1
Bezpečně na internetu
PROJEKT REALIZOVÁN S PODPOROU MV ČR
V RÁMCI
PROGRAMŮ
STŘEDOČESKÉHO KRAJE
V ROCE 2014 V OBLASTI
PREVENCE KRIMINALITY
A PRIMÁRNÍ PREVENCE RIZIKOVÉHO CHOVÁNÍ
2. základní škola, Rakovník, Husovo náměstí 3
1. 12. 2014
Lektor: RNDr. Jan Jirátko
2
Obsah dnešního semináře
situace v České republice – statistické výsledky
možnosti ohrožení na internetu
související právní prostředí
prevence a řešení v domácích podmínkách
zdravotní a psychická rizika práce na síti a jejich prevence
nástroje ochrany soukromí
netiketa aneb pravidla komunikace
diskuze a zodpovězení dotazů
příručka je účastníkům k dispozici zdarma
3
Neradostné statistiky 1
počet kyberzločinů strmě vzrůstá
objevují se stále nové formy zneužití informační sítě
4
Neradostné statistiky 2
trestné činy spáchané v ČR prostřednictvím internetu (2013)
§ podvody: 1.740 případů
§ poškození a zneužití záznamů na nosiči informací (např.
vymazání dat, zcizení citlivých údajů aj.): 206 případů
§ mravnostní trestné činy: 182 případů
§ porušování autorských práv (zejména šíření hudebních a
obrazových souborů): 173 případů
§ úvěrové podvody: 113 případů
§ jde pouze o nahlášené případy
5
Neradostné statistiky 3
výzkum mezi školáky (2014) – vybrané údaje:
s kyberšikanou se setkalo téměř 51% žáků
s případným vydíráním pomocí internetu by se rodičům svěřilo
jen 62% dětí, s vyhrožováním 50% dětí
se slovními útoky na síti se setkalo 34%, s ponižováním 14%
žáků
více než 54% dětí komunikuje na internetu s neznámými lidmi
77% žáků uvádí na webech jméno a příjmení, 56% foto
obličeje, 56% e-mailovou adresu, 8% „sexy fotografii“
12% dětí už zaslalo svou intimní fotografii nebo video po
mobilu nebo po internetu
přes 40% by bylo ochotno jít na schůzku s neznámou osobou
(!)
6
Kyberšikana
= šikana, která se odehrává ve světě IKT; též cyberbullying
vždy jde o záměr agresora
cílem je získat převahu, oblibu u ostatních, hmotný prospěch
spouštěcí jev: podřízenost v reálném světě, nuda, pomsta,
znemožnění konkurence
nejčastěji slovní útoky, prozvánění, zastrašování a vyhrožování
s rozvojem „chytrých“ telefonů také focení v ponižujících
situacích, natáčení videí během agrese
ve školách obtížné řešit represí, pokud se neodehrává během
výuky nebo školních akcí
7
Zcizení identity
týká se zejména sociálních sítí – v poslední době hodně
případů na Facebooku
útočník se vydává za postiženého, vystupuje jeho jménem
cílem zostudit dotyčného, přiřknout mu nepravdivá vyjádření
techniky: proniknutí do účtu napadeného nebo falešný profil
nebezpečí při nedbalém odhlašování na společné technice:
http://www.youtube.com/watch?v=H01nDvuMQ24
USA: ročně cca 10 mil. případů (zdroj: www.identitytheft.com )
může být i nástrojem politiky: http://zpravy.ihned.cz/c1-
62642360-falesny-medvedev-na-twitteru-rano-ohlasil-rezignaci-
a-kritizoval-putina
8
Příklady kyberšikany a zcizení identity
případ Anny Halman (2006):
http://cs.wikipedia.org/wiki/Anna_Halman
video Ghyslaina Razy (2002):
http://www.youtube.com/watch?v=HPPj6viIBmU
případ Patricka Ryana Halligana (2003):
http://www.youtube.com/watch?v=WrSd_-DyQms
případ Megan Meier (2006):
http://www.youtube.com/watch?v=fGYVHFYop9E
případ Amandy Todd (2012):
http://www.youtube.com/watch?v=vOHXGNx-E7E
příklad z české základní školy:
http://www.ceskatelevize.cz/zpravodajstvi-brno/zpravy/216836-
nadavky-a-sexualni-narazky-policie-resi-kybersikanu-mezi-
zackami-7-tridy/
9
Prevence kyberšikany:
seznámit dítě s tímto nebezpečím
vhodně zabezpečit komunikační techniku
sledovat kontakty a nastavení soukromí: Facebook, Twoo,
ask.fm aj.
využít videa – promítnout a mluvit o nich:
cyklus Nebuď oběť, např.:
http://www.youtube.com/watch?v=gScG9RVFIJE
ukázka zneužití Facebooku:
http://www.youtube.com/watch?v=eY0dL7o49gI
příklad z počítačové hry:
http://www.youtube.com/watch?v=yjZ9-udfbNQ
10
Pokud už k šikaně dojde:
dítě musí mít důvěru, aby se rodičům svěřilo
je nutné s ním o situaci trpělivě a bez pohrůžek mluvit
nepodceňovat situaci
pokud jde o školní prostředí, je nutné to ihned škole oznámit
neohlížet se na možnou ztrátu známých apod.
v závažnějších případech může jít o trestný čin – kontaktovat
policii
vhodné využít služeb psychologa (ideálně školní psycholog)
v některých případech pomáhá změna prostředí
11
Kyberstalking
= trvalé obtěžování v kyberprostoru
prostředky: SMS, sociální sítě, e-maily, sledování pohybu,
telefonáty, chat (Skype, ICQ aj.)
nejčastěji jsou stalkery bývalí kamarádi a partneři
také lidé chtějící se přiživit na úspěchu napadené osoby nebo
patologičtí jedinci
obtížná identifikace stalkera
někdy se situace nejprve nejeví patologicky, může být i
příjemná, poté se zhoršuje
lze rozlišit „pozitivní“ (obtěžující obdiv) a „negativní“
(vyhrožování) kyberstalking
12
Ukázka kyberstalkingu na chatu
kredit: www.e-bezpeci.cz
13
Jak kyberstalking řešit?
pokud je stalker znám, dát mu jasně najevo nezájem o kontakt
přestat komunikovat na všech kanálech
vyhnout se osobnímu kontaktu (např. na cestě do školy)
změnit své kontakty (telefonní číslo, účty na internetu, e-
mailový účet) – nové dát na vědomí jen omezenému okruhu
osob
uchovávat veškerou (i nepříjemnou) komunikaci pro možný
důkaz
případně kontaktovat policii
14
Právní souvislosti kyberstalkingu
trestný nejprve v USA a Velké Británii, např. v Rakousku od
2006, v Německu od 2007
v ČR je stalking od 1.1.2010 trestným činem jako nebezpečné
pronásledování
řeší jej § 354 zákona č. 40/2009 Sb. (trestní zákoník)
musí být splněny podmínky, že pronásledování je proti vůli
oběti, že jde o intenzivní a dlouhodobé pronásledování
v základní sazbě trest odnětí svobody až na jeden rok, při
pronásledování dítěte nebo těhotné ženy, případně je
pronásledujících více či je použita zbraň, na šest měsíců až tři
roky
v USA lze např. nařídit nepřibližovat se k osobě na určitou
vzdálenost, zakázat elektronické kontakty aj.
15
Kybergrooming
= vydávání se za jinou osobu (nebo osobu s jiným zaměřením)
se záměrem způsobit nezletilému újmu
cílem donutit ke schůzce, zneužít, okrást, přesvědčit k
nějakému jednání
nejvíce ohroženy jsou osoby závislé na internetových
kontaktech
obvyklý sled událostí:
oslovení oběti
navázání důvěry („jen já tě chápu“, dárky)
získání kopromitujícího materiálu
žádost o osobní schůzku, případně s vydíráním
uskutečnění schůzky
může dojít i trvalé závislosti na groomerovi
16
Případy kybergroomingu
ČR: Pavel Hovorka – promítač, sliboval nezletilým chlapcům
odměnu, vyžadoval nahé foto, vydíral je (13x prokázáno),
zneužíval (7x prokázáno) – odsouzen na 8 let
USA: žákyně, 14 let, komunikovala s groomerem přes snahu
rodičů, na 5 měsíců unesena do Řecka, zde zneužívána,
dočasně hospitalizována na psychiatrii – odhalena síť pedofilů
17
Prevence kybergroomingu
opět důležitá důvěra dítěte k rodičům
sledovat kontakty v elektronické komunikaci
prosazovat kamarádství v realitě
naučit všímat si rozporů a utajování v informacích
sdělovat na síti co nejméně osobních údajů
varovat před schůzkami s neznámými osobami, naučit požádat
o doprovod
ve vhodném věku použít i drsnější příklady, jak situace mohou
skončit
použít film „Seznam se bezpečně“ – 2 díly, nejprve zhlédnout
sami: www.seznamsebezpecne.cz (jsou zde i další filmy)
18
Flaming
= nepřátelské chování na chatech, diskuzních fórech a
diskuzích pod články – urážky, napadání
časté i na solidních webech
obvykle jde o zesměšňování v souvislosti s názory (oblíbenost
nějakého programu, značky auta, ekologie, víra aj.)
vyvíjí se „ohnivé války“ = stupňování argumentů
v diskuzi s flamerem nelze vyhrát, lze ji jen ukončit
je nutné poučit děti, proč se toto děje a jak reagovat
více informací na webové stránce http://www.bezpecny-
net.estranky.cz/clanky/nebezpecne-komunikacni-
praktiky/Flaming.html
19
Sexting
= zasílání obrazových a textových materiálů se sexuální
tématikou nebo jejich umísťování na internet
časté na Instagramu, Facebooku, libimseti.cz, seznamkách
(hlavně dívky, souvislost se selfies)
může mít důsledky i za řadu let – vliv na rodinu, kariéru
tragický příklad Jessiky Logan (USA, 2008):
http://afterjujuman.wordpress.com/2013/11/02/the-sad-effect-
of-teen-sexting-jessica-logan-suicide-story/
v srpnu 2014 odcizeny intimní fotografie 110 celebrit z iCloudu
data z ČR: http://zpravy.aktualne.cz/domaci/sexting-fenomen-
ktery-nicici-zivoty/r~9b074eba3cbe11e4b6a30025900fea04/
další informace včetně českých případových studií jsou např.
na stránce http://www.sexting.cz/
20
Sexting – příklady
21
Phishing
česky „rhybaření“
= technika pro vylákání hesel a osobních údajů nebo
nezákonné platby
nejčastěji prostřednictvím e-mailové zprávy
útočník se pak může vydávat za oběť, případně manipulovat s
jejími právy včetně financí
prevence:
poučit děti, že nesmí bez souhlasu rodičů reagovat na
podezřelé zprávy, otevírat přílohy (mohou obsahovat
virus), klikat na odkazy v těchto e-mailech
ověřit si v instituci, zda e-mail odeslala (např. na herním
serveru, v bance)
všímat si chyb v podvodných e-mailech (jsou velmi
časté)
22
Phishing – příklad z banky 1
kredit: http://www.mesec.cz/clanky/phishing-a-rhybareni-chytnete-si-ceskou-
rybicku/
23
Phishing – příklad z banky 2
kredit: http://www.justit.cz/wordpress/2011/11/15/na-ceske-klienty-ing-bank-miri-
klasicky-phishing-rhybareni/
24
Phishing – příklad z pošty (listopad 2014)
25
Pharming
česky „farmaření“
= skryté přesměrování na falešnou webovou stránku
bez zkušeností nelze dobře rozpoznat
prevence je obtížná – nutné všímat si názvů stránek
26
Sniffing
od slova „sniff“ čili „čmuchat“
nezákonné odposlouchávání, zjištění obsahu komunikace
přímé „napíchnutí“ (např. na Wi-Fi síť), tajná instalace
programu nebo zvláštní technické zařízení (skimmer)
http://www.novinky.cz/internet-a-pc/bezpecnost/348331-
kyberzlocinci-odcizili-udaje-k-desitkam-milionu-karet-
odchytavali-data-z-platebnich-terminalu.html
více například na http://www.itbiz.cz/sniffing-odposlech-datove-
komunikace
prevence:
mít připojení k síti zaheslované
šifrovat odesílané soubory
pořídit si certifikáty pro e-mailovou korespondenci
využít ochranný software
nezadávat citlivé údaje na veřejných sítích (restaurace)
27
Řetězové zprávy, hoaxy
pokud nemají psychicky zdrcující obsah, přímo neškodí, ale
ubírají čas
zahlcují sítě
vedou k nekritickému přijímání „faktů“
informace najdete např. na stránce www.hoax.cz
prevence:
ujistit děti, že pokud nereagují, nemůže se jim nic stát –
uvést konkrétní příklady
seznámit je s principem hoaxu
řešit s humorem
sami obdobné věci nešířit
28
Zdravotní rizika internetu u dětí
únava očí (větší než při běžné práci na počítači), nystagmus
bolesti zad a odvozené bolesti hlavy
poškození šlach, zejména na pažích
svalová únava a nevyrovnanost svalových skupin
slábnutí svalů a kostí (až po osteoporózu – znásobují ji nápoje s
kyselinou fosforečnou)
rozvíjení pouze určité motoriky
psychická závislost na online hrách, pornostránkách, nákupních
serverech, slevových webech, chatování, seznamkách,
zprávách
nedostatek vitaminu D
čím mladší člověk, tím větší vliv!
29
Závislost na internetu = netolismus
u nás ohroženo cca 7% obyvatel – hlavně mladí lidé
otestovat ji lze například zde:
http://poradna.adiktologie.cz/otestujte-se/?poll_id=5
významně zde působí struktura sítě, atraktivní témata, grafika
příznaky:
internet je pro závislého „nejlepší věc“
depresivní a abstinenční stavy při nemožnosti připojení
zvyšování tolerance – stále více času na síti
odsouvání úkolů
nahrazování jiných činností surfováním
odpírání si spánku, případně jídla, nechuť k vyrušení
ztráta kontaktů v reálném světě, koníčků
vnitřní konflikty, nespokojenost
velmi rychlý návrat po obnovení spojení + pocit štěstí kredit: http://www.jaknainternet.cz/page/1700/zavislost-na-internetu
vážnější stavy je nutné odborně léčit!
30
Digitální demence
byla definována v roce 2012 (Německo)
= rozklad poznávacích a hodnotících funkcí mozku na základě
přílišného užívání digitálních médií – srovnatelné s duševní
nemocí nebo stavy po úrazu hlavy
vzniká mj. při častém vykonávání více činností najednou
(multitasking)
příznaky:
ztráta koncentrace, nemožnost delšího soustředění
těkání mezi činnostmi
poruchy paměti
problémy s porozuměním složitějším textům
potíže s vyjadřováním
menší slovní zásoba
ztráta sounáležitosti s lidmi
snížení schopnosti vnímat řeč těla
nezpůsobují ji jen počítače, ale také mobily, televize aj.
31
Prevence digitální závislosti u dětí
společný rodinný program
neodkládat děti k počítači a k televizi
omezit dětem současné dělání více věcí – „zakázané
kombinace“: učení + TV/rádio, TV + počítač, studium na PC +
sociální sítě
nabídnout atraktivní činnost mimo techniku
omezit (a kontrolovat) počet hodin strávených u digitálních
médií
čtení knih – pasivní i aktivní
směrovat děti k názoru, že sedět u počítače celý den není „in“
sami jít příkladem (někdy je to těžké)
začít je nutné brzy – závislost vzniká již okolo 3. roku věku!
32
Otázka počítačových her
řada z nich má kladný význam – procvičování jazyka,
pozornosti, logiky, strategického myšlení, získávání informací:
http://amanita-design.net/games/questionaut.html
http://www.12hry.cz/hry/matematika
z hlediska závislosti jsou nejhorší mulitplayerové on-line
strategie (= pro více hráčů) – např. World of Warcraft
závislost podporují výrobci vylepšováním her, prodejem
doplňků, bezplatnými omezenými verzemi
u některých her může být rizikem i finanční náročnost (např.
Howrse – www.howrse.cz)
v řadě strategií je sexuální podtext – např. v sérii SIMS
otázka nepřiměřené agresivity – reálný svět jako hra
vždy záleží na tom, co rodiče dítěti dovolí – brát ohled na věk
http://www.bezpecne-online.cz/pro-rodice-a-ucitele/teenageri-
a-hry/jak-vyzrat-na-pocitacove-hry-10-tipu-pro-rodice.html
33
Varovné příznaky rizikových situací - shrnutí
změna chování a nálad – více či méně nápadná
ukrývání komunikačního zařízení z dosahu rodičů
nechuť mluvit o své činnosti na počítači, mobilu, tabletu
vyhýbavé odpovědi na přímé otázky k tomuto tématu („jen tak
něco“, „jako vždycky…“, „něco si prohlížím…“ aj.)
snaha „zamést stopy“ na počítači
abstinenční příznaky bez přístupu k síti
zvýšená potřeba peněz
časté odchody na neuvedená místa
ztráta dřívějších společenských vztahů (kamarádů…)
34
Dvacatero základních pravidel práce na síti pro žáky
informační technologie používej k předem stanovenému cíli;
nevěnuj virtuálnímu světu příliš mnoho času;
chovej se tak, abys neublížil druhému;
používej jen nástroje, kterým rozumíš;
instaluj jen ověřené a známé programy;
neotevírej e-maily od neznámých osob;
kvalitně si zabezpeč počítač, mobil nebo tablet;
pamatuj na silná hesla a nikomu cizímu je nesděluj;
nech si od rodičů nastavit šifrování a certifikáty;
měj nainstalované programy, které chrání tvé bezpečí;
nezapomínej aktualizovat operační systém a antivirový
program;
nedůvěřuj všemu, co na internetu nalezneš;
35
Dvacatero základních pravidel práce na síti pro žáky
nešiř neověřené informace;
zvaž, co o sobě a o své rodině píšeš na sociálních sítích;
nesděluj prostřednictvím internetu důvěrné údaje – telefonní
čísla, rodné číslo, zdravotní stav, přístupové údaje k platební
kartě atd.
uvědom si, že vše, co napíšeš, se můžou dozvědět i osoby, u
kterých to rozhodně nechceš;
neodpovídej na komunikaci od neznámé osoby, pokud ti to
rodiče nedovolí;
nikomu neposílej intimní texty, fotografie a videa – ani
partnerům a přátelům;
zaslep si webovou kameru, pokud ji nepoužíváš – některé
programy ji mohou použít, aniž o tom víš;
s jakýmikoli pochybnostmi se svěř rodičům nebo učitelům.
36
Nástroje ochrany soukromí
týká se nejen počítačů, ale také mobilních zařízení
správné nastavení operačního systému
vhodné nastavení internetového prohlížeče
antivirové programy – některé kontrolují kromě paměťových
zařízení také poštu, přítomnost virů na webových stránkách
programy pro blokování nevhodných stránek: Anti-Porn
(shareware), K9 Web Protection (zdarma),
programy pro zamykání počítače
komplexní programy – umožňují filtrování, časové omezení
práce na síti, blokaci sociálních sítí a programů, sledování
provozu
Kurupira (zdarma):
http://www.stahuj.centrum.cz/internet_a_site/prohlizece
_a_rozsireni/filtry/kurupira-web-filter/
iWebFilter (placený)
37
Netiketa
= soubor pravidel pro internetovou komunikaci
např. na http://www.emag.cz/netiketa
výběr z principů:
Nezapomínejte, že na druhém konci jsou lidé.
Dodržujte pravidla slušnosti jako v běžném životě.
Citlivá témata diskutujte s taktem.
Berte ohled na druhé, pokud jde o velikost zpráv.
Pište pokud možno s diakritikou a gramaticky správně.
Pomáhejte v diskuzích.
Respektujte soukromí jiných, chybně zaslané zprávy
mažte.
Nezneužívejte svou moc a vědomosti.
Odpouštějte ostatním chyby.
Nešiřte hoaxy, spam a nevyžádanou reklamu.
Neporušujte autorská práva.
38
Kontakty na lektora
mobilní telefon: 606 096 613
e-mail: [email protected]
Facebook: Jan Woodjohn Jirátko
instant messaging nepoužívám
A teď si můžete vybrat svůj pocit po
skončeném semináři:
Děkuji za pozornost!
