Date post: | 23-Jan-2018 |
Category: |
Design |
Upload: | petr-pouchly |
View: | 344 times |
Download: | 0 times |
Design zážitku: Ekonomika 21. století
Petr Pouchlý
před pádem Říma
stejný svět, jiní hrdinové
komodizace
korporatizace
korporatizace
zážitků
služeb
industriální
agrární
nachystat
doručovat
vyrábět
těžit
osobní
uzpůsobené
standardizované
přírodní
aranžér
poskytovatel
výrobce
dělník
host
klient
uživatel
trh
zážitek
co očekává
-
co dostane
spokojenost
co chce dostat
-
co je ochoten vzít
smíření
co dostane
-
co očekával
překvapení
aranžování zážitku
sledování vs. angažování
zaujetí
vzdělání
katarze
realita do fikce
fikce do reality
estetika
zapojte všechny smysly
nastavte zákaznickou cestu
nastavte náladu
buďte přítomní
hrajte roli
buďte to nejlepší ze dne
jsou tím, zač platí
přijměte roli
vtáhněte je do hry
protože hráč je více, než klient
Petr Pouchlý | Court of Moravia
+420 724 004 855 | linkedin.com/in/petrpouchly