WWW.PETROTAHAL.CZ

ANDRAGOGICKÉ NOVINYVZDĚLÁVACÍHO A PORADENSKÉHO INSTITUTU PETR OTÁHAL, S. R. O.

ISSN 1803-4144 listopad / 2012

DN

ES

V L

IST

U

Kam poslat vašespolupracovníky?

str. 2 a 3

logiemi a prožitkovému vzdělávání a teambuildingu. Výstupem z těchto seminářů bylo vytvoření nových vzdě-lávacích programů včetně učebních materiálů a jejich pilotní ověření v praxi.

Na podzim roku 2011 byly pilotně ověřeny vzdě-lávací programy Environ-mentálního minima pro výrobní sektor a veřejnou správu (Ing. Jaroslav Pávek), na jaře roku 2012 proběhlo pilotní ověřování Andrago-gického minima pro učitele vyučující v nástavbových programech dospělé a pro veřejnou správu (Ing. Kateřina Dudková), na

podzim letošního roku je naplánováno pilotní ově-řování kurzů profesní etiky a teambuildingu.

Ing. Dagmar Urbancová připravuje materiály a obsah dvoudenního vzdělávacího programu s názvem Prožit-kové vzdělávání a teambuil-dingové aktivity pro účast-níky z komerčního sektoru. Kurz je určen pro personální ředitele firem působících v Moravskoslezském kraji a uskuteční se 9. a 10. listo-padu 2012 v hotelu Imperial v Ostravě.

Ing. Renáta Urmaničová připravuje dva dvoudenní semináře věnované profesní

v nových tématech, číslo CZ/1.07/3.2.07/01.0018, financovaný prostřednic-tvím OP VK z ESF a státní-ho rozpočtu ČR, který reali-zuje od roku 2010 společnost Petr Otáhal, s. r. o., pro lek-tory působící v Moravsko-slezském kraji. Lektoři měli možnost zúčastnit se někte-rého z pěti vzdělávacích cyklů, seznámit se s novými tématy a rozšířit si své lek-torské dovednosti. Od břez-na 2010 do září letošního roku probíhaly semináře věnované rozvoji andrago-gických dovedností, envi-ronmentu, profesní etice, práci s moderními techno-

Yvetta Mikulcová, BA manažerka projektu

Do své poslední části se přehoupl projekt s ná-zvem Rozvoj a prohlu-bování pokročilých andra-gogických dovedností a roz-šiřování dovedností lektorů

DN

ES

V L

IST

U

Zajímavostia doporučení

str. 8

DN

ES

V L

IST

U

O násústy druhých

str. 7

DN

ES

V L

IST

U

Úspěšnéprojektystr. 4 až 6

Petr Otáhal

Nedílnou součástí správ-ného řízení každé organizace je kromě plánování, řízení, motivování, delegování a kontroly také systém efektivního využití lidských zdrojů, který nám umožňuje využívat kvality lidského ducha pro naše cíle.

Projekt vzdělávání vzni-kal ve spolupráci s renomo-vanými odborníky z oblasti managementu, marketingu, obchodu a komunikace. Teo-retičtí odborníci a úspěšní praktici vytvořili systém se-minářů, školení, případo-vých a tréninkových studií, které nám mohou pomoci lépe dosáhnout svých cílů vlastními silami a silami našich spolupracovníků. Působíme v oblasti rozvoje lidských zdrojů u malých a středních organizací, v ko-merční i veřejné sféře. Naši lektoři jsou úspěšnými prak-tiky a díky moderním meto-dám výuky dosahují pozoru-hodných výsledků.

Naučíme vaši organizaci jak ušetřit čas a peníze, jakým způsobem peníze lépe vydělat, jak získat uznání a jistotu, vysvětlíme Vám, jak si zajistit pohodlí a kom-fort, naučíme Vás flexibili-tě, kreativitě, spolehlivosti a hlavně Vám pomůžeme ke spokojenosti.

Věříme, že díky projektu vzdělávání získáte nové in-formace, které Vám po-mohou v řešení problémů a které Vás inspirují k no-vým postupům, a že se pro-ces systematického vzdělá-vání stane nedílnou součástí Vaší kultury.

Andragogickáa poradenská společnost Petr Otáhal, s. r. o.

etice, pilotní ověřovací kurz s názvem Profesní etika v medicínském sektoru pro nezdravotnický personál se uskuteční 14. a 15. prosince 2012, obdobný kurz, tento-krát pro sociální pracovníky, s názvem Profesní etika pro kompetentní pracovníky sociálních zařízení v termínu se uskuteční 23. a 24. listo-padu 2012.

Na tyto semináře se mů-žete přihlásit i Vy, a to pros-třednictvím našich webo-vých stránek.

Těšíme se na Vás a vě-říme, že tyto akce budou stejně úspěšné jako ty předchozí.

Vzdělávací moduly pilotního ověřováníjako zkouška kvality ve výuce pro dospělé

Další projekt věnovaný ekonomické gramotnosti úspěšně ukončen

a jednou v Klatovech), Karlovarském (dvakrát v Chebu a jednou v Sokolově) a Moravskoslezském (jednou v Havířově a jednou v Orlové). V průběhu projektu jsme v třinácti souběžných cyklech proškolili celkem 295 terénních sociálních pracovníků, pracovníků v sociálních službách a sociálních pracovníků majících na starosti agendu hmotné nouze na městských úřadech. Úspěšně projekt zakončilo 211 frekventantů. Těmito semináři jsme zvýšili znalosti frekventantů v oblasti finanční a ekonomické gramotnosti, které využijí při práci s klienty, často nezaměstnanými, ohroženými dluhy, exekucemi, nevýhodnými půjčkami, klienty, kteří se sami v oblasti financí neorientují, a proto potřebují odbornou pomoc.

Ing. Milan Budníkmanažer projektu

Na konci června letošního roku proběhl v Moravskoslezském kraji poslední seminář projektu s názvem Zvýšení ekonomické gramotnosti klíčových sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách jako jeden z nástrojů poradenství pro romské etnikum v Libereckém, Karlovarském, Plzeňském a Moravskoslezském kraji, registrační číslo CZ.1.04/3.2.01/19.00192, financovaného prostřednictvím OP LZZ z ESF a státního rozpočtu ČR. První seminář z dva-náctidenního vzdělávacího cyklu ekonomické gramotnosti tohoto projektu proběhl 12. dubna 2011 v Libereckém kraji a v průběhu následujících čtrnácti měsíců bylo realizováno celkem 156 seminářů, které měly vynikající hodnocení ze strany frekventantů, kteří vyzdvihovali hlavně jejich praktické zaměření, srozumitelnost a odborné vedení našimi lektory. Semináře probíhaly ve čtyřech krajích, a to Libereckém (vždy dvakrát v Liberci a dvakrát v České Lípě), Plzeňském (třikrát v Plzni

Z DOMOVA listopad / 2012

Dejte konkurenci tvrdý úder!Vyberte si vzdělávací téma:

2 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY

Externí a interní komunikace pracovníkaZvládání konfliktních situacíAsertivita trochu jinakRétorické dovednosti

Didaktické pomůcky a jejich ovládáníPříprava vzdělávací akce, její metodikaPrezentační dovednosti přednášejícíhoPartnerské přístupy k frekventantůmPokročilé výukové metodyTajemná řeč těla

Název semináře

Název semináře Počet hodin

8 až 168 až 168 až 168 až 16

6 až 86 až 88 až 168 až 168 až 168 až 16

Didaktické pomůcky a jejich ovládáníPrezentační pomůcky přednášejícího Zvládání problémových míst při prezentaci Tajemná řeč těla

Název semináře Počet hodin6 až 8 8 až 168 až 166 až 8

Komunikační pasti v medicíněKomunikace se smyslově handicap. klientem Stresové faktory a jejich ovlivňováníAsertivní dovednosti v medicíně Prevence syndromu vyhořeníEmoční kompetence a inteligence Pacient, klient nebo spotřebitel?

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

Strukturální fondy EU Diskriminace a antidiskriminační politika Evropská integrace Národní identita států v EU

Název semináře Počet hodin6 až 8 6 až 8 6 až 8 6 až 8

Počet hodin

Finanční analýza dat pro specialistyŘízení cash flow Finanční controlling Kalkulace nákladů organizace Hodnocení účetních jednotek

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

Základy financí Kalkulace nákladů v souvislostech Bilancování rozpočtu Efektivní využívání cizích zdrojů Strukturální fondy EU Účetní výkazy – praktikumManažerské účetnictví – praxe řízení výkonnosti podnikuPříprava a realizace investic pro neekonomy Základy ekonomických znalostí pro administrativuÚvod do controllingu pro manažery neekonomyControlling v praxi – řízení nákladů pro neekonomy

Název semináře Počet hodin888888888

8 až 168 až 16

Diskriminace a antidiskriminační politikaRovné příležitosti mužů a ženKomunikace s osobami ohroženými společenskou exkluzí Boj proti korupciEnvironmentální minimumEtický kodex úředníka veřejné správy Etika a etiketa úředníka veřejné správy

Název semináře Počet hodin6 až 86 až 88 až 166 až 86 až 86 až 86 až 8

Externí a interní komunikace pracovníkaZvládání konfliktních situací Asertivita trochu jinak Hezky česky v pravopise i v komunikaciÚprava písemností dle ČSN Rétorické dovednosti pro prvoliniové pracovníky Příprava pro hodnotící pohovor – podpora realizace Vitality management pro prvoliniové pracovníky Písemná komunikace v obchodní praxi

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 16

88

8 až 168

8 až 166 až 8

Koučování jako nástroj výkonného ízeníMetody koučinku Komunikační pasti při koučování

řNázev semináře Počet hodin

8 8

8 až 16

Základy krizového managementu pro TOP manažeryZáklady vedení při krizovém řízení

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 16

Týmové role a motivace v malé a střední organizaciPlánování a delegování v manažerské praxiStrategické myšlení manažera a jeho rozvoj Porada jako nástroj výkonného řízení Budování firemní kultury ve 21. stoletíKaizen a štíhla výroba SIX SIGMA a její využitíStrategické myšlení v podmínkách hyperkonkurence

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 168 až 16

88 až 168 až 168 až 16

Zákoník práce (po novelizaci k 01.01.2007)Trestní odpovědnost vedoucího pracovníkaReklamace a ochrana spotřebitele Smlouva o dílo a uplatitelnost práva Zákon o veřejných zakázkách

Název semináře Počet hodin6 až 86 až 86 až 86 až 86 až 8

Účinné ovlivňování v manažerské praxi Strategické myšlení manažera a jeho rozvojPrevence syndromu vyhoření Prezentace a zásady veřejného projevu manažera Stresové faktory a jejich ovlivňování Image a charisma moderního manažera Hra – součást manažerských technik řízení? Vyrovnání se s kritikouVitality management Řízení změn (management změn)Nebojme se pojmů (PDCA, KISS, SMART, STAR...)

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

88 až 168 až 168 až 168 až 16 8 až 16

Týmové role a motivace v koletivu Jak se domluvit s lidmi, kteří nechtějíPlánování, delegování a kontrola v praxi Prezentační dovednosti na pracovišti Prevence syndromu vyhoření Příprava na hodnotící pohovor – podpora realizaceKaizen a štíhlá výroba Pracovněprávní vztahy se zaměstnanciBudování firemní kultury a environmentálního minima Kariérový postup (z dělníka mistrem a co dál?) Vyrovnávání se s kritikou, generační a profesní konfliktVyužívání potenciálu podříz. a porada jako nástroj řízení Základy finančních souvislostí Krizové řízení týmu

Název semináře Počet hodin8 8 88 8 88 8 888888

Tvorba marketingového plánuPraktické PR (Public Relations) Cílené využívání informací a práce s informacemiProduct manager a jeho marketingová odbornostMarketingová komunikace – cyklusÚčinná propagace v praxi moderní firmyEvent Marketing

Název semináře Počet hodin8888888

Podnikatelské prostředí a jeho analýzaCorporation identity a public relationsCílené využívání informací a práce s informacemiZavádění nových výrobků a služeb na tuzemský trhZavádění nových výrobků a služeb na zahraniční trhyPracovněprávní vztahy se zaměstnanci Jak vytvořit účinné reklamní sděleníPraktické využití SWOT a dalších analýz

Název semináře Počet hodin6 až 86 až 8 6 až 86 až 8 6 až 86 až 86 až 86 až 8

Komunikace s korejským manažeremKomunikace s japonským manažeremČína a Tibet očima cestovatele

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 166 až 8

Info. zdroje a efektivní zjišťování výhodných nabídekZákon o veřejných zakázkáchStrategické vyjednávání výhodných podmínekRozhodovací fáze nákupuNákupčí profesionálÚspěšné nákupní oddělení a nákupní marketingProcesní řízení nákupuNákupní jednáníTelefon v nákupní činnosti

Název semináře Počet hodin8 až 166 až 88 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

Plánování jako základ úspěchu v obch. praxi (sebeřízení) Marketingové myšlení pro obchodníky Efektivní telemarketing Příprava na obchodní schůzku a úvodní fáze jednání Zjišťování a vyvolávání potřeb zákazníka Správná argumentace a zdolávání námitek v obch. praxi Rozhodovací fáze jednání a úspěšné uzavření obchodu Řečnické dovednosti (prezentace, zásady veřej. projevu)Neverbální komunikace a její využití v obchodní praxi Prevence syndromu vyhoření obchodníka Dlouhodobé budování vztahů se zákazníkem Image a charisma moderního obchodníka Emoce v obchodě

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

88 až 168 až 16

8 8 až 16Týmové role a motivace v kolektivu

Název semináře Počet hodin8

Jak se domluvit s lidmi, kteří nechtějíPlánování, delegování a kontrola v praxiKaizen a štíhlá výrobaSIX SIGMA a její využití Pracovněprávní vztahy se zaměstnanci

8 až 168 až 168 až 168 až 166 až 8

ADAPTACE NOVÉHO PRACOVNÍKA V ORGANIZACI

ANDRAGOGICKÉ MINIMUM PRO LEKTORY

ANDRAGOGIKA PRO MANAŽERY

EMOCE A KOMUNIKACE V MEDICÍNĚ

EVROPSKÁ INTEGRACE A EVROPSKÁ IDENTITA

FINANCE (PRO ODBORNÍKY)

FINANCE PRO NEFINANČNÍ MANAŽERY

HORIZONTÁLNÍ TÉMATA PRO VEŘEJNÝ A STÁTNÍ SEKTOR

KOMUNIKACE PRVOLINIOVÝCH PRACOVNÍKŮ

KOUČINK PRO MANAŽERY

KRIZOVÝ MANAGEMENT

LEGISLATIVA - PRÁVO

MANAŽER VÝROBY

MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI - HARD SKILLS

MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI - SOFT SKILLS

MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI PRO MISTRY

MARKETING (PRO ODBORNÍKY)

MARKETINGOVÉ DOVEDNOSTI PRO MANAŽERY

MULTIKULTURNÍ SEKCE

NÁKUPNÍ DOVEDNOSTI - SOFT SKILLS

OBCHODNÍ DOVEDNOSTI PRO DLOUHODOBÝ PRODEJ

Yvetta Mikulcová, BA manažerka projektu

Klub personalistů Mo-ravskoslezského kraje, o. s., byl úspěšný ve výzvě č. 52 s projektem zaměřeným na vzdělávání lékařského, zdra-votnického i nezdravotnic-kého personálu v deseti nemocnicích Moravsko-slezského a Olomouckého kraje.

Nemocnice společnosti AGEL, konkrétně Vítko-vická nemocnice, Šumper-ská nemocnice, Nemocnice Český Těšín, Podhorská nemocnice, Nemocnice Podlesní, Středomoravská nemocniční, Nemocnice Přerov, Nemocnice Prostě-jov a Nemocnice Šternberk, Dopravní zdravotnictví a Repharm jsou partnery Klubu personalistů Mo-ravskos lezského kra je (KPMSK), tzn. že právě tyto nemocnice čerpají v projektu s názvem Rozvoj profesních znalostí a dovedností za-městnanců společností půso-bících v odvětví zdravotní péče ke zvýšení jejich pro-fesionality, adaptability a konkurenceschopnosti, registrační číslo projektu CZ.1.04/1.1.06/52.00073, dotaci na vzdělávání svých zaměstnanců v celkové výši 32,6 mil. Kč.

Lékaři, zdravotní sestry a ošetřovatelský personál se školí v odborných téma-tech důležitých pro výkon své profese a také v oblasti rozvoje soft skills. Všechny programy jsou akreditovány a pod záštitou špičkových

odborníků v medicíně. Také pracovníci nezdravotnic-kých profesí absolvují kurzy a semináře důležité pro vý-kon své práce.

Je velmi náročné skloubit časové možnosti pracovníků různých nemocnic a lektorů, ale zkušený realizační tým logistické procesy bravurně zvládá. Za první rok re-alizace projektu již bylo proškoleno přes patnáct set pracovníků a za první polovinu roku 2012 dalších asi dva tisíce pracovníků.

Vzdělávání probíhá ve dvou oblastech:1) Vzdělávání zaměřené na soft skills a hard skills v oblasti manažerských dovedností, komunikace, etiky, etikety znalostí z psy-chologie, platné legislativy a marketingu, PC dovedností a dalších osobních kompe-tencí.2) Vzdělávání zaměřené na rozvoj odborných doved-ností a znalostí ve zdravot-nictví – tento rozvoj se týká lékařů a odborného zdra-votnického personálu.

O zdárný průběh realizace projektu se stará pětičlenný tým, který má bohaté zku-šenosti s realizací dlouhodo-bých projektů. Plánování vzdělávacích kurzů probíhá ve spolupráci s kompetentní-mi pracovníky jednotlivých nemocnic, aby byl zajištěn co nejhladší průběh a splně-ny všechny navržené vzdělá-vací aktivity a cíle projektu.

Zdravotnictví je oborem neustálého vývoje a rozvoje, proto je nezbytně nutné kon-tinuální vzdělávání v maxi-mální možné míře podporo-vat. Management jednotli-vých nemocnic si to uvědo-muje a je velmi vstřícný, díky čemuž se řadí ke kva-litním a prestižním zaměst-navatelům.

Těší nás obrovský zájem zdravotníků o nové doved-nosti a odborné vzdělávání. Je vidět, že jsou skvěle moti-vováni svým zaměstnava-telem nejen k profesnímu, ale i k osobnostnímu rozvoji.

ANDRAGOGICKÉ NOVINYDTP: Tomáš PolášekOdpovědný redaktor: Vydavatel: Petr Otáhal, s. r. o.Adresa: Jiráskova 490738 01 Frýdek-MístekTel.: 558 623 093GSM brána: 603 495 775E-mail: sekretariat@petrotahal.cz, Web: www.petrotahal.czPřiděleno mezinárodní standardní číslo seriálových publikací ISSN 1803-4144.

Tomáš Polášek

Jak pokračuje realizaceprojektu zaměřenéhona vzdělávánízdravotníků?

Z DOMOVAlistopad / 2012 ANDRAGOGICKÉ NOVINY / 3

Dejte konkurenci tvrdý úder!Vyberte si vzdělávací téma:

Uspějte v 1. manažerské funkci nastartujte svou kariéruKompetentní manažer rozvoj – manažerských dovednostíEfektivní manažer – nástroje zvyšování výkonnosti týmuJak úspěšně jednat s lidmiVedení pracovního týmuTýmová spolupráceNástroje manažera k řízení a motivování pracovníkůKoučink pro manažery a trenéryJak efektivně motivovatEfektivní řízení poradEfektivní komunikaceManažerské pohovory

–Název semináře Počet hodin

8 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

OBCHODNÍ DOVEDNOSTI PRO KRÁTKODOBÝ PRODEJ

Plánování jako základ úspěchu v obch. praxi (sebeřízení) Marketingové myšlení pro obchodníky Efektivní telemarketing Příprava na obchodní schůzku a úvodní fáze jednání Zjišťování a vyvolávání potřeb zákazníka Správná argumentace a zdolávání námitek v obch. praxi Rozhodovací fáze jednání a úspěšné uzavření obchodu Řečnické dovednosti (prezentace, zásady veřej. projevu)Neverbální komunikace a její využití v obchodní praxi Prevence syndromu vyhoření obchodníka Image a charisma moderního obchodníka Emoce v obchoděVitality management pro obchodníkyJak úspěšně prodávat i v náročných situacíchJak úspěšně představit svoji nabídku. Key Account ManagementProfesionální prezentace na výstavách a veletrzích.

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

88 až 16

8 8 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

OPERÁTOR CALL CENTRA

Telefonní komunikace Efektivní telemarketingEfektivní prodej po telefonu Komunikační pasti při telemarketingu a prodeji po tel.Písemná komunikace v obchodní praxi

Název semináře Počet hodin8

8 až 168 až 168 až 16

8

Sportovní animace pro skupinuOutdoor fun

Název semináře Počet hodinindividuálnindividuálně

ě

PERSONALISTIKA PRO MANAŽERY

Analýza pracovních pozic a popisy práce Kariérový postup v malé a střední organizaciHodnotící a rozvojový rozhovor s pracovníkemVýběr spolupracovníků (ideální výběrové řízení) Mobbing a bossing Hodnocení dle metody 360 stupňů Personální controlling Pracovněprávní vztahy se zaměstnanciOutplacement (analýza, poradenství, semináře) Trendy a možnosti výběru zaměstnanců Jak vybrat kvalitního obchodního zástupceJak dělat personalistiku v malém a středním podnikuPersonální aspekty znalostního managementu

Název semináře Počet hodin8 8 8 8 8 8 8 8 88 8

8 až 248 až 16

POČÍTAČOVÉ KURZY PRO (MÍRNĚ) POKROČILÉ

Zrychlení práce s internetem a elektronickou poštouSkvělá prezentace MS PowerPointMS Word neznámý (zjednodušte si práci)MS Excel neznámý (zjednodušte si práci)Psaní všemi deseti MS Word pro pokročilé MS Excel pro pokročilé

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 168 až 1616 až 808 až 168 až 16

PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ PROJEKTOVÝ MANAŽER

Základní dovednosti p i plánování projektůŽivotní cyklus projektuRizika projektu a jejich eliminaceProjektové řízení I Nástroje a metody plánování projektuProjektové řízení II Nástroje a techniky řízení projektuProjektové řízení III Rozvoj osobnosti projekt. manažeraProjektové řízení IV Řízení projektového portfolia Klíče projektového řízeníSpecifika řízení projektů z ESFJak úspěšně řídit projektový týmNová generace projektového řízeníVýkonnostní ukazatele v HRZnalosti lidí řízené k úspěchu organizace

řNázev semináře Počet hodin

8888888888888

Balanced Scorecard v praxiModerní metody řízeníŘízení změnFiremní kultura

Název semináře Počet hodin8

8 až 168 až 24

8

PSYCHOLOGIE

Emo ní kompetence a emo ní inteligence Asertivita trochu jinakStresové faktory a jejich ovlivňováníTajemná řeč těla a její každodenní využívání

č čNázev semináře Počet hodin

8888

ŘÍZENÍ A ROZVOJ LIDSKÝCH ZDROJŮ

Trendy a možnosti výběru zam stnancHR manažerŘízení kompetencíMotivační systémy ve firměEfektivní vzdělávání zaměstnancůInterní komunikace – součást firemní kulturyAudit personálních činností a personální benchmarkingTvorba kompetenčních modelů, popisy pracovních místTrénink výběrových pohovorůAssessment a Development Centrum – nástroj hodnoceníOrientace a adaptace nových zaměstnancůTvorba systémů motivace ve společnostiHodnocení prac. výk. zaměstnanců – hodnotící pohovoryOdměňování zaměstnanců a zaměstnanecké výhodyŘízení kariéry a profesního růstu manažerů a zaměstn.Analýza vzděl. potřeb a hodnocení vzděl. programuPersonální práce jako požadavek systému man. kvalityPracovní právo pro personalistyVedení personální agendy v praxi

ě ůNázev semináře Počet hodin

88 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

SERVISNÍ TECHNIK V AKCI - MONTÁŽNÍ TECHNIK V AKCI

Externí a interní komunikace pracovníkaZvládání konfliktních situacíAsertivita trochu jinak Time management

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 166 až 8

Ú EDNÍK - VIZITKA ÚŘADUŘ

Externí a interní komunikace pracovníka Zvládání konfliktních situací Asertivita trochu jinak Hezky česky v pravopise i v komunikaci Úprava písemností dle ČSN Spisová služba v komerční a veřejné sféře Time management úředníkaRétorické dovednosti úředníkaPříprava na hodnotící pohovor podpora realizace

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 166 až 86 až 86 až 86 až 8

8 až 166 až 8

Praha stověžatáBeskydy

Název semináře Počet hodin1 až 2 dny2 až 4 dny

Wien jarní, adventníKrakow – jarní, adventní

–Název semináře Počet hodin

1 den1 až 2 dny

Vitality management pro obchodníkyJak úspěšně prodávat i v náročných situacíchJak úspěšně představit svoji nabídku Key Account ManagementProfesionální prezentace na výstavách a veletrzích

8 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

Asertivita v praxiŘízení konfliktůManažerské vyjednávání nová dynamika pro Váš podnikStrategie a taktika argumentace umění přesvědčitPrezentační dovednostiPrezentační dovednosti v angl. nebo německém jazyceRétorika – zdokonalení veřejného projevuSkupinové řešení problémůTime management – řízení časuJak zvládat pracovní stres

8 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 168 až 16

SEKRETÁŘKA VIZITKA ORGANIZACE

Externí a interní komunikace pracovníkaZvládání konfliktních situacAsertivita trochu jinakHezky česky v pravopise i v komunikaciÚprava písemností dle ČSNSpisová služba v komerční a veřejné sféřeTime management pro sekretářkyGastronomická pravidla pro asistentky a sekretářkyBarvová typologie a imageRétorické dovednosti pro sekret., asistentky a referentkyPříprava na hodnotící pohovor podpora realizaceVitality management pro sekretářky a asistentkyEfektivní komunikace po telefonuZáklady ekonomických znalostí pro administrativu

Název semináře Počet hodin8 až 168 až 168 až 16

8 8 8 8

6 až 84 až 6

8 až 168

8 až 1688

OUTDOOR A TEAMBUILDINGOVÉ AKTIVITY

VEDENÍ TÝMU, OSOBNÍ A MANAŽERSKÉ KOMPETENCE

ŘÍZENÍ ORGANIZAČNÍCH ZMĚN

VZDĚLÁVÁNÍ BEZ HRANIC - TUZEMSKO

VZDĚLÁVÁNÍ BEZ HRANIC - ZAHRANIČÍ

* Počet hodin, tzn. možný rozsah výuky v počtu vyučovacíh hodin (vyučovací hodina = 45 minut).

Naše odbornost – společnost Petr Otáhal, s. r. o., má status akreditovaného vzdělávacího střediska Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy ČR na celou řadu vzdělávacích akcí v oblasti managementu, řízení, obchodních dovedností a marketingu. Dále nám byla udělena podle ust. § 30 odst. 5 zák. č. 312/2002 Sb. akreditace vzdělávací instituce Ministerstva vnitra ČR a akreditace celé řady odborných vzdělávacích programů podle ust. § 31 ods. 5 zák. č. 312/2002 Sb. pro úředníky a vedoucí úředníky.

Ing. Zuzana Balická, DiS.koordinátorka projektu

Projekt Zpět na trh práce prostřednictvím rekvalifi-kace na operátora call centra, který realizuje Klub perso-nalistů Moravskoslezského kraje, o. s., se blíží ke konci. Tento projekt, jehož cílovou skupinou jsou zdravotně znevýhodnění uchazeči o za-městnání z Moravskoslez-ského kraje, pomohl k za-městnání již 45 lidem, kteří získali práci jako telefonní operátoři. Cesta k pracovní smlouvě však nebyla vůbec jednoduchá, o čemž svědčí i fakt, že ne všichni, kteří do projektu nastoupili, se do-stali až k závěrečným zkouš-kám, a také to, že závěrečné zkoušky si někteří kurzisté zopakovali.

Vzdělávací modul tohoto projektu je složen z akti-vizačně-motivační části, při

níž si cílová skupina osvo-juje určité základy pro návrat na trh práce. Součástí této aktivity je i individuální poradenství. Poté následuje rekvalifikační kurz operátor call centra, kde se účastníci seznámí s problematikou telemarketingu, komunikač-ními pastmi, řešením kon-fliktních situaci, přesvěd-čivou argumentací apod. Své nabyté vědomosti pak cílová skupina ověřuje u závěreč-ných zkoušek, které jsou jak teoretické, tak i praktické. Úspěšným absolventům je poté nabídnuto zaměst-nání v oboru.

Nyní zbývá realizovat poslední běh, v němž chceme proškolit 15 osob. Školit se bude od 05.09.2012 do 18.10.2012, proto máte-li zájem zúčastnit se, kon-taktujte Bc. Milana Ježka tel.: 734 659 688, e-mail: milan.jezek@petrotahal.cz.

V rámci projektu budeme v ostravském Harmony Club Hotelu realizovat ve čtvrtek 27. září 2012 konferenci, kde se dozvíte podrobnosti ze zákulisí projektu. Místem konání je Harmony Club Hotel v Ostravě.

Projekt Zpět na trh práce je financován z prostředků ESF prostřednictvím Ope-račního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a stát-ního rozpočtu ČR.

Rekvalifikacena operátorycall centrafinišuje

ZE SPOLEČNOSTIANDRAGOGICKÉ NOVINY / 4 listopad / 2012

Projekt mezinárodní spoluprácezaměřený na rovné příležitostimužů a žen úspěšně zahájen

následně implementovány na cílovou skupinu zaměst-navatelů v ČR (75 zaměstna-vatelů z Moravskoslezské-ho, Olomouckého, Zlínské-ho a Jihomoravského kraje). Cílem projektu je zlepšení situace v prosazování rov-ných příležitostí žen a mužů, genderové politiky a slaďo-vání pracovního a rodinného života za pomoci přenosu a implementace získaných znalostí a zkušeností ze za-hraničí formou navázání mezinárodní spolupráce prostřednictvím realizace klíčových aktivit.

Realizace projektu je po-stavena především na spo-lupráci se zahraničním part-nerem. V souvislosti s touto skutečností byla navázána spolupráce s portugalskou organizací CooLabora. Tato společnost se specializuje na poskytování poraden-ských služeb a sociální in-tervence a má dlouhodobé zkušenosti s problematikou rovných příležitostí mužů a žen. V první fázi spolu-práce se jedná především

Mgr. Hana Vývodováčlenka expertního týmu pro-jektu

Klub personalistů Morav-skoslezského kraje, o. s., za-hájil dne 01.04.2012 projekt s názvem Přenos a imple-mentace znalostí a zkuše-ností v rámci inovovaného prosazování rovných pří-ležitostí žen a mužů na trhu práce, registrační číslo CZ.1.04/5.1.01/77.00020. Projekt je zaměřen na získá-ní znalostí, zkušeností a do-vedností v problematice pro-sazování rovných příležito-stí žen a mužů na pracovním trhu ze zahraničí. Tyto zna-losti a dovednosti budou

o přípravné práce, kde je stě-žejní získání a zpracování materiálů k problematice genderu, které pracovníci CooLabory poskytnou čle-nům českého realizačního týmu. Veškeré tyto činnosti směřují k důkladné přípravě expertů na rovné příležitosti před zahraničním seminá-řem, který proběhne u portu-galské partnerské organizace v únoru roku 2013. Poté budou následovat aktivity, jejichž cílem je předání znalostí a dovedností na cí-lovou skupinu zaměstnava-telů, a to formou vytvořené příručky a proškolení za-pojených zaměstnavatelů na využívání této příručky v praxi. Projekt poběží až do června 2014, kdy bude ukončen odbornými konfe-rencemi za účasti zástupců portugalského partnera.

Tento projekt je spolu-financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky prostřednictvím Operační-ho programu Lidské zdroje a zaměstnanost.

Projekt Restart podporuje nezaměstnané do 25 let a nad 50 let při návratu na trh práce

dojíždějícím do kurzu z míst mimo město. Celkem je pro-jekt koncipován pro 60 osob. Každý účastník absolvuje v rámci vzdělávání celkem 31 školících dnů. Kurz za-číná jedenáctidenní moti-vační částí, na ni plynule navazuje 150 hodinová re-kvalifikace Pracovník v so-ciálních službách s akredi-tací MPSV. Teoretická výu-ka obsahuje odborná témata z oblasti ošetřovatelství, pečovatelství, komunikace, právní problematiky, stan-dardů kvality, psychologie apod. Teoretické vědomosti si účastníci ověřují v rámci 5denní praxe, která probíhá

Hana Vývodovámanažerka projektu

Petr Otáhal, s. r. o., reali-zuje od podzimu 2011 projekt Restart – podpora pracovní integrace, reg. č. CZ.1.04/3.3.05/68.00.229. Cílem projektu je aktivizace cílové skupiny k profesnímu vzdělávání, k zaměstnání a jeho udržení, včetně za-jištění pracovního uplatnění na pozici Pracovník(ce) v so-ciálních službách – pečova-tel(ka) minimálně pro po-lovinu úspěšných absol-ventů rekvalifikace. Cílovou skupinou jsou osoby do 25 let věku, nebo nad 50 let. Obě věkové skupiny musí zároveň splňovat podmínku základního vzdělání a evi-dence na některém úřadu práce v Moravskoslezském kraji.

V rámci projektu je v ob-dobí od dubna do prosince roku 2012 zorganizováno celkem 5 běhů kurzů. Všechny se konají v učebně v centru Ostravy, aby byly dobře dostupné i účastníkům

v některém ze zařízení poskytujícím sociální služ-by. Účastníci tak již v průbě-hu rekvalifikace získají tolik potřebnou zkušenost s po-skytováním služeb klientům z řad seniorů, zdravotně handicapovaných či osobám s demencí. Kurz je ukončen závěrečnou zkouškou. Tu tvoří písemný test s více než sto otázkami a přezkoušení ověřující praktické zvládnutí činností v přímé obslužné péči o klienta. Úspěšní účastníci rekvalifikace mo-hou zároveň absolvovat me-zinárodní zkoušku pro získá-ní Evropského certifikátu v sociálních službách.

Během prvních dvou běhů vstoupilo do projektu 16 ne-zaměstnaných, až na jednu výjimku se ve všech pří-padech jednalo o osoby do 25 let věku. Úspěšně ukon-čilo rekvalifikační kurz 87 % osob (5 mužů a 9 žen). Třetině z nich bylo zajištěno zaměstnání na pozici pra-covník v sociálních služ-bách.

Věříme, že i ve třech zbývajících bězích budou účastníci stejně úspěšní a budou z kurzu odcházet vybaveni informacemi, znalostmi a dovednostmi, které jim pomohou najít uplatnění v sociálních služ-bách. U většiny účastníků do 25 let se navíc bude jednat o vůbec první zaměstnání. Jsme přesvědčeni, že i přes tuto skutečnost budou při-praveni vykonávat tuto ná-ročnou profesi dobře a bez větších zaváhání.

Tento projekt je spolu-financován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky.

Právo a bydlení – v poloviněkrajů realizace úspěšně ukončena

Ing. Jan Michalecmanažer projektu

Petr Otáhal, s. r. o., reali-zuje od 1. července loňského roku projekt s názvem Rozvoj znalostí v oblasti problematiky „Právo a by-dlení“ klíčových sociálních pracovníků a pracovníků v sociálních službách jako další z nástrojů poradenství p r o r o m s k é e t n i k u m , registrační číslo projektu CZ.1.04/3.2.01/19.00234. Projekt je spolufinancován z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR prostřednictvím Ope-račního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. Jedním z cílů projektu je pro-školit minimálně 330 soci-álních pracovníků a pracov-níků v sociálních službách

působících v 6 krajích ČR – Plzeňském, Karlovarském, Jihočeském, Jihomorav-ském, Olomouckém a Mo-ravskoslezském. Celý vzdě-lávací program je zaměřen na problematiku týkající se oblasti bytového práva, vlastnictví bytů, nájemních vztahů, exekucí, alternativ-ního a sociálního bydlení.

O vzdělávací program byl již od počátku velký zájem, o čemž hovoří počty přihlášených účastníků. V šesti zapojených krajích se do projektu přihlásilo více než 380 účastníků (kapacita kurzu byla naplněna na více než 113 %).

V první polovině letošní-ho roku vzdělávací program úspěšně absolvovalo 69 účastníků z Moravskoslez-ského kraje, 56 účastníků z Jihomoravského kraje a 59 účastníků z Jihočeského kraje. V dalších krajích bude vzdělávací program ukon-čen během následujících měsíců.

Ze strany absolventů

je projekt hodnocen velice kladně. Účastníci hodnotí pozitivně jak vysokou od-bornost a kvalitu výuky, tak i samotnou organizaci jed-notlivých kurzů. Vysoká úroveň kurzů je zajištěna výběrem lektorů jednotli-vých témat, kteří mají nejen teoretické, ale především i praktické zkušenosti s da-nou problematikou. Kurzy jsou připraveny tak, aby si účastníci mohli získané in-formace procvičit v mode-lových situacích a na prak-tických příkladech.

V rámci projektu vzniká rovněž odborná publikace, která je pojata jako sborník příspěvků věnovaných pro-blematice bytového práva. Publikace je určena nejen účastníkům projektu, ale i ši-roké veřejnosti a bude zdar-ma ke stažení na interneto-vých stránkách společnosti. Realizace celého projektu bude zakončena na zá-věrečné konferenci, která se uskuteční v prosinci 2012 v Praze.

Realizaci projektupro strážné završízávěrečná konferenceHana Vývodovámanažerka projektu

Občanské sdružení Ostravské slunéčko, o. s., je reali-zátorem projektu Vzdělávání osob se zdravotním postižením k získání pracovního uplatnění na pozici strážný (reg. č. CZ.1.04/3.3.05/56.00063). Realizace projektu v hodnotě 5,4 mil. Kč byla zahájena v listopadu 2010 a ukončena bude na konci října 2012.

Cílem projektu je motivovat a aktivizovat cílovou skupinu osob se zdravotním postižením, které jsou v evi-denci úřadu práce, k profesnímu vzdělávání, následnému zaměstnání a jeho udržení. Nástrojem pro dosažení těchto cílů je motivační vzdělávací program a následná rekvali-fikace, v rámci které získají účastníci oprávnění k výkonu profese strážný. Nedílnou součástí je zároveň zajištění pracovního uplatnění pro úspěšné absolventy.

V období od dubna 2011 do srpna 2012 bylo zorga-nizováno osm běhů, kterých se zúčastnilo celkem 103 nezaměstnaných mužů a žen. Devět desítek osob úspěšně absolvovalo celou rekvalifikaci a složilo náročné závě-rečné zkoušky odborné způsobilosti pro výkon pracovní pozice strážný.

Vyhodnocení průběhu realizace vzdělávacího progra-mu včetně výsledků projektu bude představeno široké odborné veřejnosti na závěrečné konferenci v září 2012 v Ostravě.

ZE SPOLEČNOSTI 5 / ANDRAGOGICKÉ NOVINYlistopad / 2012

Ukončení realizace projektu Vzděláváníosob se zdravotním postižením k získánípracovního uplatnění na pozici strážnýv Moravskoslezském krajiBc. Lubomír Hejnalektor

Dne 22. srpna 2012 pro-běhlo ukončení projektu Vzdělávání osob se zdra-votním postižením k získání pracovního uplatnění na po-zici strážný, realizované v Moravskoslezském kraji. Celkem 8 jednotlivých běhů rekvalifikační formy vzdě-lávání (Frýdek-Místek, Karviná, Opava, Nový Jičín a Ostrava) bylo vždy ukon-čeno závěrečnými zkouš-kami odborné způsobilosti. Občanské sdružení Ostrav-ské slunéčko nabídlo oso-bám zdravotně postiženým a znevýhodněným účast na akreditovaném rekva-lifikačním programu se zí-skáním profesní kvalifikace strážný v rámci schváleného

projektu spolufinancované-ho z ESF a státního rozpočtu ČR. Projekt byl svou pova-hou jedinečný v souladu s reakcí na legislativní změny týkající se odborné způsobilosti pro výkon pracovní pozice strážný. Úspěšným absolventům rekvalifikačních kurzů bylo garantováno pracovní uplat-nění na pozici strážný v rám-ci daného projektu. Lidé se zdravotním znevýhodněním patří mezi nejhůře uplat-nitelné na trhu práce, v rámci účasti v daném projektu jim byla dána šance opětovného zařazení do pracovního procesu. Výběr pro účast v tomto projektu proběhl dle nabídky Úřadu práce ČR v konkrétních kontaktních místech, dále na základě doložení zdravotní způso-bilosti pro danou pracovní pozici a prokázáním trestní bezúhonnosti. Vybraní ucha-zeči se nejdříve zúčastnili desetidenního motivačního kurzu, následně byli zařaze-ni do patnáctidenního teore-tického vzdělávání, kde zí-skali základní informace o právním vědomí bezpeč-nostní činnosti, o základech kriminalistiky a psycholo-gie, byli seznámeni s bez-pečností práce a požární ochranou, integrovaným zá-

chranným systémem a s pra-covní činností v soukromých bezpečnostních službách. Učili se komunikovat a rea-govat v různých konflikt-ních modelových situacích, se kterými se mohou setkat při výkonu činnosti bezpeč-nostního pracovníka. Teore-tickou výuku zabezpečoval garant Bc. Lubomír Hejna ve spolupráci se svými kolegy s dlouholetou praxí a zkušenostmi v činnosti bezpečnostních složek. Po absolvování teoretické výuky uchazeči vykonávali po dobu pěti dnů praxi, která byla vždy realizovaná přímo u bezpečnostních agentur, kde si ověřili pod vedením zkušeného pra-covníka teoretické znalosti v praxi. Téměř všichni uchazeči, kteří se do rekva-lifikačního kurzu přihlásili, danou problematiku zvládli, a to svým svědomitým pří-stupem k výuce a praxi a ná-sledně pak i úspěšným složením závěrečných zkou-šek před komisí autorizo-vaných osob Ministerstva vnitra ČR. Úspěšným ab-solventům přeji mnoho úspěchů v novém zaměst-nání a děkuji všem, kteří se podíleli svou činností na re-alizaci celého projektu vzdělávání.

Výzva KPMSK zaměstnavatelům:Zapojte se do projektu!Mgr. Hana Vývodováčlenka expertního týmu pro-jektu

Projekt se zkráceným ná-zvem Prosazování rovných příležitostí žen a mužů si klade za cíl zlepšení situace v prosazování rovných příle-žitostí žen a mužů, gendero-vé politiky a slaďování pra-covního a rodinného života za pomoci přenosu a imple-mentace získaných znalostí a zkušeností ze zahraničí mezi 75 moravských za-městnavatelů.

Do projektu se mohou za-pojit menší organizace i vel-ké podniky. Není rozhodu-jící, v jakém resortu zaměst-navatel působí. V roce 2012 budou mít aktivity směřující od realizátora projektu k za-městnavatelům formu infor-mativní, s cílem zvýšit pově-

domí a zájem o problematiku rovných příležitostí mužů a žen. V roce 2013 pak budou probíhat samotné vzdělávací akce (semináře, workshopy) pro zástupce zaměstnavate-lů, které povedou odborníci na genderovou problema-tiku.

Implementace získaných znalostí, zkušeností a doved-ností bude zároveň podpo-řena příručkou, která bude zapojeným organizacím k dispozici jako metodická podpora. Příručka bude ob-sahovat tato témata: metody prosazování zásad rovných příležitostí v obecné rovině, harmonizace pracovního a rodinného života, rovné odměňování, rovný kariérní postup.

Vyzýváme zaměstnavate-le z Moravskoslezského, Olomouckého, Jihomorav-

ského a Zlínského kraje, kteří chtějí aktivně prosa-zovat rovné příležitosti žen a mužů a zvýšit si tak dobré jméno a náskok v této oblasti před svou konkurencí: Zapojte se do projektu!

Za každého zaměstnava-tele se do projektu zapojí vždy jeden klíčový zaměst-nanec působící na pracovní pozici personalisty či jako člen managementu. Zapo-jení se do projektu, účast na vzdělávacích akcích, po-radenství a veškeré infor-mační a studijní materiály jsou plně hrazeny z pros-tředků ESF.

Podrobné informace na-leznete na www.kpmsk.cz nebo u člena expertního týmu Mgr. Hany Vývodové, hana.vyvodova@petrotahal.cz.

Hana Vývodovámanažerka projektu

Občanské sdružení Ost-ravské slunéčko získalo na počátku roku 2011 dotaci z Operačního programu Lidské zdroje a zaměstna-nost na další projekt věnova-ný pomoci dlouhodobě nezaměstnaným občanům evidovaným na úřadech práce. Realizace projektu s názvem Zpět do práce pro-střednictvím rekvalifikace Pracovník v sociálních služ-bách a dalších potřebných doplňujících motivačních a odborných aktivit a za-jištění pracovního uplatnění (CZ.1.04/2.1.01/63.00147) byla zahájena 1. dubna 2011 s plánovaným ukončením 30. září 2012.

Projekt byl zaměřen na vzdělávání šesti desítek dlouhodobě nezaměstna-ných mužů a žen evidova-ných na úřadech práce Moravskoslezského kraje. Cílem projektu bylo zajiště-ní pracovního uplatnění pro minimálně polovinu úspěšných abso lven tů rekvalifikace.

Závěrečný běh kurzu Pra-covník v sociálních službách byl ukončen na začátku července 2012. Kurz byl velmi úspěšný, stejně jako čtyři předcházejí běhy uspořádané v období od září

Projekt připravil 63 dlouhodoběnezaměstnaných pro práci v sociálních službách

2011 do dubna 2012. Projektu se zúčastnilo cel-kem 65 dlouhodobě neza-městnaných z Ostravska, Frýdeckomístecka, Karvin-ska a Opavska. Náročnou rekvalifikací a závěrečným přezkoušením úspěšně pro-šlo 63 osob, které obdržely osvědčení opravňující vyko-návat profesi Pracovník v so-ciálních službách v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb. Více než polovině absol-ventů bylo zajištěno záhy po ukončení kurzu zaměst-nání v oboru.

Každý běh začínal je-denáctidenní motivační části, která byla zaměřena na orientaci na trhu práce, přípravu k výběrovému řízení, zvládání stresu, pre-zentační dovednosti, moti-vaci vedoucí k aktivnějšímu přístupu řešení své osobní situace a ekonomickou gra-motnost. Na motivační část navazovala samotná rekva-lifikace. Kurz akreditovaný MPSV měl časovou dotaci 150 hodin, včetně praktické části. Účastníci absolvovali v průběhu čtyř týdnů více než desítku tematických bloků, v rámci kterých byli připravováni na výkon pro-fese pracovník v sociálních službách. Stěžejními tématy byly pečovatelství, zdravo-věda, etika, standardy sociál-ní práce, komunikace s kli-

enty, psychologie, bezpeč-nost práce či ergoterapie. Praktická část výuky se za-měřovala na nácvik činností souvisejících s přímou ob-služnou péčí (hygiena, ko-munikace, podávání stravy). Praxe probíhala v úzké spolupráci s Domovem pro seniory Zlaté slunce v Os-travě.

Znalosti a dovednosti na-byté v průběhu rekvalifikace účastníci zúročili u závěreč-né zkoušky, která se skládala z písemného testu ově-řujícího teoretické znalosti, a z praktické části probíha-jící přímo v zařízení pro se-niory.

Všichni úspěšní účastníci kurzu zároveň využili jedi-nečné možnosti zúčastnit se mezinárodní zkoušky pro získání Evropského cer-tifikátu v sociálních služ-bách (ECC). Tento certifikát zvyšuje hodnotu pracovníka na trhu práce a zároveň může nemalou měrou pomoci při hledání pracovního uplat-nění v sociálních službách v zemích EU.

Všem úspěšným absol-ventům děkujeme za zod-povědný a aktivní přístup ke vzdělávání v průběhu rekvalifikace a přípravě na zkoušky. Zároveň pře-jeme hodně štěstí při výkonu náročné profese pracovníka v sociálních službách.

Ing. Milan Budníkmanažer projektu

V říjnu loňského roku byly zahájeny vzdělávací ak-tivity (dvanáctidenní vzdě-lávací program Ekonomic-ká gramotnost, akreditovaný u MPSV i MV) v rámci další-ho z úspěšných projektů spo-lečnosti Petr Otáhal, s. r. o., projektu Rozšiř si své vzdě-lání v ekonomické oblasti a díky tomu zlepši kvalitu poskytovaných sociálních služeb v Moravskoslezském, Olomouckém a Zlínském kraji, registrační číslo CZ.1.04/3.1.03/66.00028, financovaný prostřednic-tvím OP LZZ z ESF a státní-ho rozpočtu ČR. Semináře probíhají v Moravskoslez-ském kraji (vždy dvakrát

Rozšiř si své vzdělání v ekonomické oblastia díky tomu zlepši kvalitu poskytovanýchsociálních služeb v Moravskoslezském,Olomouckém a Zlínském kraji

v Havířově, dvakrát v Ostra-vě, jednou v Karviné a jed-nou ve Frýdku-Místku), Olomouckém kraji (jeden běh v Olomouci) a Zlínském kraji (jeden běh ve Zlíně Malenovicích). Přestože to nebyl první projekt za-měřený na rozvoj ekono-mické gramotnosti v těchto krajích, zájem byl opět ob-rovský. I když jsme terén-ních sociálních pracovníků, pracovníků v sociálních službách a sociálních pra-covníků majících na starosti agendu hmotné nouze na městských úřadech do projektu přizvali o 20 % více, než byla plánovaná kapacita projektu, zůstalo ještě mnoho dalších zájemců neuspokojeno. Do konce projektu nám zbývají re-

alizovat ještě tři témata: Platební karty jako další zdroj financování (tento se-minář povede lektorsky paní Ing. Ivana Karkošková a pan JUDr. Jiří Bodnár), Právo – lichva, podvod, úvěrový podvod (lektoři JUDr. Lenka Mecová a JUDr. Jiří Bodnár) a téma Psychologie – půso-bení dlouhodobé nezaměst-nanosti (lektor Ing. Dagmar Urbancová). Účastníci semi-nářů získají množství prak-tických informací, které si mohou v průběhu seminářů v modelových situacích vy-zkoušet a následně využít při své každodenní práci s kli-enty. Bližší informace o pro-jektu získáte na stránkách www.petrotahal.cz.

listopad / 2012ZE SPOLEČNOSTI

Ing. Marie Dostáloválektorka

Firma Petr Otáhal, s. r. o., se rozhodla realizovat dobrý nápad a nabídnout nezaměst-naným rekvalifikaci v oboru obráběč kovů. Dobrý nápad je to především proto, že je o tuto profesi mezi zaměst-navateli z oblasti strojí-renského průmyslu zájem a úspěšní absolventi projektu financovaného z ESF a stát-ního rozpočtu ČR s názvem Pojďme pracovat prostřed-nictvím odborného vzdělá-vacího a motivačního pro-gramu a rekvalifikace Obrá-běč kovů mají v rámci pro-jektu zajištěnou pracovní smlouvu se zaměstnavate-lem. Zatím byly závěrečnou zkouškou ukončeny 2 běhy tohoto vzdělávacího pro-gramu, účastníci 3. běhu budou absolvovat závěrečné zkoušky v polovině září 2012. Tehdy se také rozběh-ne 4. běh vzdělávacího programu. Zatím všichni absolventi vykonali závě-rečnou zkoušku s velmi dobrými výsledky. A všichni získali práci u firmy Mo-torpal, a. s., v Jihlavě. Vzdělávací program má v rámci odborné rekvali-fikace dvě části, teoretickou a praktickou. Jako lektorka teoretické přípravy účast-níků kurzu v oboru obráběč kovů mohu říci, že vzdě-lávání v jednotlivých bězích

Obráběč kovůnení rozhodně jednotvárné, protože účastníci kurzů mají v každém běhu jiné složení jak co do výše vzdělání, tak co do oborů, ve kterých v ži-votě pracovali. Podle toho musím přizpůsobovat meto-dy jak navázat a ukotvit nové poznatky z oblasti strojíren-ské technologie na předešlé zkušenosti účastníků kurzu a také jak vše potřebné vy-světlit tak, aby se jedni nenudili a druzí měli šanci vše pochopit. V prvních několika dnech mají někteří účastníci kurzu strach, že ne-dostojí požadavkům závě-rečných zkoušek, velké oba-vy mají z výuky teorie. Ale když poznají, že je výuka teorie promyšlena a vedena tak, aby všemu porozuměli, vyzkoušeli si a např. viděli i na videu, pro zapamatování vědomostí je výuka prolože-na několikerým opakováním každé potřebné znalosti postupně od nižšího k vyš-ším stupni jejího reproduko-vání, jejich obavy pominou. Všichni absolventi v obou ukončených bězích vykázali u závěrečných zkoušek vel-mi dobré znalosti. Těším se, že stejně dopadnou i absol-venti dalších běhů vzděláva-cího programu. A všem absolventům přeji, aby se následně s pomocí nové pracovní smlouvy dobře uplatnili v profesním životě. Je to pro ně start do nové profese, ať se jim daří!

stojí za úvahu a zvážení dalších možností zhodnoce-ní svých úspor. Seminaristé odcházejí s odhodláním „ně-co“ se svými penězi udělat – mají směr, tipy, informace a je jen na nich, jak s nimi naloží.

Navíc v současné době je s ohledem na připravo-vané změny v souvislosti s důchodovou reformou vy-soce aktuální datum k zalo-žení penzijního připojištění ve stávající formě – což od prosince 2012 nebude již možné (smlouvy nabydou platnost od 01.01.2013 dle nových pravidel). Dnešní základní pilíř českého dů-chodového systému – státní důchodové pojištění – je fi-nancován průběžným způ-sobem ze státního rozpočtu.

Státní důchod, tzv. I. pilíř je v původním pojetí s ohle-dem na nepříznivý demogra-fický vývoj do budoucna neudržitelný. Důchodová re-forma, jedno z hlavních té-mat posledních měsíců, zce-la zásadně změní český dů-chodový systém. Dosavadní změny se vždy týkaly pouze změn parametrů pro odchod do důchodu (například věk), nyní nastává změna celko-vého systému.

Dosavadní dvoupilířový systém (I. a III. pilíř) se od 01.01.2013 mění na sys-tém třípilířový. Nově vzni-klý II. pilíř bude tvořen dů-chodovými fondy penzijních společností, které budou na-bízet různé investiční strate-gie. V určitých bodech může připomínat doposud známé penzijní připojištění, nicmé-ně rozdíly v něm budou podstatné.

Otázek, které by si každý z nás měl položit, je mnoho. Spolehnout se jenom na stát-ní důchod? Dávat peníze do fondů druhého pilíře (kde bude sice možné vyšší zhodnocení než ve stávají-

Ing. Renata Urmaničoválektorka

V rámci projektů zamě-řených na rozvoj ekonomic-ké gramotnosti se s velkým ohlasem setkaly semináře věnované produktům finan-čního trhu se zaměřením na běžného občana, které přispěly v současné době velmi aktuálně k informo-vanosti seminaristů nejen v oblasti jednotlivých finan-čních spořicích produktů, ale pomohly i v orientaci v rámci připravované důcho-dové reformy.

Klasické spořicí produkty (i pojistné se zhodnocením) dnes patří do tzv. III. pilíře (dobrovolného spoření) a mají být při odchodu do důchodu naší rezervou na stáří. III. pilíř má za úkol zmírnit výpadek příjmu při nástupu do důchodu a po-moci udržet si nastavený životní standard.

Je běžnou zkušeností (bo-hužel), že mnohdy veškeré úspory rodiny leží „ladem“ na běžných účtech, případně vkladních knížkách, kde je zhodnocení uložených fi-nančních prostředků mini-mální. Mnohdy nám pouze vlastní pohodlnost, nedůvě-ra nebo nedostatečná infor-movanost brání využít více úročených a efektivních pro-duktů.

Je velmi příjemné slyšet po semináři reakce, že zís-kané informace opravdu

Produkty finančního trhu se zaměřenímna běžného občana a důchodová reforma

cích penzijních fondech, ale na druhé straně chybí garan-ce nezáporného zhodnoce-ní), nebo zůstat v současném penzijním připojištění (které se bude nově nazývat doplň-kové penzijní spoření – na-dále bude patřit do III. pilíře tvořeného transformovaný-mi a účastnickými fondy)?

Vstoupit, nebo nevstoupit do II. pilíře? Nebudu již mít možnost jednorázového vý-běru při ukončení spoření. Co všechno vstup obnáší? Výhody, nevýhody i rizika. Pokud ano, jakou investiční strategii zvolit? Výhodnost vstupu do II. pilíře bude zál-ežet na výši příjmu… Po-dobných otázek a úvah bylo na semináři víc než dost.

Připravené příklady pro-počtů zhodnocení úspor (včetně státních příspěvků) v období 20 let seminaristům ukázaly, že úložka 300 Kč měsíčně v závěru spoření neřeší dlouhodobě zvýšení příjmu v důchodu. Praktické propočty vzbudily opravdu zájem, seminaristé mohli sa-mi zkusit upravit délku nebo výši úložky a mít představu o budoucím stavu účtu. Na-příklad i ukládání 1.000 Kč měsíčně při průměrném zhodnocení 2 % p. a. přinese po 20 letech cca 362.600 Kč (průměrné zhodnocení 4,6 %). Na jak dlouho nám tato částka bude moci „dorovnat“ výpadek příjmu?

V případě, že budu uklá-dat stejnou částku déle nebo budu ukládat 20 let vyšší částku a konečný stav účtu bude cca 460 tisíc korun (po-kud požádám o penzi v 60 le-tech), fond mi doživotní penzi rozpočítá od 1.700 do 2.900 korun. (Záleží předev-ším na tom, zda žádá žena, nebo muž, roli hraje i to, kdy a podle jakých podmínek jste uzavírali smlouvu.) Bude mi to stačit?

Podstatné změny se při-

pravují i v oblasti výše po-jistného u životního pojiš-tění, kdy se ceníky pojistné-ho pro muže a ženy (zatím propočteny na skutečná po-jistná rizika) budou „sjedno-covat“ (nikdo samozřejmě nepočítá s tím, že směrem k levnějšímu pojištění žen, je jisté, že se sjednotí na úro-veň pojistného mužů). Pořád je dnes možnost využít ještě platných sazebníků a uza-vřít životní pojištění ženám či dívkám (od 15 let) ve svém okolí, případně po-sunout tuto informaci dál. V budoucnu může dotyčná pojištěná osoba ušetřit proti nově připravovaným sazeb-níkům až 40 % – u životních pojistek je tato částka s ohle-dem na délku pojištění opravdu hodně zajímavá.

Velkou výhodou našich seminářů je aktuálnost. Účastníci dostanou aktuální a ucelené informace o při-pravovaných změnách po-dané srozumitelně a včas – v době, kdy můžou činit vlastní rozhodnutí, nikoliv změny pouze konstatovat ex post. Díky tomu mají mož-nost lépe zareagovat v dané chvíli správně. Musí brát ohled na své individuální možnosti, potřeby, priority a skutečnost, že konkrétně v případě rozhodnutí pro vstup do II. pilíře je jejich rozhodnutí nezvratné a nelze ho do budoucna změnit.

Zpětná vazba z hodnocení seminářů účastníky potvrzu-je správný přístup ke zvolené formě a ocenění přínosu pro každodenní praxi.

Na závěr si dovoluji ocito-vat rčení: „Kdo je připraven, není překvapen.“ K našim seminářům je možné dodat: „Kdo je proškolen, je při-praven.“

Přeji Vám hodně úspěšně investovaných financí.

Proč je nutný trenér-koučpři rozvoji zaměstnanců?

věc při řízení lidí. V každém oboru jsou úspěšní lidé, od kterých se můžeme učit, neboť již mají některé chyby dávno za sebou. Správný kouč by měl mít prokaza-telné praktické dovednosti a hlavně umět hledat případ-né slabiny a posilovat silné stránky svých svěřenců.

Jedno známé přísloví říká, že není čas naučit se všechny chyby.

V roce 2009 jsem úspěšně prezentoval v pořadu České televize DEN D a mým kouči jsou pan Rostock a paní Bérová, se kterými konzul-tuji celou řadu příjemných (ale i nepříjemných) obchod-ních či organizačních záleži-tostí.

Máte-li zájem o zavedení koučinku i ve Vaší firmě, kontaktujte nás. Více potřeb-ných informací naleznete na www.petrotahal.cz.

Ing. Ivan Doubekmanažer projektu

Právě máme za sebou letní olympijské hry a všichni si pamatujeme úžasný výkon Barbory Špotákové, která zvítězila v hodu oštěpem. Víte, co udělala po výhře jako první? Šla poděkovat svému trenérovi, kouči Janu Železnému, který ji připra-voval na závody, předával jí cenné rady a motivoval ji.

Proč o tom píšu? Role tre-nérů-koučů je velmi důleži-tá, avšak hodně opomíjená

Vzděláním pro lepší budoucnostMgr. Hana Fabíková, manažerka projektu

„Dobře se uč, jednou se ti to bude hodit!“ Tuto větu v prů-běhu školní docházky slyšel z úst rodičů nejeden z nás. O tom, že vzdělání nekončí výučním listem, maturitou či vy-sokoškolským diplomem, se v současné době přesvědčuje stále více lidí, kteří chtějí uspět v konkurenčním prostředí na trhu práce. Podle statistik se v České republice dále vzdě-lává jen 10 % ekonomicky aktivního obyvatelstva. To není mnoho.

V červenci letošního roku proto začala Asociace odbor-níků v andragogice ČR, o. s., prostřednictvím Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost realizovat projekt s názvem Stimulování poptávky po individuálním vzdělávání formou prezentace jeho důležitosti a nutnosti pro budoucnost každého občana, registrační číslo projektu CZ.1.07/3.1.00/37.0083, spolufinancovaný z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR. Projekt potrvá od 2. července 2012 do 30. října 2013, tj. 16 měsíců.

Cílem projektu je netradiční formou upozornit na nutnost celoživotního vzdělávání, ukázat, jaké důsledky může mít na život člověka skutečnost, že se dále (ne)bude vzdělávat,

a nabídnout možnosti dalšího individuálního vzdělávání.V průběhu realizace projektu se na 73 místech v rámci Mo-

ravskoslezského, Olomouckého, Zlínského a Jihomoravské-ho kraje uskuteční cyklus divadelních happeningů propagu-jících nutnost celoživotního vzdělávání a upozorňujících na rizika plynoucí z nevzdělávání se. Divadelní happeningy budou probíhat na náměstích, příp. jiných veřejných prosto-rách v pátečních odpoledních hodinách. Souběžně s těmito happeningy bude v týchž 73 městech na Moravě v nákupních centrech v provozu mobilní informační stánek, kde zájemci obdrží informace o možnostech dalšího vzdělávání.

Projekt bude navíc podpořen reklamní kampaní, v rámci níž vznikne sada rozhlasových a televizních spotů upozor-ňujících občany vtipnou a originální formou na to, jaké do-pady na jejich život bude mít skutečnost, když se v průběhu svého života (ne)budou vzdělávat. Bližší informace nejen o projektu a jeho aktivitách, ale i o možnostech dalšího vzdě-lávání naleznete na www.aoacr.cz.

ANDRAGOGICKÉ NOVINY / 7listopad / 2012 O NÁS ÚSTY DRUHÝCH

Co nás těší? Reference spokojených zákazníků!

ZAJÍMAVOSTI8 / ANDRAGOGICKÉ NOVINY listopad / 2012

ciální oblasti, stejně jako nezaměstnaní a studenti bez vzdělání či praxe v sociál-ních službách se mohou zú-častnit zkoušky ECC v prů-běhu celého roku. Úspěšní zájemci tak získají meziná-rodní certifikát s časově neo-mezenou platností, který je uznáván v 16 vybraných ze-mích Evropské unie. Od září 2011 se prostřednictvím certifikačního střediska zúčastnilo zkoušky ECC více než sto zájemců.

Kromě samotného testo-vání vědomostí nabízí stře-disko odborný seminář Základní evropské znalosti a dovednosti v sociální péči. Seminář v rozsahu 16 hodin je akreditován MPSV pro oblast celoživotního vzdělá-vání sociálních pracovníků a kvalifikačního vzdělávání pracovníků v sociálních službách. U této vzdělávací akce mají zaměstnavatelé poskytující vybraný typ so-ciálních služeb možnost získat plné finanční krytí semináře pro své zaměst-nance, včetně zkoušky ECC, z projektu Vzdělávejte se pro růst! Podrobné informace o semináři i všech službách Certifikačního střediska ECC sdělí vedoucí střediska Mgr. Hana Vývodová, tel.: 558 623 093, e-mail: hana. vyvodova@petrotahal.cz.

Mgr. Hana Vývodová,manažerka projektu

Certifikační středisko ECC při společnosti Petr Otáhal, s. r. o., má za sebou první rok fungování.

První měsíce provozu byly především ve znamení budování povědomí odborné veřejnosti o existenci Evrop-ského certifikátu v sociální péči (European Care Certi-fikate – ECC). Pracovníci úřadů a státních institucí, občanských sd ružen í , příspěvkových organizací, vzdělávacích zařízení v Mo-ravskoslezském kraji tak mají již více než rok jedinečnou příležitost využít ECC jako nástroj hodnocení znalostí kandidátů o zaměst-nání i stávajících pracovní-ků, jako zpětnou kontrolu vzdělávání zaměstnanců v sociální oblasti stejně jako zajištění kvality poskytova-ných služeb.

Osoby již působící v so-

Certifikační střediskoECC vstoupilo dodalšího roku provozu

nů a jimi poskytovaných slu-žeb, a tím přispívat k rozvoji personalistiky, dále repre-zentovat své členy a jejich činnost v mezinárodních sdruženích, předkládat návrhy a spolupracovat se státními orgány při přípravě a zavádění legislativních i dalších opatření v oblasti personalistiky, spolupraco-vat s obdobnými institucemi, koordinovat činnost, vzá-jemnou výměnu a šíření odborných informací a zku-šeností mezi členy KPMSK. Dalším cílem je pořádání setkání pro členy i nečleny

Občanské sdružení Klub personalistů Moravskoslez-ského kraje, o. s., bylo zalo-ženo v roce 2009. Posláním klubu je na základě dobro-volnosti a profesionálního zájmu sdružovat občany, fyzické a právnické osoby, které jsou spojeny nebo se zabývají rozvojem a řízením lidských zdrojů. Členskou základnu tvoří jak velké podniky s několika stovkami či tisíci zaměstnanci, tak menší firmy či jednotlivci. Klub sdružuje okolo šesti desítek členů, kteří dohro-mady zaměstnávají přes 42 tisíc pracovníků v sektoru lehkého i těžkého průmyslu, zdravotnictví, obchodu, do-pravy apod.

Cílem činnosti klubu je sdružovat a prosazovat spo-lečné zájmy a potřeby, dbát na profesionalitu svých čle-

Aktivity Klubu personalistůMoravskoslezského kraje, o. s., v oblasti ŘLZ

klubu a dále pořádání odborných seminářů a kon-ferencí v ČR i zahraničí.

Ročně je uspořádáno šest pravidelných setkání, která jsou určena členům KPMSK i nečlenům – zájemcům z řad odborné veřejnosti, kteří se chtějí odborně rozvíjet. Témata setkání se odvíjí od zájmu členů klubu, jejich podnětů a námětů a také aktuálních trendů v oblasti personalistiky. Mezi zají-mavé akce v posledním roce patřily semináře s názvem Typologie osobnosti, Asses-sment centrum, Týmová

spolupráce, Mobbing a bos-sing. Dlouhodobě se vel-kému zájmu těší setkání vedená odborníky na pra-covní právo. Setkání perso-nalistů probíhají v příjemné atmosféře, jsou interaktivní a dynamická. Účastníci vy-užívají příležitosti podělit se s kolegy z jiných organi-zací o své názory a vyměnit si zkušenosti z praxe.

Podrobné informace o činnosti Klubu persona-listů Moravskoslezského kraje, včetně připravova-ných akcí najdete na strán-kách www.kpmsk.cz.

V ISOVERU jsou mistři v centru pozornosticovníky?

Základní motivací je pro nás odpovídající mzdové ohodnocení a dobré pracovní podmínky. Naše průměrná dělnická mzda je dlouhodo-bě vyšší než průměrná mzda v příslušném kraji. Neustále také zlepšujeme pracovní podmínky pro naše zaměst-nance, přehledná a čistá pra-coviště v neposlední řadě po-máhají k našim vynikajícím výsledkům v oblasti bezpeč-nosti práce. V červnu letoš-ního roku jsme dosáhli šesti let bez úrazu s následnou pracovní neschopností.

Kromě standardně posky-tovaných benefitů (příspě-vek na stravování, rozšířená dovolená, příspěvek na ži-votní a penzijní pojištění apod.) motivujeme zaměst-nance tzv. mimořádnými be-nefity – vedoucí zaměstnan-ci mají možnost v rámci kalendářního kvartálu na-vrhnout zaměstnance na při-dělení některého z mimo-řádných benefitů (poukaz na večeři, možnost vstu-penek na kulturní nebo sportovní akce, lázeňský poukaz a prodloužený ví-kend v některé z evropských metropolí).

Motivující je také pro za-městnance řízená možnost předložit zlepšovací návrhy nebo se zapojit do práce v rámci projektů, které každoročně vyhlašuje vede-ní společnosti. Tak mají za-městnanci nejen možnost dosáhnout finančního oce-nění, ale také rozšířit si své dosavadní znalosti a zkuše-nosti a podílet se na efek-tivním zlepšování ve firmě.

Jaké místo má v rozvoji firmy a motivaci vzdělá-vání pracovníků?

Vzdělávání je nedílnou

Ing. Zdeňka Veselálektorka

Paní Hrubecká, před-stavte nám prosím vaši firmu a její výjimečnost.

Společnost Isover je sou-částí koncernu Saint-Go-bain, který je světovým lead-rem v oblasti výroby a distri-buce stavebních materiálů a sdružuje v Česku dále např. společnosti Weber Terrano-va, Rigips, Raab Karcher. Naši společnost tvoří tři vý-robní závody. Největší z nich se nachází ve východních Čechách v Častolovicích, kde vyrábíme stavební izo-lace z kamene (čediče). Dal-ší dva výrobní závody se za-bývají výrobou expandova-ného polystyrenu, jeden se nachází v Českém Brodě a druhý v Lipníku nad Beč-vou. Na českém trhu nabí-zíme nejucelenější nabídku stavebních izolací. Isover má 350 zaměstnanců, z nichž většinu vzhledem k povaze výroby tvoří muži. Průměrný věk je 40,5 roku. Zaměstnanci pracují převáž-ně na dělnických pozicích, máme však také početný ob-chodní a marketingový tým.

Jak motivujete vaše pra-

součástí profesního života zaměstnance v Isoveru. Kro-mě vzdělávání „povinného ze zákona“, které zajišťuje-me ve spolupráci s vybraný-mi partnery, se kterými máme dlouhodobou spolu-práci, organizujeme i další školení zaměřená na osobní rozvoj zaměstnanců a zkva-litňování efektivnosti jejich práce ve prospěch firmy. Také využíváme zázemí koncernu a klíčové zaměst-nance vysíláme na meziná-rodní semináře organizova-né kolegy pařížské centrály. Podporujeme také vybrané zaměstnance v jejich vzdě-lávání v anglickém jazyce, pro ně jsou organizovány jazykové kurzy v rámci pracovní doby na pracovišti.

Na které skupiny pra-covníků se při vzdělávání soustřeďujete a proč?

Vzdělávání je zaměřeno na klíčové zaměstnance všech úseků společnosti. Cílem je nejen rozšíření jejich profesních znalostí, ale také rozvoj měkkých dovedností, zlepšení ko-munikace a vytvoření dobře fungujících týmů.

Na která témata jste se zaměřili a která plánujete do budoucna?

Dlouhodobě jsme zaměře-ni na tato témata: týmová spolupráce, komunikace, ří-zení lidí. Obchodní a marke-tingový tým prochází pravi-delně školením se zaměře-ním na produktový manage-ment, obchodní dovednosti a vztah k zákazníkovi.

Soustředili jsme se napří-klad na spolupráci středního managementu z výroby, lo-gistiky a kvality pro zlepšení kvality naší produkce ve pro-spěch zákazníka. Po tomto školení se ukázalo velmi

prospěšným zlepšení komu-nikace a pocitu týmové spo-lupráce a odpovědnosti na tomto poli ve firmě, výsled-kem bylo také významné snížení počtu reklamací.

V centru naší pozornosti je významná skupina našich spolupracovníků v řízení výroby a logistiky – mistři, předáci. Sdružili jsme jejich vzdělávací potřeby v rámci koncernu a organizujeme nyní druhým rokem jejich cyklické vzdělávání na poli zlepšování metod řízení a kontinuálního vylepšování procesů.

Proč Vám vyhovuje spolupráce se vzdělávacím a poradenským institutem Petr Otáhal, s. r. o.?

Spolupráci se vzděláva-cím a poradenským institu-tem Petr Otáhal, s. r. o., jsme navázali před několika lety v rámci projektu úřadu práce „Vzdělávejte se“. Tyto semi-náře měly velmi kladný ohlas, pomohly nám v ob-dobí poklesu zakázek a záro-veň byly součástí přípravy certifikace ISO. V loňském roce jsme na tento projekt navázali výše uvedeným školením pro předáky a mi-stry se zaměřením na rozvoj jejich měkkých dovedností. Pro nás je samozřejmě důležitá metodologie a kva-lita výuky společnosti Petr Otáhal, s. r. o., a její spolehli-vost. Ceníme si schopnosti jejich organizátorů a osvěd-čeného lektora pana Jarosla-va Pávka nastavit výuku na konkrétní potřeby firmy a přizpůsobit ji skupině ú-častníků vzdělávání. Zpětné vazby, které dostáváme od účastníků seminářů, jsou velmi pozitivní a v tuto chví-li připravujeme další témata pro následné semináře.

Academia clubspolečnosti Petr Otáhal, s. r. o.

Academia club je klubfrekventantů a semestrálních

studentů andragogickéspolečnosti Petr Otáhal, s. r. o.

I Vy se můžete stát členemklubu. Všichni členové majínárok na různá zvýhodnění

a bonusy, o kterých se dozvíprostřednictvím internetu

a e-mailu. Členství v Academiaclubu je zdarma.