหสระดบตำ (Low Level Code) หมายถง ระดบตำสดทวสดรายการหนงปรากฏอยในโครงสรางผลตภณฑหนงผลตภณฑหรอมากกวา วสดหนงรายการจะมรหสระดบตำเพยงรหสเดยว กรณทเปนวสดใชรวม จะมรหสระดบตำเทากบระดบทอยตำสดของมนภายในโครงสรางผลตภณฑทงหมดทมนปรากฏอย

- วสดใชรวม (Common Item) หมายถง วสดรายการใด ๆ ทมทใชมากกวาหนงทในระบบของโครงสรางผลตภณฑซงอาจมมากกวาหนงโครงสรางผลตภณฑ

- แฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of Materials File) คอ แฟมทบรรจบญชรายการวสด ของวสดขน สดทายทก ๆ รายการ เปนองคประกอบทสำคญของระบบการวางแผนความตองการวสด บญชรายการวสดจะแสดงรายการวตถดบ ชนสวน ชนสวนประกอบยอย และชนสวนประกอบ ทใชในการทำเปนวสดข นสดทาย พรอมท งแสดงปรมาณความตองการของแตละวสดสวนประการ (Component) ตอวสดหลก (Parent) ไวดวย และถกจดโครงสรางตามระดบทสะทอนถงขนตอนการผลต

- วสดหลก (Parent items) หมายถง วสดทเปนตวถกพงพาจากวสดอนหรอเปนวสดทตองถกสรางข นหรอประกอบข นจากวสดอ น วสดแตละรายการสามารถเปนไดท งวสดหลกและวสดสวนประกอบ (Components) ยกเวนวสดขนสดทายเปนไดเพยงอปสงคอสระและวสดระดบสดทายเปนไดเพยงวสดพงพา

- วสดสวนประกอบ (Components) เปนคำทใชอางถงวสดทมความสมพนธอยในระดบทอยตำกวาเปนวสดทนำไปทำเปนวสดหลก ตวอยางเชน ชนสวน (วสดสวนประกอบ) ทนำไปทำเปนผลตภณฑ

- อปสงคอสระ (Independent Demand) หมายถง วสดทไมไดถกขบเคลอนความตองการจากวสดรายการอน ความตองการของวสดทเปนอปสงคตาม มกถกขบเคลอนจากความตองการภายนอก และมกมความไมแนนอน เชน ความตองการผลตภณฑจากลกคา ความตองการชนสวนบรการเพอการซอม เปนตน วสดทจดวาเปนอปสงคตามไดแก ผลตภณฑสำเรจรป ชนสวนบรการ ชนสวนเพอการทดสอบแบบทำลาย เปนตน

- อปสงคตาม (Dependent Demand) หมายถงความตองการทขนอยกบ หรอ ถกขบเคลอนจากความตองการของวสดอน ความตองการทเปนอปสงคตามถกมองวาควรไดมาจากการคำนวณไมใชจากการพยากรณ วสดรายการหนงอาจเปนไดทงอปสงคอสระและอปสงคตาม เชน วสดทเปนชนสวนบรการ (Service Parts) กำหนดการรบของ (Scheduled Receipt) หมายถง วสดทไดทำการสงซอหรอสงผลตไปแลว อยระหวางการรอรบของทจะมาสงมอบตามเวลาทไดตกลงกนไวในชวงระยะเวลาของแผน

7

- ความตองการขนตน (Gross Requirements) หมายถง ยอดรวมความตองการทงหมดของ

วสดรายการใดรายการหนงโดยเฉพาะ ในแตละชวงเวลา โดยยงไมไดพจารณาถงพสดคงคลงพรอมใช

และวสดทอยระหวางสงวามมากนอยเพยงใด

- พสดคงคลงพรอมใช (Available Inventory) หมายถง ปรมาณของวสดทอยในคลงหรออย

ระหวางการสงทไมตดเงอนไขการใช กลาวคอ ไมรวมมลภณฑนรภย (Safety Stock) หรอ ปรมาณท

ถกจดสรร (Allocated Quantity) เปนตน

- ความตองการสทธ (Net Requirements) หมายถง ปรมาณความตองการ และชวงเวลาทมความตองการ ของวสดรายการหนง ซงจะตองไดรบการสงซอหรอสงผลตมาตอบสนอง

- แผนรบของทสง (Plan order Receipt) คอ แผนทกำหนดจำนวนของวสดแตละรายการทควรจะไดในแตละชวงเวลาของระยะเวลาการวางแผน การกำหนดแผนดงกลาวจะตองสอดคลองกบเงอนไขทกดานทไดกำหนดไว ทงภายในและภายนอก เชน ขนาดรนการสง ความตองการสทธ เปนตน

- แผนการออกใบสง (Plan order Releases) คอ แผนทกำหนดจำนวนของวสดแตละรายการทจะตองทำการสงในแตละชวงเวลา ของระยะเวลาการวางแผน แผนการออกใบสงจะตองพจารณาควบคไปกบแผนรบของตามสง โดยสงกอนลวงหนาตามชวงเวลานำเพอทใหไดรบของตามแผน

- ปรมาณทถกจดสรร (Allocated Quantity) หมายถง วสดใด ๆ ทอยในคลงหรอทอยระหวางการสง แตไดถกมอบใหกบใบสงใด ๆ ทขอจองไวลวงหนาเรยบรอยแลวเพยงแตยงไมไดเบกออกจากคลง ดงนนวสดในปรมาณดงกลาวจงไมสามารถจะนำไปใชได

- พสดคงคลงในมอ (Inventory on hand) หมายถง จำนวนของวสดทมอยในคลงจรงทงหมด ซงปรมาณดงกลาวอาจจะมมลภณฑนรภย และ ปรมาณทถกจดสรรรวมอยดวยแตไมรวมวสดทอยระหวางสง (On Order)

- การตดสนใจขนาดรนการสง (Lot Size Decision) เปนการตดสนใจวาจะรวมกลมความตองการสทธทคำนวณไดเปนขนาดรนการสงซอหรอสงผลตได อยางไร ตามปกตการตดสนใจเกยวกบขนาดรนจะครอบคลมทงขนาดและกำหนดเวลา

- ชนสวนบรการ (Service Parts) วสดทมความตองการเสมอนเปนวสดขนสดทาย ซงถกสงโดยศนยบรการเพอใชในการซอมแซม วสดขนสดทายรายการอน ๆ หรอ วสดดงกลาวนตามปกตจะเปนอปสงคตามเนองจากถกใชเพอเปนสวนประกอบของวสดอน ๆซงอยในระดบทสงกวา 2.1.2 แนวคดการวางแผนความตองการวสด (Material Requirements Planning: MRP) เกดขนครงแรกทอเมรกาในยคตนของ ทศวรรษ 1960 ในชวงแรก เปนวธการในการหาชนดและจำนวนวสดทตองใชในการผลตตามตารางเวลาและจำนวนสนคาทไดวางแผนโดย MPS (Master Production Schedule) วธการวางแผนความตองการวสดเปนเทคนคในการจดการ ทสามารถหารายการวสดทตองใชในการผลตสนคาสำเรจรป ตามแผนการผลตหลกทไดวางไว สามารถสรางใบ

8

รายการวสด (Bill of Material) ไดอยางรวดเรวและสามารถบอกชนดของวสด จำนวนทตองการ และเวลาทตองการไดอยางแมนยำ แตวธการวางแผนความตองการวสดน ไมมความสามารถในการตรวจสอบหาขอแตกตางระหวางแผนการผลตกบสภาพการผลตจรง เนองจากไมมการทำงานเกยวกบการปอนกลบขอมลกลบมาปรบแผนใหม อยางไรกตาม วธการวางแผนความตองการวสด กยงดกวาวธการควบคมสนคาคงคลงแบบเดม ชวยใหสามารถลดจำนวนวสดคงคลง และยกประสทธภาพการวางแผนการผลตและการสงซอวตถดบไดเปนอยางด ในชวงป ค.ศ. 1970 การวางแผนความตองการวสดไดรบการพฒนาใหมความสามารถในการปอนกลบขอมลการผลตจรงนอกจากนนยงเพมแนวคดเรอง การวางแผนความตองการกำลงการผลต (Capacity Requirements Planning: CRP) ในตอนนจะเหนวามการรวมการวางแผนการผลตและการบรหารการผลตเขาเชอมโยงกน จากทกอนหนานนแยกกนทำงา หลงจากนนในชวงป ค.ศ. 1980 กเกดการพฒนาตอยอดขนเปน การวางแผนความตองการวสด II ซงไดรวมการวางแผนและบรหารทรพยากรการผลตอน ๆ นอกจากการวางแผนและควบคมกำลงการผลตและวตถดบการผลต เขาไปในระบบดวย การวางแผนความตองการวสด II ไดพฒนาไปถงขนทรวมหนาทตาง ๆ ซงประกอบดวย การวางแผนงบการจดซอวตถดบ การวางแผนตนทนสนคาคงคลงของระบบบรหารสนคาคงคลงการวางแผนกำลงคนทสมพนธกบกำลงการผลต เปนตน ดวยความสามารถนทำให การวางแผนความตองการวสด II สามารถสงขอมลทกชนดทระบบบญชตองการใหแกระบบบญชไดเปนการขยายขอบเขตของสงทสามารถวางแผนและบรหารใหกวางขวางออกไปยงขนกวาเดมโดยการใชระบบ การวางแผนความตองการวสด II ธรกจการผลตสามารถทจะวางแผน และบรหารระบบงานตาง ๆ ได แนวคดการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning : ERP) เรมในยคป ค.ศ. 1990 ทประเทศสหรฐอเมรกา จดกำเนดเร มแรกของการวางแผนทรพยากรองคกรมาจากแนวคดของการพฒนาระบบการบรหารการผลตรวมของอตสาหกรรมการผลตในอเมร กา โดยคำวาการวางแผนทรพยากรองคกรและแนวคดของการวางแผนทรพยากรองคกร กพฒนามาจากการวางแผนความตองการวสด II ดงภาพ 2.1

10

ภาพ 2.1 แสดงการพฒนาจาก การวางแผนความตองการวสด (Material Requirements Planning: MRP) เปนการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning : ERP)

ทมา : http://www.sundae.co.th

2.1.3 วตถประสงคของการวางแผนความตองการวสด 1) ลดระดบการถอครองพสดคงคลง โดยเฉพาะในสวนของงานระหวางผลตและวตถดบ เนองจากการวางแผนความตองการวสดพฒนาขนมาเพอสนบสนนการสงวสดเมอตองการ ในเวลาทตองการ และดวยจำนวนทตองการเทานน ดงนนจงไมจำเปนตองมวสดเหลอเกบไวมากนกดวยเหตน จงทำใหสามารถลดระดบพสดคงคลงของงานระหวางผลตและวตถดบลงได 2) ลดชวงเวลานำในการสงมอบ การวางแผนความตองการวสด ทำใหแตละฝายและแตละขนตอนการผลต มการทำงานทประสานกนมากขน ทำใหการรอคอยในระหวางขนตอนการผลตเกดขนนอย การผลตใหแลวเสรจตามใบสงลกคาจงทำไดรวดเรวขน 3) คำมนสญญาทใหกบลกคาเปนจรงมากขน เนองจากการจดลำดบความสำคญในการผลตของ การวางแผนความตองการวสดสอดคลองกบวนกำหนดสงมอบของลกคา และมการประสานงานผลตเปนอยางด ทำใหกำหนดสงมอบทใหสญญากบลกคาเปนจรงมากขน 4) ประสทธภาพของเครองจกรสงขน เนองจากมการประสานงานกนอยางด วสดทตองการเขามาทเครองจกรตรงตามกำหนดมากขน จงทำใหเครองจกรสามารถทำงานไดอยางเตมทโดยไมตองเสยเวลารอคอย สงผลใหประสทธภาพของเครองจกรสงขน

2.1.4 องคประกอบของระบบ การวางแผนความตองการวสด ในการทำงานภายใตระบบ การวางแผนความตองการวสดจะมองคประกอบทสำคญอย 3 สวนคอ สวนนำเขาขอมล (Input) สวนโปรแกรมคอมพวเตอร (Computer Program) และสวนผลได (Output) ดงแสดงตาม

10

- สวนนำเขาขอมลสระบบ การวางแผนความตองการ ประกอบดวยรายการชดขอมลทสำคญ 3 ชด คอ ชดขอมลตารางการผลตหลก (Master Production Scheduling) แฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of Material File) และ แฟมขอมลสถานะพสดคงคลง ( Inventory Status File) โดยตารางการผลตหลกจะทำหนาทเสมอนเปนตวขบเคลอนระบบ การวางแผนความตองการวสดทงหมด โดยจะกำหนดเปาหมายให ระบบการวางแผนความตองการวสดทราบวา อะไรคอสงทบรษทตองการจะผลต เพอทระบบการวางแผนความตองการวสด จะไดทำการวางแผนการจดหาวสดมาใหไดตามทตองการ สวนแฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of Material File) และ แฟมขอมลสถานะพสดคงคลง (Inventory Status File) จะสนบสนนสารสนเทศทจำเปนตอการคำนวณความตองการวสดสำหรบผลตภณฑทระบในตารางการผลตหลก

- สวนโปรแกรมคอมพวเตอรระบบการวางแผนความตองการวสดจะใชขอมลนำเขาเหลาน มาทำการประมวลผล เพอคำนวณหาความตองการสทธในแตละชวงเวลาของวสดรายการตาง ๆ ทจะตองไปดำเนนการจดหามาไมวาจะเปนวสดสงซอหรอสงผลต พรอมทงกำหนดเวลาทควรการออกใบสงและรบของของวสดแตละรายการ

- สวนผลไดจากระบบการวางแผนความตองการวสด ประกอบดวยรายงานแผนการปฏบตการดานความตองการวสด ทฝายผลตและฝายจดซอจะตองนำไปดำเนนการจดหา เชน กำหนดการทควรออกใบสงซอหรอสงผลต สำหรบ ชนสวนประกอบยอย ชนสวน และ วตถดบ เปนตน เพอใหเขาใจกลไกการทำงานของระบบการวางแผนความตองการวสดไดดยงขน จะแสดงรายละเอยดแตละองคประกอบของระบบการวางแผนความตองการวสด ดงตอไปน 1) สวนนำเขา (Input) ตารางการผลตหลก เปนตารางทแสดงกำหนดการของรายการวสดท

เปนความตองการอสระ ( Independent Demand) ซ งไดแกผลตภณฑข นสดทายของบรษทท

จำหนายใหแกลกคา ซงอาจจะเปนผลตภณฑสำเรจรปหรอ ชนสวนทบรษทผลตขายออกไปในลกษณะ

ของชนสวนบรการ โดยตารางการผลตหลกจะบรรจกำหนดการผลตทไดรบความเหนชอบแลว และ

จะแสดงใหทราบวา ตองการจะผลตอะไร จำนวนเทาไร และ เมอไร สำหรบตารางการผลตหลก อาจ

กำหนดขนจากแหลงขอมลแหลงใดแหลงหนงหรอหลายแหลงดงตอไปน เชน จากใบสงของลกคา ซง

สงซอผลตภณฑชนดใดชนดหนงโดยเฉพาะ และมกจะกำหนดเวลาสงมอบผลตภณฑทแนนอน หรอ

จาก การพยากรณความตองการซงคำนวณตามหลกการทางสถตจากขอมลยอดขายในอดตและจาก

การวจ ยตลาด หรอ จากแผนการผลตรวม (Aggregate Production Planning) ซ งจะกำหนด

เปาหมายโดยรวมในแตละชวงเวลาเอาไวเปนขอบเขตในการกำหนดตารางการผลตหลก ในการพฒนา

ตารางการผลตหลก นบไดวาเปนกญแจสำคญในกระบวนการวางแผนความตองการวสดและการวาง

แผนการผลต ซงผพฒนาตารางการผลตหลกจะตองมความมนใจวาตารางการผลตหลกทกำหนดขน

สามารถทำใหสำเรจได โดยมความพรอมทงดานวสดและกำลงการผลต และสามารถใชทรพยากร

เหลานไดอยางมประสทธภาพ

11

แฟมบญชรายการวสด แฟมบญชรายการวสด หรอ เรยกอกช อหนงวาแฟมโครงสรางผลตภณฑ (Product Structure Files) จะบรรจสารสนเทศทเปนรายละเอยดของผลตภณฑแตละรายการอยางสมบรณ โดยแฟมบญชรายการวสดจะบรรจโครงสรางของผลตภณฑทก ๆ รายการของบรษท รายละเอยดภายในโครงสรางผลตภณฑจะแสดงใหทราบถงรายการวสดทก ๆ รายการ พรอมทงปรมาณความตองการวสดแตละรายการทจำเปนตอการผลตเปนผลตภณฑสำเรจรปแตละรายการหนงหนวย นอกจากนน รายการวสดดงกลาวนยงถกบรรจอยในแฟมบญชรายการวสดทสะทอนใหเหนถงโครงสรางของการผลตเปนผลตภณฑ โดยแสดงใหเหนถงความสมพนธของวสดแตละรายการตามลำดบขนในการผลตเปนผลตภณฑสำเรจรป นบตงแตวตถดบ (Raw materials) ชนสวน (Parts) ประกอบยอย (Subassemblies) และช นสวนประกอบ (Assemblies) ผลตภณฑแตละรายการจะตองมหนงโครงสรางผลตภณฑ หรอ หนงบญชรายการ ในการประมวลผลเพอคำนวณหาจำนวนวสดแตละรายการทตองการใชในแตละชวงเวลา ของระบบการวางแผนความตองการวสด โปรแกรมคอมพวเตอรจะคำนวณตามโครงสรางของผลตภณฑ โดยเรมจากระดบบนสดกอน คอระดบ 0 และจะ คำนวณไลระดบลงมาเรอย ๆ ตามระดบ 1 , 2 , …. หากมวสดในระดบเดยวกนหลายรายการ กจะคำนวณความตองการของวสดทก ๆ รายการทอยในระดบเดยวกนนนจนหมดกอน หลงจากนนจงไลลงไปในระดบถดไป อยางไรกตามในบางโครงสรางผลตภณฑอาจมวสดรายการเดยวกนถกนำไปใชหรอนำไปผลตเปนวสดรายการอนหลายรายการ ซงอาจอยในโครงสรางผลตภณฑเดยวกนหรอตางโครงสรางกน แตอยตางระดบกน การคำนวณความตองการวสดตามระดบของโครงสรางผลตภณฑตามทกลาวถงขางตนคอนขางจะมความยงยาก ลาชา และ อาจเกดความผดพลาดไดงาย เพราะตองทำการคำนวณ วสดรายการดงกลาวซำหลาย ๆ ระดบ ดงนนเพอใหการคำนวณเปนไปอยางมประสทธภาพ งาย รวดเรว และ มความถกตอง จงควรปรบโครงสรางระดบของรายการวสดเสยใหมโดยใหวสดแตละรายการมโครงสรางของระดบอยในระดบตำสดทรายการวสดนนอย ดงนน วสดรายการเดยวกนไมวาจะอยทใดในโครงสรางผลตภณฑกจะมระดบเดยวกนและถกจดลำดบในการคำนวณความตองการตามระดบตำสดทกำหนดใหใหมน เราเรยกการใหระดบวสดดงกลาวนวา รหสระดบตำสด (Lowest Level Code) และเรยกวสดทถกนำไปใชทำวสดอ น ๆ ตงแต 2 รายการขนไปวาเปนวสดใชรวม (Common Item) ในการวางแผนวางแผนความตองการวสด บญชรายการวสดหรอโครงสรางผลตภณฑ จะเปนขอมลพนฐานทสำคญอยางยงตอความสำเรจของระบบการวางแผนความตองการวสด ดงนนแฟมบญชรายการวสดจงตองไดรบการปรบปรงแกไขใหมความถกตองเปนปจจบนและทนเวลากบท ตองการใชอย เสมอในทกครงท มการปรบปรง เปล ยนแปลง แบบผลตภณฑ หรอ ออกแบบ ผลตภณฑใหมรวมทงตองประสานใหผเกยวของทกฝายทราบอยางรวดเรว ความผดพลาดของแฟมบญชรายการวสด เปนอปสรรคกดขวางทสำคญตอความสำเรจของการนำระบบการวางแผนความตองการวสดไปประยกตใชซงจะตองเอาชนะใหได ขอใหลองพจารณาดวาหากบรษทตองผลตผลตภณฑนบรอยรายการและแตละรายการมโครงสรางผลตภณฑทประกอบขนดวยวสดอกจำนวน

12

นบรอย ถาหากเกดความผดพลาดขนในโครงสรางผลตภณฑกยงจะสงผลกระทบเส ยหายมากมายยงขนกบบรษทดวย แฟมขอมลสถานะพสดคงคลง ( Inventory Status Files) เปนแฟมขอมลคอมพวเตอรทบนทกรายการวสดแตละรายการทคงคลงไวอยางสมบรณ ความถกตองและทนสมยของขอมลในแฟมขอมลสถานะของคงคลงนบวามสวนสำคญเปนอยางยงตอความมประสทธผลของการดำเนนงานระบบการวางแผนความตองการวสด และปจจยสำคญททำใหแฟมขอมลสถานะพสดคงคลงมความถกตองและเปนปจจบนแบบเวลาจรง (Real-time) อยตลอดเวลา คอ การมระบบการบนทกการเคลอนไหวของของคงคลงทมประสทธภาพ ทงดานความถกตอง รวดเรว และ ครบถวน ไมวาจะเปนการบนทกการเคลอนไหวหรอการเปลยนแปลงทเกดจาก การรบเขาหรอการจายออกพสดคงคลง การคางรบ หรอ คางจาย แผนการส ง (Planed Order Releases) และแผนการออกใบส ง (Planed Orders) การยกเลกใบสง (Canceled Orders) ความสญเสยทเกดจากของเสย เกดความผดพลาดของรายการชนสวน เปนตน ระบบการบนทกการเคลอนไหว จะเปรยบเสมอนเปนยานพาหนะทนำพาไปสการปรบปรงขอมลสถานะพสดคงคลงของวสดแตละรายการใหถกตอง และทนสมยแบบเวลาจรงอยเสมอ วสดแตละรายการ ไมวาจะถกนำไปใชกระดบในหนงผลตภณฑ หรอในหลายผลตภณฑ จะมเพยง 1 รายการบนทกขอมล (Record) และ 1 รายการวสด เทานน การบนทกขอมลพสดคงคลงจะครอบคลมถง พสดคงคลงในมอ (Inventory on Hand) วสดระหวางการสง (Materials on Order) พสดคงคลงพรอมใช (Available Inventory) และ ใบสงลกคา ขอมลเหลานจะไดรบการดแลใหเปนปจจบนโดยระบบการบนทกการเคลอนไหวซงมรายละเอยดตามทไดกลาวไปแลวขางตน ขอมลสถานะพสดคงคลงทจำเปนตอการประมวลผลในระบบการวางแผนความตองการวสด สามารถแยกไดเปน 2 กลม หลก คอ กลมทมการเคลอนไหวตลอดเวลา และกลมทคอนขางคงท ไมคอยมการเคลอนไหวหรอเปลยนแปลงสำหรบกลมแรกไดอธบายไปแลวขางตน สวนอกกลมหนง สวนใหญจะเปนขอมลทเกยวของกบปจจยดานการวางแผนทใชในระบบการวางแผนความตองการวสดปจจยเหลานไดแก สารสนเทศ ขนาดรนการสง (Lot sizes) ชวงเวลานำ (Lead Times) ระดบสตอกเผอความปลอดภย (Safety Stock Level) อตราของเสย (Scrap Rates) และ อตราผลได (Yield) สำหรบชนสวนประกอบยอย หรอ ชนสวนประกอบบางรายการทไดรบการจดการเสมอนเปนผลตภณฑขนสดทายเพอตอบสนองความตองการของลกคาเพอเปนชนสวนทดแทน (Replacement Parts) หรอชนสวนบรการลกคา (Service parts) วสดเหลานอาจจะไมไดถกบรรจเปนสวนหนงของตารางการผลตหลก(MPS) ทงนเพราะวา วสดเหลานไดถกสงซอโดยตรงจากผสงมอบ (Suppliers) และจดสงโดยตรงเขาสคลงเพอรองรบความตองการของลกคา หรอกลาวอกนยหนงกคอวสดเหลานไมไดถกนำไปทำการผลต ดงนน วสดเหลานจงไมไดถกนำไปรวมเขาใน MPS ดวยเหตน ใบสง หรอ คาพยากรณการสงของวสดเหลานจงถกปอนโดยตรงเขาสแฟมขอมลสถานะพสดคงคลงกลายเปน

13

สวนหนงของระบบการวางแผนความตองการวสดโดยตรง อยางไรกตามสำหรบ ชนสวน ชนสวนประกอบยอย หรอ ชนสวนประกอบ ทจดเปน ชนสวนทดแทน หรอ ชนสวนบรการทบรษททำการผลตขนเอง เพอตอบสนองความตองการของลกคา วสดเหลานจะถกจดการเสมอนเปนผลตภณฑข นสดทาย และนำไปบรรจเปนสวนหนงของตารางการผลตหลก (MPS) กอนปอนตอเขาสระบบ การวางแผนความตองการวสด ดงนน ใบสง หรอคาพยากรณการสงของวสดเหลานจะถกปอนเขาส ตารางการผลตหลก (MPS) เพอประมวลผลตามระบบการวางแผนความตองการวสดตอไป จะสงเกตเหนวา รายการวสดทเปน ชนสวนทดแทน หรอ ชนสวนบรการน จะม 2 สถานะ กลาวคอ ในสถานะหนงเปนวสดสวนประกอบ (Component) ของผลตภณฑสำเรจรป และในอกสถานะหนงถกจดใหเปนผลตภณฑสำเรจรป สวนวธการจดการกบวสดดงกลาวภายใตระบบ การวางแผนความตองการวสดกขนอยกบสถานการณของวสดดงกลาวนนดงทไดอธบายแลวขางตน จากชดขอมลนำเขาสระบบการวางแผนความตองการวสดทง 3 ชดทไดกลาวมาขางตน จะเหนวาความถกตอง เปนปจจบน และ ความเชอถอไดของสารสนเทศในแฟมขอมลทงสาม จะเปนปจจยทสำคญตอความสำเรจของการดำเนนการตาม ระบบการวางแผนความตองการวสด ดงนน เพอทำใหระบบการวางแผนความตองการวสด สามารถเปนเครองมอทใหสารสนเทศเพอการตดสนใจดานการบรหารการผลตและพสดคงคลงแกผบรหารไดอยางมประสทธภาพ บรษทจะตองสรางความตระหนกในการปรบปรงขอมลใหมความถกตองและเปนปจจบนอย เสมอ ยกตวอยางเชน ในสวนของแฟมขอมลโครงสรางผลตภณฑ จะตองไดรบการดแล ปรบปร งใหถกตองตรงกนกบท ทางฝายวศวกรรมกระบวนการได ออกแบบหรอปรบปรงแบบใหม และจะตองทนกบเวลาทตองการใช สำหรบสารสนเทศในสวนของตารางการผลตหลกกเชนกน มความผนแปรเกดขนตลอดเวลา ทำใหเปนอปสรรคตอการดำเนนการผลตทมประสทธภาพ ดงนนฝายบรหารของบรษทจะตองพยายามหาทางลดความผนแปรของตวเลขทระบในตารางการผลตหลกลง ซงจะสงผลใหสถานการณของการผลตสามารถดำเนนไปไดอยางถกตองสอดคลองกบความตองการจรงมากทสด

2) ส วนโปรแกรมคอมพ วเตอร ระบบการวางแผนความต องการว สด ( Material Requirements Planning Computer Program)โปรแกรมคอมพวเตอร ระบบ การวางแผนความตองการวสดจะปฏบตการวางแผนความตองการวสดโดยอาศยแฟมขอมลสถานะพสดคงคลง ตารางการผลตหลก และ แฟมขอมลบญชรายการวสด โดยจะมวธการในการดำเนนการดงตอไปน เรมจาก ตารางการผลตหลก โดยจะพจารณาถงจำนวนรายการวสดขนสดทาย (End items) ทตองการในแตละชวงเวลาพจารณารายการชนสวนบรการ หรอ ชนสวนทดแทน ทไมไดถกรวมอยในตารางการผลตหลก แตสรปไดวา ลกคามความตองการ วสดดงกลาวจะตองนำมารวมเปนรายการวสดขนสดทาย

14

วสดในตารางการผลตหลก และ ชนสวนบรการ จะถกนำมากระจายไปสความตองการขนตน (Gross Requirements) สำหรบวสดทก ๆ รายการตามชวงเวลาตาง ๆ ในอนาคตโดยการคำนวณหาจำนวนความตองการวสดรายการตาง ๆ ผานแฟมขอมลบญชรายการวสดความตองการวสดขนตน จะถกนำไปปรบใหเปนความตองการสทธ (Net Requirement) สำหรบการสง โดยการพจารณาถงปรมาณพสดคงคลงในมอ (Inventory On Hand) และ ทอยระหวางสง (On Order) ในแตละชวงเวลา โดยการเรยกใชขอมลผานแฟมขอมลสถานะพสดคงคลง สำหรบ ความตองการสทธของแตละวสดตามชวงเวลาตาง ๆ สามารถจะคำนวณไดดงน ความตองการสทธ = ความตองการขนตน- [พสดคงคลงในมอ + วสดระหวางสง– มลภณฑนรภย –พสดคงคลงทจดสรร ] (1) หรอความตองการสทธ = ความตองการขนตน - พสดคงคลงพรอมใช (2) เมอพสดคงคลงพรอมใช = พสดคงคลงในมอ + วสดระหวางสง – มลภณฑนรภย– พสดคงคลงจดสรร (3)ถา คาความตองการสทธทคำนวณไดมคามากกวา ศนย จะตองมการออกใบสงสำหรบวสดรายการนน แตถาผลการคำนวณ มคามากกวา ศนย แสดงวามจำนวนวสดเพยงพอกบชวงเวลาทมความตองการ และของคงเหลอในชวงเวลานนจะถกยกไปเปนของคงคลงในมอสำหรบชวงเวลาถดไป เมอมความจำเปนจะตองทำการสง ใบสงจะถกทำการสงลวงหนาตามชวงเวลานำทกำหนดไว ซงอาจจะเปนชวงเวลานำของการผลตหรอชวงเวลานำของผสงมอบกระบวนการดงกลาวนจะสงผลใหมการเปลยนแปลงในขอมลของพสดคงคลง (เชน ขอมลการออกใบสง การเปลยนแปลงใบสง และ อน ๆ) ซงจะถกใชในการปรบขอมลในแฟมขอมลสถานะพสดคงคลงใหเปนปจจบน ออกรายงานขนตน และ การออกรายงานขนทสอง

3) ผลทไดจากระบบการวางแผนความตองการวสด จะออกมาในรปของรายงานตาง ๆ ทเปนตารางกำหนดการในการจดหาวสดแตละรายการในอนาคตเพอตอบสนองตอความตองการของ MPS ในแตละชวงเวลา ซงมกจะมการเปลยนแปลงเกดขนตลอดเวลา ตารางดงกลาวนจะเปนสารสนเทศทชวยผบรหารในการตดสนใจในการดำเนนการดานการจดการพสดคงคลงของบรษท โดยรายงานดงกลาวจะแบงออกเปน 2 กลม คอ รายงานขนตน และ รายงานขนท 2 ซงมรายละเอยดโดยสรปดงนรายงานขนตน เปนรายงานหลกและเปนรายงานตามปกตทใชในการควบคมการผลตและวสดคงคลง รายงานเหลานประกอบดวย

1. แผนการสงซอหรอสงผลต 2. (Planed Order) เปนแผนทกำหนดปรมาณและเวลาในการสงซอหรอสงผลตวสดแตละ

รายการ แผนดงกลาวนจะถกใชโดยฝายจดซอ เพอออกใบสงซอไปยงผสงมอบ และ โดยฝายผลตเพอสงผลต ชนสวน ชนสวนประกอบยอย และชนสวนประกอบ จากฝายผลตทอยตนนำ ( Upstream Production Department) แผนการสงซอหรอสงผลตนจะทำหนาทเปนตวชนำสำหรบการผลตในอนาคตทงจากฝายผสงมอบและจากฝายผลตภายในบรษท

15

3. ใบสงซอหรอสงผลต ซงเปนเสมอนคำสงใหมการออกใบสงซอหรอสงผลตวสดตาง ๆ ตามแผนการสงทวางไว 4. การเปลยนแปลงแผนการสง ซงหมายถง การเปลยนแปลงรายการในแผนทไดกำหนดไวรวมทง การปรบเปลยนรายการจากใบสงซอหรอสงผลตทไดออกไปกอนหนา เชน การเปลยนแปลง ปรมาณการสง การเปลยนแปลงวนกำหนดสงมอบงาน การชะลอใบสงงานไวกอน หรอ การยกเลกใบสงงาน ทงนอาจจะมสาเหตมาจาก มการจดตารางการผลตใหม (Rescheduling) มการยกเลกหรอชะลองาน ในตารางการผลตหลก 5. ขอมลสถานะพสดคงคลง รายงานขนท 2 เปนรายงานททำขนเปนพเศษ มใชเปนรายงานประจำ สวนใหญจะทำขนเมอตองการแกไขปญหา หรอ เปนความตองการของผบรหารเพอใชในการตดสนใจในการแกปญหาหรอปรบปรงงาน รายงานในกลมนประกอบดวย 1. รายงานผลการดำเนนงาน เพอการควบคม โดยมจดประสงคเพอชใหผบรหารมองเหนวาระบบสามารถดำเนนงานไดดเพยงไร รายงานดงกลาวไดแก อตราหมนเวยนสนคาคงคลง (Inventory Turnover) เปอรเซนตการสงมอบไดตามขอตกลง ความคาดเคลอนระหวางชวงเวลานำตามแผนและชวงเวลานำททำไดจรง เปอรเซนตการดำเนนการผลตทเปนไปตามแผนและไมเปนไปตามแผน อตราการขาดสตอก อตราการเตมเตมตามใบสง รวมทงตนทนตามแผนและตนทนทใชจรง รายงานการเคลอนไหวของพสดคงคลง เปนตน 2. รายงานเพอการวางแผน เปนรายงานทถกนำมาใชสำหรบกจกรรมการวางแผนวสดคงคลงในอนาคต รายงานเหลานจะถกใชเปนสารสนเทศเพอการวางแผน เชน รายงานการพยากรณความตองการในอนาคต รายงานสญญาการสงซอ รายงานการสอบกลบแหลงความตองการ และขอมลตาง ๆ ทเปนการวางแผนความตองการวสดระยะยาว 3. รายงานปญหาพเศษ ซงเปนรายงานถงปญหาสำคญทอาจสงผลกระทบตอการดำเนนการของระบบ เชนการลาชามากกวาปกตในการสงมอบชนสวน การเสยหายของชนสวนในระหวางการผลตมากกวาปกต การเสยหายของเครองจกรหลกของโรงงาน ความลาสมยของขาวสารขอมลการผลตและพสดคงคลง รายงานเหลานจำเปนตองไดรบการเอาใจใสจากผบรหาร เพอทำใหปรมาณของวสดในแตละชวงเวลามความถกตองทไดกลาวมาทงหมดนคอ องคประกอบทสำคญของการวางแผนความตองการวสด คอ สวนนำเขา ( Input) สวนโปรแกรม การวางแผนความตองการวสดและสวนผลได (Output) ในขนตอไปเราจะมาเรยนรการทำงานของระบบการวางแผนความตองการวสดผานตวอยางเพอจะดวาการวางแผนพสดคงคลงภายใตระบบการวางแผนความตองการวสดจะไดรบผลเกดขนอยางไร

16

2.2. การวางแผนทรพยากรองคกร 2.2.1 ความหมายของการวางแผนทรพยากรองคกร การวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning : ERP) คอ การวางแผนทรพยากรทางธรกจขององคกร เพอใหเกดการใชประโยชนไดอยางสงสดของทรพยากรทางธรกจขององคกร คอระบบทใชในการจดการและวางแผนการใชทรพยากรตาง ๆ ขององคกร โดยเปนระบบทเชอมโยงระบบงานตาง ๆ ขององคกรเขาดวยกนเชน หากเปน ERP ของบรษทจะหมายรวมตงแตระบบงานทางดานบญช และการเงน ระบบงานทรพยากรบคคล ระบบบรหารการผลตรวมถงระบบการกระจายสนคาเพอชวยใหการวางแผนและบรหารทรพยากรของบรษทนนเปนไปอยางมประสทธภาพทงยงชวยลดเวลาและขนตอนการทำงานไดอกดวย ในปจจบนการวางแผนทรพยากรองคกรมการพฒนาไปสรปแบบโปรแกรมสำเรจรปการวางแผนทรพยากรองคกร ซงเปนซอฟตแวรประยกตมาตรฐาน สามารถไดรบการตดตงและใชงานไดอยางมประสทธภาพ โดย Modules มหนาท รวบรวมสวนประกอบทางธรกจ เชน งานวางแผน (Planning) งานผลต (Production) งานขาย (Sale) งานทรพยากรมนษย (Human Resource) และงานบญชการเงน (Accounting/Finance) ระบบขายหนาราน (Point of Sale) แลวเชอมโยงสวนงานตาง ๆ เขาไวดวยกน เพอใหมการใชขอมลรวมกนจากฐานขอมลเดยวกน มการใชกระบวนการทเปนมาตรฐานรวมกน ทงนเพ อสนบสนนการทำงานกระบวนการทางธรกจขององคกรไดอยางมประสทธภาพสงสด ขอดของการรวมขอมลไวในฐานขอมลเดยวกน เพอใหขอมลเดยวกนสามารถใชรวมกนทงองคกรได ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรเปนโปรแกรมแอปพลเคชนระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร ซงผลตและจำหนายโดยบรษทผจำหนาย ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร (Vendor หรอ Software Vendor) เพ อใชเปนเคร องมอในการสรางและบรหารงานระบบการวางแผนทรพยากรองคกร โดยจะใชบญชการวางแผนทรพยากรองคกร ในการสรางระบบงานการจดซอจดจาง การผลต การขาย การบญช และการบรหารบคคล ซงเปนระบบงานหลกขององคกรขนเปนระบบสารสนเทศรวมขององคกร โดยรวมระบบงานทกอยางไวในฐานขอมลเดยวกน

2.2.2 โครงสรางของการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP)

ประกอบไปดวย การวางแผนความตองการวสด หมายถง ระบบสารสนเทศเพอใชในการจดทำแผนความตองการวสด โดยมองคประกอบของขอมลนำเขาท สำคญ 3 รายการคอ ตารางการผลตหลก แฟมขอมลบญชรายการวสด (Bill of Material File) และแฟมขอมลสถานะคงคลง ( Inventory Status File)

18

การจดการทรพยากรลกคา (Customer Resource Management: CRM) หมายถง ระบบ

สารสนเทศเพอบรหารความสมพนธระหวางองคกรและลกคา เพอใหเปนความสมพนธระยะยาว โดย

ระบบนจะศกษาพฤตกรรมการซอของลกคา ความสนใจ ความตองการ เพอใหองคกรนำขอมล

เหลานนมาวเคราะหและนำสนคาเสนอตอลกคาใหใกลเคยงกบทลกคาสนใจ และการบรการหลงการ

ขายแกลกคา ลดการสญเสยลกคา ลดตนทนการตลาด เพมรายไดจากการทลกคาซอและแนะนำให

คนรจกซอนสนคาขององคกร

การจดการทรพยากรทางการเงน (Finance Resource Management: FRM) หมายถง

ระบบสารสนเทศทเนนใหบรการเกยวกบการเงนและบญช โดยองตามกฎระเบยบและขอบงคบตามท

ประเทศนน ๆ กำหนดการจดการทรพยากรทางการเงน ถอเปนสวนประกอบหลกของโครงสรางการ

วางแผนทรพยากรองคกรทงหมด โดยผลลพธจากการประมวลผลของการจดการทรพยากรทางการ

เงน มกจะออกมาในรปแบบรายงาน ทงรายงานสำหรบระดบปฏบตการ รายงานสำหรบผบรหาร และ

รายงานสำหรบหนวยงานภายนอก เชน กรมบญชกลาง กรมสรรพากร เปนตน

การจดการทรพยากรบคคล (Human Resource Management: HRM) หมายถง ระบบ

สารสนเทศเพอการบรการงานทางบคคล จดประกอบดวยขอมลพนฐานของพนกงานในองคกร ขอมล

พนฐานของโครงสรางองคกร การประมวลผลเกยวกบเงนเดอน เปนตน

การจดการหวงโซอปทาน (Supply Chain Management: SCM) หมายถง ระบบสารสนเทศ

เพอจดการการไหลของวสด สนคาตลอดจนขอมลและธรกรรมตาง ๆ ผานองคกรทเปนผสงมอบ ผ

จำหนาย โดยทองคกรตาง ๆ มความสมพนธทางธรกจตอกน ดงภาพ 2.2

ภาพ 2.2 แสดงโครงสรางการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ทมา : http://www.theerpteam.com/what-is-erp

19

2.2.3 คณสมบตของการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ทสำคญ

ควรมความยดหยน (Flexible) ควรมความยดหยนรองรบองคกร หากมการปรบเปลยนในอนาคตได อกทงการเกบขอมลควรใชฐานขอมลกลางเดยวกน เพอใหสามารถบรณาการขอมลได โมดลควรอสระจากกน (Modular) ประกอบดวยหลายฟงกชนการทำงาน หรอหลายโมดลดงนนควรมการทำงานทแตกตางกนอยางชดเจน และอสระตอกน เพอปองกนการเปลยนแปลงจะไดไมกระทบกบโมดลอน ๆ และตองรองรบการทำงานไดหลากหลายแพลตฟอรม (Platform) ครอบคลม (Comprehensive) สามารถรองรบการทำงานไดหลากหลายฟงกชน เนองจากแตละองคกรมลกษณะการทำงานทแตกตางกน ดงนนตองหลากหลายและครอบคลม นอกเหนอจากองคกร (Beyond the Company) สามารถเชอมตอกบระบบสารสนเทศอน ๆ ขององคกรได ไมจำกดเพยงการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) เทานน Belong to the Best Business Practices มกระบวนการทำงานทเปนมาตรฐาน โดยนำกจกรรมหรอกระบวนการทำงานทจดวาเปนสงทดทองคกรพงมไวในระบบ หากแตองคกรสามารถปรบแตงไดตามความเหมาะสมกบองคกรนน ๆ

2.2.4 ล กษณะสำคญของระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) 1) การบรณาการระบบงานตาง ๆ ของระบบการวางแผนทรพยากรองคกร จดเดนของการวางแผนทรพยากรองคกร คอ การบรณาการระบบงานตาง ๆ เขาดวยกน ตงแตการจดซอ การผลต การขาย บญชการเงน และการบรหารบคคล ซงแตละสวนงานจะมความเชอมโยงในดาน การไหลของวตถดบสนคา (Material Flow) และการไหลของขอมล (Information Flow) ทำหนาทเปนระบบการจดการขอมล ซงจะทำใหการบรหารจดการงานในกจกรรมตาง ๆ ทเชอมโยงกนใหผลลพธออกมาดทสด พรอมกบสามารถรบรสถานการณและปญหาของงานตาง ๆ ไดทนท ทำใหสามารถตดสนใจแกปญหาองคกรไดอยางรวดเรว

2) รวมระบบงานแบบ Real Time ของระบบการวางแผนทรพยากรองคกร การรวมระบบงานตาง ๆ ของระบบการวางแผนทรพยากรองคกร จะเกดขนในเวลาจรงอยางทนท เมอมการใชระบบ ERP ชวยใหสามารถทำการปดบญชไดทกวน เปนรายวน คำนวณ ตนทนและกำไรขาดทนของบรษทเปนรายวน

20

3) ระบบการวางแผนทรพยากรองคกรมฐานขอมล (database) แบบสมดลงบญช การทระบบการวางแผนทรพยากรองคกร สามารถรวมระบบงานตาง ๆ เขาเปนระบบงานเดยวแบบ Real Time ไดนน กเนองมาจากระบบการวางแผนทรพยากรองคกร มฐานขอมลแบบสมดลงบญชซงมจดเดนคอ คณสมบตของการเปน 1 Fact 1 Place ซงตางจากระบบแบบเดมทมลกษณะ 1 Fact Several Places ทำใหระบบซำซอน ขาดประสทธภาพ เกดความผดพลาดและขดแยงของขอมลไดงาย

2.2.5 ความเปนผนำของผบรหาร

การเปลยนแปลงอยางรวดเรวของสภาวะแวดลอมการบรหารในปจจบนนนเปลยนแปลงรวดเรว เนองจากเปนยคของการเปดสโลกกวาง การเขายคการแขงขนอยางรนแรง และยคการทการเปลยนแปลงเรองปกต

การเสร มความแกร งด านการแข งข นโดยการปฏร ปองค กรการเปล ยนแปลงของสภาพแวดลอมการบรหาร ทำใหการปฏรปองคกรเปนสงทหลกเลยงไมไดจงทำใหมความจำเปนตองปฏรปการทำงาน การบรหาร วฒนธรรม และวถขององคกรดวย

การสรางรากฐานของการปฏรปองคกรโดยใชระบบการวางแผนทรพยากรองคกร เพอทจะสามารถปฏรปองคกรใหไดรวดเรวทนตอสภาพแวดลอมการบรหารทเปลยนแปลงอยางรวดเรว จำเปนตองปฏรประบบเทคโนโลยสารสนเทศขององคกรโดยการนำระบบการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชเปนรากฐานของระบบขอมลสารสนเทศขององคกร

ความเปนผนำของผบรหารนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชไมเพยงแคการสรางระบบขอมลสารสนเทศใหมเทานน แตเปนการนำเครองจกรขบเคลอนการปฏรปองคกรเขามาใช และการทจะปฏรปองคกรคนทสามารถผลกดนไดกเพยงแตผ บรหารเทานน ดงนนในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชความเปนผนำของผบรหารจงเปนสงทขาดไมได

2.2.5.1 บทบาทของผบรหาร

การเปนผนำในการปฏรปจตสำนกกอนทจะนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช ผบรหารจะตองไมมองขามสภาพปจจบนขององคกร แตจะตองเปนหวหอกในการปฏรปจตสำนกตอความสำคญของการปฏรปองคกร และจะตองรบบทบาทในการผลกดนเรองการปฏรปจตสำนกขององคกรโดยรวม ผบรหารจะตองเปนผอธบายใหพนกงานเขาใจ โดยบางครงจะตองวนไปรอบ ๆ องคกรดวยตวเอง และพดคยกบพนกงานแตละคนๆ ใหรวมแรงกนปฏบต

21

รวมในการออกแบบและการตดสนใจในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชตางกบการทำโครงการเพยงเพอสรางระบบสารสนเทศใหมเปนอยางมาก เพราะการสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกร คอ การสรางระบบสารสนเทศใหมทรวมศนย และมความสามารถทำใหเกดการบรหารทกอใหเกดการปฏรปการทำงาน การปฏรปการบรหาร การปฏรปวฒนธรรมและวถขององคกรอยางตอเนอง เพอใหองคกรโดยรวมไดรบประสทธภาพสงสด การเปนผนำอยางตอเนองในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชผบรหารไมใชแคเปนผเรมตนเทานน ผบรหารจะตองไมปลอยใหเปนหนาทของผใตบงคบ บญชาในการดำเนนการผลกดนการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช เพราะถาเปนเชนนนจะไมประสบผลสำเรจ ผบรหารจะตองเปนผนำอยางตอเนองในการนำ ERP มาใชในองคกร

2.2.6 ขนตอนการวางแนวความคด

1) จดตงทมแกนกลาง (Core Team) เปนการจดตงทมงานแกนกลาง เพอผลกดนการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชรวมทงจดทำแผนการวางแนวคดการทำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช และควรมทปรกษาทมประสบการณดานการวางแผนทรพยากรองคกร ซงควรมาจากบรษททปรกษาทเปนกลาง เพอจะไดใหคำปรกษาทนาเชอถอแกผบรหารได

2) การทำความเขาใจและวนจฉยสถานภาพปจจบนของรปทางธรกจ (Business Scenario) และกระบวนการทางธรกจ (Business Process) ทมงานแกนกลางจะทำงานในการรบฟงขอมลจากทงผบรหาร และจากแตละหนวยงานภายในบรษทในประเดนเกยวกบสถานภาพปจจบนของกระบวนการทางธรกจ และทำการวนจฉยวเคราะห 3) การทำประเดนปญหาปจจบนของรปแบบทางธรกจและกระบวนการทางธรกจใหชดเจนเปนรปธรรมจากนนจะตองทำการสรปสถานภาพและประเดนปญหาปจจบนของรปแบบธรกจ และกระบวนการทางธรกจใหชดเจนเปนรปธรรม 4) การกำหนดรปแบบทควรจะเปนโดยการออกแบบระบบการทำงานขององคกรไปสภาพลกษณทตองการในอนาคตโดยใหมการเขารวมของผบรหารในขนตอนนดวย และโดยการเปรยบเทยบภาพอนาคตกบสถานภาพปจจบน จะทำใหสามารถมองเหนแนววาควรจะทำการปฏรปองคกรอยางไร แลวสรปแนวทางหลก ๆ ในการทำกจกรรมเพอปฏรปองคกรโดยนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช 5) การรณรงคปฏรปจตสำนกตองมการปฏรปจตสำนกใหคนทงองคกรเหนพองรวมกนในสถานภาพปจจบนไปสสภาพทควรจะเปน และเปดโอกาสใหบคลากรจากหนวยงานภายในองคกรเขารวม เพอแสวงหาภาพขององคกรทควรจะเปนรวมกน 6) แผนการวางแนวคดสำหรบการปฏรปวสาหกจเปนการวางแผนแนวความคดเพอการปฏรปองคกร เพอกำจดชองวางระหวางประเดนปญหาของการบรหารธรกจในปจจบนกบภาพทตองการจะใหเปนในอนาคต

22

7) แผนการวางแนวคดการนำการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) มาใชโดยยดตามแนวคดของการปฏรปองคกร โดนเนนวาการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชนนเปนการนำเครองจกรขบเคลอนการปฏรปองคกรเขามาใช 8) การตดสนใจในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชโดยผบรหารซงเปนขนตอนสดทาย เพอขออนมตการตดสนของผบรหารเพอนำ การวางแผนทรพยากรองคกรมาใชโดยยดหลกแนวคดทวางไว และหลงจากไดรบคำอนมตจากผบรหารแลวกจะเรมตนการวางแผนการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชตอไป 2.2.7 ขนตอนการวางแผนการ 1) จดตงคณะกรรมการกำหนดแนวทางจดตงคณะกรรมการกำหนดแนวทางโดยใหผบรหารเปนประธานคณะกรรมการชดนไมเพยงแตมบทบาทในการวางแผนโครงการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชเทานน แตยงมบทบาทจนกระทงสนสดโครงการ เชน ตดตาม ความกาวหนาของโครงการ ปญหาทเกดขน รวมทงปญหาตาง ๆ ทจำเปนตองอาศยมมมองจากการบรหารจดการในการแกไขอยางรวดเรว โดยจะเปนหนวยงานทมอำนาจตดสนใจส งสดในการแกไขปญหาทเกยวกบโครงการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช สมาชกของคณะกรรมการตองประกอบดวยผทมหนาทรบผดชอบของหนวยงานตาง ๆ ทเกยวของภายในองคกร โดยเฉพาะอยางยงในการตดสนใจเกยวกบกระบวนการทางธรกจจะตองมผรบผดชอบทเปนต วแทนมาจากหนวยงานทเกยวของกบกระบวนการทางธรกจ (Process Owner) และมอำนาจตดสนใจเขารวมดวย

2) จดตงระบบและโครงสรางขององคกรคณะกรรมการกำหนดแนวทางจะตองตงทมปฏบตงานโครงการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชงานของโครงการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใช คอการกำหนดลำดบขนตอนของกระบวนการทางธรกจใหมโดยอางองจากรปแบบธรกจทวางแผนไว และทำการสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกร โดยการกำหนดตวแปรเสรมตาง ๆ เขาไปใน ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร ดงนนจงจำเปนทจะตองคดเลอกบคลากรตาง ๆ ทมความคนเคยกบกระบวนการทางธรกจในปจจบน จากหนวยงานทมอำนาจในการตดสนกำหนดกระบวนการทางธรกจใหม (เจาของกระบวนการ) เพ อรวมประสานงานในการตดสนกำหนดกระบวนการทางธรกจโดยตองใหบคคลากรหลกของแตละหนวยงานทเกยวของไดเขารวมในการตดสนกำหนดกระบวนการทางธรกจ นอกจากนโครงการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชตองดำเนนการสรางระบบสารสนเทศทใชเทคโนโลยสารสนเทศลาสดอยางเตมทใหเกดเปนโครงสรางพนฐานดานสารสนเทศขนมา อกทงจะตองเกยวของกบการปรบโอนระบบเกาสระบบใหมจงมความจำเปนทจะตองมสมาชกจากฝายระบบสารสนเทศเขารวมในโครงการดวย

23

3) กำหนดวตถประสงคและเปาหมายของการนำการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) มาใชใหมความชดเจนเปนรปธรรม พงนกเสมอวาการปฏรปทคดไวในการวางแผนนน คอ การปฏรปอะไร อยางไร และจำเปนจะตองสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) อยางไร ซงตองกำหนดใหชดเจน อกทงตองกำหนดเปาหมายของผลลพธทคาดหวงจากการปฏรปดวย

4) กำหนดขอบขายและวธ การนำการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) มาใชซงม 2 รปแบบคอ

ก) ใช โครงสร างระบบการวางแผนทร พยากรองค กร (Enterprise Resource Planning: ERP) ในการปรบเปล ยนทก ๆ สวนของธรกจในคร งเดยวเลย (Big Bang Approach)

ข) เรมตนดวยบางสวนของธรกจกอน แลวคอยๆขยายขอบขายออกไปเปนขนเปนตอน (Phasing Approach) ซงจะตองพจารณาลำดบกอนหลงของสวนทธรกจทเปนเปาหมายดวย

5) ตรวจสอบใหแนใจเกยวกบการใชระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรในการสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกรนนการใชระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร เปนสงทขาดไมได จำเปนทจะตองไดรบความเหนพองกนวาจะใชระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร ในการสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกร

6) คดเลอกระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรทจะใชการคดเลอกบรษทผผลตระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรทจะใชในการสรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกร การคดเลอกระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรน จดสำคญคอตองมองภาพอนาคตทคาดหวงขององคกร และพจารณาวาสงทจะเลอกนนสอดคลองกบวตถประสงคของการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชตามทวางแนวคดไวหรอไม ในกรณทเลอกผจำหนายระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรจากตางประเทศ ใหดำเนนการสำรวจกรณตวอยางของบรษทภายในประเทศเกยวกบผลในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชภายในประเทศ และพจารณาระดบความสามารถ ความจรงจงทจะเขามาทำตลาดในประเทศดวย ตลอดจนความมนคงของการบรหารจดการและสถานภาพการลงทนในการพฒนา สถานภาพความตอเนองของการ Upgrade Software

24

7) กำหนดกรอบของการปฏรปการทำงานและการปฏรปการบรหารพจ ารณารปแบบธรกจ (Scenario) ของการบรหารธรกจโดยรวม และพจารณาตดสนวาจะตองทำ อะไรบางในการปฏรปการทำงานและการบรหารงาน สวนรายละเอยดของรปแบบทางธรกจ และกระบวนการทางธรกจนนจะทำกนอกครงในขนตอนของการพฒนาระบบ โดยพจารณาจาก Function การใชงานและสวนอน ๆ ทมากบระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรทนำมาใชประกอบกนดวย

8) จดตงเปาหมายเวลาและงบประมาณในการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชควรจดทำหมายกำหมดการคราวๆ สำหรบการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชและเปาหมายหลก ๆ ในแตละชวงรวมถงการพจารณาตดสนใจถงงบประมาณคาใชจายโดยคราว ๆ

9) อนมตแผนการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชจะเปนการจดทำเอกสารแผนงานซงจะรวบรวมแผนปฏบตงานตาง ๆ ในการนำ การวางแผนทรพยากรองคกรมาใช จากนนจะตองจดใหมการประชมของผบรหารระดบสงขององคกรทงหมด เพอ ใหมมตเหนชอบในการเรมโครงการการนำ การวางแผนทรพยากรองคกรมาใชอยางเปนรปธรรม และทายสดจะตองไดรบการอนมตเหนชอบจากผบรหารระดบสงสดดวย

2.2.8 ขนตอนการพฒนา

1) การจดทำแผนโครงการการพฒนาควรทำการวางแผนโครงการโดยละเอยดสำหรบการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชโดยการกำหนดงานทจำเปนตองปฏบตเพ อใหโครงการดำเนนไปได แลวแบงงานนนออกเปนหนวยยอย ระบเวลา และเปาหมายทจะไดรบของแตละขนตอน โดยจำเปนทจะตองใสเปาหมายของแตละชวงทถกแบงเอาไวในแผนดวย

2) การสำรวจสภาวะของระบบงานปจจบนการทพจารณาปรบปรงกระบวนการทางธรกจทสรางจากรปแบบธรกจนนจะเรมตนจากการสำรวจสภาวะของระบบงานปจจบน

3) การกำหนดรปแบบธรกจและกระบวนการทางธรกจทนาจะเปนเปนการกำหนดรปแบบของการดำเนนธรกจทจะดำเนนตอจากนไป สำหรบในแตละธรกจรายสาขาทอยในแผนการปฏรป หลงจากนนจะทำการทบทวนกระบวนการทางธรกจทผานมาวาจะตองทำการปฏรป ปรบปรง รวบลดตดแตง ระบบงานเกาอยางไร ใหเกดเปนกระบวนการทางธรกจใหม และสอดคลองตามรปแบบธรกจใหมท ไดกำหนดขน โดยกระบวนการทางธรกจท นาจะเปนน สามารถทจะทำการเปลยนแปลงหรอหนไปใชแผนอน ไดขนอยกบผลการประเมนความเหมาะสมสอดคลองของระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร

25

4) การประเมนความเหมาะสมสอดคลองกนเปนการประเมนความเหมาะสมสอดคลองกนระหวางกระบวนการทางธรกจทนาจะเปนกบกระบวนการทางธรกจทมใหเลอกใชจาก ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร

5) การใชระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรอยางมประสทธภาพการตดสนใจขนสดทายเกยวกบกระบวนการทางธรกจวาจะกำหนดอยางไรรวมถงการจะหนไปเลอกใชแผนสำรองอนหรอไมนนจดสำคญทสด คอตองพจารณาวาจะสามารถใชกระบวนการทางธรกจทมใหเลอกจากระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรใหเปนประโยชนไดอยางเตมทหรอไม

6) การพฒนาระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรเพมเตมในกรณทสรปไดวา ไมสามารถทจะสรางกระบวนการทางธรกจ ทนาจะเปนขนมาไดจากการผสมผสานของกระบวนการทางธรกจทมใหเลอกจากระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร แมวาจะพจารณาเรองการใชแผนสำรองแลวกตาม กมความจำเปนทจะตองพจารณาทางเลอกอน ๆ เพอแกปญหา เชน การพฒนา Software เพมเตม (Add On) เพอใชรวมกบระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร หรอการใชระบบอน ๆ ภายนอกเขามาชวย โดยมการประสานกนกบระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร ซงกอนทจะตดสนใจใชแนวทางนทางทดควรจะตองใหผจำหนายระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรไดทราบและมสวนรวมจะดทสด

7) ความรวมมอของเจาของกระบวนการและการทำใหเหนพองเพอใหการกำหนดกระบวนการทางธรกจเปนไปอยางราบรนจะตองไดรบความรวมมอจากสวนทมอำนาจในการตดสนใจเกยวกบกระบวนการทางธรกจ และใหสมาชกในสวนนนมความเหนพองตองกนดวย

8) การตดสนใจเพอการปฏรปการบรหารการตดสนใจไดดจะตองมระบบขอมลทจำเปนและวธการเพอการตดสนใจทางธรกจของผบรหารในการปฏรปการบรหารเชน การพจารณากำหนดมาตรการลดระยะเวลาของรอบการดำเนนการจากเดอนเปนวนรวมทงมาตรการทจะทำใหสามารถปดบญชไดเปนรายวน

9) การตดสนใจเพอการปฏรปวฒนธรรมและวถขององคกรทำการกำหนดขอบขายของการเปดขอมลทไดรบจากระบบการวางแผนทรพยากรองคกร กำหนดขอบขายของขอมลทสามารถใชรวมกนรวมทงพจารณาการสรางสงแวดลอมและระบบการทำงานทชวยเสรมสรางความรวมมอกน

26

10) การสนบสนนของผ บร หารและการตดส นใจอยางรวดเร วในการสร างกระบวนการทำงานทนาจะเปนนน บางครงตองมการตดสนใจปฏรปการทำงานทขามหร อเกยวของกบหลายฝายผบรหารจงตองเปนผช แนะในการปรกษาหารอกบฝายงานทเกยวของ โดยผานทางคณะกรรมการกำหนดแนวทาง แตถาหากไมสามารถหาขอสรปไดผบรหารกจะตองทำการตดสนใจขนสดทายเพอใหโครงการดำเนนไปไดอยางแนวแน

2.2.9 ขนตอนการใชงานและทำใหเกดฐานราก

1) ทำใหทกคนในกระบวนการทางธรกจใชงานอยางมประสทธภาพในขนตอนการพฒนาจะตองจดใหมการศกษาและฝกอบรมลวงหนาแกผ ปฏบตงานใหร วาเมอเร มใชระบบการวางแผนทรพยากรองคกรแลวรปแบบธรกจและกระบวนการทางธรกจจะเปลยนแปลงอยางไร เพอใหเกดการยอมรบและสรางฐานใหพรอมทจะใชประโยชนการวางแผนทรพยากรองคกรอยางเตมท นอกจากนนหลงจากทเสรจสนการสรางระบบ การวางแผนทรพยากรองคกรแลวจะตองมการศกษาและฝกอบรมอยางตอเนองวาสามารถใชประโยชนจากระบบ การวางแผนทรพยากรองคกรอยางเตมท

2) สรางสงแวดลอมทสงเสรมใหเกดการใชประโยชนของขอมลจดสรางสงแวดลอมทสงเสรมใหสามารถใชประโยชนอยางเตมทจากขอมลซงบงบอกถงสภาวะของธรกจอยางแทจรงทไดจากระบบการวางแผนทรพยากรองคกรและตองสงเสรมใหการใชประโยชนจากขอมลอยางสงสดนเกดเปนวฒนธรรมขององคกร

3) สรางบรรยากาศของการปฏรปวฒนธรรมและวถขององคกรมการขยายผลของการปฏรประบบงาน และการปฏรปการบรหารทเกดจากการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชไปสการปฏรปโครงสรางองคกรซงจะสงผลใหเกดบรรยากาศของการปฏรปวฒนธรรมและวถขององคกร

4) สรางส งแวดลอมของการทำงานทสงเสรมความรวมมอกนใหทำการสรางสงแวดลอมทจะสงเสรมใหเกดการทำงานรวมมอกนขามแผนกขามฝายเกดขนผานการใชขอมลรวมกนทไดรบจากระบบการวางแผนทรพยากรองคกรและทำใหเกดเปนวฒนธรรมความรวมมอขนในองคกร 5) ประเมนประสทธภาพของการปฏรปทำการประเมนผลอยางตอเนองถงผลจากการนำระบบ ERPมาใช โดยวดเทยบกบวตถประสงค และเปาหมายของการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชตามเปาหมายทตงไวตอนเรมตนถาหากยงไมสามารถบรรลวตถประสงคและเปาหมายทวางไวตงแตแรกจะตองดำเนนมาตรการเพอปรบเปลยนแผนเพอใหบรรลเปาหมายใหได

27

2.2.10 ขนตอนพฒนาการอยางตอเนอง

1) การดำเนนการอยางตอเนองของการปฏรปองคกรเชอมโยงผลลพธของการนำ การวางแผนทรพยากรองคกรมาใชไปสกจกรรมการปฏรปองคกรทไมหยดยงผลกดนใหมการปฏรปองคกรอยางตอเนองหลงจากการใช ERP นนเปนสงสำคญมาก

2) การขยายขอบขายของการใชการวางแผนทรพยากรองคกร ใชประโยชนทไดรบจากการนำการวางแผนทรพยากรองคกรมาใชเปนรากฐานในการเผยแพรแนวคดของการวางแผนทรพยากรองคกรออกสลกคาและคคาทำใหเกดการเพมประสทธภาพในการบรหารจดการ 2.3 ตวอยางการนำการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) มาใชงาน 2.3.1 บรษท ไทยแลนด เทรดดง อนฟอเมชน เซอรวส จำกด (TTIS) เปนบรษททรบทำสอสงพมพตาง ๆ ซงในปจจบน ทางบรษทฯ ไดมการขยายระบบและการพฒนาองคกรในตาง ๆ อยางตอเนองจงเปนผลทำใหระบบเดมททางบรษทฯ ใชในการจดการองคกรนนมประสทธภาพไมเพยงพอกบการขยายงาน จงทำใหเกดปญหาหลายๆ ดานตามมาไดแก

เกดการซำซอนของการจดเกบขอมลในระบบซงปญหานเปนผลพวงมาจากการออกแบบระบบเดมนนไมไดรองรบการขยายตวขององคกรภายภาคหนาจงทำใหตองมการสรางระบบใหมเพอมาตอเตมระบบเกาอยตลอดเวลา

ปญหาของระบบเดมเนองจากระบบเดมมการสรางสวนตอเตมเพอรองรบการขยายงานทเพมขนขององคกรจงทำใหระบบมความยงยากในการใชงาน

จากปญหาดงกลาวบรษท ททไอเอส จำกด จงมความประสงคทจะสรางระบบใหมเพอลดความซำซอนของการจดเกบขอมลของระบบ อกทงเพอรองรบการขยายงานทมอยางตอเนองของบรษทฯ เพอใหปญหาดงกลาวหมดไปจงไดมการสรางระบบ ERP FOR TTIS ขน

ระบบ ERP สำหรบบรษท ททไอเอส จำกด จะคำนงถง 4 สวนใหญ ๆ ของระบบเทานน คอ ระบบงานขาย ระบบลกคา คลงสนคา และสวนบรหารระบบ ซงการทำงานทง 4 สวนนนมความเชอมโยงกนเปนอยางเปนระบบ โดยสวนบรหารระบบจะเปนสวนการกำหนดขอมลเบองตนของระบบ เชน ขอมลการวางแผนประจำปของบรษท การกำหนดยอดการขาย การเพมขอมลสวนพนกงานใหม เปนตน ในสวนระบบลกคาจะมความสมพนธเก ยวเนองกนระหวางฝายขายของบรษทกบลกคาโดยตรง ระบบจะทำหนาทเกบขอมลรวมถงการตดตอและตดตามงานลกคาทกประเภท ซงทำใหสามารถทำการตดตามยอนหลงของลกคาแตละคนไดอยางมประสทธภาพ นอกจากนพนกงานยง

28

สามารถดงขอมลลกคาทกคนผานระบบงานขายเพอทำการออกใบเสนอราคา หรอทำการบนทกตดตอซอขายกบลกคาผานระบบนไดอกดวย อกทงระบบคลงสนคาสำหรบโครงงานน สามารถทำการบนทกสนคาเขา-ออกคลงและตรวจสอบสนคาตามจำนวนสนคาทขายโดยนบจำนวนจากสนคาทออกตามใบขอตกลง ซ งนบว าเปนการรวมทกสวนเขาดวยกนผานระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP)

สรปผลสำหรบบรษท ททไอเอส น ไดจดทำระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ขนใหม ขอมลพนฐาน ขอมลลกคา งานขาย และคลงสนคาโดยพฒนาจากระบบเดมททางบรษทใชงานอย แตเนองจากระบบเดมทบรษทใชอยมการใชงานทยากซบซอนมการเกบขอมลทบซอน และทำงานไดชา จงไดนำการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ระบบใหมเขามาใชงานตามความตองการของบรษท หลงการนำระบบ การวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ใหมมาใชพบวาสามารถใชงานเปนไปตามความตองการของลกคา สามารถลดความซำซอนของการเกบขอมลในฐานขอมลได พนกงานสามารถใชงานไดงาย สะดวก และผใชสามารถทำความเขาใจไดงายในกระบวนการทำงานรวมถงการประมวลผลเรวกวาระบบเดม

2.4 แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรทนำมาใชงาน 2.4.1 ความหมายของแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร เปนโปรแกรมแอปพลเคชนแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ซงผลตและจำหนายโดยบรษทผจำหนายแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร (Vendor หรอ Software Vendor) เพอใชเปนเครองมอในการสรางและบรหารงานระบบการวางแผนทรพยากรองคกร โดยจะใชแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรในการสรางระบบงานการจดซอจดจาง การผลต การขาย การบญช และการบรหารบคคล ซงเปนระบบงานหลกขององคกรข นเปนระบบสารสนเทศรวมขององคกร โดยรวมระบบงานทกอยางไวในฐานขอมลเดยวกน

29

2.4.2 จดเดนของแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร

2.4.2.1 เปนโปรแกรมระบบปฏบตการทรวมระบบงานหลกอนเปนพนฐานของการ

สรางระบบการวางแผนทรพยากรองคกรขององคกรแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากร

องคกรจะตางจาก Software Package ทใชในงานแตละสวนในองคกร เชน Production Control

Software, Accounting Software ฯลฯ แตละ Software ดงกลาวจะเปน Application Software

เฉพาะสำหรบแตละระบบงานและใชงานแยกกน ขณะท แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผน

ทรพยากรองคกรนนจะรวมระบบงานหลกตาง ๆ ขององคกรเขาเปนระบบอยใน package เดยวกน

ซงเปนพนฐานสำคญของการสรางแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรขององคกร

2.4.2.2 สามารถเสนอ Business Scenario และ Business Process ซ งถกสราง

เปน Pattern ไวไดแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรไดรวบรวมเอาความตองการ

สำคญขององคกรเขาไว เปนระบบในรปแบบของ Business process มากมาย ทำใหผใชสามารถ

นำเอารปแบบตาง ๆ ของ Business Process ท เตร ยมไว มาผสมผสานใหเกดเปน Business

Scenario ทเหมาะสมกบลกษณะทางธรกจขององคกรของผใชได

2.4.2.3 สามารถจดทำและเสนอรปแบบ Business Process ท เป นมาตรฐาน

สำหรบองคกรได การจดทำ Business Process ในรปแบบตาง ๆ นนสามารถจดใหเปนรปแบบ

มาตรฐานของ Business Process ไดดวย ทำใหบางกรณเราเรยกการวางแผนทรพยากรองคกรวา

Standard Application Software Package

2.4.3 แนวคดการใชแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร

การท จะพฒนาแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรข นมาเองน น มกตองใชเวลานานมากในการพฒนา และจะตองพฒนาทกระบบงานหลกขององคกรไปพรอม ๆ กนทงหมด จงจะสามารถรวมระบบงานได ตามแนวคดของการวางแผนทรพยากรองคกร ซงจะกนเวลา 5-10 ป แตในแงของการบรหารองคกร ถาตองการใชระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ฝ ายบรหารไมสามารถจะรอคอยไดเพราะสภาพแวดลอมในการบรหารมการเปลยนแปลงตลอด ระบบทพฒนาขนอาจใชงานไมได ดงนนผบรหารจงไมเลอกวธการพฒนาระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกรเองในองคกร และการพฒนา Business Software ทรวม

30

ระบบงานตาง ๆ เขามาอยใน Package เดยวกน จะมขอบเขตของงานกวางใหญมากครอบคลมทกประเภทงาน ตองใชเวลานานมากในการพฒนาและคาใชจายกสงมากตามไปดวย หรอถาใหบรษททรบพฒนา Software ประเมนราคาคาพฒนาระบบบญชการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ใหองคกร กจะไดในราคาทสงมาก ไมสามารถยอมรบไดอกเชนกน รวมไปถงเมอพฒนา Business Software ขนมาใชเอง กตองดแลและบำรงรกษา และถามการเขยนโปรแกรมเพมหรอแกไขโปรแกรม การบำรงรกษาจะตองทำอยอยางยาวนานตลอดอายการใชงาน เมอรวมคาบำรงรกษาในระยะยาวตองใชเงนสงมาก อกทงกรณทมการปรบเปลยน Software ไปตาม Platform หรอ Network ระบบตาง ๆ ทเปลยนไปหรอเกดขนใหม กเปนงานใหญ ถาเลอกทจะดแลระบบเองกตองรบภาระคาใชจายในการบำรงรกษาน พรอมกบรกษาบคลากรดาน IT นไวตลอดเวลา

2.4.4 โครงสรางของแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร

ภาพ 2.3 แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร

ทมา : https://www.sundae.co.th/article/

1. Business Application Software Module ประกอบดวย Module ททำหนาทในงานหลกขององคกร คอ การบรหารการขาย การบรหารการผลต การบรหารการจดซอ บญช การเงน บญชบรหาร ฯลฯ แตละ Module สามารถทำงานอยางโดด ๆ ได แตกมการเชอมโยงขอมลระหวาง Module กน เม อกำหนด Parameter ใหกบ Module จะสามารถทำการเลอกรปแบบ Business Process หรอ Business Rule ใหตอบสนองเปาหมายขององคกรตาม Business Scenario โดยม Business Process ทปรบใหเขากบแตละองคกรไดแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรทตางกนจะมเนอหา และนำหนกการเนนความสามารถของแตละ Module ไมเหมอนกน และเหมาะกบการนำไปใชงานในธรกจทตางกน ในการเลอกจงตองพจารณาจดนดวย

31

2. ฐานข อม ลรวม ( Integrated database) Business application module จะ Share ฐานขอมลชนด Relational Database (RDBMS) หรออาจจะเปน Database เฉพาะของแตละแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรกได Software Module จะประมวลผลทก Transaction แบบเวลาจรง และบนทกผลลงในฐานขอมลรวม โดยฐานขอมลรวมนสามารถถก Access จากทก Software Module ไดโดยตรงโดยไมจำเปนตองทำ Batch Processing หรอ File Transfer ระหวาง Software Module เหมอนในอดต และทำใหขอมลนนมอย “ทเดยว” ได

3. System Administration Utility กำหนดการใชงานตาง ๆ ไดแก การลงทะเบยนผใชงาน, การกำหนดสทธการใช, การรกษาความปลอดภยขอมล, การบรหารระบบ LAN และ Network ของ Terminal, การบรหารจดการ Database เปนตน

4. Development and Customize Utility ERP สามารถออกแบบระบบการทำงานใน Business Process ขององคกรไดอยางหลากหลาย ตาม Business Scenario แตบางครงอาจจะไมสามารถสรางรปแบบอยางทตองการได หรอมความตองการทจะ Customize บางงานใหเขากบการทำงานของบรษทแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรจงไดเตรยม Utility ทจะสนบสนนการพฒนาโปรแกรมสวนน ไวดวย โดยจะมระบบพฒนาโปรแกรมภาษา 4GL (Fourth Generation Language) ใหมาดวย

2.5 ประเภทของแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร

2.5.1 แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรชนดทใชกบทกธรกจหรอเฉพาะบางธรกจ

แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรโดยทวไปสวนมากถกออกแบบใหสามารถใชไดกบงานแทบทกประเภทธรกจ แตงานหลกของธรกจซงไดแก การผลต การขาย Logistics ฯลฯ มกจะมความแตกตางกนตามประเภทของธรกจ ดงนนจงมแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ประเภททเจาะจงเฉพาะบางธรกจอยในตลาดดวย เชน แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรสำหรบอตสาหกรรมเคม อตสาหกรรมกระดาษ อตสาหกรรมยา เปนตน

2.5.2 แพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกรสำหรบธรกจขนาดใหญหรอสำหรบ SMEs

แตเดมนนแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ไดรบการพฒนาขนเพอใชในธรกจขนาดใหญอยางแพรหลาย ตอมาตลาดเรมอมตว ผผลตจงไดเรมหนเปามาสบรษทขนาดกลางและขนาดยอมมากขนเรอย ๆ ไมวาจะเปนธรกจขนาดใหญ ขนาดกลาง หรอ

32

ขนาดยอม ระบบและเนอหาของระบบงานหลกตาง ๆจะไมแตกตางกนมาก เพยงแตในธรกจขนาดใหญจะมปรมาณของเนองานมากขน ปจจบนมแพกเกจซอฟตแวรระบบการวางแผนทรพยากรองคกร ทออกแบบโดยเนนสำหรบการใชงานในธรกจขนาดกลางและขนาดยอมโดยเฉพาะ ออกมาจำหนายมากขน เชน

โปรแกรม Odoo เปนซอฟตแวรทางธรกจหรอการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ท มประสทธภาพและเปนท น ยม โดยมโมดลแสดงการทำงานของโปรแกรมทหลากหลาย ท รองรบการทำงานทางดานธรกจอยางเตมรปแบบตามทตองการเชน กระบวนการผลต การควบคมคลงสนคา การวางแผนจดซอ การจดการทรพยากรมนษย และเวบไซต เปนตน

2.5 โปรแกรมOdoo

2.5.1 ความหมายของโปรแกรมOdoo

โปรแกรม Odoo เปนชดโปรแกรมจดการทางธรกจทบรณาการระบบใหทกสวนของระบบภายในองคกรทำงานเปนอนหนงอนเดยวกน หรอ Open-Source ERP ทมทมาจากประเทศเบลเยยม คดคนขนโดยนาย Fabien Pinckaers ในปพ.ศ.2545 โดยแตเดมมชอวา "TinyERP" จากนนไดเปลยนชอเปน "OpenERP" และไดเปลยนชอเปน "Odoo" และใชมาตลอดจนถงปจจบน Odoo เปนเวบไซตทเขยนดวยภาษา Python ซงเปนภาษายอดนยมของ ERP System ตดตงงาย ใชงานสะดวก รวมถงสามารถพฒนาและปรบแตงใหครอบคลมกบการทำงานขององคกรธรกจได

โปรแกรม Odoo ประกอบไปดวยแอพพลเคชนหรอโมดลทหลากหลายและครอบคลมฟงกชนการทำงานการจดซ อ การรบของ การชำระหน การขาย การสงของ การรบชำระหน การจดการความสมพนธลกคา การจดการคลงสนคา การบญช การบรหารทรพยากรมนษย เปนตน

โปรแกรม Odoo คอซอฟทแวรสำหรบบรหารจดการ และวางแผนการใชทรพยากร หรอเราอาจจะไดยนในชอ การวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) กได ซงแนนอนวาองคกรธรกจยคใหมในยคปจจบน ทมการแขงขนกนอยางสง ทงในแงการผลตทตองรวดเรว สงมอบอยางตรงเวลา พรอมกนกบการบรหารตนทนใหมลดลงอยางมประสทธภาพมากทสด ยอมทจะตองใชเครองมอ ซงกคอซอฟทแวรเขามาชวยวางแผน จดลำดบความสำคญ พรอมกบคำนวณคาพยากรณ และแนวโนมตาง ๆ สำหรบเปนขอมลในการตดสนใจ เพอใหบรรลวตถประสงคดงทกลาวมาในขนตน การวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) จะประกอบดวยสวนงานยอย ๆ (โมดล) โดยทกงานจะตองเชอมโยงดวยขอมลชดเดยวกน เพอความเปนเอกภาพของ

33

ขอมล และสามารถทจะดรายงาน ในหลายๆ มมมองได ซงสวนงานยอย ๆ ทสำคญทองคกรมกขาดไมได ประกอบดวย ระบบบญช (Accounting), ระบบจดซอ (Purchasing), ระบบงานขาย (Sales), ระบบคลงส นคา ( Inventory), ระบบการผลต (Manufacturing) และระบบทรพยากรบคคล (Human Resource) เปนตน สวนระบบงานรองลงมา ไดแก ระบบบรหารโครงการ (Project Management), ระบบขายหนาราน (Point of Sale) และระบบขายออนไลน (E-Commerce) เปนตน

ซอฟทแวรการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ในปจจบน ถกแบงกลมออกมาอยางชดเจน ซงไดแกกลมซอฟทแวรระดบโลก ไดแก SAP, Microsoft Dynamic, Maximo และ B1 เปนตน กลมนมกนยมใชในองคกรขนาดใหญ เนองจากความนาเชอถอสง รองรบขอมลจำนวนมหาศาลไดด และยงไดรบการยอมรบจากผใชในประเทศ อกดวย หากทานมงบประมาณตงแต 2-5 ลานเปนตนไป หากตองการเลอกใชซอฟทแวรเขามาบรหารงานแนะนำใหเลอกกลมน เนองจากความนาเชอถอ และการดแล แกไข พรอมกบปรบแตงสงตาง ๆ ตามความตองการขององคกรนนเองสำหรบปญหาของการใชซอฟทแวรระดบโลก หลก ๆ คอราคาทสงมาก ไมวาจะเปนการเรมนำมาใชงาน, การปรบแตง, คาบำรงรกษาประจำป รวมไปถงคาฝกอบรม เปนตน ซงบรษทของทานจะตองสำรองงบประมาณไวในแตละป (Budget) ในระดบทมากกวา 1 ลานบาท กลมทสองกคอ ซอฟทแวรสำเรจรป ทมขายอยตามทองตลาด ไดแกโปรแกรมบญช, โปรแกรมการขาย, โปรแกรมการผลต และโปรแกรมบรหารงานบคคล เปนตน ขอดของซอฟทแวรแบบนคอ ราคาทถกกวา และตรงกบความตองการของผใชในเมองไทย แตขอเสยหรอขอจำกดของการใชซอฟทแวรสำเรจรปกคอ ขอมลทไดไมเชอมโยงกน เพราะเปนโปรแกรมแยก, ความยงยากในการแกไข ปรบแตงระบบ, ความนาเชอถอของในบางบรษทไมม เมอนำซอฟทแวรไปใชอาจจะมความผดพลาด และไมไดรบการดแลเทาทควรกเปนได ซงผเขยนแนะนำใหวางระบบการวางแผนทรพยากรองคกรใหดกอน แลวจงซ อซอฟทแวรสำเรจร ปมาแกปญหาเฉพาะบางโมดลทการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ทำไดไมด เชน ซอโปรแกรม Express มาใชในแผนกบญช แตกยงมระบบ SAP อยเปนตน สดทายกคอกลมซอฟทแวรการวางแผนทรพยากรองคกรทเปนโอเพนซอรส (Open Source) ไดแก โปรแกรม Odoo เปนตน กลมนมความสามารถเทยบเทากบซอฟทแวรระดบโลก ในราคาทถกลง และมโมดลตาง ๆ ใหเลอกอยางมากมาย ซงเราสามารถเลอกใชใหเหมาะกบองคกร และงบประมาณทมได ซงหากกจการทานอยในระดบกลาง หรอขนาดเลก ทมงบประมาณ 1 แสนถง 1 ลานตน ๆ แนะนำใหใชซอฟทแวรกลมน เนองจากราคา และความสามารถในการปรบแตงระบบใหเขากบองคกรของทานไดดวย

34

ปจจบนโปรแกรม Odoo ไดรบความนยมเปนอยางสง จากบรษทตาง ๆ ในประเทศไทยเปนจำนวนมาก และยงมผใหบรการตดตง ดแล ปรบแตงระบบ และฝกอบรม ทเปนบรษทในประเทศไทยอย มากมาย ถงแมโปรแกรม Odoo จะเปน Open Source ทมความนาเช อถออาจจะนอยกวาซอฟทแวรระดบโลก แตดวยเงอนไขคาใชจาย ฟเจอรทมให และผใชจำนวนมากมายในประเทศไทย จงเปนเครองการนตไดวา ทานจะไมเกดปญหาอยเพยงผเดยว จะมผดแลระบบใหทาน และชวยปรบแตงแกไขซอฟทแวรตามความตองการของธรกจไดอยางแนนอน

2.5.2 แนวคดการใชโปรแกรม Odoo

โปรแกรม Odoo เปนการวางแผนทรพยากรองคกร (Enterprise Resource Planning: ERP) ยอดนยมในกวา 130 ประเทศทวโลก แมแตในประเทศไทยกมการนำไปใชทงในภาครฐและภาคเอกชน และมการแปลภาษาในระบบมากกวา 32 ภาษา มพารทเนอรทางธรกจมากกวา 1 ,250 ราย และมยอดการตดต งมากกวา 2 ,000 คร งตอวน รวมถงยอดผ ใชงานท ปจจบนมมากกวา 4,000,000 คน และแอปพลเคชนกวา 12,000 แอปพลเคชน เพราะฉะนนองคกรทกขนาดทงขนาดเลก ขนาดกลาง หรอแมแตขนาดใหญสามารถใชโปรแกรม Odoo เปนเครองมอเพอรองรบการจดการธรกจของตนเองไดเพอนำไปสการทำงานทมประสทธภาพและประสทธผล โดยคณลกษณะทสำคญตาง ๆ ประกอบไปดวย

1) ครอบคลมแตใชงานงาย

2) มการอพเดทโปรแกรมตลอดเวลา

3) สามารถปรบแตงเลอกโมดลทตองการไดงาย

4) มโมดลใหเลอกมากถง 14000 โมดล

5) คณคาทไมเหมอนใครทเราสงมอบใหแกลกคา

โมเดลแบบโอเพนซอรซของโปรแกรม Odoo ชวยใหเราไดรบประโยชนจากนกพฒนาและผเชยวชาญดานธรกจนบพนราย ในการทจะสรางแอปพลเคชนนบรอยขนไดภายในเวลาเพยงสองสามป ดวยรากฐานทางเทคนคทแขงแกรง กรอบการทำงานของโปรแกรม Odoo จงมเอกลกษณไมเหมอนใคร เพราะใหประสทธภาพการใชงานในระดบแนวหนาในทกแอปพลเคชน การปรบปรงความสามารถในการใชงานของโปรแกรม Odoo จะนำไปใชกบทกแอปพลเคชนทมการผสานรวมอยางเตมรปแบบของเราโดยอตโนมต ดวยเหตนโปรแกรม Odoo จงพฒนาไดรวดเรวยงกวาโซลชนอน อกทงยงสามารถใชไดกบบรษทระดบกลางถงระดบสง และ เปนมตรตอผใชงาน ดงภาพ 2.4

35

ภาพ 2.4 กราฟความสมพนธระหวางระดบของบรษทและความเปนมตรตอผใชงาน

2.5.3 สวนประกอบของโปรแกรม Odoo

Odoo หรอช อเดมคอ โดย ERP ยอมาจาก Enterprise Resource Planning เปนซอฟตแวรสำเรจรปทเปน OpenSource ทเหมาะกบการบรหารงานภายในธรกจหรอระบบองคกร ซงภายใน Odoo จะประกอบไปดวยโมดลหลาย ๆ โมดล เชน ในสวนของ HR , Point of Slae , Accouting , Expenses เปนตน โดยการทำงานเปนการทำงานแบบเรยลไทม ทำใหขอมลมการอพเดตและถกตอง ใน Odoo 10 สามารถทำงานไดทงแบบ Offline และแบบ Online โดยหากทำแบบ Offline ขอมลจะอพเดตกอตอเมอเราทำการ Sync ขอมลในOdoo จะม 2 ระบบ ระบบหนาบาน และ ระบบหลงบาน

- Human Resources Management โดยมสวนยอยภายในโมดลอกเชน

- timesheets เปนการตรวจสอบเวลาเขาออกของพนกงาน หรอตรวจสอบบนทกของพนกงานแตละคนวาในแตละวนทำงานอะไรบาง

- Leave Management เป นการตรวจสอบวาว นไหนมพนกงานคนใดลาบ าง ลาเปนระยะเวลากวน

- Expense Tracker เปนการทำใบเบกรายจาย โดยทำรายการเบกไดทละรายการ

36

โดยในสวนของ Point of Sale จะมสองสวน

- แบบรานคา เปนการเชคยอดในการขายของวามเงนอยเทาไหร ขายของแลวไดเทาไหร แล วรวมเงนทมอยกบเงนทขายได ใหตรงกบเงนในระบบ และการออกใบกำกบภาษแบบยอและแบบเตมรปแบบ

- แบบรานอาหาร เปนการจดการรานอาหารวาโตะแตะละโตะนงไดกคน ลกคาสงอะไรบางแลวทำการสงรายการอาหารไปทหองครว การคำนวณคาอาหารทงหมด

- Manufacturing หรอ MRP เปนเหมอนการตดสตอคสนคา วาการผลตนใชวสดอะไรไปบางแลวเหลอเทาไหร

- WareHouse เปนระบบชวยในการแกไขปญหาทซบซอนได เหมอนการตดตามขอมลสนคาวาเหลอเทาไหร

- Accounting เปนเหมอนการคำนวณคาแรงของพนกงานไดหลายรปแบบ เชนพนกงานพารทไทม สามารถคำนวณตามคาแรงเปนชวโมง วาชวโมงละเทาไหรเปนเวลากวน

Online Website ใน Odoo

- CMS Build Website เปนการสรางเวบไซตเองไดงายๆ ไมจำเปนตองเปนโปรแกรมเมอรกสามารถทำได โดยการลากแบบฟอรมทใหแลวปรบแตงใหตรงกบทเราตองการไดเอง และรองรบไดหลายภาษา

- Web Blog เปนเหมอน blog ของเราเอง เชน WordPress

- เปนเหมอนการแชรความร หรอตองการสอบถามอะไรเพมเตม ไดท Board เชน phpBB

- เปนเวบไซตในการซอขายของ เชน โปรแกรม Magento แบบ e-bay

- Web Live Chat เปนการพดคยกน เชนลกคาสงซอของกบแมคา ผาน live chat

บทท 3

วธการดำเนนงานโครงงานวจย

ในการศกษาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง ผทำวจยไดเลงเหนความสำคญของการศกษาเทคโนโลยสารสนเทศและการนำมาประยกตใชกบธรกจขนาดกลาง โดยแสดงวธการดำเนนงานโครงงานวจยโดยมภาพรวมแสดงดงภาพ 3.1

ศกษาการทำงานทแบบเดมและวเคราะหความตองการของรานคา

พฒนาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกร โดยโปรแกรม Odoo

ศกษารายละเอยดวธใชงานโมดลคลงสนคา โมดลการขาย โมดลการจดซอ และโมดลเวบไซต

เกบขอมลผลการทำงานโมดลคลงสนคา โมดลการขาย โมดลการจดซอ และโมดลเวบไซต

ประเมนผลการใชการโปรแกรม Odoo

การสรปผลการดำเนนงานและเสนอแนะ

ภาพ 3.1 แสดงแผนผงขนตอนวธการดำเนนงานโครงงานวจย

38

3.1 ศกษาการทำงานทแบบเดมและวเคราะหความตองการของรานคา

3.1.1 ศกษาการทำงานแบบเดม

จากการทำงานแบบเดมพบวา ทางรานจะบนทกขอมลรายละเอยดของสงททำการจำหนายโดยการจดบนทกลงในกระดาษ เชน การเขยนบนทกราคาสนคาลงในสมดบนทก และการเขยนใบเสรจรบเงน ในแตละวนมการตรวจสอบราคาสนคาในสมดบนทกกบใบเสรจรบเงนวามราคาตรงกนหรอไม โดยสามารถเขยนกระบวนการได ดงภาพ 3.2

ภาพ 3.2 แสดงกระบวนการทำงานกอนใชโปรแกรม Odoo

3.1.2 วเคราะหความตองการของรานคา ผลจากการกระทำแบบเดมจะทำใหการตรวจสอบลาชาและไมสามารถระบสถานะปจจบนของสนคาชนนน ๆ ไดโดยทนททจะทำการซอขาย ซงจะทำใหเกดปญหาสนคาขาดมอขนได ทางรานจงตองการวธการทชวยตรวจสอบสถานะในปจจบนของสนคาแตละชนด เนองจากทางรานขายสนคา 1,000 ชนดจงทำใหการตรวจสอบสนคาใชเวลานาน และวธการคดเงนทมความแมนยำ เพราะวธการเขยนใบเสรจรบเงนแบบเกาอาจจะทำใหเกดขอผดพลาดจากการเขยนตวเลขในใบเสรจรบผดได และสงผลตอความนาเชอถอของทางรานอกดวย

สงซอสนคาจากหนารานโดยตรง

เขยนใบเสรจรบเงน

ตรวจเชคความถกตองของราคาสนคา

ตรวจเชครายการสนคาในคลงเกบสนคา

เขยนบญชรายไดทงหมด

จากใบเสรจรบเงน

39

3.2 พฒนาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกร โดยโปรแกรม Odoo

3.2.1 เรมตนการใชโปรแกรม Odoo โมดลหลกทใชในโปรแกรม ไดแก โมดลคลงสนคา (Inventory) โมดลการจดซอ (Purchase) โมดลการขาย (Sales) โมดลการขายหนาราน (POS) เปนตน โดยเรมโปรแกรมมาจะตองเลอกเพมรายการสนคาในฐานขอมล (Databases) เปนอนดบแรก ซงใชโมดลคลงสนคา ( Inventory) เปนโมดลหลกในการทำการเพมรายการสนคาลงในฐานขอมล (Databases) โดยจะตองใสขอมล ชอสนคา ราคาสนคา ดงภาพ 3.3

ภาพ 3.3 หนาตางหลกโปรแกรม Odoo

3.2.2 การเกบรวบรวมขอมลสนคาโดยใชโปรแกรมเอกซเซล

ทำการเกบรวบรวมขอมลชอสนคาและราคาสนคาของบรษทเปนจำนวน 282 ชนดจากทงหมด 1,000 ชนด แลวนำไปใสในโปรแกรมเอกซเซลตามภาพ 3.4 เพอทจะนำขอมลไปใสในโปรแกรม Odoo

40

ภาพ 3.4 แสดงการจดเกบขอมลโดยใชโปรแกรมเอกซเซล

3.2.3 การเพมรายการสนคาในฐานขอมล (Databases) จากหนาตางหลกโปรแกรม Odoo ใหเลอกทโมดลคลงสนคา (Inventory) ตามดงภาพ 3.2

จะเขาสหนาตางโมดลคลงสนคา ( Inventory) เลอก Master Data จากนนเลอก Product จะเขาสหนารายการสนคา ดงภาพ 3.5 เมอตองการเพมรายการสนคา เลอก Create ใสชอสนคาใน Product Name ใสราคาสนคาใน Sale Price ใสชนดของสนคาใน Product Category ดงภาพ 3.6

ภาพ 3.5 หนาตางรายการสนคา

41

ภาพ 3.6 หนาตางสำหรบการเพมรายการสนคา

3.2.4 จดทำเวบไซต

จากหนาตางหลกโปรแกรม Odoo ใหเลอกทโมดลเวบไซต (Website) เลอก Edit จะเขาสเมน Structure เลอกบลอก (Blog) ทตองการจะใชดงภาพ 3.7 จากนนทำการตกแตงหนาเวบไซต แลวเลอก Shop สนคาทเพมในฐานขอมล (Database) จะเขามาอยใน Shop อตโนมตดงภาพ 3.8 สามารถทำการเพมรปภาพสนคาโดยการกด Edit จากนนดบเบลคลกทภาพสนคาอพโหลดรปภาพดงภาพ 3.9

ภาพ 3.7 เลอกใชบลอก (Blog) เพอจดหนาเวบไซต

42

ภาพ 3.8 หนาตางหลกของรานคา

ภาพ 3.9 อพโหลดรปภาพผานโมดลเวบไซต

3.2.5 จดทำการขายหนาราน (POS)

จากหนาตางหลกโปรแกรม Odoo ใหเลอกทโมดลคลงสนคา ( Inventory) จากนนเลอก Master Data จากนนเลอก Products จะเขาสหนาตางรายการสนคา ดงภาพ 3.10 เพอเลอกสนคาทตองการเขาสการขายหนาราน (POS) เมอเลอกสนคาทตองการแลวใหเลอก Edit จากนนใหเลอกแถบการขาย (Sales) จากนนทำเครองหมายทชอง Available in POS ดงภาพ 3.11 จากนนกลบสหนา

43

หลก Odoo เลอกโมดลการขายหนาราน (POS) จากนนเลอก New Session จะเขาสหนาตางหลก POS ดงภาพ 3.12 จะเหนไดวาสนคาทเราไดทำการเลอกเขาสระบบเปนทเรยบรอย

ภาพ 3.10 หนาตางรายการสนคา

ภาพ 3.11 หนาตางนำสนคาเขาสระบบการขายหนาราน

44

ภาพ 3.12 หนาตางหลกการขายหนาราน

3.3 ศกษารายละเอยดวธใชงานในแตละโมดล และเลอกสนคาตวอยาง 3.3.1 โมดลคลงสนคา (Inventory)

เกยวกบรายการสนคาทงหมดในคลงสนคา เมอเลอกโมดลคลงสนคา ( Inventory) จะเขาสหนาตาง Inventory Overview หนาตางนจะแสดงการขนสงของสนคาตาง ๆ ดงภาพ 3.13 เมอเลอกท Operations จะมกระบวนการการทำงานของสนคาคงคลง 4 อยางดงตอไปน

Transfers คอ การถายโอนระหวางสนคาใน Stock และ สนคาใน Warehouse

Inventory Adjustments คอ การปรบราบการสนคา สามารถปรบสนคาท มอยในคลงวามจำนวนเทาไหร และพยากรณวา ในอนาคตตองการสนคาชนนเทาไหร โดย ผใชงานเปนผกำหนดเอง ดงภาพ 3.14

Scrap Orders คอ การนำสนคาออกจาก Stock ทำใหสนคาชน นนกลายเปนของเสย

Run Scheduler คอ การสงการใหโปรแกรมทำงานตามคำสง อตโนมต

45

ภาพ 3.13 หนาตาง Inventory Overview

ภาพ 3.14 หนาตาง Inventory adjustments

3.3.2 โมดลการขาย (Sales)

โมดลสำหรบการขายสนคาในคลง (Stock) โดยโมดลน จะเช อมตอกบโมดลการขาย (Purchase) เมอเลอกโมดล Sales จะเขาสหนาตาง Quotations หนาตางนจะแสดงเกยวกบ ใบเสนอราคาทงหมด ดงภาพ 3.15 เมอเลอกท Orders จะมกระบวนการทำงาน 4 อยางดงตอไปน

Quotations คอ การทำใบเสนอราคา ถาเราตองการเสนอราคาสนคาใหลกคาดใหเลอก ชอลกคา จากนน เลอกสนคาทเราตองการจะเสนอราคาทปม Add Product ใสจำนวนสนคาใน Ordered Qty จากนนเลอกปม Confirm จะไดใบเสนอราคา ดงภาพ 3.15

46

Orders คอ การสงของของ Supplier เพอสงใหลกคา โดยคำสงนจะเชอมตอกบ โมดล Purchase โดยเมอสงสนคาชนนเพม รายการสนคาจะอยใน ใบจดซอใบเดยวกน ขนตอนการสรางใบสงซอ เหมอนการสรางใบเสนอราคา โดยจะไดใบสงซอ ดงภาพ 3.16

Sales Teams คอ หนาตางแสดงจำนวนการสงซ อ ใบเสนอราคา และ ยอดขายทงหมด ของบรษท

Customers คอ ชอและทอยของลกคา

ภาพ 3.15 ตวอยางใบเสนอราคา

47

ภาพ 3.16 ตวอยางใบสงซอ

3.3.3 โมดลการจดซอ (Purchase)

โมดลสำหรบการจดซอสนคาโดยจะแสดงใบสงซอ ผขาย วนทสงซอ และ ราคา เมอเขามาในโมดลจะพบหนาตางรายการสนคาทสงซอ โดยโมดลนจะมกระบวนการทำงาน 6 อยางดงตอไปน

Requests for Quotations คอ รายการใบเสนอราคาของสนคาทเราสงซอจะ จดอยในรปแบบ POxxxx ดงภาพ 3.17

Purchase Orders คอ รายการสนคาททางบรษทสงผลตจากผขาย

Purchase Agreements คอ การซอสนคาจากผขายโดยมการนดหมาย ลวงหนา

Vendors คอ รายชอผขายทตดตอกบเรา

Vendor Pricelists คอ ราคาสนคาทงหมดทผขายเสนอใหเราซอ

Products คอ รายการสนคาทอยใน Stock

48

ภาพ 3.17 หนาตางแสดงจำนวนการสงซอ

3.3.4 การเลอกสนคาในเวบไซต (Website)

เมอเขามาในรานคา (Shop) ในโมดลเวบไซต (Website) จะมรายการสนคาทบรษททำการขายแสดง ใหเลอกสนคาทตองการจะเขาสหนาตางแสดงจำนวนสนคา เพอทำการเลอกวาตองการสนคากชน ดงภาพ 3.18 เมอเลอกจำนวนสนคาเสรจสน ใหทำการ Add to Cart จากนนไปท Cart เพอเชคราคาและจำนวนสนคา ดงภาพ 3.19 จากนนใหทำการคลก Process checkout เพอทำการชำระเงน สนคาจะทำการเชอมโยงไปทโมดลการขาย (Sale) ในรปแบบของ Sale order ดงภาพ 3.20 เมอลกคาทำการชำระเงน ใหทำการ confirm สนคา จากนนใหสรางใบกำกบภาษ (Invoice) ดงภาพ 3.21 เปนการสำเรจการสงซอผานเวบไซต จากนนไปทโมดล inventory master product ดงภาพ 3.21 เพอทำการเชคสตอก on hand วาไดทำการตดสตอกหรอทำการจดการรายการสนคาหากรายการสนคาไมพอ และสามารถด forecasted ไดวาเราจะตองซอสนคาเพมเพอจดเกบสตอก เนองจากมรายการสนคาอนใน Sale order ดงภาพ 3.16

49

ภาพ 3.18 หนาตางแสดงจำนวนสนคา

ภาพ 3.19 หนาตางตะกราสนคา

ภาพ 3.20 ใบสงซอการขายทสงซอผานเวบไซต

50

ภาพ 3.21 ตวอยางใบกำกบภาษ

ภาพ 3.22 ตวอยางการตดสตอกของสนคา

3.3.5 การใชงานโมดลการขายหนาราน (POS)

จากหนาตางหลกโปรแกรมเลอกโมดลการขายหนาราน (POS) จากน นเลอก New Session เพอทำการคดเงนลกคาและเขาสหนาตางหลกการขายหนาราน (POS) ดงภาพ 3.23 นำสนคามาชำระเงนโดยเลอกสนคาในระบบ ระบบจะทำการคำนวณมลคารวมสนคาอตโนมต ดงภาพ 3.24 จากนนใหทำการใสตวเลขจำนวนเงนทลกคาจายจะแสดงจำนวนเงนทอนและวธการทลกคาชำระเงน ดงภาพ 3.25 จากนนทำการ Validate ระบบจะทำการออกใบเสรจรบเงน ดงภาพ 3.26 หากตองการทำรายการสนคาถดไปใหทำการเลอกNext Order เพอทำการเปดบลถดไป เมอตองการจะปดระบบการขายหนาราน (POS) ใหเลอก Close ระบบจะทำการคำนวณมลคาทงหมดของวน

51

ภาพ 3.23 หนาตางหลกการขายหนาราน

ภาพ 3.24 การชำระเงนผานระบบการขายหนาราน

52

ภาพ 3.25 หนาตางสำหรบการชำระเงน

ภาพ 3.26 ใบเสรจรบเงนสำหรบการขายหนาราน

3.3.6 เลอกกลมสนคาตวอยาง

เนองจากบรษทจำหนายสนคาเปนจำนวนมาก ผวจยจงเลอกเพยงสนคาบางประเภทมาเปนสนคากลมตวอยาง

53

3.4 เกบขอมลผลการทำงานหลงจากใชโปรแกรม Odoo เกบขอมลการซอขายของกลมสนคาตวอยาง หลงจากการใชงานโปรแกรม Odoo แลวสรปผลออกมาเปนรายงาน 3.5 ประเมนผลการใชงานโปรแกรม Odoo การประเมนผลหลงจากการวางแผนทรพยากรองคกรดวยโปรแกรม Odoo โดยการวดจากคาใชจายทเกดขน ความเชอมโยงของขอมล และประสทธภาพการทำงาน 3.6 การสรปผลการดำเนนงานและเสนอแนะ นำขอมลทไดจากการเกบขอมลการซอขาย ตวชวด และการประเมนการใชงานโปรแกรม มาสรปและนำเสนอตอบรษท

บทท 4

ผลการดำเนนการ

ในบทนจะแสดงผลการดำเนนงานทไดจากการเกบขอมลการวางแผนทรพยากรองคกรโดย

โปรกแกรม Odoo

4.1 โมดล Sale

แสดงยอดขายของแตละเดอนในรปแบบของแผนภมแทง (Bar Chart) แผนภมเสน (Line

Chart) แผนภมวงกลม (Pie Chart) ดงภาพ 4.1 และยงสามารถแสดงขอมลยอยเกยวกบสนคาตาง ๆ

เชน จำนวนครงการสงซอ ราคาทงหมดททำการซอสนคาแตละชนด รายชอลกคา รายการสนคาในแต

ละเดอน ดงภาพ 4.2 ยงสามารถแสดงขอมลของแตละแผนกวาทำยอดขายไดกเปอรเซนต ดงภาพ

4.3 สนคาทรอใบกำกบภาษ (Invoice) ในแตละเดอน ดงภาพ 4.4 จำนวนใบกำกบภาษในแตละเดอน

ดงภาพ 4.5 รอยละจำนวนสนคาทสงซอในแตละเดอน ดงภาพ 4.6 รอยละจำนวนการขนสง ดงภาพ

4.7

55

ภาพ 4.1 จำนวนรอยละการขายทงหมดตอเดอน

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนสนคาทขายทงหมดตอเดอน

จำนวนสนคาทขายไดทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการขายเฉลยโดยรวมของบรษทตอเดอน จงทำให

สามารถวเคราะหไดวารานไดกำไรเทาใดในแตละเดอน แนวโนมประเภทสนคาในแตละเดอน เพอทำ

การวางแผนปรมาณการจดซอสนคามาจำหนายในแตละเดอน

ภาพ 4.2 ขอมลการขายในแตละเดอน จำนวนสนคา ราคารวมทงหมดในการขายสนคา

(4.1)

74%

21%

3% 2%

9-Jan-195-Mar-202-Sep-1912-Dec-19

56

ภาพ 4.3 ขอมลแสดงยอดการขายรอยละของแตละชองทาง

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนสนคาทขายไดในแตละชองทาง

จำนวนสนคาทงหมดทขายไดของแตละชองทาง× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการขายโดยรวมเฉลยของแตละสวนของบรษท จง

ทำใหสามารถวเคราะหการขายของแตละสวนวาควรปรบปรงวธการหรอหาวธการจงใจลกคาใหสวน

อนสามารถขายไดเพอเปนชองทางการขายใหลกคาใหม

80%

20% Point of Sale

Website

(4.2)

57

ภาพ 4.4 สนคาทรอการยนยนเพอกลายเปนใบกำกบภาษในแตละเดอน

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนยอดทลกคาสงซอสนคาในแตละเดอน

จำนวนยอดทลกคาสงซอสนคาทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการสงซอโดยรวมเฉลยของสนคา สามารถดไดวาม

ลกคาเลอกซอสนคาชนดไหนและการสงซอมการลาชาหรอไมเพอนำไปพยากรณในอนาคต

ภาพ 4.5 จำนวนใบกำกบภาษทงหมดในแตละเดอน

55%

36%

4% 5%

9-Jan-19

5-Mar-20

2-Sep-19

12-Dec-19

63%

32%

5% 2-Sep-19

12-Dec-19

9-Jan-20

(4.3)

58

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนยอดทลกคาสงซอสนคาและยนยนในแตละเดอน

จำนวนยอดทลกคาสงซอสนคาทงหมดและยนยน× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละใบกำกบภาษ (Invoice) ทงหมดสามารถดวาสนคา

ประเภทใดเปนทนยมเพอวางแผนการจดการตอในอนาคตวาควรจดเกบสตอกสนคาประเภทนเพอ

ลกคาเปนรายบคคล

ภาพ 4.6 รอยละจำนวนสนคาทขายในแตละเดอน

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนยอดการขายสนคาในแตละเดอน

จำนวนยอดการขายสนคาทงหมดในแตละเดอน× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละจำนวนสนคาทขายไดในแตละเดอน เพอพยากรณ

สนคาในอนาคตทำการจดเกบสตอกสนคานนเปนพเศษ

35%

9%23%

9%

10%

14%

12-Dec-19

14-Dec-19

9-Jan-20

5-Mar-20

6-Mar-20

2-Sep-19

(4.4)

(4.5)

59

ภาพ 4.7 รอยละจำนวนการขนสงในแตละเดอน

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนการขนสงสนคาในแตละเดอน

จำนวนการขนสงสนคาทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละ สามารถดการขนสงไดวามการขนสงมานอยเทาใด

และใชงบประมาณในแตละเดอน

4.2 โมดล purchase

แสดงขอมลราคาเฉลยตอการสงซอสนคาในรปแบบของแผนภมแทง (Bar Chart) แผนภม

เสน (Line Chart) แผนภมวงกลม (Pie Chart) ดงภาพ 4.8 และยงสามารถแสดงขอมลยอยในแตละ

เดอน แยกตามหมวดหมสนคา โดยจะแสดง ราคาทงหมดทสงซอในแตละเดอน ราคาเฉลย ปร มาณ

การสงซอในแตละเดอน ดงภาพ 4.9 รอยละวนททำการสงซอตอเดอน ดงภาพ 4.10 รอยละจำนวน

สนคาทสงซอตอเดอน ดงภาพ 4.11 รอยละราคาทงหมดททำการจดซอ ดงภาพ 4.12

85%

13%2%

9-Jan-20

6-Mar-20

26-Aug-19

(4.6)

60

ภาพ 4.8 ขอมลราคาเฉลยรอยละของสนคาแตละรายการ

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนยอดการสงซอสนคา

จำนวนยอดการสงซอสนคาทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการสงซอของสนคาในแตละหมวดหมวาหมวดหม

ใดมการสงซอมากสดเพอทำการวางแผนการจดการในอนาคต

ภาพ 4.9 ราคาทงหมดของการสงซอในแตละเดอน และ ชนดของสนคาทสงซอ

50%

30%

20%

สงกะส

ทอ

ปน

(4.7)

61

ภาพ 4.10 รอยละจำนวนวนททำการสงซอตอเดอน

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนวนททำการสงซอสนคาในแตละเดอน

จำนวนวนททำการสงซอสนคาทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละวนททำการสงซอ ทำใหทราบจำนวนครงการสงซอ

และการวางแผนในอนาคต

ภาพ 4.11 รอยละจำนวนสนคาทสงซอตอเดอน

41%

34%

25%

January

March

December

55%

24%

21%

January

March

December

(4.8)

62

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนสนคาทสงซอในแตละเดอน

จำนวนสนคาทสงซอทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละจำนวนสนคาทส งซ อในแตละเดอน สามารถด

คาใชจายทเกดขนในแตละเดอนได เพอนำไปวางแผนการจกการในอนาคต

ภาพ 4.12 รอยละราคาทงหมดททำการจดซอในแตละเดอน

กราฟขางตนนไดจากสมการ

ราคาการสงซอสนคาในแตละเดอน

ราคาการสงซอสนคาทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละราคาทงหมด สามารถวางแผนคาใชจายในอนาคตได

70%

20%

10% January

March

December

(4.9)

(4.10)

63

4.3 โมดล Inventory

สามารถแสดงขอมลปรมาณการโยกยายสนคา ในโมดลตาง ๆ ในแตละเดอนโดยคดเปนรอย

ละ ดงภาพ 4.13 สามารถแสดงขอมลรอบเวลาการเคลอนยายของสนคาแตละอยางได ดงภาพ 4.14

และแสดง Delay time ของสนคาแตละชนดได ดงภาพ 4.15 รอยละจำนวนการโยกยายสนคาแตละ

ชนดในแตละเดอน ดงภาพ 4.16 รอยละจำนวนลกคาทสงซอสนคาจากบรษทในแตละเดอน ดงภาพ

4.17 รอยละการเคลอนยายสนคาในแตละหมวดหมในแตละเดอน ดงภาพ 4.18 รอยละจำนวนท

โยกยายสำเรจในแตละเดอน ดงภาพ 4.19

ภาพ 4.13 ขอมลปรมาณการโยกยายในแตละเดอน

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนการโยกยายสนคาในแตละเดอน

จำนวนการโยกยายสนคาทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการโยกยายของสนคา สามารถดไดวามการเขา

ออกของสนคากบสตอกปรมาณเทาใด

40%

10%10%

10%

10%

7%

7%3% 3%

Receipts March 2020Delivery March 2020POS Order August 2019Receipts January 2020Delivery January 2020Receipts December 2019POS Order March 2020Delivery December 2019Delivery Febuary 2020

(4.11)

64

ภาพ 4.14 ขอมลรอบเวลาการเคลอนยายของแตละสนคา

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนรอบการสงซอสนคา

จำนวนรอบการสงซอสนคาทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละรอบการสงซอ สามารถดไดวารอบการสงซ อม

ความถเทาไหร เพอวางแผนการจดการในอนาคต

ภาพ 4.15 ขอมลแสดงความลาชา และรอบเวลาในรปแบบตาราง

38%

31%

26%

5%

ปน March 2020

อนๆ March 2020

ทอ January 2020

สงกะส August 2019

(4.12)

65

ภาพ 4.16 รอยละจำนวนการโยกยายสนคาแตละชนดในแตละเดอน

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนการโยกยายสนคาแตละชนดในแตละเดอน

จำนวนการโยกยายสนคาแตละชนดทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการโยกยายของสนคาแตละชนด สามารถดไดวา

สนคาชนดไหนมการโยกยายบอยทสดเพอทำการจดพนทจดเกบสนคาใหไหลงายทสดได

ภาพ 4.17 รอยละจำนวนลกคาทสงซอสนคาจากบรษทในแตละเดอน

17%

13%

10%7%7%7%7%

3%

3%3%3%

3%

4%4%

3%3% 3% ปน March 2020

นอต March 2020ทอ March 2020ปน August 2019กระเบอง December 2019สงกะส January 2020ทอ January 2020ทอ Febuary 2020สงกะส Febuary 2020สงกะส March 2020นอต January 2020

40%

7%3%3%7%7%

3%

10%

3%

13%

4% As You Wish August 2019Joe December 2019As you Wish Octerber 2019Joe January 2020Test Supply March 2020As you wish Febuary 2020Joe March 2020Test Supply Febuary 2020As you wish March 2020Test Supply January 2020Test Supply August 2019

(4.13)

66

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนลกคาททำการสงซอสนคา

จำนวนลกคาททำการสงซอสนคาทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละการสงซอของลกคา สามารถดไดวาลกคารายใด

สงซอกบบรษทมากทสด

ภาพ 4.18 รอยละการเคลอนยายสนคาในแตละหมวดหมในแตละเดอน

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนการเคลอนยายแตละหมวดหมในแตละเดอน

จำนวนการเคลอนยายแตละหมวดหมทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละเคล อนยายแตละหมวดหม สามารถดไดวา

หมวดหมใดมการโยกยายมากทสดเพอทำการจดผงการไหลใหงายตอการจดซอ

27%

13%

17%3%

7%

10%

17%

3%3%

ปน August 2019

อนๆ December 2019

นอต Octerber 2019

ทอ January 2020

สงกะส March 2020

ปน Febuary 2020

ทอ March 2020

สงกะส Febuary 2020

อนๆ March 2020

(4.14)

(4.15)

67

ภาพ 4.19 รอยละจำนวนทโยกยายสำเรจในแตละเดอน

กราฟขางตนนไดจากสมการ

จำนวนการโยกยายสนคาทยนยนแลวในแตละเดอน

จำนวนการโยกยายสนคาทยนยนแลวทงหมด× 100%

จากขอมลขางตนทำใหเราทราบถงรอยละสนคาทโยกยายสำเรจ สามารถดของเสยไดวา

สนคาไหนทขาดหายไป เพอทำวางแผนการจดการในอนาคต

57%10%

10%

20%

3%Done March 2020

Done August 2019

Done December 2019

Done January 2020

Done Febuary 2020

(4.16)

บทท 5

สรปผลและวเคราะหผลการประเมน

งานวจยนไดศกษาเกยวกบการวางแผนทรพยากรองคกรในธรกจคาวสดกอสราง ไดทำการเกบขอมลการขายหนาราน ของคงคลง การจดซอบนทกลงโปรแกรม Odoo จนถงสรางเวบไซตเพอเพมชองทางการเขาถง ตามวตถประสงคและขอบเขตในการศกษาโครงงาน ซงสามารถสรปผลกา รทดลองไดดงน

5.1 สรปคาใชจายทเกดขนระหวางการงานแบบเดมและหลงจากใชโปรแกรม Odoo

คาใชจายในการนำโปรแกรม Odoo มาใช และคาใชจายกอนการใชโปรแกรม ดงตาราง 5.1

ตาราง 5.1 แสดงคาใชจาย คาใชจายในกระบวนการทำงานแบบเดม คาใชจายในการใชงานโปรแกรม Odoo 1) สมดบญช 1) โมดล Invoicing (ออกใบแจงหน) 2) คาใชจายในการตดตอซอขายเปนจำนวนเงน 2) โมดล Sales (การขาย) 3) คาแรงพนกงานตรวจสถานะสนคาคงคลง เดอนละ 6 ชวโมง

3) โมดล Point of Sale (การขายหนาราน)

4) สนคาสญหายจากคลงสนคา 4 ) โมดล Inventory (คลงสนคา) 5) โมดล Purchase (การจดซอ) รวมเปนเงน 2,232 บาทตอเดอน 1,933.69 บาทตอเดอน

จะเหนไดการใชงานโปรแกรม Odoo สญเสยเงนเปนจำนวนนอยกวาการทำงานแบบเดมเปนจำนวน 298.31 บาทตอเดอน คดเปนรอยละ 13.37

69

5.2 สรปความเชอมโยงของขอมลและการเพมประสทธภาพ เปรยบเทยบข นตอนการทำงานท งหมดกอนและหลงจากการใชงานโปรแกรม Odoo กระบวนการทำงานกอนการใชงานโปรแกรม Odoo ดงภาพ 5.1 และหลงการใชงานโปรแกรม Odoo ดงภาพ 5.2

ภาพ 5.1 แสดงกระบวนการทำงานกอนใชโปรแกรม Odoo

ภาพ 5.2 แสดงกระบวนการทำงานหลงใชโปรแกรม Odoo

การวางแผนทรพยากรองคกรโดยโปรแกรม Odoo นนจะสะดวกและมความแมนยำกวามาก ลดขนตอนการทำงานไดถง 2 ขนตอน เนองจากขอมลจะสงผานไปยงโมดลตาง ๆ จงมความเชอมตอกนและสามารถระบไดอยางชดเจนวารายการสนคานนอยในระหวางขนตอนการทำงานในโมดลใดบาง

สงซอสนคาผานเวบไซต หรอการขายหนารานโดยตรง

จดท าใบแจงหนและตดยอด

รายการในโมดลคลงสนคา

สรปขอมลออกเปนรายงานเพอน ามา

วเคราะห

สงซอสนคาจากหนารานโดยตรง

เขยนใบเสรจรบเงน

ตรวจเชคความถกตองของราคาสนคา

ตรวจเชครายการสนคาในคลงเกบสนคา

เขยนบญชรายไดทงหมด

จากใบเสรจรบเงน

70

หลงจากใชการวางแผนทรพยากรองคกรโดยโปรแกรม Odoo พบวาชวยลดปญหาความผดพลาดของบญชสนคาคงคลง ตดปญหาความผดพลาดในการเขยนใบเสรจรบเงน จำนวนครงทจดซอสนคาผดพลาด และจำนวนรายการบญชทมการแกไขหลงปดบญชได จากผลทไดจงสรปไดวาการวางแผนทรพยากรองคกรชวยเพมประสทธภาพการบรหารทรพยากรไดดยงขน 5.3 สรปชองทางการเขาถงสนคาของกลมลกคาใหม ชองทางเวบไซตนนสามารถเพมยอดรายการสงซอได 3 รายการนน มโอกาสทจะเกดยอดขายเพมขนในอนาคตได ควบคไปกบการพฒนาเวบไซตไปอยางตอเนองดวยเชนกน 5.4 ขอเสนอแนะ 5.4.1 การใชงานโปรแกรม Odoo ของผวจยเปนการใชแบบนกศกษาทสามารถใชงานไดฟรเปนเวลา 10 เดอน ในการใชพฒนาระบบ ERP ของรานคาเมอทำการวจยเสรจสนบรษทสามารถใชงานกอไดจนกวาจะครบ 10 เดอน เม อถงกำหนดครบ 10 เดอนแลวบรษทตองการเม อใชงานโปรแกรม Odoo ใหมอกครงตองลงขอมลใหมทงหมด 5.4.2 ในโปรแกรม Odoo ยงมโมดลท เปนประโยชนอกมาก เพยงแตตองการเวลาในการศกษาทำความเขาใจในระยะเวลาหนง ถาบรษทมความตองการจะใชงาน สามารถเพมโมดลได

บรรณานกรม

นนทนภส สขแกว. (2558). การสำรวจการประยกตใชซอฟตแวรการวางแผนทรพยากรทาง

ธรกจขององคกรโดยรวมของอตสาหกรรมชนสวนยานยนตไทยในกลมธรกจวสาหกจขนาดกลางแข

นาดยอมในประเทศไทย. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยศลปากร.

ชชพล มงคลก. (2559). การประยกตใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศ ERP. พมพครงท 1

กรงเทพฯ:

ออพตมอลลเอนจเนยรง จำกด.

พลกฤต กลนแกวดำรง. (2552). การใชตวชวดผลการดำเนนงานในคลงสนคาอตสาหกรรม

นมหรอเครองดม. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรกจบณฑตย.

ภสวนต ภาราทอง และ สวรรณ อศวกลชย. (2555). การประยกตใชระบบการวางแผน

ทรพยากรวสาหกจเพอแกปญหาการจดการวสดในองคกร. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยหอการคาไทย.

มทนา ลลาพพฒน. (2555). เรองการนำระบบ ERP (Syteline7) มาใชเพมประสทธภาพการ

บรหารทรพยากรขององคกร กรณศกษา บรษทยา ปรญญานพนธ สาขาวชาการจดการทางวศวกรรม

มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ยจรา แรกขน. (2559). ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกวธการตดตงระบบการวางแผน

ทรพยากรองคกร กรณศกษาองคกรในประเทศไทย. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

ศจ กา บญฤทธ และ ตรทศ เหลาศร หงษทอง. (2556). การกำหนดมตของตวช วด

ประสทธภาพการจดการคลงสนคา. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

สากล กล มานรตน. ความหมายของเทคโนโลยสารสนเทศ. [ระบบออนไลน]. แหลงทมา

https://www.gotoknow.org/posts/403516 (4 สงหาคม 2562).

สกล เลยมประวต. (2556). การพฒนาระบบสารสนเทศเพอใชสนบสนนการเรยนการสอน

กระบวนวชาระบบสารสนเทศเพอการวางแผนทรพยากรองคกร. เชยงใหม :

มหาวทยาลยเชยงใหม.

อบลวรรณ ขนทอง. (2557). เรอง ปจจยความสำเรจของการใชระบบการวางแผนทรพยากร

องคกร ดานการบญชและการเงนทมตอการเปลยนแปลงบทบาทของนกบญชและสงผลใหเกด

ประสทธภาพการดำเนนงานในองคกรธรกจไทย.

ภาคผนวก ก

รายละเอยดภายในโปรแกรม Odoo

73

ภาพ ก-1 หนาตางหลก Products

ภาพ ก-2 หนาตางหลก Report Inventory

74

ภาพ ก-3 หนาตางหลก Transfer สนคา

ภาพ ก-4 หนาตางหลก Inventory Adjustments

75

ภาพ ก-5 หนาตางหลกโมดล Sales

ภาพ ก-6 หนาตางหลก ใบ Invoice

76

ภาพ ก-7 ใบเสรจรบเงน โมดล Sales

ภาพ ก-8 หนาตางหลก Report Sales แสดงขอมลแบบ Bar Chart

77

ภาพ ก-9 หนาตางหลก Report Sales แสดงขอมลแบบ Line Chart

ภาพ ก-10 หนาตางหลก Report Sales แสดงขอมลแบบ Pie Chart

78

ภาพ ก-11 หนาตางหลก Purchase

ภาพ ก-12 หนาตางหลกรายชอ Supplier

79

ภาพ ก-13 หนาตางหลก Report Purchase แสดงขอมลแบบ Bar Chart

ภาพ ก-14 หนาตางหลก Report Purchase แสดงขอมลแบบ Line Chart

80

ภาพ ก-15 หนาตางหลก Report Purchase แสดงขอมลแบบ Pie Chart

ภาพ ก-16 หนาตางหลก POS

81

ภาพ ก-17 ใบเสรจรบเงน โมดล POS

ภาพ ก-18 หนาตางผทเกยวของกบบรษททงหมด

82

ประวตผเขยน

ชอสกล : นายกษดเดช สวช รหสนกศกษา : 580610271 วน เดอน ป เกด : 20 กนยายน 2539 ประวตการศกษา : กำลงศกษาระดบอดมศกษา คณะวศวกรรมศาสตร สาขา วศวกรรมอตสาหการ มหาวทยาลยเชยงใหม สำเรจการศกษามธยมศกษาตอนปลาย โรงเรยนหางดงรฐราษฎรอปถมภ จงหวดเชยงใหม สำเรจการศกษามธยมศกษาตอนตน โรงเรยนหางดงรฐราษฎรอปถมภ จงหวด

เชยงใหม ทอยปจจบน : 132 หม 3 ตำบล หางดง อำเภอ หางดง จงหวดเชยงใหม ชอสกล : นายพชรพพล จรดล รหสนกศกษา : 590610314 วน เดอน ป เกด : 14 ตลาคม 2539 ประวตการศกษา : กำลงศกษาระดบอดมศกษา คณะวศวกรรมศาสตร สาขา วศวกรรมอตสาหการ มหาวทยาลยเชยงใหม สำเรจการศกษามธยมศกษาตอนปลาย โรงเรยนฤทธยะวรรณาลย จงหวดกรงเทพฯ สำเรจการศกษามธยมศกษาตอนตน โรงเรยนฤทธยะวรรณาลย จงหวดกรงเทพฯ ทอยปจจบน : 557/285 หม 7 ถนน พหลโยธน เขต บางเขน แขวง อนสาวรย จงหวดกรงเทพฯ 10220