5/24/2018 Etika Management

1/16

MANAGEMENT AND

ORGANIZATION

OLEH :

NAMA : IRIN TRIASTUTI

KELAS : REGULER 1

5/24/2018 Etika Management

2/16

PENDAHULUAN

LATAR BELAKANG`

Kebutuhan manusia sangatlah komplek, dari hal yang terkecil sampai hal-

hal besar. Mulai dari bangun tidur sampai kembali tidur banyak kebutuhan yang

diperlukan. Sayangnya pengguna suatu produk tidak selalu selektif atas barang

yang dibeli. Bias dimaklumi memang, karena tidak semua orang faham akan

kandungan barang yang dikonsumsi. Hal tersebut merupakan malapetaka untuk

konsumen jika tidak selektif dan akan menimbulkan kerugian. Hamper seluruh

konsumen membeli produk untuk diambil manfaatnya.

Bukanlah kesalahan konsumen jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.

Oleh sebab itu pemerintah harus punya sikap preventif untuk melindungi

konsumen. Salah satunya dengan mendirikan BPPOM RI yang menyaring produk

dan Majelis Ulama Indonesia (MUI) untuk menyaring produk halal.

Indonesia yang merupakan pasar yang sangat potensial untuk ekspansibarang. Bukan hanya produk lokal yang harus diwaspadai akan tetapi produk-

produk impor harus tersaring oleh badan-badan pengawasan. Sebagai pasar yang

potensial, Indonesia harus selalu sigap akan adanya penyimpangan dan

pelanggaran yang dilakukan oleh Produsen. Selain sebagai penengah bagi

produsen dan konsumen, pemerintah sebagai stakeholder wajib menjalankan

Undang-undang nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Melindungi masyarakat sebagai konsumen apabila terjadi hal yang menyimpang

dari peraturan tersebut. Pemerintah wajib menegakkan hukum yang berlaku

apabila terdapat Produsen curang danmelangkahi aturan.

HIT adalah obat nyamuk yang dari tahun 2000-an gencar mengiklankan

produk obat nyamuk. Dengan slogan yang lebih mahal banyak dapat

disimpulkan bahwa harga barang tersebut relative murah untuk kantong

masyarakat Indonesia. Akan tetapi, setelah diteliti ada zat berbahaya yang

terkandung didalamnya sebagai campurannya. Sebagai konsumen yang jeli akan

memilih yang mana, obat nyamuk murah tapi berbahaya atau yang lebih mahal?

5/24/2018 Etika Management

3/16

5/24/2018 Etika Management

4/16

ISI

PEMBAHASAN

A. KASUS OBAT NYAMUK HIT MENGANDUNG ZAT BERBAHAYAProduk obat anti nyamuk yang digembar gemborkan iklan tidak mahal

alias irit itu ternyata berindikasi mengandung zat berbahaya diklorvos yang dapat

mengakibatkan gangguan kesehatan manusia, seperti keracunan terhadap darah,

gangguan saraf, pernapasan dan sel-sel tubuh. Sebagian besar obat nyamuk

semprot masih menggunakan bahan pestisida yang berbahaya bagi kesehatanmanusia sepertipropoksur, klorpirifos, dan diklorvos. Penggunaan bahan pestisida

ini dalam jangka panjang bisa menyebabkan gangguan saraf, penyakit kanker dan

teratogenik (efek terhadap bayi dalam kandungan seperti cacat, keterbelakangan

mental dan lainnya).

Direktur Riset Indonesian Pharmaceutical Watch (IPW), Ernawati Sinaga,

menyatakan karena kuatnya lobi para pengusaha maka insektisida yang

seharusnya digunakan untuk perkebunan tersebut masih bisa digunakan secara

leluasa, termasuk untuk insektisida rumah tangga.

Menurutnya, pestisida tersebut untuk penggunaan bidang rumah tangga

diduga dapat menimbulkan pengaruh negatif terhadap kesehatan manusia dan

lingkungan hidup. Atas pertimbangan itu pula, maka berbagai pihak terkait juga

melarang penggunaan pestisida. Ahli Biokimia dari Universitas Nasional itu, juga

mengungkapkan bahwa untuk obat anti nyamuk bakar rata-rata menggunakan

insektisida turunan piretroit, yang tidak terlalu berbahaya ketimbang obat nyamuk

semprot. Namun ia mengingatkan agar sebelum membeli, konsumen tetap

membaca brosur atau keterangan bahan aktif di kemasan obat anti nyamuk.

B. BAHAYA PESTISIDA BAGI MANUSIADepartemen Pertanian (Deptan) melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke

lokasi pabrik PT Megasari Makmur yang memproduksi obat antinyamuk merk

HIT. Tim Deptan ini terdiri dari SAM Bidang Informasi dan Pangawasan/Wakil

Ketua Komisi Pestisida, Direktur Sarana Produksi Ditjen Tanaman Pangan,

5/24/2018 Etika Management

5/16

Kasubdit Pengawasan Pupuk dan Pestisida Ir Zainul Abidin, dan Kabid Humas

Deptan Dudi Gunadi. Setelah diskusi sebentar di ruang rapat, Tim Deptan

melakukan sidak ke ruang produksi, pengepakan dan penyimpanan.

Dalam sidak ini, Tim Deptan menemukan karyawan yang sedang menutup

kemasan lama dengan stiker baru. Bagian (kemasan lama) yang menyebut Bahan

Aktif:Propoksur8.90 g/l danDiklorvos8.05 g/l ditutup dengan stiker baru

bertuliskan Bahan aktif:sipermetrin2.04 g/l dan d-aletrin7.29 g/l.

Kepada Tim Deptan, Direktur Megasari Fransisca F Hermanto, mengaku

pihaknya masih memproduksi HIT 2,1A dan HIT 17L yang mengandung

Diklorvos sampai Mei 2006. Menunggu izin formula baru, Megasari masih

produksi keduanya sampai Mei 2006. Dalam pemahaman kami yang awam,

sebelum izin baru keluar, kami masih boleh memproduksi formula lama. Apalagi

untuk menemukan formula itu kan butuh waktu. Belum untuk mengurus izinnya.

Dalam pengakuannya, antara periode Mei 2004 Mei 2006, Megasari telah

memproduksi HIT 2,1A sebanyak 2.293 kg/l (99.000 pcs sudah didistribusikan,

dan 149.200 pcs masih tersimpan di gudang). Pada periode yang sama juga telah

diproduksi HIT 17L sebanyak 4.896.805 kg/l (143.000 pcs sudah didistribusikan,

dan 260.900 pcs masih tersimpan di gudang.

Saat meninjau gudang, Tim Deptan menemukan penyimpanan HIT stok

baru yang letaknya berdekatan dengan HIT stok lama. Tak ada pembatas yang

jelas antara keduanya. Menyaksikan itu, Tim minta pihak produsen mengisolasi

stok lama.

Pestisida merupakan bahan kimia, campuran bahan kimia atau bahan-

bahan lain yang bersifat bioaktif yang pada hakikatnya digunakan untuk

mengendalikan hama dan penyakit tanaman. Namun, setelah dilakukan beberapa

penelitian oleh ahlinya, telah ditemukan dan diproduksi juga pestisida hayati,

yaitu pestisida yang berasal dari makhluk hidup bukan dari bahan kimia atau

campuran bahan kimia. Ada berbagai macam pestisida yang dipasarkan, namun

pada dasarnya, sebagian besar pestisida bersifat racun. Oleh sebab sifatnya

sebagai racun itulah pestisida dibuat, dijual dan digunakan untuk meracuni OPT

(Organisme Pengganggu Tanaman). Setiap racun berpotensi mengandung bahaya.

5/24/2018 Etika Management

6/16

Oleh karena itu, ketidakbijaksanaan dalam penggunaan pestisida pertanian bisa

menimbulkan dampak negatif.

Dampak pestisida bagi konsumen umumnya berbentuk keracunan kronis

yang tidak segera terasa. Namun, dalam jangka waktu lama mungkin bisa

menimbulkan gangguan kesehatan. Meskipun sangat jarang, pestisida dapat pula

menyebabkan keracunan akut, misalnya dalam hal konsumen mengkonsumsi

produk pertanian yang mengandung residu dalam jumlah besar.

C. PELANGGARAN YANG DILAKUKAN OLEH PRODUSEN OBATNYAMUK HIT

Dalam kasus ini, PT Megasari Makmur melanggar :

Pasal 4 Undang-Undang nomor 8 tahun 1999 tentang Hak Konsumen :

Ayat 1 :

hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam

mengkonsumsi barang dan/atau jasa

Ayat 3 :

hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi

dan jaminan barang dan/atau jasa

Berdasarkan UU Nomor 8 Tahun 1999, Hak konsumen adalah segala

upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberi perlindungan

kepada konsumen. Nah, dari itu, perlindungan konsumen fokusnya bertujuan pada

usaha meningkatkan kesadaran, kemampuan dan kemandirian konsumen untuk

melindungi diri, mengangkat harkat dan martabat konsumen dengan cara.

menghindarkannya dari ekses negatif pemakaian barang dan jasa, meningkatkan

pemberdayaan konsumen dalam memilih, menentukan dan menuntut hak-haknya

sebagai konsumen. Sebenarnya, adanya UU ini cukup representatif apabila telah

dipahami oleh semua pihak, karena di dalamnya juga memuat tentang upaya

menciptakan sistem perlindungan konsumen yang mengandung unsur kepastian

hukum dan keterbukaan informasi serta akses untuk mendapatkan informasi,

menumbuhkan kesadaran pelaku usaha mengenai pentingnya perlindungan

konsumen. sehingga tumbuh sikap yang jujur dan bertanggungjawab dalam

5/24/2018 Etika Management

7/16

berusaha, kewajiban mereka untuk meningkatkan kualitas barang dan jasa yang

menjamin kelangsungan usaha produksi barang dan jasa, kesehatan, kenyamanan,

keamanan dan keselamatan konsumen. Kemudian di dalam UU Hak Konsumen

pun, diatur tentang pelarangan bagi pelaku usaha yang tidak mengikuti ketentuan

berproduksi secara halal, sebagaimana pernyataan halal yang dicantumkan

dalam label. Hak-hak konsumen dalam UU Nomor 8 Tahun 1999, telah diatur

secara jelas. Konsumen mempunyai hak atas kenyamanan, keamanan, dan

keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan jasa, hak untuk memilih barang

dan jasa serta mendapatkan barang dan jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan

kondisi serta jaminan yang dijanjikan.

Kemudian konsumen berhak pula atas informasi yang benar, jelas, dan

jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan jasa, hak untuk didengar pendapat

dan keluhannya atas barang dan jasa yang digunakan, hak untuk mendapatkan

advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen

secara patut, hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi atau penggantian

apabila barang dan jasa yang diterima tidak sesuai kualitasnya atau tidak

sebagaimana mestinya. Namun, memang pada realitanya, terkadang konsumen

seringkali berada pada posisi yang kurang menguntungkan dan daya tawarnya

lemah. Ini karena mereka belum memahami hak-hak mereka dan terkadang sudah

menganggap itu persoalan biasa saja.

D. PENEGAKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 DALAM

KASUS HIT

Penarikan dan pemusnahan obat nyamuk HIT 2,1A dan HIT 17L yang

mengandung pestisida berbahaya (zat kimia diklorvos yang berefek samping

kanker hati dan lambung), akan berdampak tidak baik untuk konsumen. YLKI

sudah lama melarang penggunaan pestisida karena tidak baik bagi kesehatan. Hal

tersebut juga telah ditegaskan dalm undang-undang hak konsumen.

Jika ternyata benar bahwa tahun 2003 Departemen Pertanian telah

melayangkan surat teguran kepada PT Megasari Makmur (produsen obat nyamuk

HIT), seharusnya produsen bisa dikenakan sanksi atau pencabutan izin produksi.

5/24/2018 Etika Management

8/16

Produsen yang memproduksi barang tidak sesuai standar bisa dikenakan sanksi

seperti yang tertera pada UU Hak Konsumen, yaitu pidana maksimal 5 tahun atau

denda maksimal Rp 2 miliar.

YLKI sendiri pada tahun 1999 sempat melakukan survei label terhadap

beberapa merek obat nyamuk. Dari sekian banyak yang diuji, HIT berjenis

semprot dan cair memang sudah mengandung bahan aktif diklorovos. Menurut

WHO Diklorovos termasuk kelompok racun yang paling tinggi. Akan tetapi, saat

itu memang belum ada pengumuman dari pemerintah untuk melarang penggunaan

bahan-bahan tersebut dalam kadar tertentu.

YLKI hanya memberlakukan sanksi penarikan selama dua bulan HIT yang

telah beredar untk dimusnahkan, jika tidak maka akan ada sanksi baru.

KAJIAN TEORI

A. EtikaEtika menyediakan dasar-dasar aturan atau parameter untuk melaksanakan

kegiatan apapun dalam batas perilaku yang dapat diterima. Secara lebih

spesifik, etika mewakili serangkaian prinsip-prinsip yang menjelaskan kode

perilaku yang menjelaskan apa yang benar dan baik atau buruk dan salah.etika

sebagai tambahan adalah menggaris bawahi tugas dan kewajiban moral.

Ethics provide the basic rules or parameters for conducting any activity in

an acceptable manner. Mor specifically, ethics represent a set of principles

prescribing a behavioral code that explains what is good and right or bad and

wrong; ethics, may in addition, outline moral duty and obligations. (Verne E.

Henderson, The Ethical Side of Enterprise, Sloan Management Review (Spring,

1982):38).

Dalam arti luas, etika menyediakan pedoman, aturan dasar atau parameter

untuk melakukan aktivitas apapun dengan cara yang dapat diterima oleh

masyarakat. Secara lebih khusus, etika merupakan seperangkat prinsip yang

mendeskripsikan kode perilaku (Code of Behaviors) yang menjelaskan apa yang

baik dan benar atau perilaku yang buruk dan salah.

5/24/2018 Etika Management

9/16

B. Etika BisnisEtika bisnis terkait dengan kepatuhan dan perilaku semua pihak yang

terkait secara langsung maupun tidak langsung dalam kegiatan sebuah entitas

bisnis. Setiap entitas bisnis atau kegiatan usaha selalu mempunyai pemilik

kepentingan (stakeholders) atas proses produksi barang atau pelayanan jasa di

perusahaan tersebut dengan tingkat kepentingan yang berbeda-beda pula. Etika

bisnis sangat diperlukan untuk menjamin kelangsungan dan meraih sukses bisnis

tersebut dalam jangka panjang.

Prinsip-Prinsip Etika Bisnis

Prinsip etika bisnis secara umum, prinsip-prinsip yang berlaku dalam

bisnis yang baik sesungguhnya tidak bisa dilepaskan dari kehidupan kita sebagai

manusia dan prinsip-prinsip ini sangat erat terkait dengan system nilai yang dianut

oleh masing-masing masyarakat.

Sonny Keraf (1998) dalam Suroso (2010) menjelaskan bahwa prinsip-

prinsip dalam etika bisnis yaitu :

a. Prinsip Otonomi : sikap dan kemampuan manusia untuk mengambil

keputusan dan bertindak berdasarkan kesadaran sendiri tentang apa

yang dianggapnya baik untuk dilakukan. Orang/perusahaan yang

otonom adalah orang/perusahaan yang bebas mengambil keputusan

dan tindakan serta bertanggung jawab atas keputusan dan tindakannya

tersebut.

b. Prinsip Kejujuran. Terdapat tiga lingkup kegiatan bisnis yang bisa

ditunjukkan secara jelas bahwa bisnis tidak akan bisa bertahan lama

dan berhasil kalau tidak didasarkan atas kejujuran. Pertama, jujur

dalam pemenuhan syarat dan kontrak. Kedua, kejujuran dalam

penawaran barang dan/atau jasa dengan mutu dan harga yang

sebanding. Ketiga, jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu

perusahaan.

5/24/2018 Etika Management

10/16

c. Prinsip Keadilan. Menuntut setiap orang diperlakukan secara sama

sesuai dengan aturan yang adil dan sesuai kriteria yang rasional

obyektif, serta dapat dipertanggungjawabkan.

d. Prinsip Saling Menguntungkan (Mutual Benefit Principle). Menuntut

agar bisnis dijalankan sedemikian rupa sehingga menguntungkan

semua pihak.

e. Prinsip Integritas Moral. Terutama dihayati sebagai tuntutan internal

dalam diri pelaku bisnis atau perusahaan, agar perlu menjalankan

bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan/orang-orangnya

maupun perusahaannya.

Dalam kasus Anti Nyamuk HIT tidak mengacu pada Prinsip Kejujuran

dimana perusahaan tidak memberikan peringatan kepada konsumennya mengenai

kandungan yang ada pada produk mereka yang sangat berbahaya untuk kesehatan

dan perusahaan juga tidak memberitahu penggunaan dari produk tersebut yaitu

setelah suatu ruangan disemprot oleh produk itu semestinya ditunggu 30 menit

terlebih dahulu baru kemudian dapat digunakan kembali.

Melakukan apasaja untuk mendapatkan keuntungan pada dasarnya boleh

dilakukan asal tidak merugikan pihak manapun dan tentu saja pada jalurnya.

Namun dalam kasus ini, perusahaan seharusnya memperhatikan keselamatan

konsumen yang menggunakan produknya karena dengan meletakkan keselamatan

konsumen diatas kepentingan perusahaan maka perusahaan itu sendiri akan

mendapatkan keuntungan yang lebih besar karena kepercayaan / loyalitas

konsumen terhadap produk itu sendiri, sehingga prinsip saling menguntungkan

(mutual benefit principle) juga tercipta.

5/24/2018 Etika Management

11/16

KESIMPULAN

Etika bisnis sangat diperlukan dalam berbisnis. Etika bisnis adalahstandard an pedoman bagi seluruh karyawan termasuk manajemen dan

menjadikan etika bisnis sebagai pedoman untuk melaksanakan pekerjaan sehari-

hari dengan dilandasi moral yang luhur, kejujuran, transparan dan sikap yang

professional. Dengan adanya etika di dalam berbisnis tentunya tidak akan

merugikan konsumen atau perusahaan tersebut. Tidak akan ada yang dirugikan

dan tidak akan ada yang menjadi korban. Dan hasilnya pun perusahaan akan

mendapat kepercayaan dari masyarakat. Inspeksi dadakan seperti ini sangat

diperlukan, agar dapat mengetahui kecurangan-kecurangan yang dilakukan oleh

suatu perusahaan yang dapat merugikan masyarakat, dan untuk pemerintah agar

menghukum perusahaan yang telah melakuakan kecurangan karena perusahaan

tersebut dapat merugikan masyarakat dan masyarakatlah yang akan menjadi

korban.

Penggunaan bahan pestisida jenis Diklorovos obat nyamuk HIT dapat

menyebabkan kerugian bagi manusia berupa kanker, penyakit saluran pernafasan

dan lain-lain. Dan selanjutnya, PT Megasari Makmur hanya berupaya dengan

penarikan dan pemusnahan produk. Walaupun dalam undang-undang

perlindungan konsumen, pelaku usaha harus menanggung ganti rugi apabila

terjadi hal yang merugikan konsumen.

Dan hal ini merupakan suatu objek daripada hukum perlindungan

konsumen yang pada intinya sebagai suatu tonggak atau kepastian hokum

terhadap konsumen agar konsumen tidak hanya saja merupakan lahan bisnis para

pelaku usaha juga namun juga konsumen memiliki hak-hak tertentu yang harus

dilindungi berupa : hak untuk mendapatkan informasi yang benar, hak untuk

memilih, hak untuk mendapatkan keamanan dan perlindungan dari kecurangan

para pelaku usaha. Salah satu penyelesaian masalah konsumen bisa melalui

mediasi tripartait yang meliputi pelaku usaha, pemerintah serta konsumen. Selain

itu, ada juga Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) yang menangani

kasus-kasus kecil terhadap pelanggaran hak-hak konsumen.

5/24/2018 Etika Management

12/16

SARAN

1. Untuk pemerintah, harusnya lebih mengedepankan sifat preventif atas barang-

barang yang berbahaya. Salah satunya obat antinyamuk HIT ini. Pengawasan

terhadap para pelaku usaha dan produk yang dipasarkan harus diseleksi

dengan ketat. Karena yang menggunakan produk itu adalah masyarakat

banyak.

2. Untuk Pelaku Usaha, lebih memberikan kualitas bukan kuantitas barang.

Karena usaha yang bagus adalah yang membuat konsumen puas. Tidak

berlaku curang atas produknya dan selalu jujur akan keadaan barang. Selalu

menggunakan barang-barang yang aman untuk kesehatan dan menghindari

dari ekses produk yang bersangkutan.

3. Untuk masyarakat, lebih jeli dan selektif atas produk yang hendak dikonsumsi.

Selalu melihat tanggal kadaluarsa dan komposisi produk. Jangan hanya tergiur

karena murah. Murah bukan jaminan suatu produk bagus.

5/24/2018 Etika Management

13/16

LAMPIRAN

http://rizkiamaliafebriani.wordpress.com/2013/12/03/pasal-pasal-mengenai-etika-

bisnis/(diakses tanggal 14 Mei 2014, 14:00)

http://rizkiamaliafebriani.wordpress.com/2013/12/03/pasal-pasal-mengenai-etika-bisnis/http://rizkiamaliafebriani.wordpress.com/2013/12/03/pasal-pasal-mengenai-etika-bisnis/http://rizkiamaliafebriani.wordpress.com/2013/12/03/pasal-pasal-mengenai-etika-bisnis/http://rizkiamaliafebriani.wordpress.com/2013/12/03/pasal-pasal-mengenai-etika-bisnis/http://rizkiamaliafebriani.wordpress.com/2013/12/03/pasal-pasal-mengenai-etika-bisnis/

5/24/2018 Etika Management

14/16

http://www.slideshare.net/idhamsyaam/etika-bisnis-23613914(diakses tanggal 14

Mei 2014, 14:05)

http://www.slideshare.net/idhamsyaam/etika-bisnis-23613914http://www.slideshare.net/idhamsyaam/etika-bisnis-23613914http://www.slideshare.net/idhamsyaam/etika-bisnis-23613914

5/24/2018 Etika Management

15/16

http://inibahrulum.blogspot.com/2013/02/kasus-pelanggaran-etika.html(diakses

tanggal 14 Mei 2014, 15:50)

http://inibahrulum.blogspot.com/2013/02/kasus-pelanggaran-etika.htmlhttp://inibahrulum.blogspot.com/2013/02/kasus-pelanggaran-etika.htmlhttp://inibahrulum.blogspot.com/2013/02/kasus-pelanggaran-etika.html

5/24/2018 Etika Management

16/16

http://taofigoeritno.blogspot.com/2013/10/teori-etika-bisnis.html(diakses tanggal

14 Mei 2014, 15:55)

http://taofigoeritno.blogspot.com/2013/10/teori-etika-bisnis.htmlhttp://taofigoeritno.blogspot.com/2013/10/teori-etika-bisnis.htmlhttp://taofigoeritno.blogspot.com/2013/10/teori-etika-bisnis.html