REKLAMA NA FACEBOOKU VÝKONOVĚJiří Pokorný, Affiliate konference 2017

Cílí na reálné uživatele, nikoliv na cookies.

Nabízí nejširší možnosti cílení.

Dokáže nejpřesněji propojit uživatele napříč zařízeními.

Umožňuje interakce s reklamami.

Obvykle nejnižší CPA u akvizičních displejových kampaní.

Reklama zde „nepůsobí“ na první pohled jako reklama.

PROČ INZEROVAT NA FACEBOOKU?

Objednávka v e-shopu?

Vyplněný formulář?

Získání kontaktu?

Registrace do klubu

…

Je potřeba definovat cíl a podle toho zvolit

vhodný typ kampaně.

CO JE PRO VÁS VÝKON?

TYPY KAMPANÍ

LEAD ADS

K dokončení konverze není potřeba opustit Facebook.

Předpřipravené řešení umožňuje snadné a rychle spuštění kampaní.

Dokončení konverze je snadné i pro uživatele díky předvyplněným údajům.

Leady se vám ukládají přímo v rozhraní (Insights).

Je potřeba mít sepsané podmínky o zacházení s osobními údaji.

Nevýhoda: lead získáte přes FB > nelze trackovat v CJ > potřeba dohodnout individuální podmínky s inzerentem za získání leadu.

Vhodné spíš ke zvětšení mailové databáze pro další kampaně.

LEAD ADS

KONVERZNÍ KAMPANĚ

Facebook automaticky optimalizuje kampaně na základě nastaveného cíle a parametrů kampaně.

Z toho důvodu je nutné mít nasazený pixel Facebooku na webu.

Bez něho není možné tento typ kampaně využívat.

Kampaně budou fungovat správně, pokud pixel zaznamená alespoň 15-25 konverzí denně, případně 15-25 za týden/na sestavu.

KONVERZNÍ KAMPANĚ

Umožní vám poznat vaší cílovou skupinu.

Zjistit v jaké nákupní fázi se nachází.

Jak dlouho uplyne od první návštěvy k dokončení konverze.

Segmentovat stávající zákazníky například dle bonity.

FACEBOOK PIXEL – PROČ JE DŮLEŽITÝ?

Povědomí Zvažování Nákup Loajalita

Akvizice nových

návštěvníkůRetargeting

Dynamický retargeting

Vyžaduje nasazení FB pixelu na web.

Ke kampani je potřeba také XML feed (vychází ze specifikace Googlu).

Zobrazované informace je potřeba přizpůsobit už ve feedu.

Uživatelům se zobrazují přímo ty produkty, o které se na webu zajímal.

Z hlediska PNO se obvykle jedná o nejsilnější nástroj FB reklamy.

Většinu práce za vás odvede algoritmus Facebooku.

DYNAMICKÝ RETARGETING

CO KDYŽ INZERENT NECHCE PIXEL NA WEBU?

Web inzerenta

PartnerPartner

Partner

Partner

traffic

Partner s pixelem

nenakoupiliPartner s pixelem

retargeting

Možnosti vyhodnocení kampaní jsou velice omezené, nutnost ručně párovat konverze.

Algoritmus Facebooku se snaží získat nejlevnější návštěvnost, nikoliv optimalizovat na konverze.

Příklad:— Kampaň A: prům. CPC 3 Kč (CPA 250 Kč)

— Kampaň B: prům. CPC 5 Kč (CPA 260 Kč)

— Kampaň C: prům. CPC 8 Kč (CPA 170 Kč)

CO KDYŽ INZERENT NECHCE PIXEL NA WEBU?

Google Tag Manager

Umožňuje vytvořit podmínku, že se pixel odpálí pouze v případě návštěvy z určitého zdroje.

Vyžaduje nastavit podmínky pro pixel každého publishera zvlášť.

Publisher může s publiky nakládat jak potřebuje, bez potřeby inzerenta.

Sdílení publik

Facebook umožňuje sdílet konkrétní publika na vybrané účty.

Každý partner pak může retargetovat pouze ty návštěvníky, které na web sám přivedl.

Snadné na nastavení ze strany inzerenta.

Omezená možnost další práce s publiky.

ALTERNATIVY

SDÍLENÍ PUBLIK

http://www.tkqlhce.com/click-7675448-10936645?sid=test&url=https%3A%2F%2Fwww.hej.sk%2Ftv-audio-video%2Ftelevizory%2F

PŘÍPADOVÁ STUDIE

Snížení CPA a PNO u kliente MK Textil (superlevnezbozi.cz)

pomocí FB reklamy

VÝSLEDKY POKLES CPA PO TÝDNECH

0 Kč

50 Kč

100 Kč

150 Kč

200 Kč

250 Kč

300 Kč

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Nasazení dynamického retargetingu

Pokles PNO

91,27 %

Týden 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 22.

PNO* 27,61% 30,07% 35,85% 27,57% 26,82% 17,00% 11,13% 2,41%

CPA** 197 Kč 233 Kč 235 Kč 243 Kč 188 Kč 126 Kč 111 Kč 37 Kč

* PNO = náklady (spend bez správy) / obrat

** CPA = náklady (spend bez správy) / transakce

VÝSLEDKY

Pokles CPA

81,22 %

TIPY PRO OPTIMALIZACI

Zájmy (například: knihy, zdravý životní styl …)

Demografie (například: žena 25+)

Geografie (Praha a okolí)

Povolání (učitelka)

Vzdělání (vysokoškolské)

Fanoušci (spojení s konkrétní stránkou)

Přátelé fanoušků

Rodiče (s dětmi ve věku 1 – 2 roky);

….

ZÁKLADNÍ MOŽNOSTI CÍLENÍ

Uložená publika (vlastní nadefinované skupiny)

Vlastní databáze (e-maily, telefonní čísla)

Publika dle návštěvnosti (podle url / eventů v pixelu)

Look-a-like publika (vytvořené na základě vlastních publik)

Interakce (s videoreklamou, profilem, událostí, canvas, nebo lead ad)

Off-line aktivity (data z věrnostních karet)

POKROČILEJŠÍ MOŽNOSTI CÍLENÍ

oCPM CPC CPM

Velká publika Středně velká publika Úzká publika

Obecné cílení Podobná publikaVlastní okruhy

uživatelů

Sociodemografické cílení

Zájmy, chování Specifické cílení

JAK BIDDOVAT?

Vyberte hezký produktový obrázek, který bude sedět cílové skupině.

Používejte zkracovače URL, tak aby reklama nevypadala jako odkaz na podvodnou stránku někde v Číně.

Umístěte na něj v ideálním případě méně než 20 % textu (včetně loga), aby nebyl penalizován dosah.

Do textu reklamy přidejte čísla – cenu, procenta, počet vašich zákazníků.

Řekněte, co od lidí chcete – nákup? Tak do textu vyberte výrazy jako „Nakupuj“, „Vybírej“.

Přidejte tlačítko.

Otrackujte URL.

JAK VYTVÁŘET REKLAMY?

Budujte si vlastní komunitu, s její velikostí poroste i úspěšnost vašich kampaní.

Pokud máte dostatek dat, resp. konverzí, využívejte optimalizovanou cenu.

Testujte vždy více kreativ najednou, průběžně zastavujte ty slabší a vytvářejte nové.

V inzerátech pracujte s emocemi.

Buďte osobní, na Facebooku si může dovolit uživatelům tykat i firma, která jinak vystupuje velmi formálně.

Nezapomínejte na mobilní reklamy, více jak dvě třetiny zobrazení a přes polovinu konverzní dnes připadá na mobilní zařízení.

OPTIMALIZACE KAMPANÍ

Pokud mají vaše reklamy malý dosah, pravděpodobně bidujete málo, nebo máte příliš úzkou cílovku.

Jestli je frekvence zobrazení inzerátu příliš vysoká, vyměňte kreativu.

Snažte se mít na webu vždy měření konverzí a značku pro retargeting.

Využívejte nástroje Facebook Insights a Analytics a poznejte lépe svoji cílovou skupinu.

OPTIMALIZACE KAMPANÍ

www.sunmarketing.cz

www.sunitka.cz

/sunmarketing

/sun_marketing

Sun Marketing, s.r.o. | Hybernská 1271/32 | 110 00 Praha 1

DĚKUJI ZA POZORNOST!