Charakteristika Charakteristika

ISPadmin je komplexní systém, který pokrývá většinu potřeb internetových providerů. Jedná se o rozsáhlý projekt zajišťující kompletní administraci a monitoring koncových klientů včetně grafického vykreslování statistik přenosů, nastavení jednotlivých služeb a tarifů, FUP, monitoring routerů a modemů, hlášení výpadků, statistik, plánování činnosti techniků, apod.

ISPadmin provádí automatické nastaveni firewallů, shapingu, QOS a řeší kompletně fakturaci. V současnosti plně podporuje routery se systémy Linux, Mikrotik, Ubiquity a Motorola Canopy. Aplikace dále podporuje import VOIP telefonů, správu Switchů a poskytování internetu po rozvodech kabelové televize (CATV). V tomto případě systém zabezpečuje management CMTS i kabelových modemů. Na routerech Mikrotik podporuje ISPadmin automatické updaty firewallu, mangle a QueueTree.

• Management zařízení (Linux,Mikrotik,UBNT,Canopy,CMTS modemy,Switch)• Monitoring sítě zajišťuje Nagios / Zobrazení na mapě pomocí Google map• Podrobné statistiky (Síť, vytížení serveru, grafy klientů, apod.) • Fakturace / automatické importy plateb / ověřené platební metody ...• Plánování činnosti technikům• Klientský portál • Evidence klientů a historie změn provedených v kartě klienta• Smlouvy a dokumentace přehledně v jednotném rozhraní• Správa tarifů a služeb• Centrální sklad• SNMP komunikace a vytváření vlastních šablon• Zálohování systému a konfigurace zařízení v síti• Samostatné moduly (Dealer, Radius, CMTS, NETflow)

Přehled hlavních funkcí systému Přehled hlavních funkcí systému

Počet instalací: 430 Počet licencí: 380 000 Počet lokalizací: 19

• WiFi network

• CMTS network

• Radius

• FTTB

VyužitíVyužití

Mikrotik managementMikrotik management

• Podpora verzí 2.x, 3.x, 4.x, 5.x• Automatické nastavování MANGLE, QT, FireWall• Komunikace pomocí API a SSH• Vyčítání informací přes SNMP a API• Podpora RADIUS, MAC filter, PPPoE• Statistika pingu na routery a zařízení v síti• Kontrola podporovaných verzí v síti• Podrobné grafy (využití disku, RAM, apod.)• Informační stránky pro klienty• Servisní přístupy do sítě pro techniky přes MAC• Zobrazení informační stránky v případě prodlení platby

• Centrální sběr dat ze systémového logu routerů Mikrotik

• Filtrování obsahu a vyhledávání

• Možnost komunikace přes API

• Nastavení omezení úschovy dat

• Monitoring vybraných routerů

SyslogSyslog

• Podpora všech dostupných jednotek UBNT

• Zobrazení podrobných informací z jednotek ( datové přenosy, grafy vytížení CPU, Ping odezvy, uptime, grafy: Signal, Noise, CCQ )

• Podpora airMAX módu ( Quality a Capacity )

• Zobrazování firmware, typ CPU, typ jednotky (např. Rocket M5, NanoBridge M5, atd.)

Ubiquity managementUbiquity management

Canopy managementCanopy management

• Podpora prozatím zajišťuje následující:

• Vyčítání informací ze zařízení přes SNMP ( Firmware verze, Uptime, Teplota, Popis jednotlivých interface, Grafy signálů, Grafy Pingu)

• Router status Poskytuje informace o konkrétních přiřazených routerech ( Jméno, verze, Uptime, HW verze, apod. )

CMTS managementCMTS management

• Podpora DOCSIS 1.0, 1.1, 2.0

• Podpora headendů ARRIS, CISCO, Motorola

• Automatické generování konfi guračních souborů

• Monitoring zpětných kanálů na headendu ( SNR, frekvence, šířka kanálu, modulace, atd. )

• Možnost nastavení frekvence a šířky kanálu

• Kompletní monitoring všech připojených modemů klientů

Switch managementSwitch management

• Možnost přidání a nastavení parametrů jednotlivých modelů switchů ( název, počet portů, počet bloků, počet řad, extra porty)• GPS souřadnice pro zobrazení na mapě• Zobrazení infrastruktury Nagiosu s možností zasílání notifikací• Možnost definování šablony pro opakované použití• Přiřazení klienta ke konkrétnímu portu• Manuální editace a specifické nastavení portů (LAN, UPlink, Zapnout / vypnout, Párování portů, poznámky, atd.)• Grafické i textové zobrazení obsazenosti portů, příp. problémů• Vyčítání informací a test komunikace přes SNMP

• Integrován monitorovací a vizualizační systém

• Monitoring jednotlivých zařízení v síti (routery, servery, UPS, etc.)

• Sledování aktivních služeb na zařízeních v síti

Možnost HW SMS brány

Hlášení chybových stavů v síti

• Nastavení notifikačních skupin

NETWORK monitoringNETWORK monitoring

• Grafy jednotlivých Interface na routerech ( přenosy, packety )

• Měsíční reporty o nárustech / úbytcích na jednotlivých tarifech

• Podrobné statistiky Wifi signálů na klienty

• Celkové měsíční statistiky přenosu na klienty

• Statistiky zatížení serveru ISP admin

• Stavy služeb na serveru (MySQL, Postifx, apod.)

StatistikyStatistiky

SNMPSNMP

• Vyčítání hodnot z jakéhokoli zařízení podporujicí SNMP v1 nebo v2

• Definování OID template pro každé zařízení

• Měřené hodnoty je možné zobrazit v grafu

• Měřené hodnoty je možné seskupovat do více grafů

• Variabilita nastavení výsledných hodnot ( nastavení typu grafu, velikosti, barev, možnost přepočtu výsledných hodnot )

• Plná integrace do systému

• Zobrazování klientů, routerů, zařízení, online/offline routerů, zobrazování páteřních spojů, zobrazování klientských spotů na AP

• Zobrazování profilu terénu na spoji mezi dvěma body, včetně možnosti nastavení výškového profilu antény

• Zobrazování vyzařovacích úhlů antén a pokrytí signálem

Google mapsGoogle maps

• Automatická fakturace klientů podle nastavených služeb• Hotovostní, bezhotovostní platby, SIPO, Inkaso, složenka• Měsíční / čtvrtletní / pololetní / roční fakturace• Statistiky / reporty / Automatické pozastavení neplatičů• Podrobné nastavení jednotlivých parametrů modulu fakturace• Historie a přehledy jednotlivých plateb• Vystavení samostatné faktury• Upomínky neuhrazených plateb• Peněžní deník• Importy bankovních výpisů• Započítávání přeplatků• Exporty do účetních systémů

FakturaceFakturace

• Možnost zadání plánu pro jednotlivé techniky• Historie řešených úkolů a odeslaných emailů• Předávání úkolů technikům v závislosti na stupni řešení úkolu• Denní / týdenní / měsíční přehled naplánovaných úkolů• Přehledy a statistiky splněných / nesplněných úkolů, postup řešení• Časový plán pro efektivní využití• Evidence servisních zásahů u klienta• Tisk servisních listů• Výkazy prací za dané období• Variabilita nastavení plánování

PlánováníPlánování

Centrální skladCentrální sklad

• Evidence zařízení a zboží, které je expedováno klientům• Možnost předvyplnit dodavatele, od kterých je zboží nakupováno• Evidence zboží podle skupin a konkrétního typu zboží• Přehled zboží podle definovaného období (nákupní a prodejní ceny)• Zboží dodané zákazníkovi je zobrazeno v kartě daného klienta• Filtrování obsahu podle zadaných parametrů (dodavatel, druh, konkrétní typ, stav, lokalita, klient, apod.)• Statistiky přírustků a úbytků na skladě podle definovaného období• Historie změn a přesunů zboží• Vyhledávání fulltextem• Možnost přidávání a vyhledávání podle čárového kódu

Evidence klientůEvidence klientů

• Evidence informací o klientech ( kontaktní informace, aktivní služby, smlouvy, fakturace )

• Evidence technické dokumentace ( servisní zásahy, fotodokumentace, použitý materiál, zařízení )

• Evidence změn a událostí v kartě klienta ( odeslané zprávy, sms, upomínky, historie změn, apod. )

Uživatelské rozhraníUživatelské rozhraní

• Individuální rozhraní pro každého jednotlivého klienta

• Přehledné zobrazení vystavených faktur včetně datumu úhrady s barevně odlišenou platební morálkou klienta

• Grafy přenosů dat daného klienta

• Možnost zaslání autorizovaného požadavku

• Variabilita možností zobrazování informací v uživatelském rozhraní definované administrátorem (zobrazování FUP grafů, grafy přenosů, tarifu, atd.)

Zálohování systémuZálohování systému

Zálohování je prováděna na několika úrovních, a to od zálohování SQL databáze, přes zálohy konfigurace routerů včetně binárních a kompletní zálohy celého systému. Šifrování záloh systému a v případě ztráty nebo zapomenutí hesla možnost zaslání nového hesla na email.

Zálohování serveru(nastavení počtu záloh, adresáře k zálohování, období záloh, apod.)

Zálohování routerů(nastavení počtu záloh, provádění binárních záloh routerů Mikrotik)

Možnost odesílání záloh přes FTP klienta

NETbackupNETbackup

Služba NETbackup přináší kompletní řešení zálohování důležitých dat, jako opatření proti nechtěnému vymazání, výpadku nebo zničení HW. Přístup k vyhrazenému prostoru na serveru je uskutečněn pomocí FTP klienta a dále lze správu jednotlivých složek a souborů provádět přes webové rozhraní v uživatelsky přehledném prostředí.

Podrobnější informace o produktu a objednávky:

http://www.netbackup.czOn-line demo verze systému NETbackup:

http://demo.netbackup.cz

Modul RadiusModul Radius

• Plně integrována podpora ověřování klientů přes RADIUS

• Ověřování jménem a heslem nebo přes MAC adresu

• Podpora HotSpot systému Mikrotik / Podpora PPPoE

• Statistiky ověřovaných uživatelů

• Grafy přenosů na klienty

• Autorizace do WINbox nebo SSH

Modul DealerModul Dealer

• Samostatný modul aplikace ISPadmin pro přehlednou evidenci provizí a plateb dealerů / partnerů

• Správa dealerů a vytváření samostatných rozhraní pro přístup dealera ke stavu jeho účtu (provize, faktury uhrazené a neuhrazené)

• Statistické informace o dealerech v rámci admin. účtu

• Typ provize v procentech nebo pevnou částkou

• Seznam položek, za které byla vystavena faktura

Modul NETflowModul NETflow

• Splnění zákonné povinnosti o sledování a ukládání provozu na síti ISP ( V současnosti se na ISP v ČR tato povinnost nevztahuje )

• Kompletní logování všech packetů v síti providera

• Detailní statistiky, jako jsou např. typ protokolu (HTTP, SMTP)

• Možnost filtrování obsahu v zadaném období

• Hodnocení a export dat v CSV formátu

Roční programové aktualizaceObsahuje stahování aktualizací aplikace ISPadmin na období jednoho roku. Dotazy zaslány do helpdeskového systému jsouřešeny v časovém sledu, a to bez garantované reakční doby.

VIP SupportObsahuje emailovou a telefonickou podporu VIP podporu s přednostním řešením požadavků včetně stahování aktualizací.Minimální délka trvání je 6 měsíců. Garantovaná reakční doba do 24h.

Individuální technická podporaIndividuální požadavky jsou řešeny standardní hodinovou sazbou.

Technická podporaTechnická podpora

Obchodní modelyObchodní modely

Jednorázový nákupSystém je instalován na vlastním HW providera v místě instalace.

Pronájem systému v housingovém centruSystém je provozován v datovém centru dodavatele služby. Spojení do sítě ISP providera je realizováno pomocí zabezpečeného VPN tunelu..

Pronájem systému + VIP podporaSystém je instalován na vlastním HW providera a je umístěn v místě instalace. Kompletní správu systému, aplikace bezpečnostních updatů serveru a instalace aktualizací ISPadmin zajišťují naši technici.

WikipedieWikipedie

Kompletní dokumentace k systému ISPadmin je k dispozici na internetové adrese:

http://wiki.ispadmin.euV závislosti na novinkách v posledních vydaných verzích, které jsou uvedeny v changelogu je wikipedie postupně doplňována.

Demo verzeDemo verze

ISPadmin FREE edition (hostovaná instalace pro 100 klientů zdarma)

http://www.ispadmin.eu

Demo verze systému ISPadmin pro lokální instalaci:

http://download.ispadmin.eu

On-line demo verze systému ISPadmin:

http://demo.ispadmin.eu

Stručný přehled dalších SW produktů Stručný přehled dalších SW produktů v nabídce naleznete dále ...v nabídce naleznete dále ...

Dodavatel softwarových řešení

NET service solution, s.r.o.Slovanská 13787 01 Šumperk

E-mail: sales@ispadmin.euTelefon: 00420 212 220 482

www.ispadmin.eu | www.net-service.cz |www.lightkeeperpro.cz | www.wifi4net.eu

LightKeeperPROLightKeeperPRO

LightKeeperPRO je primárně určen pro poskytovatele webhostingových služeb. Obsahuje veškeré nástroje pro administraci webhostingového serveru. Díky aplikaci LightKeeperPRO se stává administrace serveru hračkou i pro méně technicky zdatného uživatele. Veškerá nastavení se provádí přes www prohlížeč a je tedy dostupné z jakéhokoliv počítače.

Bližší informace o produktu:

http://www.lightkeeperpro.cz

LightKeeperPROLightKeeperPRO

Administrační rozhraní

- Správa domén- Správa uživatelských účtů- Definování jednotlivých služeb- SQL databáze- Nastavení- Statistiky (email, server, login)

Uživatelské rozhraní

- Správa e-mailů a FTP účtů- Správa doménových aliasů- Oznámení na mobil- Antispam- Správa www- Statistiky (email, provoz www)

Demoverze systému je k dispozici na adrese:

http://demo.lightkeeperpro.eu

HotHotSpotSpotmanagementmanagement systemsystem

WiFi4net - HotSpot management WiFi4net - HotSpot management Systém WiFi4net zajišťuje šíření připojení k internetu pro účely veřejného užívání dle přednastavených tarifů jednotlivých služeb.Díky systému WiFi4net budou mít Vaši zákazníci vždy zajištěn přístup k internetu bez potřeby instalace dalšího software.

WiFi4net HotSpot je je ideální řešení pro Hotely, bary, restaurace, kavárny, kempy, ubytovny, obchodní domy ... zkrátka veškerá veřejná místa pokrytá bezdrátovým připojením, kde je přístup k internetu vyžadován.

Provoz služby bez poplatků ve variantě WiFi4net FREE a v případě komerčního využití s možností provozu varianty WiFi4net PLUS za výhodných podmínek, kdy je služba kompletně prezentována jako Vaše vlastní řešení včetně grafického designu.

Registrace Registrace

http://admin.wifihttp://admin.wifi44net.eunet.eu

Zájemci o vyzkoušení WiFi4net HotSpotu se můžou volně registrovat a systém bezplatně vyzkoušet na našich produktových stránkách

Podrobnější informace včetně provizí za provoz systému:

www.wifiwww.wifi44net.eunet.eu