1

Exekutivní informační systémy

(na příkladu systému BNS)

1. hodina, 21. září 2009

Ing. Václav Houser

vaclav. houser@inekon.cz

2

• Cíle kursu

– systémy typu EIS – součást manažerské, controllingové a IT gramotnosti. Je

užitečné získat o nich jakési „znalostní minimum“

• Program kursu

– Kombinace procesního (Business Knowledge) a technologického know-how a

jejich kombinace

• Závěrečná seminární práce a její prezentace

• Literatura – skripta ...

• Organizační pravidla

Na úvod

3

Program kursu – tématické bloky

1. Úvodní blok 21.9. + 5.10.,

2. Praktická práce se systémem (1) 12.10

3. Datové modelování 19.+ 26. 10

4. Praktická práce se systémem (2) 2.11.

5. Procesní modelování 9.11.

6. Balanced Scorecard 23.11.

7. Praktická práce se systémem (3) 30.11.

8. Seminární práce 7. + 14.12.

4

1. Postavení EIS v

informační

architektuře firmy

2. Procesy řízení

výkonnosti a jejich

kritická místa

3. Pokročilé postupy

řízení výkonnosti s

využitím BNS

Obsah

5

Postavení EIS v informační architektuře (strategii) firem

66

Postavení EIS v informační architektuře (strategii) firem

Datový sklad

Datový sklad je místo, kde jsou centralizována a integrována data z různých zdrojových systémů a souborů. Data jsou stálá a časově rozlišená a jsou uložena ve strukturách připravených pro transformaci do BNS serveru (multidimenzionálních OLAP kostek). Datový sklad je možné aktualizovat například každý den v noci.

Primárním účelem nasazení BNS-I je zefektivnit procesy zpracování dat v BNS serveru. V případě potřeby je však možné skladovaná data uživatelsky zpřístupňovat přímo – pomocí nadstandardní komponenty „Operative Wizard“. Požadavky na uvedený typ přístupu nebyly identifikovány a nejsou tedy předmětem NK.

Datový sklad BNS-I bude realizován v prostředí databáze MS SQL Server.

Zdrojová data

Zdrojem dat pro BNS budou databáze ERP, CRM aj. systém, CRM aj., případně i pomocné soubory Excel. Jiné typy zdrojových souborů nebyly při zpracování Studie identifikovány.

Datová pumpa

Datová pumpa je proces extrakce dat, jejich transformace s cílem zajištění úplnosti, jednotnosti (formátů, měrných jednotek…), unikátnosti (odstranění duplicit) a integrity (hlídání korektních vazeb) a následného nahrání do datového skladu.

Datový sklad(BNS-I)

77

BNS Server (OLAP)

Data v datovém skladu jsou v pravidelných intervalech transformována do multidimenzionálních datových struktur (tzv. OLAP kostek) systému BNS. Uspořádání informací v OLAP kostkách je výjimečně efektivní pro účely plánování a pokročilých analýz. OLAP v reálném čase poskytuje hodnoty podnikových ukazatelů pro libovolně vybranou kombinaci prvků dimenzí (jde o tzv. řezy kostkou) a jejich hierarchických agregací a stejně tak umožňuje do libovolné kombinace prvků dimenzí a na libovolné úrovni konsolidace hodnoty zapisovat (a tedy plánovat). Další užitečnou vlastností je možnost nastavení tzv. „business rules“ – podnikových pravidel a omezení automaticky kontrolovaných systémem. OLAP databáze mají bohaté prostředky pro správu přístupových práv. OLAP kostky jsou uloženy na centrálním serveru a uživatelé k nim přistupují z prostředí klientské aplikace.

OLAP bude realizován v prostředí databáze MS SQL Server.

Klientské aplikace

Klientská aplikace je koncovým bodem v architektuře BNS a zároveň také jediným, se kterým uživatelé přijdou do styku (od technických záležitostí jsou zcela odstíněni). BNS poskytuje příjemné a intuitivní grafické prostředí s integrací s MS Excel. Informace jsou prezentovány přehlednou formou. Panely BNS poskytují připravené typy analýz jako je časová řada, Paretova analýza, trendová analýza, odchylková analýza a zároveň umožňuje uživateli vytvářet si vlastní pohledy na podnikovou výkonnost pomocí funkcí drill-down, drill-up, rotace dimenzí apod.

Z hlediska plánování je klíčová podpora plánovacích metod, hromadných úprav, kopírování a rozvrhování, strukturování plánovacího procesu do dílčích procesních kroků ve formě tzv. panelů a v neposlední řadě vizualizace celého plánovacího procesu a podpora plánovacího workflow.

Postavení EIS v informační architektuře (strategii) firem

BNS server

88

Technická realizace BNS

- popis vzdáleného přístupu

Šternberk

9

Proč právě Business Navigation System (BNS) ?

1. Zobecnění – vhodný obecný reprezentant „všech“ systémů

typu EIS. Co se naučíte v BNS, můžete použít i jinde.

2. Rozpracovaná metodika řízení výkonnosti

3. Grafické návrhové prostředí (BNS - GNP)

4. Panelový koncept

10

Proč právě Business Navigation System (BNS) ?

BNS = ucelený soubor metodických a softwarových nástrojů zaměřených

• na strategické projektování změn

• taktické plánování

• analýzy výsledků

navigační procesy = procesy řízení celopodnikové výkonnosti (CPM)

11

Strojír. a autom. průmyslTRW - CarrArmatury GroupSenior AutomotiveŽOS ZvolenČeská ZbrojovkaMatador AutomotiveAISAN BITRONUNEX

Distribuce a logistikaPNSTranspressJihočeská DistribučníSeveročeská DistribučníSC JohnsonMadeviaEQUUSESA logistika

Výroba potravin, nápojů a léčivMadetaKofolaDrinsk UnionViniumJihomilkHerbacos BofarmaHAMÉFerring Léčiva

Nábytkářský průmyslHranipexJitonaTusculumDDL

SlužbyVítkovice ToursAdriatic CuratioKomtermStátní tiskárna cenin

StavebnictvíMetrostavMetrostav SKSubterra

Chemický průmyslIstrochemD Plast EftecMondi Packaging

Textilní průmyslLanex

Dobývání a úprava nerostůKotouč Štramberk

BNS nachází uplatnění v různých oborech podnikání

12

Kritická místa řízení výkonnosti

13

Orientace

Standardizace

Spolehlivost

Integrace

1 Dynamika

Flexibilita

Měření

Prezentace

Vyváženost

Týmovost

Příčinnost

Výnosovost

2

3

4

56

7

8

9

10

1112

Navigační audit kritických míst řízení výkonnosti