DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁLČČííslo projektuslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0232 CZ.1.07/1.5.00/34.0232

NNáázev projektuzev projektu EU penEU penííze střednze středníím m šškolkoláám Masarykova OA Jičm Masarykova OA Jičíínn

NNáázev zev šškolykoly MASARYKOVA OBCHODNMASARYKOVA OBCHODNÍÍ AKADEMIE, 17. listopadu 220, Jič AKADEMIE, 17. listopadu 220, Jičíínn

Předmět Předmět Český jazyk, Jazykově-literární seminářČeský jazyk, Jazykově-literární seminář

Tematický okruhTematický okruh Práce s neuměleckým textem a efektivní Práce s neuměleckým textem a efektivní komunikacekomunikace

TTéémama Formy lidského jednání v rozhovorechFormy lidského jednání v rozhovorech

OznačenOznačeníí DUMU DUMU VY_12_INOVACE_131VY_12_INOVACE_131

JmJmééno autorano autora Petr BrožPetr BrožDatum vytvořenDatum vytvořeníí 3. června 20143. června 2014

AnotaceAnotace Materiál podává studentům poučení z oblasti Materiál podává studentům poučení z oblasti psychologie mezilidské komunikace. Seznamuje je psychologie mezilidské komunikace. Seznamuje je s formami lidského jednání v rozhovorech. Součástí s formami lidského jednání v rozhovorech. Součástí materiálu je i praktické cvičení s aktivním materiálu je i praktické cvičení s aktivním zapojením studentů při vymýšlení ukázkových zapojením studentů při vymýšlení ukázkových scének.scének.

Formy mezilidského jednáníFormy mezilidského jednání

Dva lidé prostřednictvím otázek a odpovědí Dva lidé prostřednictvím otázek a odpovědí dosahují svých cílůdosahují svých cílů

Šest forem mezilidského jednání: Šest forem mezilidského jednání:

- Stáhnutí se- Stáhnutí se- Obřad- Obřad- Práce- Práce- Zábava- Zábava- Hra- Hra- Důvěrný vztah- Důvěrný vztah

Stáhnutí seStáhnutí se

Každý z účastníků se snaží vyhnout Každý z účastníků se snaží vyhnout kontaktu s druhýmikontaktu s druhými

Pro účastníky je toto chování velmi Pro účastníky je toto chování velmi bezpečné, avšak nenabízí mnoho bezpečné, avšak nenabízí mnoho společenských zisků společenských zisků

Např. ve veřejných dopravních Např. ve veřejných dopravních prostředcích, v čekárnách. prostředcích, v čekárnách.

ObřadObřad

Mezilidské jednání, které je předepsáno Mezilidské jednání, které je předepsáno společenskými zvyklostmispolečenskými zvyklostmi

Jeho průběh se dá předpovědětJeho průběh se dá předpovědět Například výměna pozdravů mezi lidmi, Například výměna pozdravů mezi lidmi,

oficiální představování.... oficiální představování....

PrácePráce

Zejména práce s lidmi Zejména práce s lidmi Náročná forma společenského chování Náročná forma společenského chování

ZábavaZábava

Někdy navazuje na formu „stáhnutí se“ Někdy navazuje na formu „stáhnutí se“ Např. cestující v jednom kupé ve vlaku, Např. cestující v jednom kupé ve vlaku,

mezi lidmi v čekárně mezi lidmi v čekárně Často volena témata z okruhu všeobecně Často volena témata z okruhu všeobecně

společensky přijatelných námětů / společensky přijatelných námětů / počasí, politika, program televize... .počasí, politika, program televize... .

HraHra

Jejími účastníky jsou Jejími účastníky jsou iniciátoriniciátor a a objektobjekt Každá hra obsahuje Každá hra obsahuje podvodpodvod nebo nebo fintufintu. .

Důvěrný vztahDůvěrný vztah

Jde o jednání lidí, kteří se mají rádi a Jde o jednání lidí, kteří se mají rádi a vzájemně se respektují vzájemně se respektují

Pokud není založené na upřímnosti a Pokud není založené na upřímnosti a respektu, hrozí nebezpečí využívání či respektu, hrozí nebezpečí využívání či hry. hry.

CvičeníCvičení

Před hodinou učitel vytiskne Před hodinou učitel vytiskne následujících šest námětů ke následujících šest námětů ke scénkám. Studenti si pak scénky ve scénkám. Studenti si pak scénky ve dvojicích připraví a předvedou dvojicích připraví a předvedou ostatním. Ti poznávají jednotlivé ostatním. Ti poznávají jednotlivé formy mezilidského jednání v formy mezilidského jednání v rozhovorech.rozhovorech.

Scénka 1

Představte si autoservis, kde přebírá technik od mladé atraktivní dámy porouchaný automobil k opravě. Dáma začne technikovi lichotit, ne však proto, že se jí líbí, ale proto, že si chce zajistit výhody při opravě auta (rychlá přednostní oprava, levná oprava....). Mladý technik chápe, o co jde, a zahraje si na kavalíra. Nakonec oba mají dobrý pocit, jak jsou dovední v předstírání flirtování.

Scénka 2

Manželé,kteří se mají rádi a respektují názory zvažují, kam v létě na dovolenou.

Scénka 3

Dva neznámí lidé se setkají náhodně v čekárně lékaře. Jeden z nich se pokouší zavést rozhovor. Druhý si však povídat nechce a tak není aktivní, jde mu prostě o to, aby mu neznámý člověk dal pokoj.

Scénka 4

Na recepci se u baru setkají dva neznámí vysoce postavení státní úředníci. Pozdraví se, představí se i jejich další rozhovor je samá zdvořilostní fráze, kterou již tolikrát v podobné situaci používali.

Scénka 5

V kupé vlaku se sejdou náhodně dva neznámí spolucestující. Oba si pro zkrácení dlouhé chvíle chtějí povídat.

Scénka 6

Ve třídě probíhá výuka jakéhokoli předmětu. Učitel se snaží žáka něco naučit, současně jej umravňuje (aby dával pozor, neležel na lavici.....).

Doporučené použité studijní Doporučené použité studijní materiálymateriály

De Vito, Joseph A. Základy mezilidské De Vito, Joseph A. Základy mezilidské komunikace, Praha: Grada komunikace, Praha: Grada Publishing, s.r.o., 2001. ISBN 80-Publishing, s.r.o., 2001. ISBN 80-7169-988-8.7169-988-8.