Somos un equipo de innovadores que realizamos consultoría,capacitación y acompañamiento de alto valor e impacto paraemprendedores y empresarios, que incida en la experiencia de susclientes; así como en la productividad y rentabilidad de las personas yorganizaciones.

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

Teléfono: 55 13 53 22 60 www.planalfa.com.mx Email: esperanza@planalfa.com.mx

Nosotros

Expertos en:o Calidad y Productividad.o Creatividad e

Innovación para la competitividad empresarial.

o Empleabilidad.o Emprendimiento e

Incubación de Empresas.

o Mercadotecnia.o Planeación como

estrategia de negocios.o Servicio al Cliente.o Selección de Talento.

Servicios y Experiencias

Capacitación Creadores de Experiencias con Efecto

WOW®

Consultoría Emprendimiento

Laboratorio de Innovación

LEGO® Serious Play Magic InnovationModel®

Mistery Shopper

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

Programa de Capacitación registrados ante la Secretaría del Trabajo

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

Calidad

Herramientas de Calidad

Cualitativas y Cuantitativas

Diseño de un Sistema de

Calidad para el Servicio al Cliente

Medir para mejorar el

trabajo. Estándares y

Productividad

Consultoría

ABC del Consultor de Empresas

Consultor para el Emprendimiento

Emprendimiento

Canvas Modelo de Negocios

El como si del Prototipo Mínimo

Viable

Fabrica de Ideas

La Ruta del Emprendedor

Training Entrepreneur

Estrategia y Negocios

Creatividad e Innovación Empresarial

Fortaleciendo al Equipo de Trabajo

Planeación estratégica, dinámica e indicadores

Solución de problema de

problemas y la toma de

decisiones

Inserción laboral

Empresarialidad &

Emprendimiento

Capacitador Externo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social #RISE-710620-5J1-0005. 2015

Taller: Fortaleciendo al Equipo de Trabajo

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

Capacitador Externo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social #RISE-710620-5J1-0005. 2015

Comunicación NegociaciónSolución de

Problemas y Tomas de Decisiones

Innovación & Creatividad

El Equipo de Trabajo

Taller: Servicio al Cliente, Relaciones Públicas y Ventas.

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

Capacitador Externo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social #RISE-710620-5J1-0005. 2015

Diagnóstico a profundidad

para establecer áreas de

oportunidad.

MisteryShopper

Diseñar los mensajes y medios a

emplear para clientes y usuarios.

Establecer una agenda

de publicidad y promoción.

Dar vida a las redes

sociales.

Diseñar un proceso de atención a

clientes que sume EfectoWOW®, lo que incida con un alto vinculo con

los clientes y usuarios.

Desarrollar un Sistema de

Calidad para la atención al

cliente.

Nuestras Herramientas

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

Convertir todo lo que tocamos en una

experiencia diferenciada.

Para brindar a nuestros clientes experiencias

únicas.

Efecto WOW®

Certificada en Creación del Efecto WOW ®

Nuestras Herramientas

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

LEGO® SERIOUS PLAYTM

Es un método que facilita elpensamiento, la reflexión, lacomunicación y la resolución de losproblemas en las organizaciones.

Logramos que todos se involucreny participen en el debate y la tomade decisiones.

La comunicación se centra en elmensaje y no en el mensajero.

Diseñados para cada cliente,situación, contexto y resultadosesperados.

Facilitador certificado por Rasmussen Consulting y Juego SerioTM para usar la metodología y las herramientas LEGO® SERIOUS PLAY TM

Nuestras Herramientas

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

Fundamentos de Magic

InnovationModel ®

1. El cliente siempre al

centro.

2. La energía se enfocada

en las soluciones y

no en los problemas.

3. Para cada problema existen un sin número de

posibilidades para dar

soluciones.

4. El tiempo es vital.

Pasos de MIM

• Detecta• Crea• Conecta• Impacta

Magic Innovation Model®, es una metodología que busca de

manera sencilla llevar de la mano a los innovadores con pasos muy concretos para lograr la magia

requerida e impactar vía la innovación.

La innovación es la herramienta más poderosa que permite a las empresa

seguir siendo competitivas en mercados cada día más exigentes y

dinámicos.

Certificada como Facilitadora y Consultor en la metodología Magic Innovation Model ®

Consultoría

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n Sumamos con nuestros clientes para dar

valor, diferenciación, innovación e impacto a los individuos y organizaciones.

Diagnóstico cualitativo y cuantitativo

Definición de Oportunidades y

Alcance

Trabajo de Campo

Uso de Herramientas

Lúdicas con Alto Nivel de

Involucramiento direccionadas al

Cambio y la Mejora

Resultados de Alto Valor e

Impacto

Consultor PYME-Secretaría de Economía. SE-SNC-0022-11.

Laboratorio de Innovación

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

Detonamos en tu empresa el potencial creativo de tus colaboradores para hacer de la innovación

una actividad cotidiana, productiva y rentable.

Coloquémonos en escenarios que nos permitan experimentar y proponer con una visión innovadora.

Emprendimiento

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

Certificate as Entrepreneurship Educator. Babson College, Boston. Massachusetts.

Metodología Training Entrepreneur®, se usan herramientas de JuegoSerio, Creatividad y Negocios tales como Lego, Desing Thinking), StoryMakers.

Diseño de Programas de Emprendimientos de acuerdo al contexto denuestros clientes (previo diagnóstico).

Capacitación para la Enseñanza del Emprendimiento (Docentes).

Metodologías y Modelos de Emprendimiento reconocidos por elINADEM.

Fabrica de ideas & Experiencias de prototipado.

Taller: Inserción Laboral

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Capacitador Externo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social #RISE-710620-5J1-0005. 2015

• Etiqueta Empresarial.• Curriculum Vitae.• Intrapreneur.

• Agenda y plan de vidalaboral.

Empleabilidad

• Oportunidades y tendenciasde negocios que dan pautaa la idea de negocios.

• Prototipado y testeo en elmercado.

• Fuentes de financiamientopara el emprendimiento.

Emprendimiento

A g e n c i a d e I n n o v a c i ó n

C o n f e r e n c i a s

Experiencias vivenciales que fortalecen el ser, saber y hacer.

Algunos de los temas quepodemos abordar son: Deseo, Pasión e Idea para

Emprender. La Ruta del Emprendedor. Mujeres Emprendiendo. ¿Qué es un Modelo de

Negocios? Creatividad e Innovación

Empresarial. Prototipado (PMV). Hablemos de Negocios.

Teléfono: 55 13 53 22 60 www.planalfa.com.mx Email: esperanza@planalfa.com.mx