WWW.BUSINESSPLUS.CZ Praha | Brno | Plzeň +420 603 197 414 | [email protected]MANAGEMENT SLUžEBNíCH CEST, INCENTIVNí AKCE Letenky, ubytování, pronájem aut, Travel Expenses Váš přehledný rádce, jak pohodlně a efektivně odcestovat na meeting SLUŽEBNÍ A PRACOVNÍ CESTY FOTO: SHUTTERSTOCK Uvnitř VIDEO KONFERENCE jako náhrada osobního setkání SLUŽEBNÍ CESTY přesně na míru BUSINESS TRAVEL www.sluzebni-cesta.cz KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET UNAVENÉ A SUCHÉ OČI Řešením jsou oční kapky
Váš přehledný rádce, jak pohodlně a efektivně odcestovat na meeting
Váš přehledný rádce, jak pohodlně a efektivně SLUŽEBNÍ A PRACOVNÍ CESTYFO
TO: S
HU
TTE
RS
TOC
K
Uvnitř
VIDEO KONFERENCEjako náhrada
osobního setkání
SLUŽEBNÍ CESTYpřesně na míru
BUSINESS TRAVELwww.sluzebni-cesta.cz
KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
UNAVENÉ A SUCHÉ OČIŘešením jsou oční kapky
přesně na míru
2 · sluzebni-cesta.cz KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
Pracovní cesty – od kvantity ke kvalitě
Pracovní cesty jsou důležitým ekonomickým ukazatelem každé firmy. Vzájemné obchody mezi českými i zahraničními firmami jsou často podmíněny právě setkáváním zástupců jednotlivých firem.
Cesty v rámci ČR vzrostly v loňském roce o rekord- ních 34 %. Vět- šina z nich
směřuje do Prahy a Jihomo-ravského kraje. Naopak pra-covní cesty do zahraničí se neustále snižují (2013 pokles 15 %). Čeští obchodníci rea- lizovali v loňském roce celkem 1,7 mil. služebních cest, z toho pouze 28 % do zahraničí (477 tis.). To netěší ani firmy, ani cestovní kanceláře. Krize zasáhla mnoho firem a je složité se s touto situací vyrovnat. Už i vládní představitelé došli k názoru, že je nutné, aby služební cesty nebyly jen skvělým výletem pro některé úředníky. Díky rychle se vyvíjející tech-nice lze nalézt i možnosti okamžitého obchodního spojení prostřednictvím aplikací Skype, Google Hang- out, videokonferencí a dal- ších. Někdy je ale zapotřebí
osobního kontaktu, aby k ob- chodu došlo a za výhodných podmínek.
Být reprezentativníNejvětší počet pracovních cest se realizuje v období od října do března. S tím sou-visí i důležitost výbavy a oblečení na cesty. Protože 77 % služebních cest ab-solvují muži, společnosti specializující se na doplň- kové zboží se zaměřují pře- vážně na pánskou klientelu.
Pro cestovní kanceláře, které se specializují na bu-siness travel, roste poptáv-ka po zajištění letenek, ubytování, konferenčních prostor a dalších služeb s vysokým standardem kvality. Vedle klesající pop- távky po cestách do zahraničí zaznamenávají kanceláře i vyšší nároky na poskyto-vané služby. Průměrné výda-je na zahraniční služební cestu vzrůstají k 13 tisí- cům Kč. Přestože počet zahraničních služebních
cest klesá, jejich délka se stále pohybuje okolo 4 dní. V tuzemsku činí průměrná délka pouze 2,1 dní. Hotely jsou v některých měsících závislé na klientele „busi-ness travel“ a musí nabízet servis doplněný o atraktivní program pro volný čas včetně výletů, vstupenek na koncerty i možností nákupů.
Vývoj příjezdu klientelyPoslední roky se v ČR ra- pidně snižovaly příjezdy obchodníků ze států EU i z USA. Loni se již situace stabilizovala a zájem zahra- niční klientely opět stoupá. Ekonomika opět rychleji roste, ale je zapotřebí, aby se cestovní služby stále zkvalitňovaly. Přijíždí sem vzrůstající počty turistů a obchodníků z Asie a Ruska s vysokými nároky na kva-litu. Proto by všichni, kteří pracují v cestovním ruchu, měli mít vstřícný a laskavý osobní přístup, aby poskyto-vané služby byly co nejlepší.
BUSINESS TRAVEL1. VYDÁNÍ, 11. ČERVEN 2014
Projektový manažer: Ing. Marek Přeučil+420 222 999 689
Ing. Roman ŠkrabánekPREZIDENT ASOCIACE ČESKÝCH CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR
Ekonomika opět rychleji roste, ale je zapotřebí, aby se cestovní služby stále zkvalitňovaly. Přijíždí sem vzrůstající počty turistů a obchodníků z Asie a Ruska s vysokými nároky na kvalitu.
Pracovní cesty s garancí a na úrovniubytování kdekoliv na světěletenky obratem doručené k vám do společnostidoprava na a z letištědalší služby – registrace na kongresy, víza…
Incentivní i studijní cesty na míru výborná motivacemožnost posílení image fi rmy, loajality i vztahů
pro zaměstnancepro obchodní partnerypro významné zákazníky
www.eximtours.cz
N Busines travel.indd 1 30.5.2014 11:31:49
4 · sluzebni-cesta.cz KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
Business Travel In-surance je velmi flexibilní a umož- ňuje individuální kombinaci rizik
i limitů pojistného plnění. „Obsahuje krytí léčebných výloh, nonstop asistenční služby zajišťované vlastní sítí Euro-Center po celém světě, pojištění osobních i fi-remních věcí či ztráty zava-zadel,“ říká ředitel obchodu a marketingu ERV Evropské pojišťovny Ondřej Rušikvas.
V bezpečí je i vybaveníNa rozdíl od klasického ces- tovního pojištění je toto pojištění komplexnější. Myslí například i na škody vzniklé na pracovním vyba-vení, jakým je notebook, tablet či smartphone. Z po- jištění pracovních cest se při krádeži navíc hradí i věci pa- třící zaměstnavateli a hoto- vost až do 5 000 Kč. V pří- padě delší nemoci klien-
ta je na náklady pojišťovny vyslán náhradní pracov- ník. Součástí pojištění je i případná škoda na zdra- ví či majetku, kterou za- městnanec firmy během ce-sty někomu způsobí.
Komplikace„U krátkodobých pracov- ních cest nejčastěji řešíme zpoždění zavazadel, zpož- dění letu a zmeškání na-vazujícího spoje. Klienti se na nás obracejí i s tím, že zahraniční partner odvolal
plánovanou schůzku a chtějí zrušit celou cestu,“ popisuje Ondřej Rušikvas. U dlou- hodobých pobytů pak pojiš- ťovny řeší hlavně zdravotní komplikace a pracovní úrazy.
Rychle a po internetuU některých pojišťoven mívají klienti také přístup na tzv. VIP portál s aktuální zdravotní a bezpečnostní si-tuací v místě pobytu, včetně důležitých kontaktů. Poji-stit se lze i na tuzemské pra-covní cesty nebo na právní
ochranu. Všechny škody lze jednoduše nahlásit přes in-ternet a pojišťovna je vyřídí do sedmi pracovních dnů.
JistotaPojištění služebních cest je tak oboustranně výhodné. Zaměstnavatel má jistotu, že jeho pracovníci jsou v za- hraničí v bezpečí a navíc má pojištěné i riziko vzni- ku případných škod. Za- městnanci zase vědí, že po- kud by nastaly neočekávané potíže, můžou se spolehnout na jejich rychlé vyřízení, aniž by někdo přišel k zá- važné újmě. Soustředit se pak můžou čistě na svou práci. Zejména v neznámém prostředí zahraničních cest je takováto jistota k nezapla-cení.
Více se o Business Travel pojištění a o tom, jak se poji-stit při pracovní cestě do exo-tických zemí, se dozvíte nawww.sluzebni-cesta.cz.
Na pracovní cestě v zahraničí se může stát leccos a běžné cestovní pojištění nestačí. Určitě se vyplatí sjednat si speciální pojištění. Některé pojišťovny nabízí pojištění určené přesně na služební cesty, a to už od 40 korun na den.
Na služební cestu je potřeba speciální pojištění
INSPIRACE
Aponia GPS navigace promění váš smartphone nebo tablet na plně funkční mobilní navigační systém s on-board mapou, což znamená žádný přenos dat nebo poplatků za roaming pro zobrazení mapy nebo výpočet trasy.
Stáhněte si Aponia GPS Navigation ZDARMA z Google Play, Apple iTunes, Microsoft Store
více informací najdete na webu www.aponia.com
VYZKOUŠEJTE NA LETNÍ DOVOLENÉ ZDARMA.
TIP PRO VÁS
Proto se hodí před odjezdem stáhnout do mobilu aplikaci, která ho dostane z potíží.
Vše potřebné v telefonuAplikace umí najít nej- rychlejší cestu i s přihléd- nutím k dopravní situa-ci. Dokážou navigovat hla-sovými pokyny a navíc mí- vají i 3D vizualizace budov pro lepší orientaci. Pracují v mnoha jazycích, takže je nepřekvapí ani zahraniční názvy ulic nebo náměstí.
Cestovní aplikace si mů- žete nastavit přesně podle svých individuálních potřeb. Pro případ, kdy nebude-te na internetu, je lepší si stáhnout mapy, které fun-gují i offline. Aplikace hlásí i počasí a spočítá, za kolik si můžete vyměnit místní měnu.
Na služební cestu s aplikací po rucePři služebních cestách se člověk dostává do neznámého prostředí. Zejména v zahraničí ho může zmást místní značení a zradit orientace.
5 · sluzebni-cesta.czKOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
Unavené, suché a zarudlé oči bývají na cestách nepříjemným společníkem. Při důležitém jednání navíc mohou působit neprofesionálně. Proto není na škodu očím ulevit a použít kapky. Je však důležité vybrat správný typ očních kapek, které dané situaci odpovídají nejlépe.
Pozor na slizniciMnoho lidí si navyklo dlou- hodobě používat klasické kapky do očí, aniž by zjišťovalo, zda je to vhodné či nikoli. Standardní kapky však často pracují na bázi stahování cév. Zarudlé oči tak sice vel-mi rychle vyčistí, ale rozhodně neodstraňují příčiny pro-blému. Občasné použití, na-
příklad po probdělé noci před důležitým jednáním, je jednou z adekvátních možností pou- žití. Častá nebo dlouhodobá aplikace a stahování cévek však může působit negativně na oční sliznici.
Speciální kapkyUvedené typy očních kapek se při tom často používají úplně zbytečně. Existují však i jiné druhy přípravků, které jsou zaměřené speciálně na suché nebo unavené oči. Na rozdíl od těch, které stahují cévky, kapičky na únavu doplňují vláhu, obnovují oční film a zpo-malují jeho odpařování. Jejich dlouhodobé používání tak není vůbec na škodu. Očím nao-pak pomáhá, protože jakéko-li přebytečné tekutiny oko jednoduše vyslzí. Pokud se tak člověk pohybuje v prašném, suchém nebo jinak náročném prostředí, jsou ideální varian-tou.
Oči na cestách trpíSlužební cesty jsou pak typickým příkladem nepříz-
nivých podmínek. Zejména ce-stování v letních měsících dává očím zabrat. Střídání ostrého venkovního světla s přítmím kanceláří i rychlé přechody z horkého venkovního vzdu-chu do klimatizovaného pro- středí. Klimatizace navíc vysušuje oči velmi rychle. Na služebních cestách se s ní při tom setkáváme doslova na kaž- dém kroku. V autech, letadlech, kancelářích, ale i v hotelích.
Klidně každý denSpeciální kapičky pro una-vené oči se tak do kufru určitě vyplatí přibalit. Očím se uleví, pohled budí svěží dojem a po- cit z cesty je mnohem po- hodlnější. Použití se navíc může stát příjemnou denní rutinou. Zejména po dlouhé práci na počítači v nevětraných kancelářích si oči určitě zaslouží kvalitní péči. Při říze- ní pak pomáhají odpočaté oči udržet pozornost na dlou- hé cestě.
Unavené oči potřebují kvalitní péčiSlužební cesty jsou často velmi zdlouhavou a vyčerpávající záležitostí. Nekonečné cestování a spánek mimo známé prostředí působí na tělo velmi negativně. Nejvíce však trpí zrak.
6 · sluzebni-cesta.cz KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
BUSINESS
Praha Ostrava
od 349 Kč
» Komfort ve třídách Business a Premium
» Efektivní využití času díky Wi-Fi připojení
» Slevy do všech tříd
» Měsíční fakturace s obratovou slevou
» Bonusy ve formě jízdenek nebo reklamy
s:)mileBusiness
www.le.cz
TŘÍDA BUSINESSFiremní nabídka
s:)mile Business
cot-business-le-2.indd 1 23. 5. 2014 13:33:45
Tak či tak bývá cesta ztra-ceným časem. Proč ale i sa-motné přemístění nepoj-mout jako event sám o sobě.
Využití času V ČR proběhlo ve spoluprá-ci s vlakovými přepravci již několik konferencí ve vlaku a ohlasy byly výbor-
né. Velmi úspěšný byl cyk-lus přednášek ve speciál-ním vlaku cestou na lékař-ské sympózium v Olomou-ci. Přesto, že pořádání konference ve vlaku zní vel-mi exoticky, jde vlastně o chytrý a efektivní nápad. Krom toho, že se všichni členové tý-mu dostanou kom-fortně na místo určení, vy-užijí čas cesty k práci. Vy-slechnou si příspěvky před-nášejících, připraví mate-riály, seznámí se s progra-mem nebo zkoordinují sta-noviska. Do cíle pak přijedou soustředění a naladění na událost samu.
Moderní vlakySamozřejmě, že není možné pořádat konferenci ve sta-rých vagónech. Proto je třeba najít přepravce s moderními vlaky, které mají pohodlné
sedačky, zásuvky, Wi-Fi připojení k internetu, cen-trální elektronický systém i možnost přenášet obsah na zabudovanou audiovizu-ální techniku. Při menších konferencích jsou lepší ote-vřené vagóny bez klasic-kých kupé, aby mohlo do-
cházet k interakci me-zi účastníky konference. Při větších událostech se ale všichni propojí pomocí nejmodernějších komu-nikačních prostředků.
Audio-vizuální technikaNa obrazovkách v sedadlech va-
gónů, které normálně uka-zují čas, rychlost jízdy a po-lohu na trase, můžou být přehrávány i materiály v HD kvalitě. Takové obra-zovky mají až 23 palců, takže nejde o žádný titěrný displej. Zároveň je z reproduktorů přenášen výklad přednáše-
jícího. Vše je napojeno na centrální systém, který při-pojením k notebooku umož-ní přenášet prezentaci slide po slidu.
Pohodlí a práceSoukromí dopravci jsou na podobné eventy připraveni, mají s nimi zkušenosti a dokonce fi gurují v jejich nabídce. Příjemná obslu-ha roznáší občerstvení a jinak se plně přizpůsobí účelu cesty. Business a Pre-mium class navíc nabízí komfort na vynikající úrov-ni. Konference ve vlaku je tak zároveň pohodlnou ce-stou, zážitkem i efektivním využitím času.
Konference ve vlaku je zážitek i efektivní využití časuCestování na firemní akce, konference a teambuildingy může být často poměrně komplikované. Autobusy mohou být nepohodlné, jízda auty je náročná na koor-dinaci a ve výsledku poměrně nákladná.
O TOMTO A MNOHA DALŠÍCH ZAJÍMÁVÝCH TÉMATECH ČTĚTE NA
WWW.SLUZEBNI-CESTA.CZ
gónů, které normálně uka-
WWW.SLUZEBNI-CESTA.CZ
INSPIRACE
7 · sluzebni-cesta.czKOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
Distribuce v ČR a SR - www.atlantis.cz
Profesionální videokonference
Oproti telefonům nebo dokon-ce psané komunikaci mají vi-deokonference obrovské vý- hody.
Jednoduché spojení70 % lidské komunikace tvo- ří nonverbální sdělení. Ta v emailu či telefonním rozho-voru schází. Aby však video- konference plnohodnotně na- hradily setkání face to face, musí probíhat ve vynikající kvalitě. Výhodou je kromě zřej- mé úspory času a peněz i čas- tější přímý kontakt mezi ob- chodními partnery či spolu-pracovníky ze vzdálených míst.
Důležitá je kvalitaZákladem kvalitní videokon-ference je perfektní spojení,
vysoké rozlišení a mnoho funk- čních možností. Toho se docílí kombinací moderní techniky a specializovaných aplikací. Vytvoří se virtuální místnost přesně podle potřeb uživatelů. Může tak probíhat týmová po-rada, klasické jednání jeden na jednoho nebo třeba školení či přednáška se speakerem, kte-rého vidí všichni.
BezpečnostStandardem je také náhled dokumentů přes dokumen-tové kamery. Celý přenos dat je samozřejmě šifrován, aby nemohlo dojít k narušení bezpečnosti. Průběh videokon-ference je možné nahrávat ne-bo dokonce vysílat přes živý stream. Přenosy probíhají v HD kvalitě s dokonalým a ničím nerušeným zvukem. To jsou výhody zejména oproti spojení přes Skype, kde kvalita přenosu často odradí od jakékoli komu-nikace.
Kdykoli a kdekoliDůležité je, aby technika mě- la tzv. otevřené standardy
a byla tudíž kompatibilní se zařízeními všeho druhu. Propojit pak lze specializo-vané zařízení all in one, no-tebook, mobil, tablet i profe-sionální videokonferenční místnost. Kvalitní dodavatelé videokonferenční techniky nabídnou zákazníkovi varian-ty přesně podle jeho potřeb.
Přizpůsobivý dodavatelModerní systémy fungují ja-ko stavebnice a funkcionality se nastaví přímo na míru. Spo- lečnost si může zvolit, zda chce koupit a nainstalovat specia- lizovanou techniku a soft- ware pro časté využití, nebo zda si chce zařízení jen pro-najmout či jednorázově využít zařízenou videokonferenční místnost v budově dodavatele. Ten by měl nabídnout i vlast- ní datová centra na principu cloudu, která mohou zajistit plynulé fungování systému, pokud nechce zákazník provo-zovat vlastní server.
Jedině kvalitní videokonference nahradí osobní setkáníStále více firem objevuje kouzlo video- konferencí. Místo kom-plikovaného cestování mohou zaměstnanci vyřídit nutné záležitosti, aniž by opustili pohodlí kanceláře či zasedací místnosti.
8 · sluzebni-cesta.cz KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
NOVINKY
Zvláště pro případ krize je třeba mít možnost dostat se na vzdálenost stovek i tisíců kilometrů během pár hodin.
Kdykoli, kamkoliIdeální je nasednout i s tý- mem spolupracovníků do soukromého tryskového le-tadla a vše zařídit face to face. Existují letecké společnosti, které se na náročnou firemní klientelu specializují. Jsou velmi flexibilní a top mana-gement dokážou během pár hodin přepravit jetem téměř kamkoli na světě. Společnosti nabízející pronájem a pro-voz privátních jetů jsou diskrétní, přizpůsobivé a po-skytují i luxusní a nadstan-dardní služby. Trysková le-tadla prochází pravidelnou péčí na špičkové úrovni. Specializované společnosti si navíc vybírají ty nejlepší a nejzkušenější piloty a pa-
lubní personál. Krom rychlo-sti je tak přeprava tryskovým letadlem i nadstandardně bezpečná.
Výhodná variantaRozpočty mnoha firem jsou po ekonomické krizi vel-
mi napnuté, ale právě pro-to je nutné hledat další příležitosti a oslovovat part-nery na nových trzích více než kdykoli jindy. Využití private jetu to vrcholovému managementu umožní. Při cestování aerolinkami je
navíc nutné se přizpůsobit době odletu. Do určitých de-stinací z Prahy přímé spoje vůbec nelétají, takže je nutné komplikovaně ladit přestupy. Vezmete-li v úvahu cenu letenek první třídy, ce-nu hodinové mzdy jednoho
špičkového zaměstnance a ztrátu času při cestování s klasickými aerolinkami, zjistíte, že v určitých situa- cích je private jet výhodnější.
Proč čekat na letištiNapříklad při cestě šesti- členné skupiny lidí z Prahy do Bruselu a zpět společnost využívající služeb priváte je-tu v porovnání s klasickými aerolinkami dokonce ušetří. Celá cesta včetně čekání na letišti při příletu a odle-tu pak netrvá ani 2 hodiny. Čas strávený v prostorném letadle se dá navíc využít i k doladění posledních de- tailů před důležitou schůz- kou, o komfortu ani nemluvě. Pronájem soukromých le-tadel tak může být dokon-ce i velmi ekonomickou va-riantou přepravy. Primární je však rychlost, flexibilita a pohodlí.
Pro management špičkových společností ještě více než pro kohokoli jiného platí, že čas jsou peníze. V dnešním globálním světě, kde obchoduje každý s každým, je flexibilita a možnost spojit se v pár chvílích s někým na druhé
9 · sluzebni-cesta.czKOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
INSPIRACE
Tento manažerský trend se už dostal i k nám. Také Češi stále více vyrážejí na jednání po Evropě autobusy.
Bratislava, Brno, Berlín, Drážďany a Mnichov jsou destinace, které podle průzkumu mezinárodních autobusových dopravců ve-dou mezi manažerskými ce-stami autobusy. Jde o vzdále-nosti, které se dají překonat do pěti hodin. Linky jezdí několikrát denně, takže je možné podniknout cestu ráno tam a večer zpět.
Rychle i ekonomickyBusiness Class linky míří i do Budapešti nebo Kodaně. „Na těchto trasách se doba cesty autobusem a autem téměř neliší. Letadlo je na tak ma-lou vzdálenost časově nee-fektivní. Nákladově je au-tobus určitě ekonomickou volbou,“ říká Pavla Lauer-mannová ze společnosti Eu-
rolines. Zastávky jsou navíc v centrech měst a v dosahu MHD.
Využítí cesty k práciManažeři se nemusejí vě-novat únavnému řízení au-ta a místo toho si mohou
připravit podklady na schůz-ku. V autobuse si stihnou přečíst noviny nebo si vyří-dit první e-maily. Na obědě si mohou dát bez obav skle-ničku. Není problém si dobít telefon či notebook, po-slechnout si audio knihu ne-
bo se prospat. Domů dorazí v naprosté pohodě a bez stresu.
Maximální pohodlíNěkteří autobusoví dopravci nabízejí maximální komfort v třídě Business Class -
Pohodlná, polohovatelná sedadla s bezpečnostními pásy, rozšířený prostor na nohy, zásuvky, Wi-Fi v ČR i zahraničí, výsuvné stolky pro práci s notebookem, in-dividuální multikanálový systém, denní tisk zdarma, časopisy, malé občerstvení a 2 zavazadla s sebou. No-vinkou je nabídka cestov-ních setů, v nichž je deka, maska na oči, špunty do uší, ponožky a osvěžující hygie-nický ubrousek.
Jízdenky v mobiluNovým trendem je vy-užívání tzv. mobilní jíz-denky. „Nikdo nechce ztrá-cet čas kupováním jízde-nek na pobočkách, jejich ukládáním a hledáním. Na optimalizované mobil-ní verzi webových stránek si i dvě hodiny před odjez-dem cestující jízdenku vyhledá, zaplatí a se SMS kódem přijde rovnou k auto-busu,“ uzavírá Pavla Lauer-mannová.
Manažeři jezdí na služební cesty stále častěji autobusyCestováním po Evropě autobusem se manažeři vyhnou náročnému řízení vozu a ušetří čas na práci.
10 · sluzebni-cesta.cz KOMERČNÍ PŘÍLOHA SPOLEČNOSTI MEDIAPLANET
NOVINKY
Cestování přesně na míru
O možnostech a výhodách využití travel consultantů při firemním i osobním cestování jsme se bavili s Tomášem Kinclem, cestovním agentem společnosti ProfiAir.
V čem spočívají hlavní výhody využití travel consultanta?
Bezesporu čas, který mohu věnovat svému
businessu. Pokud mám zku- šeného agenta, ke kterému mám důvěru a kterého na- víc práce baví, šetřím čas i peníze.
Kdo služeb nejvíce využívá?
Jsou to klienti, kteří se chtějí věnovat pouze
svému obchodu, i ti, co hle-dají cestu, jak srazit cenu. Někteří chtějí mít lety rezer-vované do doby, než se o je- jich cestě rozhodne na 100 %. Mnoho lidí nemá zkuše- nosti, a proto svěří zajištění své cesty nám.
Co všechno dokáže tra- vel consultant zajistit?
Cokoli, co je spojené s cestováním. Letenky,
transfery, ubytování všech kategorií, eurovíkendy, víza, pojištění, pronájem vozu, autobusové a vlakové jíz-
denky, trajekty, průvodce, překladatele, večeře, sight-seeingy, vstupenky na různé kulturní, sportovní a spo- lečenské akce, kongresy, te-ambuildingy, tématické akce, jazykové kurzy a poby-ty. V neposlední řadě i sa-motné zájezdy s různým zaměřením.
V čem jsou výhody například oproti online vyhledávačům?
Online vyhledávače řadí především podle
ceny, což není pro dnešního businessmana to správné měřítko. Náš rezervační
systém řadí lety podle času odletu, takže na první pohled vidíme, zda se vy- platí letět o linku dřív nebo později, případně která lin-ka je v daný den první a která poslední. Dalším kritériem je celková doba le-tu včetně čekání na pře- stupových místech. Online systém zobrazí skvělou ce-nu, ale že vás nechá letět třeba 38 hodin do USA, už neřeší. Velice často také kombinujeme různé do-pravce. V případě plánování pravidelné přepravy s nízko- nákladovými přepravci má lidský faktor stále navrch.
Kde všude po světě je schopen travel consultant zajistit kvalitní služby?
S ohledem na místní poměry v podstatě kde-
koli.
Vyplatí se využít travel consultanta i když potřebuji letět na poslední chvíli?
Samozřejmě. V těchto případech to platí do-
konce dvojnásob. Čas jsou peníze a každý ví, že těs- ně před odletem je třeba zařídit spoustu věcí. Předat agendu, rozdat úkoly, při- pravit se na samotnou cestu. V takových případech je potřeba mít dobrého agenta – profesionála, který za mě vybere nejvhodnější lety a zajistí ubytování co nej- blíže místu konání schůzky či letiště. Ve vypjatých si-tuacích je vyhledávání na internetu tou poslední mož- ností. Kolik se dá ušetřit využitím travel consultanta a proč ho využívají byz- nysmeni, se dozvíte nawww.sluzebni-cesta.cz.
letenky | ubytování | víza | pojištěnípronájem aut | další cestovní služby
