精彩人生 始于京东【公司介绍】京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生，
宿迁宿豫来龙人，1998年于北京创立京东公司，2004年进入电子商务领域。2016年，京东集团市场交易额达到 9392亿元，净收入达到 2601亿元，同比增长 43%。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2016年 7月，京东入榜 2016《财富》全球 500强，成为中国首家、唯一入选的互联网企业。
2014年 5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，2015年 7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克 100指数和纳斯达克 100平均加权指数。京东全国客户服务中心成立于 2009年 11月，位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环
城东路交汇处京东科技园，总建筑面积达 60000平方米。宿迁呼叫中心二期于 2017年 5月投入使用。目前拥有 1万个呼叫坐席，可容纳 1.5万人轮班工作。京东全国客户服务中心是连接客户与京东的桥梁部门，同时为京东的机制客户体验献计献策（为京东的平稳运营保驾护航）。目前，客服中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心，三地联动，互联互通。其中，宿迁分中心主营电话业务，承接所有新项目的孵化；成都分中心主营在线业务，定位为服务创新中心；扬州分中心主营 pop商家支付服务，电话及在线业务双备份。校园实训中心达 80所大学日承接量达 50万单，可支撑京东日单 1000万的巨大单量，助力京东服务踏上新的征程。【项目介绍】TFS 京东客户服务中心未来之星（储干方向）京东客户服务中心星项目是京东客户服务中心的战略性储备人才项目 , 旨在打造具备京东
精神、深耕客户服务业务的中高层管理人才及高阶专业人才。此项目整合京东客服中心及京东集团的各种优质资源,结合未来 3年的能力要求设计特有的发展计划,关注人员的长远发展。TFS
培养以”战略领航、人才先行”为宗旨,通过高管导师、挑战性任务、轮岗锻炼等多样化的培养手段打造成长的快车道,帮助入职星星们更加全面的理解业务,同时提供管理通道和专业通道两条发展路径, 打造复合型管理人才及纵深型的专业人才。
我们将在各大高校中百里挑一、优中选优，最终锁定最优秀的 2019 届应届毕业生。加入京东物流，成为那颗最闪亮的星。【岗位需求】：
1、2019年全日制毕业的本科及以上学历人员；2、专业不限，热爱服务和电子商务行业,具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能；3、具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新；4、乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神；【薪资&福利待遇】：1、具有竞争力的薪资轮岗期 4~6k，定岗后 6~8k；1年 2 次升职加薪机会；足额缴纳五险一金、提供免费住宿2、现金类福利：餐补、房屋补贴、全勤奖、年终奖、内部购物东卷、结婚生子福利、团建费、免息购房贷款、工龄补贴；3、假期类福利：带薪病假、年假、超长产假、陪产假； 4、零食类福利：餐后福利、小零食；5、休闲类福利：公司提供免费设施：健身房、KTV 室、瑜伽室、桌球场、羽毛球场、乒乓球场、美式足球、京东社团、育婴室；6、健康类福利：免费全身健康体检、家人折扣体检；7、活动类福利：每月生日派对、各种员工关怀活动、集体婚礼、端午节、情人节等等 8、生活保障类：爱心基金、意外伤害险；【工作地点】：宿迁【招聘流程】：简历筛选---笔试---初试---复试---终试---Offer 发放。【简历投递】：[email protected]
【详情咨询】：座机：0527-87026237
手机：18994788621（微信同号）【FAQ】Q：简历如何投递，何时通知面试？A：方法一：10月 12日我们在安徽财经大学开设专场，欢迎大家参加我们的宣讲！宣讲结束之后我们会出示二维码，大家可以线上扫码进行报名；方法二：没有办法参加宣讲的同学可以把简历发至邮箱 [email protected] ，筛选简历之后符合简历要求的同学我们 会 2-3 个工作日联系大家。Q：这个岗位主要是做什么？A：TFS是京东客户服务中心重要的人才储备项目，在前期会有不少于 6个月的业务层轮岗期，在轮岗期间新入职的小星星们将从企业文化培训与军训锻魂开始，一步一步由简单的一线电话与在线业务做起，在各个方案层（VIP服务部、账户服务部、运营支持部等）进行轮岗，全面熟悉京东客服中心的业务架构与流程，并在此基础上通过每个阶段的述职
表现和个人意愿决定定岗岗位（定岗的范围包含整个客服中心）。Q：只针对应届生吗，往届生是否可以参与？A：本次校园招聘仅针对 2019 届应届毕业生，非 2019 届毕业生可以关注京东社会招聘的信息，"京东招聘"的微信及官方网站都会及时更新岗位信息（zhaopin.jd.com）。Q：会在哪些区域哪些院校进行招聘？A：目前我们将会在江苏省、河南省、山东省、陕西省以及安徽省内的各大高校开展，具体院校及时间可关注微信公众号 JDCC—校园招聘查看，或在当地高校就业信息网进行查询。Q：面试结束后什么时候可以接到通知，什么时候发放 offer？A：三轮面试结束后，将会在三个工作日内已短信的形式进行通知并发放 offer，另外收到offer通知后请于 2日内确认接受，2日内未接受是做放弃。Q：收到面试通知，但是无法到达现场参与面试，是否可以远程面试？A：目前暂时无法进行远程面试，如无法在面试当天参与，可在收到面试通知后及时与我们取得联系，将面试推迟或重新约定面试地点。【办公环境】：
