19
CZECH VIRUS CASE STUDY
CZECH VIRUS
CASE STUDY
PŘEDSTAVENÍ
KLIENTA E-shop s potravinovými doplňky pro sportovce. Své zákazníky si získávají nekompromisní kvalitou, transparentností nabízených produktů a také přátelským přístupem. Staví na loajalitě zákazníků.Svou cestu začal v červenci 2015, kdy byl spuštěn nový e-shop z dílny UNIFERu.
DEFINICE
PROBLÉMU
Problémem klienta byly nízké prodeje produktů
na e-shopu a nízké povědomí o značce
Czech Virus.
1. KROK
NOVÝ E-SHOP
NÁRŮST NÁVŠTĚVNOSTI
+ 118 % ZVÝŠENÍ OBRATU
+ 32 % NÁRŮST
VLOŽENÍ DO KOŠÍKU
+ 298 %
Konzultace stávajícího e-shopu z pohledu UX a UI vyústila v tvorbu webu zcela nového. Statistiky po zavedení nového e-shopu.
2. KROK
VÝKONNOSTNÍ MARKETING
Podpora prodeje výkonnostním marketingem
PPC a FB.
MEZIROČNÍ
POROVNÁNÍ
ZVÝŠENÍ OBRATU
+ 76,75 % NÁRŮST
POČTU OBJEDNÁVEK
+ 84,38 %
NÁRŮST TRŽEB Z
ONLINE MARKETINGUCELKEM
I.16 II. 16 III. 16 IV. 16 V. 16 VI.16 VII. 16 VIII. 16 X. 16 XI. 16 XII. 16IX. 16
1 000 000
600 000
800 000
1 600 000
1 200 000
1 400 000
400 000
200 000
0
DALŠÍ
PRŮBĚHV roce 2016 se tržby z prodeje zvýšili o 103 % a CzechVirus získal množství spokojených zákazníků. Vybudoval si komunitu podpořenu ambasadory.
Aby mohl dále růst potřeboval se svoji komunitou lépe pracovat, starat se o ni a zároveň získávat další zákazníky a budovat povědomí o své značce.
ONLINE
TEAMCO PŘINÁŠÍ:
Strategické plánovaní aktivit 2 měsíce dopředu.Sledování sezónních událostí a příprava na ně (svátky, výročí, eventy…).Kooperace online aktivit vede k vyšší synergii mezi jednotlivými kanály, celým marketingem a zároveň i prodejem.Práce s databázi zákazníků umožňuje propra-covanější segmentaci a cílení na míru potřebám cílové skupiny.Jedna hlavní komunikační osoba mezi teamem a klientem.Rychlejší reakce na události.Flexibilita v marketingových aktivitách.
JINAK
ŘEČENO
Vy nás pustíte blíž k vašemu byznysu a my k vám pustíme
blíž vaši cílovou skupinu zákazníků.
ONLINE
TEAMSLUŽBY PRO CZECH VIRUS
Tvorba obsahuSpráva FB stránkyPPC Reklama na FBE-mailingWebdevelopment
AKTIVITY
ANKETAVÁNOČNÍ BALÍČEK
Cíl: Zjistit nejoblíbenější kombinace produktů Czech Virus. Vytvořili jsme podstránku plnou produktů Czechvirus, kde si lidé mohli vybrat svůj Vánoční balíček tvořený oblíbenými suplementy. Motivací byla šance balíček vyhrát.
Cena: V rámci měsíčních hodin Online teamu.Využité kanály: Facebook post, E-mailing.
Vedlejší výsledky: Tržby na e-shopu v hodnotě 98 566 Kč.
VÝSLEDKYVÁNOČNÍHO BALÍČKU
INFORMACE SEROZESÍLALA E-MAILEM NA
10 809 PROKLIKLO
18 059 V ANKETĚ
HLASOVALO
1 942LIDÍ LIDÍADRES
POŠLI TIP
JEŽÍŠKOVICíl: Možnost zaslání přání na e-mail známého + šíření povědomí + akvizice nových zákazníků. V detailu produktu jsme vytvořili tlačítko „Poslat jako tip Ježíškovi“. Uživatel si mohl vybrat produkty dle uvážení a odeslat je na libovolnou adresu. Na email byl zaslán automatizovaný email.
Cena: V rámci měsíčních hodin Online teamu.Využité kanály: Facebook post, E-mailing.
UŽIVATELŮ
VÝSLEDKYTIPU PRO JEŽÍŠKA
Z E-MAILU NAVŠTÍVILO STRÁNKY
98 TRŽBA
Z AKCE V KČ
18 059 SVOJE
PŘÁNÍ ODESLALO
158UŽIVATELŮ
CO JSME JEŠTĚ DĚLALI NA
VÁNOCEPPC a FB kampaně dostaly vánoční design.Díky anketě jsme vytvořili 4 Vánoční balíčky, které si lidé sami vybrali.Jako poděkování jsme hlasujícím v anketě nabídli mailingem ještě navíc slevu 5 %.Ukázali jsme jak můžou využívat produkty o Vánocích prostřednictvím tvorby receptů zdravých sladkých dobrot.Upozornili jsme na speciální provoz a termíny dodání přes svátky prostřednictvím časovače.Nezapomenuli jsme poslat i vánoční přání ve formě videa.
0
