Co vás bude bavit na uživatelských testech

Kamila Varadzinová

H1.cz

1. JAK SI ZE DVOU MOŽNOSTÍ VYBRAT SPRÁVNĚ?

• Pokud chceme i méně počítačově zdatným uživatelům udělat výběr komfortní, nevyužívejme obrázek, který vyvolává potřebu trefit se přesně nějaké jeho části.

ZÁVĚR

2. FORMULÁŘ – NAPROSTÁ KLASIKA

ZÁVĚR

• Akceptujte co nejvíce formátů čísel (s mezera i bez mezer).

• Pole pro předvolbu oddělte od čísla a předvyplňte nejčastější předvolbou( „420“).

• V chybových hláškách říkejte, v čem uživatel udělal uživatel chybu a jak ji má opravit.

3. KDO HLEDÁ, TEN NAJDE

Kupte si pro sebe nový mobilní telefon společně s tarifem Vodafone.

ÚKOL

ZÁVĚR

• Test nás upozornil na překlepové fráze

4. CHCI PLATIT

• Nejdůležitější aktivita na stránce má být vizuální největší prioritu a má být spojena s částkou, která se má zaplatit.

ZÁVĚR

5. A CO NA TO ŘÍKAJÍ TI, CO TAM UŽ BYLI?

• Nikdo z testovaných aktivně reference nevyhledal.

• 4 z osmi lidí řeklo, že pro jejich rozhodnutí nejsou reference důležité.

ZÁVĚR

• Testujte - i v detailech může být problém (8 lidí z osmi nedokázalo zadat správně číslo a odeslat objednávku).

• Testujte – věci, kterou jsou obecně rozšířené ale ve vašem případě nemusí fungovat.

TESTUJTE

Děkuji za pozornost