E-utility report

9. Národní konference kvality 20.února 2013

E-utility report

• Webová aplikace umožňující podávat žádosti o vyjádření k existenci sítí technické infrastruktury prostřednictvím internetových stránek města Prachatice.

Výhody služby E-utility report

• možnost podávat žádosti o vyjádření k existenci inženýrských sítí jejich správcům prostřednictvím internetové aplikace s názvem e-Utility Report.

• po zadání potřebných údajů jsou automaticky vygenerovány žádosti o vyjádření všem správcům sítí působícím v žadatelem definovaném zájmovém území

• subjektům podporujícím službu je žádost také současně odeslána elektronicky

• žadatel při využití služby nepotřebuje znalost o dotčených správcích sítí a jejich adresách

• všechny žádosti najednou zajistí pohodlně přes webové stránky města bez rizika opomenutí některého subjektu

Zavedení služby• Podpora řešení ze strany vedení – zajištění

financí v rámci rozpočtu na zavedení, roční udržovací platba

• Řešitel, poskytovatel webové aplikace• Dohoda se správci sítí• Podpora řešení ze strany zaměstnanců– využití pro potřebu vlastního správního řízení– upozornění klientů na možnost využití aplikace

• Propagace – „ústní podání“, letáčky, webové stránky, kabelová televize, tisk

Přínosy

• Zjednodušení zajištění vyjádření správců sítí technické infrastruktury k existenci stávajících sítí ve vymezeném zájmovém území.

• Zvýšení kvality služeb poskytovaných Městským úřadem Prachatice.

• Zvýšení vstřícnosti úřadu k veřejnosti.

Ukazatele dosažení cílů

• Monitoring počtu přístupů do databáze• Počet podaných žádostí– Za rok 2011 281 (od května)– Za rok 2012 421

Statistika počtu podaných žádostí

Náklady

• zavedení systému– seznam síťařů pro jednotlivá k.ú. zpracován ve

vlastní režii

• roční údržba

• servis pro klienty 6 000,- Kč včetně DPH

6 000,- Kč včetně DPH

k nezaplacení

Děkuji za pozornost

Marie Peřinková, koordinátor MA21mperinkova@mupt.cz

Odborné dotazy zodpoví:Antonín Jurčo, vedoucí odboru stavebně

správního a regionálního rozvojeajurco@mupt.cz